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Mercure Glasgow City Hotel

201 Ingram Street, Glasgow G1 1DQ, Escócia
Serviços do hotel
Mercure Glasgow City Hotel
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Nº 69 de 92 hotéis em Glasgow
Avaliação recente
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015
mariana270875 eisenach
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662 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    98
    231
    216
    81
    36
Ver avaliações de
50
254
66
153
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
eisenach
Colaborador Mestre
173 avaliações 173 avaliações
40 avaliações de hotéis
40 votos úteis 40 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

Certamente um dos piores hotéis da rede Mercure em que já me hospedei. Apesar do hotel ser para não fumantes, sentimos cheiro de cigarro no banheiro. Quartos pequenos, principalmente para quem se hospeda com crianças. Bom café da manhã.

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para nos contar sobre a sua estadia no Mercure Glasgow City Hotel, mas eu estava muito decepcionado ao saber que sua experiência não atender às suas expectativas. Por favor, permita-me expressar minhas sinceras desculpas. No Mercure, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para todos os hóspedes e sua opinião... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
96 avaliações 96 avaliações
26 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Março de 2015

Ficamos decepcionados com esse hotel. Acostumados com a qualidade da rede Accor, esperávamos muito mais desse hotel. As dependências são pequenas, mal conservadas e longe do que se espera de um Mercure. Também o espaço de convivência é reduzido, prejudicando inclusive a variedade de opções oferecidas no café da manhã. A única salvação fica para a equipe de funcionários. Muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para nos contar sobre a sua estadia no Mercure Glasgow City Hotel, mas eu estava muito decepcionado ao saber que sua experiência não atender às suas expectativas. Por favor, permita-me expressar minhas sinceras desculpas. No Mercure, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para todos os hóspedes e sua opinião... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
29 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

A localização é excelente. Pode ir a pé para a estação de trem, ou pegar o ônibus turístico, em frente à George Square. Há um shopping chamado Buchanan Galleries não muito distante também. É possível ir a pé, caso queira fazer compras. O café da manhã é muito bom. Banheiro, chuveiro e wifi, também são bons. A equipe é atenciosa,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Apreciamos muito os seus comentários sobre a sua estadia no Mercure Glasgow City Hotel. É sempre um prazer receber um feedback positivo. Vou compartilhar seus comentários com a nossa equipe. Estou certo de que esse feedback vai servir como um estímulo para todos da nossa equipe, pois estamos nos esforçando para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
66 avaliações 66 avaliações
10 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Novembro de 2014

Hotel muito bem localizado, pessoal gentil e atenciosos, quarto confortável. O único problema foi o banheiro, a banheira muito alta, sem barras de apoio nas laterais muito difícil de entrar e sair para o banho com um agravante a parte interna da banheira extremamente lisa e sem tapete aderente, muito perigoso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para fornecer um feedback de sua recente estadia, Estamos muito satisfeitos em ouvir suas amáveis palavras. Mas estou muito que o banho não era do seu agrado, eu passei o seu feedback para a equipe de manutenção dos hotéis para encontrar uma solução para este problema. Eu espero ter o prazer de recebê-lo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Setembro de 2013

A localização é otima, atrás da George Square. Dá para ir a pe ao centro e o café da manhã é muito bom. Pudemos deixar as malas sem nenhum custo após o checkout, foi muito prático. Dois dias na cidade são suficientes para conhecer tudo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado pelo seu comentário sobre a sua estadia no Mercure Glasgow City hotel. Estou tão feliz que você tenha gostado da sua estadia no hotel. É sempre bom receber bons comentários e feedback. Eu espero que você vai ficar com a gente novamente no futuro. Atenciosamente Monica Docherty Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
326 avaliações 326 avaliações
97 avaliações de hotéis
134 votos úteis 134 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Setembro de 2013

Creio que este tenha sido o único hotel da rede Mercure do qual eu saí insatisfeito. O quarto era extremamente apertado, os funcionários pouco atenciosos e, apesar de o hotel dizer que há estacionamento "no hotel", o mesmo fica a 2 quarteirões de distância. E Glasgow é uma cidade em que chove quase que 300 dias por ano... Nada a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Monica D, General Manager do(a) Mercure Glasgow City Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por sua opinião e comentários sobre a sua estadia no hotel Mercure Glasgow City. Lamento que você não aproveitar a sua estadia e que o hotel não atender às suas expectativas. O edifício é de um projeto mais velho e, como tal, isso não significa que os tamanhos de quarto pode variar. O parque de estacionamento está... Mais 

117 fotos deste hotel

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