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The Westin Palace Madrid

Nº 16 de 453 hotéis em Madri
Certificado de Excelência
Site do hotel
Plaza de las Cortes 7, 28014 Madri, Espanha
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The Westin Palace Madrid
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2.532 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.564
    691
    186
    62
    29
Ver avaliações de
505
1.043
108
407
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisbon, Lisboa, Portugal
Colaborador Mestre
123 avaliações 123 avaliações
17 avaliações de hotéis
104 votos úteis 104 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Hotel central, numa zona fantástica. Decoração deslumbrante, quartos simpáticos. Mas... O serviço pode e deve ser melhorado: parque de estacionamento minúsculo, estreito e caríssimo. Chinelos de quarto apenas a pedido. Camas não abertas ao fim da tarde. Serviço ao pequeno-almoço nem sempre simpático, como deveria ser neste e em todos os hotéis. Estávamos em plena ARCO Madrid, o que pode... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Muito obrigado pelos seus comentarios sobre o nosso hotel. Respeito ao nivel de atendimento sentimos que nao tenha sido o esperado mas estamos confiantes que foi um momento passageiro e que nao reflecte o habitual nivel de serviço do hotel motivo também pelo qual somos tao bem conhecidos no mercado, pela nossa qualidade e excelencia de serviço, Esperamos... Mais 

Itororó, BA
Colaborador Mestre
71 avaliações 71 avaliações
13 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Fevereiro de 2015

Perfeito. Extremamente organizado e distribuido num espaço amplo receptivo e um atendimento excelente. Um cafe da manhã rico e bastante variado. Quartos amplos e bem arejados. Localização excelente facilitando o acesso a tudo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita de Março 2014. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto recebido estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentários, bem como com o resto dos colaboradores para que saibam a impressão que... Mais 

Portugal
Colaborador Mestre
134 avaliações 134 avaliações
62 avaliações de hotéis
178 votos úteis 178 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Gostei muito.Estive neste hotel aquando do meu aniversário e do meu irmão gémeo em Madrid. Excelente Hotel. Um clássico. Muito bem localizado, proximos de muitos dos pontos turisticos de visita obrigatório. O teto/cupula é linda. Quarto agradável. Pequeno almoço muito bom. A voltar em breve!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Obrigado por partilhar a sua su experiencia da pasada estadía em Abril 2014! Ficamos ä espera de dar-lhe as boasvindas numa próxima visita a Madrid! Até breve! Paloma H Mais 

Goiânia, Goias, Brazil
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Novembro de 2014

Excelente hotel. Um clássico. Próximo aos principais pontos turísticos. Excelente serviço e café da manhã. Quartos bastante confortáveis e luxuosos. Com certeza é um excelente local para se hospedar caso deseje conhecer Madri com Glamour e conforto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade e também por recomendar o hotel. Agrada-nos saber que estivemos à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentários. Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma... Mais 

Rio de janeiro
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
18 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Novembro de 2014

Hotel clássico, de grande porte, bem localizado, bom atendimento. Quarto de tamanho bom . Muito boa localização, próximo ao Museo do Prado,e a Gran Via, um restaurante com uma bonita decoração, mas não dei sorte com o atendimento do restaurante no jantar. Conta com diferentes tipos de quartos de acordo com o preço .

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita Setembro 204. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto recebido e a decoração estiveram à altura das suas expectativas. Respeito ao nivel de atendimento no restaurante sentimos que nao tenha sido o esperado mas estamos confiantes que foi um momento passageiro e... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
11 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2014

O Hotel conta com um ambiente requintado, clássico e luxuoso. A atração principal é o teto do restaurante que conta uma decoração lindíssima e que muda dependendo da estação do ano, lá também acontecem apresentações de música clássica em violino e piano. Os quartos e banheiros são muito espaçosos e confortáveis, o preço é um pouco acima da média, mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita de Novembro 2013. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto recebido e o teto do restaurante estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores os seus amáveis comentários Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
14 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Setembro de 2014

Hotel com decoração clássica. Muito bem localizado e com excelente atendimento. Quartos silenciosos e espaçosos. Cama mega confortável. O banheiro poderia ser um pouco maior, mas nada que atrapalhe a permanência. O café da manhã é maravilhoso, com muita variedade. Desde iogurtes e frutas, até pães, omeletes, churros e diversas outras guloseimas. Quando voltar a Madri, certamente ficarei aqui.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto e o serviço recebido estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentáriospara que saibam a boa impressão que lhe causaram. Esperamos ter... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
17 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Agosto de 2014

hotel maravilhoso, próximo a todas as atrações de Madri, bem próximo a Grand Via e quartos enorme e café da manha completo e muito bom. atendimento muito atencioso dos funcionários e decoração de muito bom gosto,

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Tripadvisor, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto e o serviço recebido estiveram à altura das suas expectativas. Partilharemos com os colaboradores do serviço de pequeno-almoço os seus amáveis comentáriospara que saibam a boa impressão que lhe causaram. Esperamos ter... Mais 

Colaborador Avançado
49 avaliações 49 avaliações
9 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2014

Fechamos nosso tour pela Europa, neste maravilhoso hotel. Muito bem localizado, ao lado do Museu Do Prado, Parque Del Retiro, entre outros... Fomos recebidos por funcionários atenciosos, simpáticos e nosso quarto era muito confortável. Um ambiente lindamente decorado,com requinte e sofisticação! Café da manhã farto e com direito a prosecco!!! Academia bem equipada,

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Estimado Cliente, Agradecemos a sua preferência pelo Westin Palace, Madrid, na sua última visita à nossa cidade. Agrada-nos saber que a localização do hotel bem como o quarto recebido e o serviço estiveram à altura das suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de o acolher de novo em breve no nosso hotel. Atentamente, Paloma H Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Nota 10, bem localizado para tudo, principalmente para os pontos turísticos e para gastronomia, o lugar do café e o café da manha divinos, vale a visita, quartos amplos e lindos. Atendimento eficiente e prestativo. A fachada externa é linda. Um verdadeiro Palácio.

Esta avaliação foi útil? Sim
Pablo F, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostamos muito de ter lido o seu comentario em Trip Advisor. Certamente toda a nossa equipe sente muito orgulho do nosso Westin Palace, após de receber este tipo de feedback. O Café da manha no Restaurante La Rotonda, é uma grata experiencia para quem ter a oportunidade de se hospedar conosco. Ficamos muito gratos e esperamos reve-lo novamente... Mais 

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