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BEST WESTERN Hotel Arosa 4*, Madri

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BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5
Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madri, Espanha (Centro)
Serviços do hotel
BEST WESTERN Hotel Arosa
261 fotos dos viajantes
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69%
Classificação nº 195 de 456 hotéis em Madri
3.5 de 5 estrelas 702 Avaliações
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702 avaliações de viajantes

Classificação dos viajantes
    136
    326
    141
    66
    33
Ver avaliações de
Famílias
50
 
Romântico
193
 
Sozinho
89
 
Negócios
35
 
Resumo das classificações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Serviço
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
Data Classificação
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
Avaliações em 2 cidades Avaliações em 2 cidades
1 voto útil 1 voto útil
“Boa localização”
3 de 5 estrelas Avaliou em Março 22, 2013

Bom atendimento e boa localização, sendo possível visitar todas atrações de Madri caminhando. Próximo ao Hotel existem ótimas lojas e restaurantes, além de estar bem próximo ao centro histórico e ao Palácio Real. Como restrição, não gostei do frigobar trancado, sendo necessário pagar para utilizar, e também do chuveiro, que por mais cuidado que tivesse acabava molhando o banheiro.

Esta avaliação foi útil? Sim
Veja mais 2 avaliações de Gerci M sobre Madri
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Abril 3, 2013

Queremos expressar-lhe o nosso agradecimento por ter completado o preenchimento do inquérito de satisfação de Cliente referente à vossa recente estadia no nosso hotel. A vossa preferência é muito importante para nós e garantimos que valorizamos as vossas opiniões e comentários. Indicando-nos as vossas impressões sobre a sua estadia e como podemos melhorar, ajuda-nos a poder oferecer uma experiência superior... Mais

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
Avaliações em 6 cidades Avaliações em 6 cidades
2 votos úteis 2 votos úteis
“Fiquei Aqui.”
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 26, 2013

É um bom hotel. Boa recepção e apoio. Quarto bom, banheiro também. Tem o problema natural da Europa de box pequeno nos hotéis. Bom café da manhã servido no salão junto à recepção. Próximo a algumas boas atrações no Centro de Madri. A Plaza Mayor pode ser visitada à pé. Não tivemos problema no hotel. O que aconteceu é que... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Março 8, 2013

Exmo.Sr./ Srª. Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade. Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel Arosa Mais

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliações em 3 cidades Avaliações em 3 cidades
1 voto útil 1 voto útil
“Ótima Localização. E MAIS NADA!!!”
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 20, 2013 via dispositivo móvel

A grande vantagem é a localização do hotel, no coração da Gran Vía, a partir de onde se faz tudo o que interessa em Madri. Mas na região tem vários outros. O resto sobre o hotel é de razoável para baixo. O atendimento é horrível, só se salvaram uma recepcionista com traços orientais e dois atendentes do restaurante. Qdo fiz... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Veja mais 2 avaliações de Flavio D sobre Madri
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Março 8, 2013

Exmo.Sr./ Srª. Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nosso hotel. Em nome de toda a nossa equipa gostaríamos de vos pedir desculpa por não termos podido exceder as vossas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e utilizaremos os comentários e opiniões para implementar melhorias para poder assegurar uma melhor experiência para os... Mais

SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliações em 3 cidades Avaliações em 3 cidades
“localização fantástica”
5 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 8, 2013

Adorei a surpresa da localização. A Gran via é o melhor lugar pra ficar. Perto de tudo. Várias opções pra comer barato e bem. Hotel novinho. Padrão 4 estrelas da rede Best Western. Atendimento ok, nada espetacular. Tv antiga de tubo, com janelas anti ruído e poucas tomadas. Qdo eu fui só um elevador estava funcionando e demorava muito.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Fevereiro 19, 2013

Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade. Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. As informações sobre o que você apreciou na sua estadia e como podemos melhorar vão nos ajudar a oferecer uma experiência superior para você e outros hóspedes no futuro. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente,... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliações em 3 cidades Avaliações em 3 cidades
3 votos úteis 3 votos úteis
“Excelente estadia”
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 11, 2012

Estivemos em Madrid para passeio e compra. Local maravilhoso. A meia quadra da Gran Via, onde temos a El Corte Inglês, MNG, Cortefiel, Zara e muitas outras lojas e restaurantes. E uma estação de metrô a meia quadra. Também próximo da cidade velha, omde fomos todos os dias. Até havia uma Avis onde alugamos o carro. Você pode retirar em... Mais

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Dezembro 17, 2012

Exmo.Sr./ Srª, Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade. Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente, Pilar Ruiz Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Arosa Mais

brasilia
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
14 avaliações de hotéis
Avaliações em 12 cidades Avaliações em 12 cidades
10 votos úteis 10 votos úteis
“Excelente localizaçao”
3 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 4, 2012

