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Hotel Arosa

Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madri, Espanha (Anteriormente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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951 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    191
    441
    214
    70
    35
Ver avaliações de
120
378
131
71
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Palmeira das Missões, rs
Colaborador nível
5 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localização excelente na Gran Via 29, com Salud 21 . Acomodações ótimas, breakfast excelente. Pela proximidade com a Plaza Mayor e tudo o mais, vale. Muitos bares e restaurantes nas cercanias. A portaria não condiz com o restante do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Antes de mais, o nosso muito obrigado por ter escolhido o Hotel Arosa para a sua estadia e pelo tempo que despendeu ao partilhar os seus comentários sobre a sua experiência connosco. Muito obrigada pelo seu excelente feedback, ficamos muito honrados ao saber que a sua experiência connosco foi ao encontro das suas expectativas. Esperamos ter o privilégio... Mais 

Vila Nova de Famalicão, Portugal
Colaborador nível
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Localização perfeita...o hotel só funciona com serviço de pequeno almoço incluído. Sendo este um hotel localizado na GranVía ficaria a ganhar mais se para além do pequeno almoço ainda tivesse serviço de jantar ou almoço incluido no preço

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Gostaria de agradecer-lhe os comentários e o tempo despendido ao escrever sobre a sua estadia no Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. O seu feedback é extremamente importante para nós. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar Ruiz Director Hotel... Mais 

curitiba
Colaborador nível
240 avaliações
47 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

o hotel e central,o atendimento e bom, mas osquartos são pobres de todos os recursos. o custo beneficio não e mal, mas se encontram hotéis mais conformtaveis. não fosse a pobreza do apartamento estilo riokan, recomendaria esse hotel

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Antes de mais, o nosso muito obrigado por ter escolhido o Hotel AROSA para a sua estadia e pelo tempo que despendeu ao partilhar os seus comentários sobre a sua experiência connosco. Agradecemos todos os comentários que nos possam ajudar a melhorar o nosso serviço. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. Esperamos ter... Mais 

Colaborador nível
34 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A localização deste hotel é ótima, fica junto a Gran Via, fica proximo a tudo, tem o bus turístico em frente, tem um acesso a pé para vários pontos turísticos. Descendo a vale na frente do hotel, chegasse a varias praças com restaurantes agradáveis e românticos! O café da manha é otimo e os atendentes super gentis! Recomendado!

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Gostaria de agradecer-lhe os comentários e o tempo despendido ao escrever sobre a sua estadia no Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. O seu feedback é extremamente importante para nós. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar Ruiz Director Hotel... Mais 

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64 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

A localização é ótima! Escolhi pela localização e acertei! A aparência da entrada até chegar no quarto é feia, o quarto é confortável, a higiene é boa , o café da manhã é razoável, muitas pessoas e tem momentos que não há mesas disponíveis,os garçons são atenciosos!

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Gostaria de agradecer-lhe os comentários e o tempo despendido ao escrever sobre a sua estadia no Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. O seu feedback é extremamente importante para nós. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar Ruiz Director Hotel... Mais 

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
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26 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2015

Me hospedei em abril2015 e fiquei em uma quarto no 5.º andar. Pontos positivos: - Os recepcionista são super simpáticos, - Café da manhã bom - Possuem um elevador muito interessante - Bem localizado Pontos negativos A acústica do quarto que fiquei é péssima, ouvia tudo o que era falado no quarto ao lado, como se estivessem dentro do meu... Mais 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Cara Hóspede Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nosso hotel. Em nome de toda a nossa equipa gostaríamos de vos pedir desculpa por não termos podido exceder as vossas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e utilizaremos os comentários e opiniões para implementar melhorias para poder assegurar uma melhor experiência para os... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Madri

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50 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2015

Hospedei por 4 noites no Arosa. O pessoal é simpático e solicito. O café da manhã atende bem. Os quartos não são arejados. O banheiro não possui sistema de exaustão, com isso sempre está com cheiro ruim. Não possui nenhuma amenidade, a não ser uma touca de banho. O frigobar fica trancado. A TV e muito antiga. Agora o destaque... Mais 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Antes de mais, o nosso muito obrigado por ter escolhido o Hotel AROSA para a sua estadia e pelo tempo que despendeu ao partilhar os seus comentários sobre a sua experiência connosco. Agradecemos todos os comentários que nos possam ajudar a melhorar o nosso serviço. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. Esperamos ter... Mais 

Espírito Santo do Pinhal, SP
Colaborador nível
111 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Boa localização, quarto muito bom. banheiro confortável. Café da manha bom para o padrão europeu. Perto dos principais pontos turisticos e dos pontos gastronômicos. Elevador é uma aventura, pois um deles tem formato triangular e não cabem as malas dos brasileiros. Mas isso é totalmente contornável. Tive problema com doença e sem nenhuma dificuldade me deixaram ficar até a hora... Mais 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos as suas amáveis palavras e o tempo despendido para escrever sobre a sua experiência. Agrada-nos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a recebê-lo em breve. Atentamente, Pilar Ruiz Director Hotel AROSA Madrid Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
25 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Março de 2015

O hotel é bem conservado, arrumado e limpo. Tem ótima localização, colado à Gran Via, e a uns 100 metros da estação de Metrô da Gran Via. O que permite rápida locomoção por toda cidade. O Café da manhã é bem variado, e de qualidade. Os quartos são bonitos e com com tamanho. O único ponto que pesa é não... Mais 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

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Colaborador nível
25 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Novembro de 2014

Hotel simples, no entanto com excelente localização, próximo as lojas, metrô e há alguns pontos turísticos. Sem duvida a localização é o diferencial do hotel. O café da manhã simples, mas atendeu bem. O elevador e extremamente pequeno. O quarto também é bem pequeno.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Antes de mais, o nosso muito obrigado por ter escolhido o BEST WESTERN Hotel AROSA para a sua estadia e pelo tempo que despendeu ao partilhar os seus comentários sobre a sua experiência connosco. Agradecemos todos os comentários que nos possam ajudar a melhorar o nosso serviço. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem.... Mais 

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