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The Westin Palace Madrid

5.0 de 5 Hotel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madri, Espanha
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The Westin Palace Madrid
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88%
Nº 11 de 458 hotéis em Madri
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
dudacarvalho São Paulo, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (2.171)
  • Fotos (1.413)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (8)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

2.171 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.313
    601
    167
    66
    24
Ver avaliações de
415
866
85
322
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
12 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente localização,a poucos passos do museu do Prado e do parque do Retiro.Quarto amplo muito bem decorado,com camas de acordo com as 5 estrelas Westin.Café da manhã completo e saboroso.Prédio lindíssimo,um charme.Atendimento nota 10.Puro requinte e conforto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Caro Tripadvisor, Foi um prazer ler os seus comentários e agradeço-lhe muito o tempo usado para o efeito, Muito obrigado também pelos comentários da nosaa cama Westin Heavenly Bed, presente em todos os hoteis da marca. Estamos seguros que a localização do hotel tenha feito aproveitar muito mais a cidade Esperamos vê-la uma outra ocasião no hotel e poder continuar... Mais

Santos, SP
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
9 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 30, 2014

excelente hotel,com quartos amplos e silenciosos;higiene perfeita,alem de serviços que são esperados em um hotel de sua categoria.Pessoal de apoio eficiente e prestativo;area de cha e café da manha que por si só já mereceria visita[suntuosa],encontra-se em localização privilegiada ,o que é importantíssimo para quem viaja a Madri pela primeira vez.Altamente recomendável.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Paloma H, Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Caro Tripadvisor, Estamos muito agradecidos pelos seus comentarios e pelo tempo tomado em escrever este review. Ficamos muito contentes de poder ter transmitido boas sensaçoes e experiencias con a nossa localizaçao, serviço e com o nosso especial café da manha. Muito obrigado e esperamos ansiosamente a sua próxima visita! Paloma Hidalgo Directora de Alojamento Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
8 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 10, 2014

Com o nome diz, um Palacio no meio da grande cidade. Boa localização e serviço prestativo com toda a segurança. Suites impecáveis, com camas do padrão esperado pelo Westin 5*****. Excelente cafe da manha, com grande variedade de todo o mundo. Restaurante com cozinha internacional muito bom.

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marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Caro Tripadvisor, Estamos muito agradecidos pelos seus honestos comentarios e pelo tempo tomado em escrever este review. Somos efectivamente um antigo palácio construido por orden de S.M. Rey Alfonso XIII com o fim existir na cidade um espaço de primeira qualidade que levaría Madrid a ter um papel de relevancia a nivel mundial. Ficamos bastante contentes de poder ter transmitido... Mais

Interior de São Paulo
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
24 avaliações de hotéis
46 votos úteis 46 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 17, 2014

Hotel de ótima localização. Serviço atencioso, restaurante com arquitetura deslumbrante, o que torna as refeições, inclusive o café da manhã, muito agradáveis. Hall de entrada eficiente e elegante e lobbies de elevadores muito bonitos. O concierge foi muito atencioso e eficiente. Táxis na porta, ao chamado imediato. Room-service espetacular, com refeições trazidas ao quarto como se fossem servidas no restaurante.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Caro TripAdvisor Em nome de tudo o equipo, gostaríamos de agradecer-lhe por seu tempo e carinho para compartilhar a sua experiência com outros viajantes. Comentários como o seu nós compensar todos os esforços que fazemos para cada um de nossos clientes para ver a sua permanência como única e irrepetível. Em relação à internet, centro de negócios tem 6 computadores... Mais

Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
10 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 16, 2014

O funcionários do atendimento e serviço são solícitos e gentis. A área social do hotel é muito elegante e bonita. Tomar o café da manhã sob a cúpula centenária é uma excelente forma de começar o dia. Aliás, o café da manhã é muito bom e de qualidade, assim como as amenidades oferecidas. Os quartos mais silenciosos têm o inconveniente... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Hola Tripadvisor Primeiro de todo, dar-lhe infinitas graças por nós permitir ser seus anfitriões em Madrid e por ter tomado o tempo para compartilhar a sua opinião com todos os usuários do TripAdvisor. Gostaríamos de informar que todo o equipo trabalha duro todos os dias para que possamos cumprir todas as suas necessidades. Mas arrependido e peço desculpas por não... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
330 avaliações 330 avaliações
67 avaliações de hotéis
110 votos úteis 110 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 8, 2014

