O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Serena

Via Fiume, 20, 50100 Florença, Itália
Serviços do hotel
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 4 sites!
Hotel Serena
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Hotel Serena
Adicionar fotos Faça sua avaliação

63 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê uma nota e faça uma avaliação
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    12
    24
    14
    5
    8
Ver avaliações de
18
21
8
2
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador nível
6 avaliações
6 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel ocupa parte de um andar de um prédio antigo. Fica bem localizado, fizemos tudo à pé e fica bem perto da estação de trem. Tem elevador e internet. É bem antigo, mas os quartos são grandes e sempre bem limpos, o nosso tinha banheiro privativo. Só tivemos problema na chegada, pois quando fizemos a reserva avisamos que chegaríamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
51 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015

O hotel é OK. Bom café da manhã e ótima localização. Mas me senti como se estivesse como hóspede de uma casa de família, pois ouvia-se a família dona do hotel discutindo, o cachorro latindo, às vezes não se encontrava ninguém na recepção e parecia que nós estávamos incomodando a rotina da casa. Eu não achei o dono mal educado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Proprietário grosseiro, resmunga e grita. É o responsável por tudo: recepção, café da manhã, etc. No checkin nos atendeu mal nos deixando a falar sozinhos pois não sabe português nem inglês e exige o italiano. Compatível com o estabelecimento que na verdade não é um hotel e sim um albergue conforme a placa fixada na entrada. No café da manhã... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Florença

4 de 5 estrelas
Mostrar preços
4 de 5 estrelas
Mostrar preços
4 de 5 estrelas
Mostrar preços
5 de 5 estrelas
Mostrar preços
4,5 de 5 estrelas
Mostrar preços
Campo Grande, MS
Colaborador nível
3 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2015

Chegamos em Florença vindo de Paris, onde tivemos um ótimo atendimento no hotel da rede Ibis. Infelizmente fomos surpreendidos no Hotel Serena com tamanha falta de educação e estupidez do recepcionista (e dono do hotel). O hotel na verdade fica em um andar de um prédio antigo, uma família é a dona de lá, sendo um deles um senhor já... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
las Vegas
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Julho de 2013

Ficamos no Hotel Serena por três noites em junho. Com dois filhos a reboque, procurávamos um hotel perto da estação do trem para facilitar a viagem e o transporte de bagagem. A caminhada da estação até o hotel leva no máximo cinco minutos, e o hotel é muito fácil de achar. Fomos cumprimentados pela família proprietária do hotel, e nos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Giovanni B, Proprietario do(a) Hotel Serena, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

We are realy happy to know your stay here was so good. We always try to help our guests as... Mais 

Quezon City, Philippines
Colaborador nível
18 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Junho de 2013

Desfrutamos da nossa estadia neste pequeno hotel por causa dos donos, que eram tão gentis e acolhedores. Até trocamos algumas piadas, apesar de não falarmos o mesmo idioma. Eles fazem a gente se sentir em casa, e realmente gostam do que fazem. Não era o melhor hotel em termos de comodidades, mas certamente foi um dos mais inesquecíveis durante nosso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Giovanni B, Proprietario do(a) Hotel Serena, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

We realy appreciate your words. We always take care of giving you rooms perfectly cleaned and a friendly wellcome. It... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Junho de 2013 via dispositivo móvel

Ótima localização porque fica perto da estação de Santa Maria Novella. A família italiana dá espaço, mas os sorrisos, os "Buona seras" e "Buon giornos" e até ter o cachorro da família correndo na volta faz a gente se sentir como se fosse de casa. Desfrute de um ótimo café da manhã com pães, geleias e pastéis.

Esta avaliação foi útil? Sim 3

23 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (16)
Visto
Hotel e áreas (1)
Visto
Apartamento/suíte (5)
Visto
Banheiro (2)
Visto
Restaurantes (2)
Visto
Vista do apartamento (1)
Visto
Áreas familiares/recreativas (1)
Visto
Outros (4)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (7)
Visto
Apartamento/suíte (6)
Visto
Hotel e áreas (1)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Florença
San Lorenzo
Hotel Fiorita
Hotel Fiorita
Nº 80 de 463 em Florença
4.5 de 5 estrelas 715 avaliações
San Lorenzo
Hotel Bijou
Hotel Bijou
Nº 268 de 463 em Florença
3.5 de 5 estrelas 165 avaliações
San Lorenzo
Hotel Desiree
Hotel Desiree
Nº 173 de 463 em Florença
4.0 de 5 estrelas 287 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
Duomo
Hotel Bavaria
Hotel Bavaria
Nº 166 de 463 em Florença
4.0 de 5 estrelas 323 avaliações
Hotel Emma
Nº 143 de 463 em Florença
4.0 de 5 estrelas 236 avaliações
San Lorenzo
Lombardi Hotel
Lombardi Hotel
Nº 199 de 463 em Florença
4.0 de 5 estrelas 186 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia