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BEST WESTERN Hotel Universo

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Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Itália
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940 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    200
    469
    168
    58
    44
Ver avaliações de
175
355
52
134
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasil
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas

Hotel maravilhoso, quarto e banheiro amplos, cama confortável e café da manhã variado. A localização é o ponto forte, super próximo a estação Termini (principal estação de Roma). O único ponto negativo é a climatização do quarto, o ar condicionado não funciona muito bem, o que deixa o quarto quente algumas vezes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Cara elisanaro, Obrigado pelo comentário agradável. Fico feliz que a estadia foi confortáveis. Sinto muito por o ar condicionado, infelizmente, não estão autorizados a mantê-lo durante o inverno por causa das disposições municipais. Espero recebê-lo novamente em breve! Cumprimentos. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
16 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Aconselho a todos que queiram ficar perto da estação Termini, pois esse hotel, além de ser muito perto do Centro Histórico, oferece conforto, cafér da manhã e wi fi, e ainda em um lugar central. Ficaria nele novamente se for a Roma.

Esta avaliação foi útil? Sim
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Estimado Sergio A, Obrigado pelo seu comentário. A sua opinião é importante para nós. Sinto muito se a sua permanência não foi inteiramente a seu gosto Mas eu espero que reconsidere e remarcar novamente. Atenciosamente. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Mestre
177 avaliações 177 avaliações
30 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Já é a segunda vez que fico e gosto bastante. Os quartos são conformáveis e a localização muito próxima a estação termini também é excelente, pois lá tem de tudo, parece um shopping. Tem um excelente café da manhã o hotel. recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Debbyalme, Primeiro eu gostaria de agradecer a você por nos conceder a sua preferência duas vezes. Nós, os italianos têm um ditado que diz: "Não há duas sem três," Por isso, espero que em breve voltará para sua terceira estadia :) Arrivederci! Atenciosamente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

Ótima localização, a 5 min a pé da estação de trem e metrô, Termini. Tem um ótimo restaurante na frente, com preço bem em conta (Est, est, est!). Fica a meia hora a pé da Fontana de Trevi, que dá pra ir já conhecendo Roma. Quarto standard muito bom, espaçoso e moderno. Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Cara Bianca S, Obrigado pelo seu comentário. A sua opinião é importante para nós. Sinto muito se a sua permanência não foi inteiramente a seu gosto Mas eu espero que reconsidere e remarcar novamente. Atenciosamente. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Mais 

Membro do programa TripAdvisor
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

O hotel fica muito próximo da estação de trem e metrô Termini e é possível fazer vários passeios a pé. À noite, o local é um pouco estranho. Os quartos são pequenos e o sinal do Wi-Fi muito ruim. O café da manhã também não é dos melhores. Já havíamos pago, antecipadamente, as diárias. Entretanto, no Check Out, fomos surpreendidos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado pelo seu comentário. Lamento ter de ler que não foi completamente satisfeito com a sua estadia. No entanto, estou surpreso, porque os nossos quartos estão todos renovados eo sinal wifi, que é gratuito para os nossos clientes, foi recentemente atualizado e vamos receivie todo o feedback positivo de nossos hóspedes. Quanto à taxa de 6 euros por... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Ótima opção, próximo à estação Termini. Quarto espaçoso, com cama bastante confortável, banheiro grande e chuveiro muito bom. Excelente café da manhã, com muitas opções. Vale a pena conferir mais informações no site do Hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Caetano do Sul, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Janeiro de 2015

Tinha Reserva para o Best Western Hotel Presidente em Roma , em função do mesmo estar com um andar inteiro inundado , fomos deslocados para o Hotel UNIVERSO da mesma rede . A pessoa que nos recebeu deveria estar stressado com situação do outro hotel e foi super mau educado , grosseiro. E nos deu um quarto que ficava no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Maria Apa, Obrigado pelo seu comentário. A sua opinião é importante para nós. Sinto muito se a sua permanência não foi inteiramente a seu gosto Mas eu espero que reconsidere e remarcar novamente. Atenciosamente. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Mais 

Maceió, AL
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
4 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Janeiro de 2015

O quarto do hotel é espaçoso e a cama bastante confortável, porém o piso é de carpete e eu sou alérgica, então para mim foi bastante difícil ficar no hotel durante três dias, espirrei o dia todo. Como estava em uma peregrinação, na qual fizemos Roma, Vaticano e Israel, os quartos já estavam reservados (também não pude escolher o hotel)... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

aro Viviane78, Obrigado pelo seu comentário. Eu estou muito triste para o tapete inconveniente. Mas posso garantir que, para evitar problemas para os nossos clientes alérgica, proceder periodicamente limpos Super desinfetante contra ácaros. No entanto, em caso de necessidade, pode entrar em contato diretamente comigo, eu vou ter certeza de indicar uma cadeia de hotéis que têm melhores quartos ocidentais... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
9 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

O hotel possui uma ótimo localização, super perto da estação Termini. Além disso, sua infraestrutura é ótima. Quartos com um bom tamanho, cama confortável, banheiro com um bom espaço. Tudo sempre muito limpo. Todos os funcionários do hotel foram prestativos e muito simpáticos. O café da manhã é ótimo, tem diversas opções. Além disso, para quem é celíaco, há um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro Ana S , Obrigado por seus comentários gentis e pelas palavras agradáveis. A limpeza é uma qualidade essencial para nós e eu estou contente que ele apreciado. Também no que diz respeito ao " cuidado de nossa equipe , nós acreditamos que é a base para acomodar adequadamente os clientes que decidem para reservar um quarto no nosso hotel.... Mais 

Volta Redonda
Colaborador Mestre
55 avaliações 55 avaliações
28 avaliações de hotéis
39 votos úteis 39 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2014

O hotel é bem localizado, pra quem quer ficar próximo da estação. A rua do hotel é tranquila e tem bons restaurantes. O atendimento na recepção é educado. Os quartos são ótimos, espaçosos, confortável, TV grande, 2 armários e uma cama que não dá vontade de levantar. Banheiro grande, com banheira e box. Café da manhã muito bom.Bem variado.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela do(a) BEST WESTERN Hotel Universo, respondeu a esta avaliação

Caro BDRVoltaR, Muito obrigado pelo seu comentário espécie. A sua opinião é muito importante para nós .. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente, Boas festas! Com os melhores cumprimentos. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Mais 

820 fotos deste hotel

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