O hotel é lindo, a praia é linda, os quartos espaçosos, o serviço é razoável. Os restaurantes a la carte são sofríveis, comida ruim, serviço péssimo. Para ajudar, o garçon ainda reclama da gorjeta no final, que nem achávamos que tínhamos que dar, num hotel all inclusive... Mas o problema mesmo foi no check out, quando descobrimos que customer service... Mais

Hotel excelente com sistema All Inclusive e praia maravilhosa! Na Riviera Maya há 5 Hotéis Barceló, optando pelo Palace Deluxe (que é o "top" da rede Barceló) você poderá usar toda a estrutura e restaurantes dos outros 4 Hotéis na mesma praia. Comida muito variada e farta, praia limpa e com muitas cadeiras disponíveis para os hóspedes. Shows noturnos de... Mais

Fiquei numa Suite Junior, no rés do chão, virada para o jardim, muito boa espaçosa, casa de banho excelente, cama King Size muito confortável. Funcionários muito acolhedores, simpáticos e prestáveis. Jardins muito cuidados e limpos. Para quem gosta de se divertir, tem entretenimento todo o dia e os animadores são muito bons e comunicativos, e à noite pode-se ir perfeitamente... Mais

Bem, o Hotel eh lindissimo, limpo, tudo incluido. Mas tome muito cuidado porque na recepcao um recepcionista me ofereceu um up grade e eu aceitei e me cobrou a diferenca e me disse que tinha que ser em especie. Paguei no check out eu pedi a conta e para a minha surpresa nao estava o valor do up grade. Para... Mais

Recomendo este excelente hotel. Muito boas instalacoes ,otimas piscinas inclusive algumas especificas para criancas , praia limpissima , muitas palmeiras que fornecem agradavel sombras . Bares e restaurantes excelentes. Pessoal altamente atencioso. O hotel facilmente localizado proximo de excelente rodovia . Uma hora de ate o aeroporto. A unica coisa que deixa a desejar e' o vinho servido no restaurante... Mais

Mini Guia p ir a Cancun : 1- Não troque pesos no Brasil,deixe p trocar no México(melhor cotação) e cuidado com notas de 100 dólares antigas(não são aceitas sempre) 2 - Vôo: A melhor opção(+ rápida) talvez seja pela Copa parando em Panama City .Fui pela TAM (9h até Mexico City) e Aeromexico (2h 30min até Aeroporto Cancun) e Traslado(15min... Mais

O resort em si é ótimo! Mas, a recepção que é outra história. 1. Fizemos a reserva com um famoso site de viagens. que no entanto não honra o Itinerário. . Nós pagamos para uma cama king-size e eles não tinham. Eles disseram que reservam-se o direito de dar-te o que está disponível. Bem! Que é um disparate, pelo que... Mais

Resort muito agradável. o resort é mantido muito bem, havia sempre mantido indo no entanto discretamente, para que não era sempre perceptível, sempre vi as áreas que foram sendo branco paitined tocou para manter o olhar fresco, O serviço nos bares, e os restaurantes são foi tudo ótimo a equipe foi ótima, com frescos e toalhas de praia todos os... Mais