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BEST WESTERN Carlos V

Nº 126 de 453 hotéis em Madri
Certificado de Excelência
Site do hotel
Promoções do hotel
Maestro Victoria 5, 28013 Madri, Espanha
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BEST WESTERN Carlos V
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BEST WESTERN Carlos V
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748 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    202
    376
    124
    34
    12
Ver avaliações de
148
288
55
47
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito bom, perto das grandes atrações de Madri, equipe atenciosa e educada. Devido a localização central é um pouco barulhento a noite porém nada demais. Preço da diária justo mas opte por não incluir o café da manhã e com a diferença tome o café na rua, melhor e mais barato.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Santiago_Aguilar, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado ChicaumBlue Antes que nada, muchas gracias por compartir sus opiniones con la comunidad. Es un placer saber que usted... Mais 

Serpa, Portugal
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
7 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Hotel com uma localização excelente no centro de Madrid para quem quiser fazer shopping, o pessoal foi fantástico principalmente o colaborador que dava apoio á receção, pequeno almoço também satisfatório

Esta avaliação foi útil? Sim 1
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Aurélio Marcos P Antes que nada quiere agradecerle que haya elegido nuestro hotel para su reciente visita a Madrid... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
32 votos úteis 32 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Janeiro de 2015

No centro das principais atrações de Madrid, deslocamento a pé ou metro. Ideal para os passeios, parques, museus, restaurante, show de flamenco e compras. Sobre o hotel ele é antigo, com certeza deveriam melhorara a decoração principalmente da recepção. Quarto e banheiros limpos, bom café da manha e o atendimento também foi o ponto alto deste hotel. Eles sempre farão... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Caro walter s Primeiro eu quero agradecer a você por compartilhar as suas opiniões com a comunidade e por os suos parabéns a todos os nossos funcionários. Nossa principal recompensa é a satisfação dos nossos clientes. Nós esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita a Madrid. Com os melhores cumprimentos Santiago Aguilar General Manager Mais 

São Paulo, Brazil
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Novembro de 2014

Primeiro Quarto com cheiro de mofo. Localizado em rua exclusiva para uso de pedestres. Taxi não entra a não ser quando chamado pelo hotel. Desayuno oferece poucas frutas e as que oferece é difícil de descascar para comer, porque as facas não tem corte. Não tem café expresso nem solúvel. O café é uma água de batata.

Avaliação recebida em parceria com Best Western

Esta avaliação foi útil? Sim
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Caro Mendonça A Muito obrigado por compartilhar seus comentários com a comunidade. Indicando-nos as vossas impressões sobre a sua estadia e como podemos melhorar, ajuda-nos a poder oferecer uma experiência superior tanto para si como para outros hóspedes no futuro. Esperamos tornar a tê-lo/a novamente entre nós. Deixe-me apenas precisaar que temos espresso e solúvel. Eu não sei o que... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2014

O grande trunfo do Best Western Carlos V é sua localização maravilhosa. Fica no coração do centro histórico de Madri, a dois passos da Puerta del Sol e da Gran Vía. As instalações do hotel são bastante antigas, especialmente a recepção - cuja decoração é de muito mal gosto. Mas o quarto é muito confortável e o banheiro é excelente,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Caro Mariana M Em primeiro lugar, muito obrigado por compartilhar seus comentários com a comunidade. Para nós é um prazer saber que você tenha desfrutado sua estadia no nosso hotel. Gostaríamos de ficar aqui novamente em sua próxima viagem a Madrid. Lamento que você não gostou da decoração da nossa recepção; a maioria dos nossos clientes pensam que é agradável... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2014

Bom hotel, excelente localização com recepção atenciosa, bom café da manhã, preço justo, várias opções de passeios, quarto amplo, banheiro também com certeza uma boa escolha. Deve ser considerado em minha próxima estada.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 2
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Estimado Lafayette P Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre o nosso hotel. Estamos satisfeitos em saber que você gostou de sua estadia conosco e teremos o maior prazer em recebê novamente em sua próxima visita a Madrid. Atenciosamente, Santiago Aguilar General Manager Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Abril de 2014

