O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Palace Deluxe

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Site do hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
Até 30% de desconto
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 5 sites!
Barcelo Maya Palace Deluxe
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Barcelo Maya Palace Deluxe
Adicionar fotos Faça sua avaliação

3.256 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê uma nota e faça uma avaliação
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    1.811
    871
    355
    117
    102
Ver avaliações de
1.675
864
14
58
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (13)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Paraná
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O hotel é tudo de bom ,e o atendimento é maravilhoso. ..bebida geladinha e a vontade em todos os bares Os restaurantes são maravilhosos ,e a comida muito boa e a gente só tem o trabalho de escolher onde e o que comer e tem pratos para todos os gostos ,mesmo para os paladares mais refinados Ambiente familiar

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador nível
41 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fizemos o pacote all inclusive é recomendo se vc é como nós que gosta de boa bebida a qualquer hora, sem ter que se preocupar se está gastando demais ou de ter o trabalho de conferir todas as notas assinadas. As bebidas são de primeira linha para este hotel, que está em um complexo com outros quatro hotéis, mas que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Madam Lilian Tb, Muito obrigados por ter escolhido Barcelo Maya Palace Deluxe para as suas férias. Nosso objetivo é não só atender, mas superar as expectativas dos nossos clientes e é muito agradável saber que nossas instalações e os funcionários têm feito um bom trabalho . Graças também para o tempo de compartilhar sua opinião . Esperamos a sua visita... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Junho de 2015

Surpreendente. O Resort é imenso, e são 5 hotéis ligados um no outro. Quem fica no Palace tem acesso a todos os outros. No início achei que não tinha valido a pena pagar a mais para ficar no palace. Porque todas as piscinas eram incríveis, tinham bar e etc...Mas a primeira diferença são os restaurantes exclusivos para quem esta no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Querida Senhora Larissa400, Em primeiro lugar, toda a equipe de Barcelo é grato pela sua recente visita à Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável e obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos a trabalhar sobre o tema da Internet, para melhorar de acordo com as necessidades de nossos clientes. Obrigado novamente e estamos ansiosos para... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
36 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Junho de 2015

Hotel excelente, em uma ótima praia. Serviço muito bom também, com um all-inclusive de verdade. Os quartos são grandes (mesmo os sem vista para o mar) e muito organizados. O único porém é a internet que é paga e aceita apenas um aparelho por vez e a falta de lagosta no período em que fomos.

Esta avaliação foi útil? Sim
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Estimada Fonituka, Muito obrigado pela sua visita e seus comentários para que sempre nos ajudam a melhorar. Esperamos para servir outra vez. Cumprimentos, Serviço ao cliente Barcelo Maya Palace Deluxe Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Maio de 2015

Muito bom, hotel novo, muito limpo. Comida boa. A praia brava, mas a água estava quentinha. Ótimas piscinas. Funcionários super simpáticos. Pecou em não ter uma copa da mamãe... (Lugar para lavar mamadeiras, com microondas...). Podia tb fornecer carrinhos para bebês... Dependendo do local que ficar tem que andar bastante.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Cara Sra Priscila O, Em nome de toda a equipe de Barcelo Maya Palace, obrigado pela sua visita e estamos satisfeitos que a sua estadia foi agradável. Seus comentários encorajar-nos a melhorar a cada dia e vamos trabalhar para fazer sua próxima estadia ainda mais agradável e pode desfrutar com sua família. Obrigado pelo tempo para compartilhar sua experiência; vamos... Mais 

Blumenau, SC
Colaborador nível
27 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Maio de 2015

Tudo foi maravilhoso: atendimento, quarto, comida, bebida. A praia do hotel é maravilhosa, melhor ainda mais a esquerda do complexo perto do Maya Caribe. Podemos ver arraias, tartarugas, peixes, andar de caiaque e catamarã. Gostamos muito dos restaurantes a la carte (jantar) especialmente do Espanhol.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Cleiton Luiz C, É um prazer saber que passou de umas férias maravilhosas neste hotel. Obrigado por seus comentários, que nos motivam a melhorar constantemente os nossos serviços. É muito importante para nós saber seus comentários e estamos muito gratos pela oportunidade que nos deu de tê-lo como um convidado. Esperamos vê-lo novamente para que você desfrutar de... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
118 avaliações
34 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Resort excelente!! A estrutura da piscina é ótima, sempre ha cadeiras na praia ou piscina para todos. Falta só mais espaços com sombra. Atendimento no bar da piscina é ótimo. Restaurantes muito bons. Tem opção de usar os restaurantes dos demais hotéis do complexo, mas não usamos nenhuma vez. Recomendo jantar no Rodízio, tudo muito bom. A praia em frente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HBarcelo-Maya-Palace, Director General do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Sr. Gabriele P. Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
34 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2015

