Toalhas de linho colocado sobre o tapete ao lado da cama todas as noites para que os pés descalços nunca toque o belo tapete tecido mão. Orquídeas no banheiro mudou assim como uma pétala que cai localização do hotel é o melhor da cidade. Vale a pena o dinheiro extra, especialmente se você quer se sentir importante. Todos os funcionários... Mais

Hotel muito bom,quarto antigo mas bem amplo,funcionarios atenciosos e preço normal. O cafe da manah é bom , mas para o padrao 5 estrelas deveria ser melhor. Otima localizaçao , ao lado dos museu do Prado e muito proximo da porta do sol. Recomendo

O melhor deste hotel é que já nada é assim. todos temos um desejo premente de remodelar! tirar as alcatifas fabulosas do chão, e fazer não sei o quê! virar tudo minimalista, clean, branco, desinfectado! Deixem isso para quem faz de novo! Do principio, agora. Os outros, como este hotel, apreciem o que têem. O glamour, as cores, os lustres,... Mais

Estive hospedada nesse hotel em fevereiro de 2012 (entre 18-21/02/2012) e tive uma bolsa Louis Vuitton pequena furtada de dentro do armário do quarto onde estava guardada. Comuniquei na recepção e o meu marido deixou seu email como foi orientado, pois disseram que iam averiguar e mandar uma resposta, mas não houve retorno algum até hoje. Foi uma pena, pois... Mais

O hotel está muito bem localizado, próximo ao Parque do Retiro. É antigo, mas, muito bem conservado. A limpeza também é muito boa, além do pessoal da recepção ser muito educado. Somente uma pessoa foi grosseira (o senhor que descarregou as malas), mas, foi um fato isolado. Um ponto realmente negativo é o preço do café da manhã, injustificáveis 37... Mais

O hotel tem tudo para ser bom, pena que as acomodações, estao ultrapassadas. O hotel precisa de um reforma urgente, pois tem um excelente serviço e uma ótima loalização, ao lado do Museu do Prado, perto das melhores lojas de rua, e a poucos passos do museu Reina Sofia.

localizacao otima. quartos amplos e lindos. comida sensacional. atendimento impar.

Hospedei-me no Ritz com minha esposa e ficamos muito, muito satisfeitos. O quarto, apesar de pequeno, tem uma atmosfera agradável, um tanto sóbria. O banheiro é bem limpo e tem todos os artigos de toucador que fazem a felicidade feminina. Há três anos atrás o hotel já contava com mais de trinta canais em HD,o que, pra mim, conta muito.... Mais

Os Quartos estão desatualizados. Este hotel não vale o preço. A equipe e serviço são muito bons e a localização é ótima, mas parece que entraste para trás no tempo. O acesso sem fio é embraiagem e não directamente para a frente.