Hotel muito bem localizado na cidade de Madri, próximo a Puerta do Sol, Gran Via, Plaza Mayor, Museu do Prado e Plaza Independência. Equipe muito atenciosa e prestativa, hotel com ótima estrutura, bom café da manhã. Valeu mesmo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Estimado Denis Eduardo S Obrigado por compartilhar as suos comentarios referentes a sua recente estadia em nossa propriedade. As informações sobre o que você apreciou na sua estadia e como podemos melhorar vão nos ajudar a oferecer uma experiência superior para você e outros hóspedes no futuro. Esperamos que você retorne em breve. Atenciosamente, Santiago Aguilar General Manager Mais 

Luanda, Angola
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
9 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Por várias ocasiões fiquei hospedado neste simpático Hotel. Localizado no centro de Madrid, oferece um serviço de quartos bom e um pequeno almoço completo. O funcionário é muito simpático e faz-nos sentir em casa. Pela localização, é optimo para visitar a Cidade, dado que o podemos fazer a pé, mesmo durante a noite, Muitos Restaurantes nas redondezas com as mais... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Estimado Germano F Muito obrigado por compartilhar suas observações com a comunidade e a sua lealdade ao nosso hotel. Para nós é um prazer que você aprecie as suas estadias no nosso hotel, e esperamos que você vai continuar a contar com nos para ficar em Madrid. Atenciosamente, Santiago Aguilar General Manager Mais 

Brasília, DF
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2014

Quarto pequeno, porem confortavel. O melhor é a localizacao!proximo a saida para pontos turisticos, possivel fazer varias coisas a pé. A internet estava lenta e achamos o quarto pequeno, mas voltaria com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Estimado Karimi2013 Muito obrigado por compartilhar as suas opiniões com a comunidade no TripAdvisor. É um prazer saber que você tenha gostado de sua estadia no nosso hotel no centro de Madrid. Teremos o maior prazer em recebê-lo de volta quando você retorna a Madrid. Saudações, Santiago Aguilar General Manager Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2014

Um hotel antigo porem nao deixa nada a desejar, os funcionários sao impecáveis no atendimento, ótimo cafe da manha, wi-fi grátis, quartos amplos, banheiro um pouco pequeno, porem a ducha esta ótima, toalhas e lençóis macios.

Esta avaliação foi útil? Sim
bwcarlosv, Director General do(a) BEST WESTERN Carlos V, respondeu a esta avaliação

Estiamdo Vannybk Em primeiro lugar, muito obrigado por compartilhar suas opiniões com a comunidade de viajantes Trpadvisor. É um prazer saber que você gostou da sua estadia no nosso hotel. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente em sua próxima estadia em Madrid. Atenciosamente Santiago Aguilar General Manager Mais 

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Praças amplas, muitas pessoas locais e estrangeiras, artistas de rua, luzes coloridas, vitrines de lojas, cartazes de restaurantes que prometem a melhor paella, presunto e churros com chocolate: esse é o centro de Madri, um conjunto de praças interconectadas por uma rede de ruas secundárias. Algumas dessas ruas são rotas de compras amplas e fechadas para pedestres, outras ficam mais escondidas, sendo possível entrar e sair da agitação quando desejado. A famosa Puerta del Sol é o enorme cruzamento da cidade, uma atração de visita obrigatória a qualquer hora do dia. A Plaza Mayor, que fica perto de lá, totalmente rodeada por prédios históricos de cor vermelha, é o lugar ideal para comer algo na rua, em meio a várias mesas e pessoas passeando. A Plaza Isabel II (também conhecida como “Opera”) é um bom ponto de encontro e menor, e a imponente Plaza del Oriente é o jardim frontal do Royal Palace. O centro pode atrairmuitos turistas (batedores de carteira infelizmente não são incomuns), ser cheio e, às vezes, supervalorizado para atrair turistas, mas é também o lugar para experimentar a Madri clássica.
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