O hotel é enorme, com decoração grandiosa, bem localizado, com buffet de café da manhã bastante variado e restaurante com excelente cozinha internacional. O que deixa a desejar são os banheiros e os apartamentos que embora espaçosos tem decoração antiquada e precisam de uma modernização. Além disso, a distância entre os apartamentos e os elevadores é muito grande, o que... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Hola Tripadvisor, Estamos muito agradecidos pelos seus honestos comentarios e pelo tempo tomado em escrever este review. Com o seu feedback podemos seguir crescendo e melhorar en todos os detalhes. Somos efectivamente um antigo palácio construido por orden de S.M. Rey Alfonso XIII com o fim existir na cidade um espaço de primeira qualidade que levaría Madrid a ter um... Mais

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
11 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 26, 2013

Esse hotel é de tirar o fôlego de tão lindo! Apesar de uma estrutura antiga ele tem todo o conforto e qualidade não deixando em nada a desejar em relação a hotéis com estrutura mais.moderna. Tudo nele é bonito e bem cuidado. O café-da-manhã é show com tudo de mais delicioso que se possa imaginar. O teto todo em vitral... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Tripadvisor Prezado Cliente. É um prazer receber seus comentarios, em referencia à nosso hotel, localizaçao, serviço, qualidade do café da manhã e cuidados prestados durante a sua estadia em The Westin Palace, Madrid Esepero ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente Marc L Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
10 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 31, 2013

O hotel fica em frente ao Museu do Prado e a uma das praças mais famosas de Madrid. Tem quartos suntuosos com grandes espaços. No salão do Restaurante principal tem uma abóboda de vitral , simplesmente, gigantesca e maravilhosa. Faça uma visita mesmo que não se hospede.

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marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Tripadvisor Prezado Cliente. É um prazer receber seus comentarios, em referencia à nosso hotel, localizaçao, serviço e cuidados prestados durante a sua estadia em The Westin Palace, Madrid Esepero ter o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente Marc L Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
67 avaliações 67 avaliações
14 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 17, 2013

Sem dúvida o hotel mais bonito que já me hospedei. Um verdadeiro palácio. Para quem não possa se hospedar vale entrar no lobby e fazer uma visita ao restaurante para ver o teto central. De tirar o folego. Atendentes extremamente atenciosos e os quartos igualmente lindos com banheiros muito charmosos. O café da manhã é um show a parte. Dá... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Cara Tripadvisor Agradeço bastante os seus comentarios e o tempo dedicado a esta nota sobre The Westin Palace, Madrid, Ficamos bastante contentes de poder ter transmitido boas sensaçoes e experiencias con o nosso Opera Brunch de Domingo e com o nosso especial café da manha debaixo da espectacular Cupula do hotel, Efectivamente o hotel nao tem piscina já que ao... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 25, 2013

Eu fui a Madrid em Agosto de 2013 para trabalhar e meu marido acabou indo comigo. O hotel além de ser excelente: ótimo atendimento, limpo, confortável e os funcionários são bem atenciosos - também fica próximo de vários pontos turísticos. Meu marido fez diversos "Tours" caminhando do hotel. Internet era muito boa e silencio para descanso também.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
marc l, General Manager do(a) The Westin Palace Madrid, respondeu a esta avaliação

Aprecidado cliente Tripadvisor É com grande prazer que recebo seus comentários em referência à excelência do serviço ea localização do hotel, o que lhe permitiu desfrutar de Madrid. Eu vou ser feliz em recebê-lo de volta. Saudações Marc L Mais

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Informações adicionais sobre The Westin Palace Madrid

Endereço: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madri, Espanha
Telefone:
Região: Espanha > Comunidade de Madri > Madri
Faixa de preço (por noite): R$ 560 - 1.062
Categoria do hotel:5 estrela(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Expedia, Starwood EMEA, Orbitz, Splendia, Tingo, Travelocity, Hotels.com, Otel, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Priceline e Venere, para que você possa fazer suas reservas no The Westin Palace Madrid com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Suítes Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº4 hotel para famílias em Madri Nº5 hotel romântico em Madri Nº8 hotel para viagem de negócios em Madri Nº9 hotel de luxo em Madri
Categoria do hotel
Número de quartos
468

Perguntas e respostas

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