Estive no hotel com minha esposa e filho de 01 ano e meio. O resort faz parte de uma estrutura fantástica juntamente com outros 04 resorts. O Palace é o melhor deles e permite o acesso à todos os demais, inclusive os restaurantes. A praia é paradisíaca, um verdadeiro aquário com muitos peixes e águas cristalinas típicas do Caribe. Caso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HBarcelo-Maya-Palace, Director General do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Sr. gustavoaerre. Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan excepcional de nuestro hotel y que... Mais 

Atibaia
Colaborador nível
56 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Excelente resort. Bom local. Tem muitos restaurantes e opções de lazer. Alguns restaurantes são buffet, e outros "a la carte" (precisa reservar). Todos são ótimos. A estrutura do resort é muito boa. Boa academia de ginástica, e opções de esportes. Opções de muitas excursões perto do local. O pessoal é muito atencioso. Os quartos são amplos, bem equipados, e limpos.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação

Caro Gustavoni, Agradecemos por compartilhar suas férias no Barcelo Maya Palace Deluxe. Estamos muito felizes em saber que vocês tenham gostado nossas instalações, os quartos, e, especialmente, o serviço prestado por todos os funcionários do hotel. Ficaríamos muito por favor, para recebê-lo em sua visita ninho na Riviera Maya. Cumprimentos, Jose Luis Serratos. Mais 

Petrópolis, RJ
Colaborador nível
8 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

Ficamos impressionados com a estrutura da rede de hotéis do Barcelo Maya. Ficamos no Palace, que nos dava acesso aos outros hotéis, que são interligados entre si, formando um mega resort, com centros comerciais, praças e shopping. O atendimento é excelente, e os quartos são bem espaçosos e confortáveis. Recomendo o restaurante italiano no Maya Mall, a comida lá é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HBarcelo-Maya-Palace, Director General do(a) Barcelo Maya Palace Deluxe, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Sr. Paulo. Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(64)
  • Restaurante francês(40)
  • Outros resorts(27)
  • Piscina de adultos(25)
  • Serviço de quarto(24)
  • Ótimos momentos(24)
  • Club Premium(13)
  • Bar do saguão(12)
  • Tartaruga marinha(12)
  • Playa del Carmen(11)

3.848 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (3179)
Visto
Hotel e áreas (722)
Visto
Apartamento/suíte (245)
Visto
Restaurantes (272)
Visto
Área de piscina/praia (985)
Visto
Vista do apartamento (65)
Visto
Banheiro (49)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (17)
Visto
Áreas familiares/recreativas (78)
Visto
1:25
Vídeos (7)
Visto
Outros (739)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (593)
Visto
Piscina somente para adultos (20)
Visto
Serviços (112)
Visto
Praia (26)
Visto
Suíte júnior luxo de frente para o mar Club Premium (45)
Visto
Suíte júnior luxo de frente para o mar Club Premium - 2 (84)
Visto
Piscina infantil (8)
Visto
Piscina principal (16)
Visto
Restaurantes e bares (109)
Visto
Piscina semiolímpica (5)
Visto
Suíte luxo Ocean Front Club Premium (64)
Visto
O hotel (104)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (76)
Visto
Outros (76)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Considere também a possibilidade de se hospedar nestas propriedades localizadas em ou próximas a Puerto Aventuras.
a 0.2 km de distância
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial
Nº 2 de 16 em Puerto Aventuras
4.5 de 5 estrelas 2.974 avaliações
a 0.2 km de distância
Barcelo Maya Beach
Barcelo Maya Beach
Nº 5 de 16 em Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrelas 5.378 avaliações
a 0.3 km de distância
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
Nº 6 de 16 em Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrelas 2.203 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 3.9 km de distância
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Nº 7 de 16 em Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrelas 2.867 avaliações
a 24.0 km de distância
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
Nº 8 de 201 em Playa del Carmen
4.5 de 5 estrelas 11.129 avaliações
a 0.4 km de distância
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
Nº 10 de 16 em Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrelas 1.261 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia