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New Hotel Saint Charles

4, Allees Leon Gambetta, 13001 Marselha, França
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Pontuação dos viajantes
    20
    102
    87
    66
    75
Ver avaliações de
28
142
46
53
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Finlandês primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador nível
13 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2015

Primeiramente, fomos mal recebidos por um recepcionista francês, grosseiro, mal humorado e ignorante. Tentamos iniciar uma conversa em francês para sermos mais sutis, e depois perguntamos se o mesmo falava inglês. Nem assim ele foi mais sutil. Respondeu em inglês de modo grosseiro, pedindo apenas o nosso nome. Nunca fomos tão mal atendidos em toda a nossa vida. Passado o... Mais 

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Dear Ana Maria, thank you for your comment. We apologise for inconveniences you encountered during your stay especially the attitude... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
21 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Maio de 2015

O hotel fica em um ponto razoável. Próximo à estação de trem e não muito longe da área turística. O quarto é muito bom e a recepção também tem um bom atendimento. No entorno do hotel a frequência deixa um pouco a desejar, mas não é nada perigoso.

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Dear terezachine, thank you for your comment and your stay among us. We hope to see you for your next... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
62 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Março de 2015

O hotel é antigo mas com bons quartos, com frigobar, bom banheiro e cama.A recepção oscila de boa para fraca.Está próximo da estação de trens mas para levar malas precisa de táxi pois tem subida. A redondeza do hotel está cheia de imigrantes africanos, desempregados e de bares sujos. Pode idr á pé até a orla turística.Bom preço

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Dear Luiz, thank you for your comment. We take note about your remarks which help us to improve our services.... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
72 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

Apesar de ser no Centro de Marselha, o hotel é silencioso e os quartos são iluminados e com bom sistema de aquecimento. Peça sempre um quarto sem carpete e silencioso. O atendimento também é excelente. Camas confortáveis e banheira.

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Thank you for your comment. We hope to see you for your next trip in Marseilles. Kind regards. Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador nível
90 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Dezembro de 2014

Este foi o melhor Hotel dos 6 que nos hospedamos durante nossa estadia na Europa. O quarto é espaçoso, muito confortável. Possui frigobar (raros nos hotéis da Europa). O banheiro é excelente, com banheira. A localização do hotel é ótima e se você estiver de carro, tem um estacionamento público praticamente ao lado do hotel. Se chegar de trem, a... Mais 

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Thank you so much for your comment. It was a pleasure to welcome you for your next trip in Paris.... Mais 

Luanda, null, Angola
2 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Novembro de 2014

Bom, por onde começar.... Má conservação do espaço, má manutenção geral do "hotel", equipamento danificado, péssimo atendimento ao cliente, não existe serviço de quarto! durante a noite (tive de abandonar as instalações para preparar um chá, comprar os pacotinhos do mesmo e o açúcar). estava febril e pura-e-simplesmente me foi recusado atendimento ou pelo menos a possibilidade de que eu... Mais 

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest , Thank you for your comment, be sure, we attach a great importance to the guest comment. We... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
101 avaliações
37 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Novembro de 2013

Pegamos este hotel por causa do hotwire.com, então não foi uma escolha planejada. O hotel é razoável, o quarto é bom. Fica entre o velho porto e a estação de trem. Não dormimos muito bem porque o hóspede do quarto vizinho curtia ouvir ópera de madrugada, mas ele foi embora no dia seguinte, para nossa sorte.

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Steven_Bak, Director do(a) New Hotel Saint Charles, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, Thank you for your comment about the Newhotel Saint Charles. Indeed, we are ideally located and we're pleased... Mais 

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