A localizaçao é maravilhosa, atendimento razoável, preço acessível, quartos apertados e precisando de reforma, mas nada que atrapalhe a estadia em Madrid. No entanto, o que me deixou um bocado chateado foi a inflexibilidade dos funcionários do hotel para me dar um early check in. Como cheguei as 06 da manha, me dispus a pagar pra fazer o check in... Mais

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Novembro 15, 2012

Exmo.Sr./ Srª. Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nosso hotel. Em nome de toda a nossa equipa gostaríamos de vos pedir desculpa por não termos podido exceder as vossas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e utilizaremos os comentários e opiniões para implementar melhorias para poder assegurar uma melhor experiência para os... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
11 avaliações de hotéis
Avaliações em 15 cidades Avaliações em 15 cidades
31 votos úteis 31 votos úteis
“Não tive uma boa experiência”
2 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 9, 2012

Fiz a reserva em função dos comentários aqui do Trip Advisor, e confesso que fiquei decepcionada! Não tenho problema em ficar em hotel antigo, desde que seja limpo. Achei o quarto sujo (tanto banheiro, quanto lençóis), sem contar que o banheiro possuía uma goteira. Como pontos positivos posso citar localização (melhor impossível!) e o espaço do quarto.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Outubro 16, 2012

Exmo.Sr./ Srª. Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nosso hotel. Em nome de toda a nossa equipa gostaríamos de vos pedir desculpa por não termos podido exceder as vossas expectativas. A sua satisfação é muito importante para nós e utilizaremos os comentários e opiniões para implementar melhorias para poder assegurar uma melhor experiência para os... Mais

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Colaborador Intermediário
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2 votos úteis 2 votos úteis
“melhor localização e impossível! GARANTO”
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 8, 2012

chegamos ao hotel quinta a noite, mas antes tínhamos pedido um transfer ao hotel que se atrasou no aeroporto. A entrada do hotel é muito bonita e o hotel esta super bem decorado, os empregados são simpáticos e se tiverem a sorte de ter o pequeno almoco incluído aproveitem porque é bom no entanto nao e muito vasto... O hotel... Mais

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Veja mais 2 avaliações de maggysantos sobre Madri
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Outubro 16, 2012

Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade. Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. As informações sobre o que você apreciou na sua estadia e como podemos melhorar vão nos ajudar a oferecer uma experiência superior para você e outros hóspedes no futuro. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente,... Mais

Aracaju, SE
1 avaliação
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“hotel”
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 16, 2012

excelente hotel...vendo-o de fora nao se nota como é charmoso por dentro. Bem limpo. Aconchegante. Silencioso. Proximo a pontos turisticos importantes de Madrid. Muitos restaurantes nas redondezas. é um hotel que vale a pena. Voltaria com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Setembro 25, 2012

Obrigado por completar a pesquisa referente a sua recente estadia em nossa propriedade. Você é muito importante para nós e valorizamos as suas opiniões. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente, Pilar Ruiz Directora Adjunta BEST WESTERN Hotel Arosa Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
2 avaliações
Avaliações em 2 cidades Avaliações em 2 cidades
2 votos úteis 2 votos úteis
“Localização excelente para quem quer movimento”
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 14, 2012

A localização é o ponto mais forte. Há metrôs,ônibus e lojas com El Corte inglez, Zara, Sephora, Mng entre outras.O café da manhã é muito bom e há um restaurante Japonês no hotel. Estive lá em novembro de 2011 e estava em obras o que com certeza deve estar melhor ainda. Um dos elevadores é muito pequeno, mas acabou não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes do(a) BEST WESTERN Hotel Arosa, respondeu a esta avaliação
Setembro 26, 2012

Queremos expressar-lhe o nosso agradecimento por ter completado o preenchimento do inquérito de satisfação de Cliente referente à vossa recente estadia no nosso hotel. A vossa preferência é muito importante para nós e garantimos que valorizamos as vossas opiniões e comentários. Indicando-nos as vossas impressões sobre a sua estadia e como podemos melhorar, ajuda-nos a poder oferecer uma experiência superior... Mais

 
 
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Informações adicionais sobre BEST WESTERN Hotel Arosa

Também conhecido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Best Western Arosa
Endereço: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madri, Espanha
Região: Espanha > Comunidade de Madri > Madri > Centro
Serviços:
Bar/Lounge Sala de ginástica Internet de alta velocidade gratuita Permite animais de estimação Restaurante Serviço de quarto
Estilo do hotel:
Nº117entre os Hotéis de luxo em Madri
Faixa de preço (por noite): R$151 - 813
Categoria do hotel:4 estrela(s) (4*)
Opções de reserva:
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