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Hotel Regina

Nº 76 de 453 hotéis em Madri
Certificado de Excelência
Site do hotel
19 Alcala Street, 28014 Madri, Espanha
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2.469 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.135
    1.005
    225
    65
    39
Ver avaliações de
397
1.158
173
133
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (48)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
236 avaliações 236 avaliações
30 avaliações de hotéis
100 votos úteis 100 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Proximo a tudo, ao lado da Praza del Sol. Moderno, espaçoso,limpo e confort´vel. Staff cordial e prestativo. Banheiro muito bom, espaçoso. Cafe da manhã bem farto. A um custo baixo, pode-se pedir um late check out para quem vai pegar o voo à noite. Peca um pouco no ar condicionado pois tivemos que trocar de quarto devido à falha na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ReginaMadrid, Owner do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Apreciamos muito a descrição da sua experiência no hotel. Seus comentários sobre a nossa localização, limpeza e tratamento da cliente são o melhor incentivo tanto para a gestão de Os funcionários do hotel desde o nosso objetivo é fazer com que a estadia clientes uma experiência inesquecível. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima visita a Madrid.... Mais 

Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
4 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Estive em maio de 2015, hotel com ótima localização, quarto reformado, ótima decoração, café da manhã gostoso, pessoal receptivo, mas é um pouco barulhento. Nem todos os quartos estão reformados, por sinal estão em reforma ainda. Vale a pena ficar hospedado.

Esta avaliação foi útil? Sim
ReginaMadrid, Owner do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Muito obrigado por seus comentários sobre a localização, o quarto, pequeno-almoço e, principalmente, o nosso pessoal, que foi amigável e útil durante a sua estadia. É importante para nós saber a opinião de nossos clientes e é claro congratulamo-nos com as suas recomendações. Esperamos a sua visita novamente na próxima vez que viajar para Madrid. Uma saudação. Carlos... Mais 

Colaborador Mestre
77 avaliações 77 avaliações
6 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O hotel fica em excelente localização, com um atendimento cordial e muito prestativo! Nosso quarto era novo e bastante bom, somente o ar condicionado não parecia funcionar bem! Infelizmente haviam muitos jovens também hospedados, que incomodavam muito com bater das portas, conversas no corredor e etc durante as madrugadas!

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ReginaMadrid, Owner do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, É sempre um prazer ver que tinha um bom ficar tanto o nosso serviço e as instalações e localização. Muito obrigado por seus comentários. lamento a inconveniente. Aproveite esta oportunidade para enviar uma saudação cordial. Carlos López. Director Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
10 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estive em abril no Hotel Regina. Ele fica bem no centro de Madri, há uma quadra da Puerta del Sol, ou seja, com excelente localização: próximo a várias atrações turísticas, restaurantes e lojas. Incialmente, fui alocado em um dos quartos do prédio principal, e pude ver que estes quartos são bem antigos. No entanto, como ele ainda não tinha sido... Mais 

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ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Muito obrigado por seus comentários sobre a localização, pequeno-almoço e, principalmente, o nosso pessoal, que foi amigável e útil durante a sua estadia. É importante para nós saber a opinião de nossos clientes e é claro congratulamo-nos com as suas recomendações. Esperamos a sua visita novamente na próxima vez que viajar para Madrid. Uma saudação. Carlos López Director Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
15 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

O hotel possui metade dos quartos reformados a outra metade com quartos velhos. Fui hospedado em um quarto velho, com um banheiro ruim e chuveiro solto. O isolamento acustico do quarto é fraco e é possível escutar o barulho da rua bastante movimentada e que é local de frequentes protestos da população. A internet no quarto ficou dois dias sem... Mais 

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ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente. Lamento muito não você gostou do quarto. Temos diferentes tipos de quartos, dependendo das necessidades dos nossos clientes. Muito obrigado pelo seu tempo. Sinceramente. Carlos López. Diretor Mais 

Recife, Pernambuco, Brazil
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
9 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2015

Hotel com uma localização privilegiada, perto dos principais ponto turísticas de Madrid( gran via, portal de Cibeles, Puerta do sol, grand plaza entre outros) podendo ir andando até esses pontos, várias lugares de alimentação - starbucks, fridays e cafés. No quesito quarto, ficou com um ponto negativo apenas no frigobar que estava quebrado, avisei ao gerente e ele foi solicito... Mais 

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ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente. Nós estamos contentes que a limpeza e localização do hotel ter sido do seu agrado. Lamento qualquer inconveniente. Estamos ansiosos para recebê-los de volta em sua próxima visita a Madrid. Muito obrigado pelo seu tempo. Atenciosamente. Carlos López Diretor Mais 

Nova Petropolis
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
23 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Março de 2015

Adoramos a estadia em Madri. Hotel bem acomchegante, café da manha farto, gostoso e reposto com agilidade. Até espumante tinha no café da manhã. Equipe cordial e prestativa, muito proximo a praça central de onde partem os onibus turisticos, proximo de vias de comercio, tem um mercado dia a 2 quadras, cafés, restaurante, enfim, uma localização priveligiada por um preço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Agradecemos a descrição da sua experiência no hotel. Seus comentários sobre a nossa localização, café da manhã e tentar cliente são o melhor incentivo tanto para a gestão de Os funcionários do hotel desde o nosso objetivo é tornar a estadia clientes uma experiência inesquecível. Estamos ansiosos para recebê-los de volta em sua próxima visita a Madrid. Muito... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Março de 2015

hotel muito bem localizado ao lado da estação do Metrô Sevilla e a 5 min a pe da praça Puerta del Sol. Quartos muito limpo e confortavel . Excelente cafe da manhã e um otimo atendimento. Voltarei com certeza

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Em primeiro lugar, obrigado por seus comentários. A sua opinião é muito importante. Estou feliz que você achou do quarto, limpeza, café da manhã e localização. Esperamos que você nos escolher novamente na próxima vez visitar Madrid. Mais uma vez, obrigado pelo seu tempo. Atenciosamente. Carlos López Diretor Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
7 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Março de 2015

Antes de mais nada devo dizer que escolhi este hotel pela sua boa localização (uma quadra da Plaza del Sol) e ignorei algumas avaliações negativas que diziam que o hotel estava em reforma. É uma pena pois realmente a localização é fantástica mas tive bastante dificuldade com os barulhos tanto de dia (reformas) quanto à noite (outros hóspedes). Tinha solicitado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Nós estamos contentes que o pequeno-almoço e localização do hotel ter sido do seu agrado. Estamos trabalhando para melhorar e garantir que nossos clientes tenham uma estadia agradável e excelente serviço. Desculpe pela inconveniência. Estamos ansiosos para recebê-los de volta em sua próxima visita a Madrid. Obrigado pelo seu tempo. Uma saudação. Carlos Lopez. Diretor Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Perto de muitossss pontos turísticos, com estação de metro exatamente na porta do hotel, ótimas opções de cafés próximos ao hotel. Hotel muito movimentado, recepcao simpática, quartos confortáveis, a única coisa que desagradou foi cortina de plastico no banheiro, um hotel deste nível poderia ter box em todos os quartos. Ficar no 1º andar nao é uma boa opção, especialmente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ReginaMadrid, Gerente do(a) Hotel Regina, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente. Nós estamos contentes que a localização e os funcionários têm sido do seu agrado. Notamos as suas recomendações para melhoria. Estamos ansiosos para recebê-los de volta em sua próxima visita a Madrid. Muito obrigado pelo seu tempo. uma saudação Carlos López Diretor Mais 

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