Novotel ao receber excursoes deveria reservar recepçao separado dos demais hospedes, pois caso coincidam as chegadas os hospedes como eu devem esperar ate que todos da excursao sejam atendidos, o mesmo ocorreu no restaurante, sendo que os funcionarios nao conseguem atender os demais em hospedes (somente a excursao).

Hotel muito bom. Localizado na parte alta da cidade, que ocupa um monte. Para passear o melhor é ir de carro, pois as subidas e descidas aliadas as grandes distâncias dificuldade conhecer o quão bacana é a cidade. ä noite o trânsito é nos moldes das grandes cidades brasileiras, com engarrafamentos extensos e morosos. Dedique pelo menos 3 dias para... Mais

Gênova é uma cidade com poucas opções de hotéis. O Novotel Gênova Ovest se destaca como uma opção não muito cara, oferecendo todo o conforto da rede Novotel. Possui um ótimo restaurante com preços compatíveis ao seu padrão e um excelente café da manhã cobrado à parte. Os apartamentos são amplos e confortáveis. O hotel oferece internet grátis em 2... Mais

Se esta de carro, ótimo. O hotel fica mais próximo das saídas da cidade do que seus pontos turísticos. Quarto com bom espaço e limpo. Apenas na recepção o atendimento nao é muito cordial. As crianças aproveitaram a piscina e os jogos a disposição.

O Novotel Genova não corresponde ao padrão da "família" Novotel de hoteis. Em realidade, muitos hoteis Ibis (também da rede Accor) tem melhor qualidade. O prédio, o ambiente, o serviço, nada condiz com um hotel 4 estrelas. Porém, o preço do hotel retrata o que vale o hotel. Não se cobra um preço de hotel 4 estrelas, porque o hotel... Mais

A limpeza do Hotel não estava boa, nem no quarto e nem nas áreas comuns. No café da manhã o restaurante estava lotado o que dificultou a entrada, poderia ter havido a preocupação do hotel em dividir horários aos hóspedes. O preço por uma noite de estacionamento é caro e realmente não entendo porque para o cliente não poderia ser... Mais

O hotel, a recepção, restaurantes bastante confortáveis. Uma piscina modesta, juntamente com uma sala de ginástica. A maior dificuldade foi chegar até o hotel, devida a sua localização. Se voce errar, terá que fazer uma longa volta, pois as ruas de Genova não são fáceis para quem está lá pela primeira vez. Bom hotel em termos de custo/benefício.