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Hotel Arosa

Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madri, Espanha (Anteriormente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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870 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    174
    404
    194
    63
    35
Ver avaliações de
104
348
119
68
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (13)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Espírito Santo do Pinhal, SP
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
11 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Boa localização, quarto muito bom. banheiro confortável. Café da manha bom para o padrão europeu. Perto dos principais pontos turisticos e dos pontos gastronômicos. Elevador é uma aventura, pois um deles tem formato triangular e não cabem as malas dos brasileiros. Mas isso é totalmente contornável. Tive problema com doença e sem nenhuma dificuldade me deixaram ficar até a hora... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é bem conservado, arrumado e limpo. Tem ótima localização, colado à Gran Via, e a uns 100 metros da estação de Metrô da Gran Via. O que permite rápida locomoção por toda cidade. O Café da manhã é bem variado, e de qualidade. Os quartos são bonitos e com com tamanho. O único ponto que pesa é não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Gostaria de agradecer-lhe os comentários e o tempo despendido ao escrever sobre a sua estadia no Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. O seu feedback é extremamente importante para nós. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar Ruiz Director Hotel... Mais 

Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
8 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Novembro de 2014

Hotel simples, no entanto com excelente localização, próximo as lojas, metrô e há alguns pontos turísticos. Sem duvida a localização é o diferencial do hotel. O café da manhã simples, mas atendeu bem. O elevador e extremamente pequeno. O quarto também é bem pequeno.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Antes de mais, o nosso muito obrigado por ter escolhido o BEST WESTERN Hotel AROSA para a sua estadia e pelo tempo que despendeu ao partilhar os seus comentários sobre a sua experiência connosco. Agradecemos todos os comentários que nos possam ajudar a melhorar o nosso serviço. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem.... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
171 avaliações 171 avaliações
23 avaliações de hotéis
61 votos úteis 61 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Novembro de 2014

De um modo geral, gostamos muito do hotel porque o quarto era confortável, a cama ótima e bem localizado, bom café da manhã. Os poréns: elevador muito pequeno, funcionários desatentos (fomos acordados na primeira manhã pelo serviço de quarto, que desconhecia ter hóspedes naquele quarto) e pouco corteses (a promoção que reservamos indicava um check-out tardio as 15h gratuito e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Best Western Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza o nosso quartos como o nosso café da manhã. O seu feedback é extremamente importante para nós. O seu comentario em referência à check out tardio já foi partilhado com a nossa... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
9 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Novembro de 2014

Ótimo hotel e muito bem localizado. Praticamente na Gran Via do lado de uma estação de metro e com muitos restaurantres e lojas nas proximidades. Tive sorte de pegar um quarto bem amplo e muito confortavel. O café da manhã é bom e com uma boa variedade. Tem um elevador triangular bem estranho que chega a ser interessante.

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Cara Hóspede, Agradecemos as suas amáveis palavras e o tempo despendido para escrever sobre a sua experiência. Agrada-nos saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a recebê-lo em breve. Atentamente, Pilar Ruiz Director BEST WESTERN Hotel AROSA Mais 

Curitiba
Colaborador Mestre
104 avaliações 104 avaliações
16 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Outubro de 2014

O hotel fica próximo à Gran Via e a demais pontos turísticos (principais), portanto é possível conhecer quase tudo caminhando. Entretanto o staff não é nenhum pouco cordial. Os funcionários da recepção são extremamente antipáticos, não fazem questão nenhuma em ajudar. Os quartos são pequenos, mas razoáveis para quem passa a maior parte do tempo fora do hotel. O café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Best Western Hotel AROSA. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos... Mais 

Curitiba, PR
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Outubro de 2014

Muito limpo e bonito. Bem localizado. As acomodações são pequenas, mas confortáveis. O café da manhã eh muito bom, com expresso à vontade. O piso do quarto eh de laminado, e não com carpetes, com janelas amplas, oq eh excelente p quem tem rinite.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Cara Hóspede, Agradecemos as suas amáveis palavras e o tempo despendido para escrever sobre a sua experiencia. Foi um prazer saber que considerou a sua escolha de hotel perfeita e que fomos ao encontro das suas expectativas. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber no BEST WESTERN Hotel AROSA muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar... Mais 

Braga, Portugal
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Setembro de 2014

A localização deste hotel é óptima... Mesmo no centro da Gran Via perto da loja oficial do Real Madrid... no raio de 1.5km a 360º há de tudo desde a famosa Chueca ideal para compras e restauração, porta do sol e praça maior, museu do prado, fonte cibeles , parque do retiro etc etc etc. Tudo que fica mais distante... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Gostaria de agradecer-lhe os comentários e o tempo despendido ao escrever sobre a sua estadia no BEST WESTERN Hotel AROSA. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização bem. O seu feedback é extremamente importante para nós. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar Ruiz... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
11 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Setembro de 2014

Muito bem localizado o Hotel Arosa,com ótimo acabamento nos quartos e muito limpo. Próximo de tudo:estação de metro,comércio,das atrações turísticas.Conhecemos a Calle Gran Via,a Plaza del Sol,Plaza Mayor,a Cadetral de Almudena,os palácios reais,os jardins,a Praça de Espanha,O Banco de Espanha,Edificio Metropolis,Praça Cibelles,a porta ded Alcala,a calle Serrano. Bom café da manhã e muito silencioso.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Cara Hóspede, Agradecemos as suas amáveis palavras e o tempo despendido para escrever sobre a sua experiencia. Foi um prazer saber que considerou a sua escolha de hotel perfeita e que fomos ao encontro das suas expectativas. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber no BEST WESTERN Hotel AROSA muito em breve. Com os meus melhores cumprimentos, Pilar... Mais 

Rio de JANEIRO
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Agosto de 2014

Localização com tudo que você precisa e quer 10,atendimento eficiente e simpático, com funcionários sempre prontos 10,,breakfast 10,limpeza 10 e ainda a cortesia de uma taça de champanhe todas as tardes.Amei! Muito obrigada!

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Em nome de toda a equipa gostaria de agradecer-lhe por ter escolhido o Best Western Hotel AROSA para a sua estadia em Madrid e também pelo tempo que despendeu dando a sua opinião no TripAdvisor. Foi um prazer saber que considerou a sua escolha de hotel perfeita e que fomos ao encontro das suas expectativas. Os seus amáveis... Mais 

544 fotos deste hotel

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Praças amplas, muitas pessoas locais e estrangeiras, artistas de rua, luzes coloridas, vitrines de lojas, cartazes de restaurantes que prometem a melhor paella, presunto e churros com chocolate: esse é o centro de Madri, um conjunto de praças interconectadas por uma rede de ruas secundárias. Algumas dessas ruas são rotas de compras amplas e fechadas para pedestres, outras ficam mais escondidas, sendo possível entrar e sair da agitação quando desejado. A famosa Puerta del Sol é o enorme cruzamento da cidade, uma atração de visita obrigatória a qualquer hora do dia. A Plaza Mayor, que fica perto de lá, totalmente rodeada por prédios históricos de cor vermelha, é o lugar ideal para comer algo na rua, em meio a várias mesas e pessoas passeando. A Plaza Isabel II (também conhecida como “Opera”) é um bom ponto de encontro e menor, e a imponente Plaza del Oriente é o jardim frontal do Royal Palace. O centro pode atrairmuitos turistas (batedores de carteira infelizmente não são incomuns), ser cheio e, às vezes, supervalorizado para atrair turistas, mas é também o lugar para experimentar a Madri clássica.
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