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2A Hostel

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Viajante (14)
Quarto e suíte (5)
Restaurantes (4)

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Sobre

Nº 46 de 136 albergues em Berlim
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
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Serviços do estabelecimento
Internet gratuita
Wi-Fi
Bar/lounge
Café da manhã disponível
Cadeiras infantis para refeição
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Hotel para não fumantes
Bufê de café da manhã
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Comodidades nos quartos
Serviço de limpeza
Cofre
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
Idiomas falados
Inglês, Chinês, Alemão, Húngaro e mais 1
166avaliações3perguntas e respostas3dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 44
  • 67
  • 25
  • 7
  • 23
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
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Juliomoura07 escreveu uma avaliação ago. de 2019
1 contribuição1 voto útil
O atendimento é péssimo. Na hora do check out eles cobraram uma taxa extra de 10 euros para a lavagem extra, por não ter usado os protetores de cama, ate ai tudo bem, o problema é que em momento algum foi avisado dessa taxa, nem na hora do check in e nem havia recado no quarto avisando. Não aceitamos pagar essa taxa e eles se recusaram a devolver a o 5 euros que ficou retido caso perdêssemos o cartão, sem falar que a localização é péssima, em um bairro estranho e longe de tudo. Não recomendo. Ja fiquei hospedado em varios hostel e nunca tive tanta dor de cabeça como tive nesse. Meus amigos também tiveram problema no check in. Chegaram cedo por conta do voo e o check in so era a tarde. Tiveram que passar o dia arrastando mala pela cidade. Quando chegaram pra fazer check in a recepcionista mal educada disse que eles estavam ilegais por conta que a reserva era no nome do meu amigo mas o cartão que ele pagou estava no nome do pai dele.
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Data da estadia: julho de 2019Tipo de viagem: Viajou com amigos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1 voto útil
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Mariana D escreveu uma avaliação ago. de 2019
Fortaleza, CE1 contribuição1 voto útil
A recepcionista tratou eu e meus amigos com o maior descaso do mundo. O hostel foi pago no Brasil e ao chegarmos lá ela reclamou que não tínhamos o cartão que foi pago para apresentar na recepção, e ainda nos chamou de ilegais porque a reserva foi feita no nome do meu namorado e paga no cartão do pai dele. Nunca fui tratada com tanto descaso na minha vida. No momento do check out, um novo episódio de descaso com o cliente, a mesma recepcionista disse que cada um deveria pagar uma multa de €10 por não estar usando as roupas e fronhas de cama que ela deu no começo da estadia, sendo que isso nunca foi informado para nós. Dessa forma ela se recusou a devolver os €5 que pagamos no início pela chave do quarto. Um hostel que não pensa no cliente, que coloca dificuldade em TUDO, não trata com hospitalidade nem com respeito quem quer descansar e aproveitar a viagem. Em todos os sentidos, não recomendo pra ninguém esse estabelecimento.
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Data da estadia: agosto de 2019Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de 2AHostelTeam, Leiter Front Office do estabelecimento 2A Hostel
Respondida em 11 de ago. de 2019
Dear Guest Thanks for your review! We are sorry to find out that you did not enjoy your stay in our hostel. Regarding the payment issue we have to mention that my colleague never called you illegal and never disrespected you in any way. She only said that it would be illegal from our side to charge money from the credit card that does not belong to the guest. We have a standard procedure in our hostel for avoiding credit card fraud. The credit card that a guest pays with, should belong to this guest or to any of the arriving guests and they have to present this credit card by arrival. The following information is provided for the guests on booking.com: „Please note that on check-in, guests' photo identification must still be valid and the credit card shown must be the one used to make the reservation.“ Unfortunately on your booking it was indicated that the booker was also the credit card holder, which in fact wasn’t. If you entered the name of the your boyfriend’s father, we would have written you on the same day and sent you the formular so that everything is settled before you arrive. Concerning the check out situation, we have to remind you that we gave you free bed sheets by arrival and kindly asked you to use them during your stay for hygienic reasons. In case when bed sheets are not used, our housekeeping team leaves a message on guests‘ beds with the information that if the guests continue not to use the bed sheets, we would have to charge EUR 10,00 for an extra cleaning of the pillow and the blanket. As you ignored this message, our reception staff had to charge you EUR 10,00 by check out. As you refused to pay it, we had to charge the half of this amount from your deposit. For further questions do not hesitate to contact us. Best regards, Your 2A Hostel
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lumchs escreveu uma avaliação jul. de 2019
Belém, PA104 contribuições34 votos úteis
Um lugar péssimo, localizado num bairro horrível. A única coisa que pode ser considerada é o fato de estar a 100m de uma estação de trem, apenas isso. Funcionárias despreparadas, muito quente, barulho o tempo todo, ou seja muito ruim mesmo, não recomendo.
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Data da estadia: julho de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de 2AHostelTeam, Leiter Front Office do estabelecimento 2A Hostel
Respondida em 26 de jul. de 2019
Dear Lumchs We are sorry to find out that you did not enjoy your stay at our hostel. We could have offered you a quieter room or earplugs for a better sleep, if you communicated the problem on site. . Despite the inconvenience we would be happy to welcome you in our hostel again. Best regards. Your 2A Hostel Team
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Isabela C escreveu uma avaliação jan. de 2017
São Paulo16 contribuições
Hostel muito bom, muito limpo e confortável! Muito perto do metro (literalmente do lado)!! Nao é tão perto das coisas turísticas mas é extremamente simples de andar de transporte público por lá e as pessoas do hostel informam muito bem! Recomendo muito!!
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Data da estadia: dezembro de 2016Tipo de viagem: Viajou com amigos
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ethel_gomides escreveu uma avaliação mar. de 2016
Goiás57 contribuições3 votos úteis
Quarto bem grande, com boas acomodações e aquecimento. Otimo banheiro, um em cada quarto, portanto é compartilhado somente com os ocupantes de cada quarto. Otimo espeço no banheiro tbm. Pessoal bem agradavel e bem silencioso
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Data da estadia: fevereiro de 2016
Localização
Limpeza
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Arzu C, Rezeption do estabelecimento 2A Hostel
Respondida em 27 de mar. de 2016
Obrigado pelo seu feedback agradável! :D We are very happy that we could exeed your expectations :)
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Não era bem isso que você estava procurando?
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LOCALIZAÇÃO
AlemanhaBerlimNeukölln / Neukölln (Distrito)
NÚMERO DE QUARTOS
40
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2A HOSTEL (BERLIM, ALEMANHA): 22 fotos e 10 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre 2A Hostel
Quais são as atrações conhecidas perto de 2A Hostel?
As atrações próximas incluem Laserstar Berlin Lasertag. Schwarzlicht Minigolf & Escape Räume (a 0,4 km), Pravalia (a 0,4 km) e Arkaoda Berlin (a 0,5 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por 2A Hostel?
Bar, bufê de café da manhã e internet gratuita são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em 2A Hostel?
Os hóspedes podem usufruir de bar e café da manhã durante a estadia.
Quais são os restaurantes perto de 2A Hostel?
Restaurantes com ótima localização incluem Cafe Vux, Pan Africa e Das Rössle.
A equipe de 2A Hostel fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Alemão, Chinês, Húngaro e Urdu.
Há locais históricos perto de 2A Hostel?
Muitos viajantes gostam de visitar East Side Gallery (a 3,9 km), Museumsdienst Berlin (a 4,0 km) e Soviet Memorial Tiergarten (a 7,1 km).
2A Hostel é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes e quartos acessíveis. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.