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Gran Melia Fenix

Nº 16 de 453 hotéis em Madri
Certificado de Excelência
Site do hotel
Promoções do hotel
Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madri, Espanha
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1.239 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    812
    311
    90
    17
    9
Ver avaliações de
198
544
59
219
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (18)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel clássico e confortável, bem localizado e com funcionários atenciosos. O desjejum é um pouco caro em relação a outros hotéis da mesma categoria. Os quartos não são muito amplos são bem decorados e confortáveis. Oferece wifi gratuito de boa qualidade.

Esta avaliação foi útil? Sim
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to post a five star review of your stay at Gran Melia... Mais 

Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é surprendente! O atendimento delicadamente atencioso e perfeito. As acomodações são excepcionais!! Serve um ótimo café da manhã e tem um scoth bar muito bom. Fica em local privilegiado de Madrid. Vale muito a pena se hospedar e conferir!

Esta avaliação foi útil? Sim
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigada por postar um comentário tipo de sua estadia no Gran Meliá Fénix . Estamos muito satisfeitos que tenha gostado seu experiente e percebeu a atenção aos detalhes em todo o hotel. Localizado no coração de Madrid, e uma curta distância de muitas das atracções emblemáticos. Estamos muito satisfeitos que você tenha desfrutado sua estadia e muito ansiosos... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel Fenix Gran Melia , em Madrid , espetacular pela localização , proximidade de atrações turisticas imperdíveis e além disso atendimento impecável , apartamentos muito confortáveis , e mimos Clarins !!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por postar uma grande revisão da sua estadia no Gran Meliá Fénix . A localização do hotel é perfeito para o viajante de lazer , situado no coração de Madrid. Estamos muito satisfeitos que você tenha desfrutado sua estadia e estamos ansiosos para recebê-lo em sua próxima visita a Madrid. Atenciosamente, Sandra Hernández Red Glove Service Manager Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bem localizado, próximo a duas estações do metrô e das principais lojas. Se não quiser ir de metrô, dá para ir andando para as principais atrações da cidade. O quartoé muito bom e limpo. Atendimento excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigada por postar um comentário tipo de sua estadia no Gran Meliá Fénix . Estamos muito satisfeitos que tenha gostado seu experiente e percebeu a atenção aos detalhes em todo o hotel. Localizado no coração de Madrid, e uma curta distância de muitas das atracções emblemáticos. Estamos muito satisfeitos que você tenha desfrutado sua estadia e muito ansiosos... Mais 

mogi das Cruzes, Brasil
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
10 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

Hotel cinco estrelas e super recomendado. Localizacao privilegiada, proximo as principais lojas (e as mais caras também). Menos de dez minutos do centro. Check in super rapido! Funcionario atenciosos, prestativos e super educados. Os quartos sao bem pequenos, mas não deixam nada a desejar. Sao extremamente limpos e cheirosos, possuem uma decoração clássica, porem de muito bom gosto. O banheiro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente, Muchas gracias por las palabras tan sinceras que dedica sobre su reciente estancia en el Gran Melia Fenix.... Mais 

São Carlos, SP
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
8 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Hotel cinco estrelas muito bem localizado em Madrid. Ficamos nos quartos executivos no sétimo andar que conta com consierge exclusivo que consegue reserva para qualquer atração. Este andar também conta com espaço para café da manhã e happy hour com open bar de champagne moet Chandon, single malts, e dezenas de outras bebidas. O hotel tem um atendimento primoroso e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo empleado en compartir su experiencia en el Gran Melia Fenix! Nos alegramos de... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

O Hotel está muito bem localizado, tem restaurantes agradáveis por perto e o bar é imperdível. Gostei muito do pequeno almoço. Os quartos são muito confortáveis. O pessoal é digno de nota pela cortesia e atenção.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente, En primer lugar permítanos agradecerle por el tiempo que ha dedicado a compartir a través de Tripadvisor su... Mais 

Montes Claros, MG
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Dezembro de 2014

Excelente hotel em todos os quesitos. Conforto do quarto e banheiro, café da manhã impecável, localizado numa região linda e próximo de muitos pontos turísticos. Funcionários educadíssimos! Hotel cheiroso e com direito a bombons todos os dias no quarto. Nenhuma queixa. Amamos!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Estimada clienta, Todo el equipo del Gran Meliá Fénix está encantado de recibir un comentario tan maravilloso como el suyo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
19 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Novembro de 2014

O melhor custo- beneficio de Madrid. Hotel de luxo localizado perto das lojas de grife de Madrid por um preço de hotel regular.O café da manha é imperdível. Tudo muito elegante e de bom gosto. Quarto um pouco pequeno com amenities da Clarin!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Em nome da equipa do Gran Melia Fénix, queremos agradecer-lhe o tempo dedicado em partilhar o seu comentário no website Tripadvisor. Foi um prazer tê-lo connosco. Estamos orgulhosos por saber que disfruto a sua estadía em Madrid. Obrigada pelos comentarios positivos acerca dos nossos pequenhos almoços. Esperamos vê-lo em breve no nosso hotel. Cumprimentos desde Madrid, Sandra Hernández Mais 

Brasília, DF
Colaborador Mestre
125 avaliações 125 avaliações
29 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Novembro de 2014

Excelente hotel localizado no coração de Madri, ao lado do Hard Rock Café, Museu de Cera e da biblioteca nacional. Os quartos são ótimos, as camas de primeira qualidade, o café da manhã muitíssimo bem servido, a cordialidade dos funcionários e sua decoração são de total requinte e conforto para quem se hospeda.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes do(a) Gran Melia Fenix, respondeu a esta avaliação
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Estimado cliente, Todo el equipo del Gran Meliá Fénix le agradece los bonitos y sinceros comentarios que nos dedica a... Mais 

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Avenidas amplas e arborizadas com uma linda iluminação compõem o Barrio Salamanca. Com belos prédios de condomínio que formam a maioria dos quarteirões dessa área, essa parte da cidade é refinada e sossegada. Nela também encontramos algumas das grandes avenidas de lojas da cidade, como a Calle Serrano e a Calle Jose Ortega y Gasset. Andando nessas ruas, você descobrirá cadeias de luxo, pequenas butiques e inúmeras oportunidades para fazer compras ou apenas olhar as vitrines estilosas. Os habitantes são refinados e chiques. A atmosfera é de relaxamento, e o exuberante Parque do Retiro na fronteira sul oferece outra oportunidade de curtir a natureza. Passeando pelo Barrio Salamanca, você poderá admirar a linda arquitetura, olhar vitrines e ver o movimento das pessoas na região em que vive a elite de Madri.
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