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The Westin Excelsior Florence

5.0 de 5 Piazza Ognissanti 3, 50123 Florença, Itália
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Certificado de Excelência de 2014
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925 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    643
    206
    49
    15
    12
Ver avaliações de
182
400
26
71
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Presidente Prudente, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bem localizado , com acomodações excelentes, o banheiro de mármore rosa me impressionou, cama deliciosa. Fui com minha esposa e o hotel completou a estadia em Florença, uma das cidades mais belas do mundo. Eu voltaria sem dúvida

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VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear FabioWehbi, Many thanks for taking the time to post your wonderful feedback! We are so happy to learn that... Mais

Colaborador Mestre
95 avaliações 95 avaliações
28 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 9, 2014 via dispositivo móvel

A primeira nota boa do hotel é sem duvida para a localização que oferece quartos com vista para o rio Arno ,uma das mais bonitas vistas da cidade. Acomodações muito charmosas , luxuosas e novas que oferecem total conforto ao hospede em todas as. Categorias disponíveis . Camas muito confortáveis que oferecem uma noite de sono incomparável. Um antigo palácio... Mais

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VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Ana Paula R, Thank you very much for your kind comments! It is simply wonderful to know that your... Mais

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
10 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 28, 2014

Hotel super bem localizado, na beira do Rio em Florence. Atendimento VIP. Quartos amplos com closet, banheiro enorme, cama gigante macia com menu de travesseiros, agua de cortesia no frigobar. O hotel disponibiliza bikes para um passeio maravilhoso pela cidade. Tem um Roof top com um lounge , um saguao lindo e agradavel para degustar um bom vinho. O cafe... Mais

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Pianello, Itália
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 22, 2014

O hotel é excelente, localização perfeita. O bar no 6 andar tem a melhor vista da cidade, muito bom atendimento e preço razoável. Só ficara caro se você pedir uma coca cola, 10 euros. Tome vinho!!! Apartamento grande e bom, mas evite o 128 pois o banheiro é muito ruim, a cortina do chuveiro foi instalada de maneira errada e... Mais

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Massimo B, Responsabile reception do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Lutiguimaraes1, We thank you for your comment; besides the compliments, we are very sorry we did not had the... Mais

Curitiba, Parana, Brazil
Colaborador Mestre
102 avaliações 102 avaliações
29 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 16, 2013

Este hotel que tem a coragem de cobrar de cobrar 1000 euros a diária por uma suite, deveria ter vergonha de seus aposentos. O hotel é horrível, sujo atendimento péssimo, café da manhã fraquíssimo, os corredores mais parecem de um convento mal assombrado, aposentos pequenos, a unica coisa boa é a vista do Arno e da Ponte Vecchio..... não dá... Mais

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Massimo B, Responsabile reception do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Mrs Sandra Regina R, we are very sorry to apprehend from this page that you did not have a... Mais

Colaborador Mestre
60 avaliações 60 avaliações
26 avaliações de hotéis
63 votos úteis 63 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 29, 2013

Prós: boa localização, boa vista do rio, quartos bons, restaurantes e serviço bons. Contras: muito caro para o que você recebe, 550 $ POR NOITE para um quarto!! Café da manhã não incluso. Se propõe a ser um "hotel de luxo", mas não tem spa, a academia é uma sala assustadora dois andares abaixo acessível apenas de escada, é mal... Mais

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VB_General_Manager, Direttore generale do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear NadChicago, Please let us thank you for taking the time to share your feelings with us. We are deeply... Mais

Seattle, Washington
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
9 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 29, 2013

Hotel absolutamente lindo com espaços elegantes e decoração maravilhosa. Ficamos em um quarto de frente para o rio e adoramos enormemente. Cada detalhe estava perfeito e a equipe foi muito amigável e prestativa de todas as formas. Às vezes, andando pelos espaços públicos, você se sente em um museu lindo.

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London, United Kingdom
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
17 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 26, 2013

Hotel bom e um tanto antigo. Equipe muito amigável, quarto limpo e de bom tamanho (mas um pouco gasto). Algumas chatices - não atendiam tão rapidamente o telefone, pareciam supor que não queríamos que trocassem os lençóis a não ser que pedissem. Nossa cama de casal eram duas camas de solteiro, uma do lado da outra. Prós - o café... Mais

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VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear SimonMcG1, Thank you for the time taken to post your review on Tripadvisor. First of all, please let me... Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 5, 2013

O hotel é excelente, com atendimento de primeira. Possui um bar avanrandado no último andar, onde se tem uma vista desllumbrante de Florença, ao lado do rio Arno. O hotel é de luxo, mais as acomodações valem o preço.

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VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Muito obrigado por ter dividido a sua experiência no site Tripadvisor. Agradecemos muitíssimo pelo fato de reconhecer nossas dependências como “excelente” e nossos serviços como “de primeira”! Ficamos muito contentes que você tenha gostado do nosso Se.sto on Arno e tenha também apreciado a maravilhosa vista que se pode ter do sexto andar de nosso hotel. Com a... Mais

Londrina, PR
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
9 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 15, 2013

Adoro a vista, principalmente do bar no terraço, os quartos, a história...O atendimento é excelente. Os " concierges" são maravilhosos!! O café da manhã também é muito bom e a localização é espetacular.

Esta avaliação foi útil? Sim
VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação

Caro cliente, Gostaríamos primeiramente de agradecê-la pelo seu comentário. Seus relatos positivos nos deixam muito orgulhosos e gratificam nosso trabalho, cujo objetivo maior é aquele de satisfazer as expectativas de nossos clientes! Obrigado mais uma vez pelo entusiasmo em relação ao serviço de nossos Concierges. Eles ficaram muito felizes com seu feedback! Esperando reencontrá-la em breve em nosso hotel Westin... Mais

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Mais informações sobre The Westin Excelsior Florence

Endereço: Piazza Ognissanti 3, 50123 Florença, Itália
Região: Itália > Toscana > Província de Florença > Florença
Faixa de preço (por noite): R$ 1.001 - 2.679
Categoria do hotel:5 estrela(s) — The Westin Excelsior Florence 5*
Número de quartos: 171
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
The Westin Excelsior Florence Hotel Florence
Westin Florence
Florence Westin
Westin Excelsior Florence

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