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The Westin Excelsior Florence

Nº 23 de 459 hotéis em Florença
Certificado de Excelência
Piazza Ognissanti 3, 50123 Florença, Itália
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The Westin Excelsior Florence
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The Westin Excelsior Florence
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1.007 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    707
    221
    51
    16
    12
Ver avaliações de
200
430
29
84
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

O hotel e muito bem localizado, com uma vista indescritivel do Rio Arno, perto de tudo dentro do cento historico, com 2 restaurantes muito elegantes, um na cobertura do hotel onde se ve o Rio Arno, ponte vecchia, e um outro no terreo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Presidente Prudente, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Outubro de 2014

Hotel bem localizado , com acomodações excelentes, o banheiro de mármore rosa me impressionou, cama deliciosa. Fui com minha esposa e o hotel completou a estadia em Florença, uma das cidades mais belas do mundo. Eu voltaria sem dúvida

Esta avaliação foi útil? Sim 1
VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear FabioWehbi, Many thanks for taking the time to post your wonderful feedback! We are so happy to learn that... Mais 

Colaborador Mestre
156 avaliações 156 avaliações
39 avaliações de hotéis
61 votos úteis 61 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Setembro de 2014 via dispositivo móvel

A primeira nota boa do hotel é sem duvida para a localização que oferece quartos com vista para o rio Arno ,uma das mais bonitas vistas da cidade. Acomodações muito charmosas , luxuosas e novas que oferecem total conforto ao hospede em todas as. Categorias disponíveis . Camas muito confortáveis que oferecem uma noite de sono incomparável. Um antigo palácio... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Ana Paula R, Thank you very much for your kind comments! It is simply wonderful to know that your... Mais 

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
13 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Maio de 2014

Hotel super bem localizado, na beira do Rio em Florence. Atendimento VIP. Quartos amplos com closet, banheiro enorme, cama gigante macia com menu de travesseiros, agua de cortesia no frigobar. O hotel disponibiliza bikes para um passeio maravilhoso pela cidade. Tem um Roof top com um lounge , um saguao lindo e agradavel para degustar um bom vinho. O cafe... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pianello, Itália
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2014

O hotel é excelente, localização perfeita. O bar no 6 andar tem a melhor vista da cidade, muito bom atendimento e preço razoável. Só ficara caro se você pedir uma coca cola, 10 euros. Tome vinho!!! Apartamento grande e bom, mas evite o 128 pois o banheiro é muito ruim, a cortina do chuveiro foi instalada de maneira errada e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Massimo B, Responsabile reception do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Lutiguimaraes1, We thank you for your comment; besides the compliments, we are very sorry we did not had the... Mais 

Curitiba, Parana, Brazil
Colaborador Mestre
126 avaliações 126 avaliações
30 avaliações de hotéis
34 votos úteis 34 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2013

Este hotel que tem a coragem de cobrar de cobrar 1000 euros a diária por uma suite, deveria ter vergonha de seus aposentos. O hotel é horrível, sujo atendimento péssimo, café da manhã fraquíssimo, os corredores mais parecem de um convento mal assombrado, aposentos pequenos, a unica coisa boa é a vista do Arno e da Ponte Vecchio..... não dá... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Massimo B, Responsabile reception do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear Mrs Sandra Regina R, we are very sorry to apprehend from this page that you did not have a... Mais 

Colaborador Mestre
66 avaliações 66 avaliações
28 avaliações de hotéis
68 votos úteis 68 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2013

Prós: boa localização, boa vista do rio, quartos bons, restaurantes e serviço bons. Contras: muito caro para o que você recebe, 550 $ POR NOITE para um quarto!! Café da manhã não incluso. Se propõe a ser um "hotel de luxo", mas não tem spa, a academia é uma sala assustadora dois andares abaixo acessível apenas de escada, é mal... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
VB_General_Manager, Direttore generale do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear NadChicago, Please let us thank you for taking the time to share your feelings with us. We are deeply... Mais 

Seattle, Washington
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
12 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2013

Hotel absolutamente lindo com espaços elegantes e decoração maravilhosa. Ficamos em um quarto de frente para o rio e adoramos enormemente. Cada detalhe estava perfeito e a equipe foi muito amigável e prestativa de todas as formas. Às vezes, andando pelos espaços públicos, você se sente em um museu lindo.

Esta avaliação foi útil? Sim
London, United Kingdom
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
18 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2013

Hotel bom e um tanto antigo. Equipe muito amigável, quarto limpo e de bom tamanho (mas um pouco gasto). Algumas chatices - não atendiam tão rapidamente o telefone, pareciam supor que não queríamos que trocassem os lençóis a não ser que pedissem. Nossa cama de casal eram duas camas de solteiro, uma do lado da outra. Prós - o café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação
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Dear SimonMcG1, Thank you for the time taken to post your review on Tripadvisor. First of all, please let me... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
5 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Julho de 2013

O hotel é excelente, com atendimento de primeira. Possui um bar avanrandado no último andar, onde se tem uma vista desllumbrante de Florença, ao lado do rio Arno. O hotel é de luxo, mais as acomodações valem o preço.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
VB_General_Manager, General Manager do(a) The Westin Excelsior Florence, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Muito obrigado por ter dividido a sua experiência no site Tripadvisor. Agradecemos muitíssimo pelo fato de reconhecer nossas dependências como “excelente” e nossos serviços como “de primeira”! Ficamos muito contentes que você tenha gostado do nosso Se.sto on Arno e tenha também apreciado a maravilhosa vista que se pode ter do sexto andar de nosso hotel. Com a... Mais 

747 fotos deste hotel

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