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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
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3.812 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.215
    886
    315
    226
    170
Ver avaliações de
225
1.765
13
90
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Dourados
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
12 avaliações de hotéis
34 votos úteis 34 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Essa parte do hotel é muito boa. A balada é muito legal, com uma piscina e hidromassagem no meio da "pista". Na piscinas as festas acontecem o dia todo. E os restaurantes são muito bons. Além de ter um bar, que toda noite tem excelentes bandas tocando um Bom rock.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
8 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Nada nos decepcionou! Todos os funcionários são super simpáticos, os animadores das piscinas são hilários, tivemos eventos em todas as noites (casinos com dinheiro de brinquedo mas com prêmios de verdade, teatro Maya, etc) e as comidas são incríveis. O fato de não ser permitido crianças só melhora o seu dia! Gosto de crianças mas estamos falando de piscinas cheias... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Janeiro de 2015

Muito bom. Já tinha ido no HardRock Punta Cana, e na comparação Riviera deixou um pouco a desejar. O mar é lindo... clima agradável no mês de dezembro. Sem risco de furacões. Ótimo para ir com a família.

Esta avaliação foi útil? Sim
René M, General Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Óla KARINA B, Muito obrigado por seus comentários, nós estamos muito contentes de ver que você teve um ótimo tempo no nosso resort. Nós certamente apreciar a ver que nossas estrelas do rock estão satisfeitos e nos inspira a continuar a trabalhar e entregar o serviço épica estilo Hard Rock. Gostaríamos de tê-lo de volta em breve e fazer uma... Mais 

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
6 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Agosto de 2013

De todos os resorts que visitei, este é o que tem o melhor SPA! Saunas, massagens, jacuzas! Simplesmente incrível ! Funciona no sistema all inclusive! Foi comprado pelo grupo Hard Rock! Diversao noturna e diurna! Varios restaurantes de diferentes culinárias. Nao gostei muito da praia...cheia de pedras...gosto mais de areia

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
11 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Agosto de 2013

O hotel está passando por reformas para se tornar um Hard Rock. Com isso o hotel estava bem vazio já que muitos quartos estão em reforma. As piscinas naturais são lindas, onde se pode nadar com os peixes. O forte deste resort

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
81 avaliações 81 avaliações
37 avaliações de hotéis
60 votos úteis 60 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Agosto de 2013

Localizado em Puerto Aventuras, boa opção para quem não quer ficar restrito apenas a Cancun e deseja conhecer outras atrações nos arredores. O Complexo é bem grande e conta com várias piscinas e restaurantes, que funcionam no sistema all inclusive. A comida é boa, porém não excelente. Não gostei dos drinks oferecidos, mas no quarto há garrafas de bebidas para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
12 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Julho de 2013 via dispositivo móvel

O futuro Hard Rock Riviera Maya eh grandioso! Servico excelente, restaurantes para todos os gostos, o cafe da manha eh maravilhoso! O spa e a area das piscinas sao um espetaculo a parte! Entretenimento noturno otimo! Super recomendado para casais e para familias tambem, que ficam em outra parte, chamada Aventura Cove.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2013

RESERVAS/ RECEPÇÃO: saímos do sun palace (espetacular) e ao fazer o check in no aventura a recepção nos ofereceu um quarto terreo de esquina e com 02 camas de solteiro. (Nós estávamos em lua de mel!!!). Explicamos que não era correto e que tinhamos uma reserva double, mas a recepcionista (achando a coisa mais normal do mundo) disse que a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador Mestre
73 avaliações 73 avaliações
53 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Maio de 2013 via dispositivo móvel

Depois do,desagradavel,aeroporto,de Cancun, onde tudo e revistado varias vezes, por policiais e cachorros, cheguei ao Hotel Aventura. Muito lindo, parece uma cidade, eh enorme. Confortavel, lindo, tudo muito bom, uma enorme Jacuzzi dentro do meu quarto!!! Requinte, luxo, comodidade!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Agosto de 2012

Excelente Resort. Piscina com bar, piscina aquecida, sala de jogos, ótimos restaurantes, variedade de atividades e ótimo atendimento, isso tudo no regime all inclusive. Quartos maravilhosos, com hidro e bebidas. Visual deslumbrante.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Xavier V, Customer Service Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Estamos muito contentes de ter podido lhe oferecer uma estada tao maravilhosa. Nosso objetivo e dar aos nossos hospedes experiencias inolvidaveis, exceder suas expectativas em todo aspecto. . Esperamos que nos permita lhe dar o melhor atendimento novamente em suas proximas ferias. Mais 

4.035 fotos deste hotel

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