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Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu

Certificado de Excelência
Avenida Doutor Mario Guimaraes 520, Nova Iguaçu, Estado do Rio de Janeiro 26255-230, Brasil
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Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu
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214 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    72
    105
    22
    9
    6
Ver avaliações de
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26
19
117
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu
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São José dos Campos
Colaborador nível
73 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

Olha fiquei hospedados algumas vezes neste hotel e achei bom. Tem um bom atendimento e ótima localização. Só os quartos poderiam ser mais isolados do barulho externo e ter uma melhor vedação da iluminação externa.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos com nossas equipes, e isso, servirá de motivação para cada vez mais, buscarmos a excelência em serviços. Agradecemos seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
289 avaliações
90 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

Ja me hospedei algumas vezes no Mercure Nova Iguacu sempre em forma satisfatoria Essa vez infelizmente tenho reclamacoes a fazer Quarto (1106) grande porem com banheiro muito pequeno E para uma pessoa.se estivesse com esposa teria sido complicado Toalhas velhas e com manchas asquerosas Roupa de cama com cheiro de usada principalmente travesseiros com cheiro de suor de cabeca. Isso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

Peço desculpas pelo ocorrido e informo que entraremos em contato para sanarmos as situações relatadas da melhor forma possível. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
67 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Março de 2015

Localizado próximo ao centro de Nova Iguaçu, o Mercure é uma boa opção de hotel de negócios. Instalações novas, quartos amplos, bom atendimento, enfim, o ótimo padrão Mercure de hotéis também está presente nesta unidade!

Esta avaliação foi útil? Sim 7
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre gratificante receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com nossa equipe, e isso, servirá de motivação para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Muito obrigado por seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Assis, SP
Colaborador nível
29 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2015

Hotel muito confortável, quartos com limpezas impecáveis, funcionários atenciosos e educados, refeições perfeitas onde nem precisa sair do hotel para jantar. Recomendo 100%... Ideal para pessoas que estão a trabalho ou passeio na região.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre gratificante receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com nossa equipe, e isso, servirá de motivação para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Muito obrigado por seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Nova Iguaçu, RJ
Colaborador nível
76 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2015

Ótimo hotel com funcionários muito educados quartos bem limpos e amplos hotel bem localizado próximo de tudo no centro de Nova Iguaçu. É um dos melhores que tem por aqui assim como todos da rede são muito bons. Alguns problemas pontuais que foram resolvidos assim como várias pessoas aqui ja falaram. Vale ficar hospedado nele.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre gratificante receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com nossa equipe, e isso, servirá de motivação para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Muito obrigado por seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
24 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2015

Me hospedei na semana passada pela quinta vez nesse hotel e não tive problemas. Dando uma olhada nos comentários aqui do TripAdvisor deu para perceber que muitas reclamações comuns dos hóspedes (que em geral também me incomodam) foram resolvidas pelo hotel, então acredito que o hotel se preocupa de fato em se mobilizar para melhorar aquilo que precisa ser melhorado,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre gratificante receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com nossa equipe, e isso, servirá de motivação para melhorarmos cada vez mais nossos serviços, principalmente os colaboradores mencionados em seus comentários. Muito obrigado por seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Itajubá, MG
Colaborador nível
763 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 191 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

Assim como todos os hoteis da rede, esse também é perfeito. Ambiente agradável. Quarto confortável, amplo, novo e bem equipado. Atendimento e funcionários exemplares e bem atenciosos. Local de fácil acesso.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

É sempre gratificante receber impressões positivas sobre nossos serviços. Tenha certeza que compartilharemos seus comentários com nossa equipe, e isso, servirá de motivação para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Muito obrigado por seus comentários e esperamos reve-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Cordialmente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Estive no hotel em Dezembro apenas de passagem mas tive uma excelente experiência, os quartos são novos e espaçosos, o café da manhã é ótimo e os funcionários foram bem atenciosos mesmo de madrugada. Excelente opção para quem está de passagem e deseja um hotel bom sem precisar entrar na cidade do Rio.

Esta avaliação foi útil? Sim
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

Prezado Guilherme, Muito obrigado por sua avaliação. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. Esperamos recebe-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Atenciosamente, Cristian Ynonye Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015

Mais uma vez o hotel Mercure mostrando sua excelência, o melhor atendimento funcionários sempre dispostos a nos atender sempre com um sorriso no rosto e um lugar tranquilo, confortável, super aconchegante,super indico.

Esta avaliação foi útil? Sim
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Muito obrigado por sua avaliação. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. Esperamos recebe-lo em breve no Mercure Nova Iguaçu. Atenciosamente, Cristian Ynonye Gerente Geral Mais 

Santana de Parnaíba, SP
Colaborador nível
20 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015

Excelente hotel, quartos limpos, conforto, decoração contemporânea, funcionários atenciosos, café da manhã com boas opções, ótimas opções de refeições no restaurante, apenas o valor que achei um pouco caro.

Esta avaliação foi útil? Sim
CRISTIAN Y, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por sua avaliação. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. Em relação a alimentação, seguimos os mais rígidos controles de segurança alimentar, não somente as exigidas pela legislação federal, estadual e municipal, como padrões internacionais de rastreabilidade e garantia nessa questão. Por outro lado, o custo dos produtos agregam esse valor, que entendemos como fundamental... Mais 

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