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Excelsior Grand Hotel

Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicília, Itália
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449 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    78
    203
    111
    37
    20
Ver avaliações de
38
125
22
153
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Salvador, BA
Colaborador Mestre
119 avaliações 119 avaliações
41 avaliações de hotéis
88 votos úteis 88 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O quarto é grande e limpo. O café da manhã é ótimo, o Wi-Fi é bom, a localização é ótima. O staff é muito prestativo e atencioso. Os quartos precisam de uma reforma urgente. O ar condicionado estava desligado mesmo em dias quentes nos obrigando a abrir as janelas apesar da recomendação de não fazê-lo em função de muriçocas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
29 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tinha reserva para outro hotel de Catania. Um Mais central e segundo as avaliações, bem mais cotado. Fui para este um pouco chateado. mas, ao entrar no hotel fui mudando de sentimento. Logo na entrada pude perceber que as avaliações não batiam com a realidade. Fomos bem atendidos. O quarto que recebi foi além das expectativas. Tudo muito limpo e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
gsapienza, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, muito obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. O nosso hotel está localizado no muy vicino au centro. Espero ainda ter o nosso cliente muito grato Giovanni Sapienza Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
15 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Março de 2015

O hotel está muito bem localizado, em uma grande praça. O atendimento é muito bom, quarto excelente, banheiro grande e funcional, tudo muito limpo, café da manhã muito bom, o jantar muito gostoso e com bons vinhos. A troca das roupas de banho e fronhas são diárias. Antigo porém muito bem conservado.

Esta avaliação foi útil? Sim
AmtHotels S, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, muito obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. O nosso hotel está bem localizado no centro. Espero ainda ter o nosso cliente muito grato Giovanni Sapienza Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Estive hospedada em fev./2015, excelente hotel, os aptos são amplos e bem equipados, bem limpos. O serviço é muito bom, são atenciosos. O café da manhã e perfeito, com muitas opções, para quem tem restrição alimentar. Fica proximo à vários centros de compras. E do último andar do hotel, avistamos o vulcão Etna.

Esta avaliação foi útil? Sim
gsapienza, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por ter conhecido suas expectativas. diferentes quartos do hotel têm vista para o Monte Etna. Espero ainda ter o nosso convidado. atenciosamente Giovanni Sapienza Mais 

Pelotas, RS
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
10 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Outubro de 2014

Hotel mais antigo,localizado em frente à uma praça,relativamente próximo do centro. Quartos amplos,bom café da manhã,elevador,silencioso.Oferece salas para reuniões e congressos.Acesso à internet gratuita só nas áreas comuns do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
gsapienza, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir... Mais 

Sao Paulo
Colaborador Mestre
99 avaliações 99 avaliações
22 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Outubro de 2014

Este hotel já deve ter sido um dos melhores na Catânia, considero daqueles antigões que precisam de alguma reforma. Achei meio caras as bebidas - cobram um luxo que não mais existe. O quarto era amplo, silencioso, mas o chuveiro não tinha água muito quente. Se estivesse um clima de inverno eu teria passado frio. A localização é excelente, perto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
gsapienza, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2014

A localização do hotel não é muito legal. As ruas são escuras e desertas. Até chegar ao centro da uns 15 minutos de caminhada. O chuveiro do hotel a água não esquentava. Decoração antiga, mas limpo. O ponto ruim mesmo foi a localização. Conheci pessoas que ficaram com medo de sair desacompanhadas do hotel a noite

Esta avaliação foi útil? Sim
gsapienza, Direttore generale do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro cliente Obrigado pela avaliação. Fico feliz em tê-lo satisfeito. Muito ruim para a classificação baixa. apenas três pontos. Obrigado na mesma Giovanni Sapienza Mais 

Porto, Portugal
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
3 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2014

Hotel bastante antigo, um estilo muito bonito, principalmente por estar inserido num local de requinte. Só não dou pontuação máxima pois precisa de pequenos restauros. Funcionários simpáticos e disponíveis.

Esta avaliação foi útil? Sim
Francesco C, Responsabile relazioni pubbliche do(a) Excelsior Grand Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Guest, we would like to thank you for your opinion regarding our Hotel. We always try to do our... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
67 avaliações 67 avaliações
11 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2013

Lobby super agradável, bar aprazível com vários aperitivos na happy hour, staff super atencioso, acomodações amplas e confortáveis. Recomendo !! Restaurante com boa culinária, café da manhã excelente !

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
93 avaliações 93 avaliações
12 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Julho de 2013

A localização é boa e o quarto bastante amplo. Mesmo assim não tivemos sorte. quando ligávamos o ar condicionado pingava uma goteira no carpete do quarto. No banheiro faltavam lâmpadas nem cima do espelho e o papel de parede estava descolando. Quando abrimos a cortina, uma nuvem de poeira levantou. Apesar do tamanho excelente do quarto é preciso uma renovação... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

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