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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5 de 5 Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
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3.753 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.180
    874
    305
    225
    169
Ver avaliações de
219
1.733
12
87
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 24, 2013

De todos os resorts que visitei, este é o que tem o melhor SPA! Saunas, massagens, jacuzas! Simplesmente incrível ! Funciona no sistema all inclusive! Foi comprado pelo grupo Hard Rock! Diversao noturna e diurna! Varios restaurantes de diferentes culinárias. Nao gostei muito da praia...cheia de pedras...gosto mais de areia

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
7 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 5, 2013 via dispositivo móvel

O hotel está passando por reformas para se tornar um Hard Rock. Com isso o hotel estava bem vazio já que muitos quartos estão em reforma. As piscinas naturais são lindas, onde se pode nadar com os peixes. O forte deste resort

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
81 avaliações 81 avaliações
37 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 3, 2013

Localizado em Puerto Aventuras, boa opção para quem não quer ficar restrito apenas a Cancun e deseja conhecer outras atrações nos arredores. O Complexo é bem grande e conta com várias piscinas e restaurantes, que funcionam no sistema all inclusive. A comida é boa, porém não excelente. Não gostei dos drinks oferecidos, mas no quarto há garrafas de bebidas para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
12 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2013

O futuro Hard Rock Riviera Maya eh grandioso! Servico excelente, restaurantes para todos os gostos, o cafe da manha eh maravilhoso! O spa e a area das piscinas sao um espetaculo a parte! Entretenimento noturno otimo! Super recomendado para casais e para familias tambem, que ficam em outra parte, chamada Aventura Cove.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2013

RESERVAS/ RECEPÇÃO: saímos do sun palace (espetacular) e ao fazer o check in no aventura a recepção nos ofereceu um quarto terreo de esquina e com 02 camas de solteiro. (Nós estávamos em lua de mel!!!). Explicamos que não era correto e que tinhamos uma reserva double, mas a recepcionista (achando a coisa mais normal do mundo) disse que a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
44 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2013 via dispositivo móvel

Depois do,desagradavel,aeroporto,de Cancun, onde tudo e revistado varias vezes, por policiais e cachorros, cheguei ao Hotel Aventura. Muito lindo, parece uma cidade, eh enorme. Confortavel, lindo, tudo muito bom, uma enorme Jacuzzi dentro do meu quarto!!! Requinte, luxo, comodidade!

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 10, 2012

Excelente Resort. Piscina com bar, piscina aquecida, sala de jogos, ótimos restaurantes, variedade de atividades e ótimo atendimento, isso tudo no regime all inclusive. Quartos maravilhosos, com hidro e bebidas. Visual deslumbrante.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Xavier V, Customer Service Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Estamos muito contentes de ter podido lhe oferecer uma estada tao maravilhosa. Nosso objetivo e dar aos nossos hospedes experiencias inolvidaveis, exceder suas expectativas em todo aspecto. . Esperamos que nos permita lhe dar o melhor atendimento novamente em suas proximas ferias. Mais 

Bauru, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
36 avaliações de hotéis
57 votos úteis 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 23, 2012

Hotel com inúmeras opções de alimentação, bebida e entretenimento. atendimento e cortesia de todos os funcionários estão acima da média mundial. Local apropriado para descansar e curtir spa. Gastronomia de altíssima qualidade. Excelente opção para lua de mel ou viagem familiar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Xavier V, Gerente de relações com clientes do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Agradecemos muito seus comentários, estamos felizes de ter lhes oferecido uma estada extraordinaria e que tenham podido desfrutar de nossa ampla variedade de istalaçoes e restaurantes. Esperando nos brinde muito em breve, com a oportunidade de atendê-lo novamente no Aventura Palace. Mais 

São José dos Campos, Sao Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 15, 2011

O Resort é muito completo. Vários restaurantes temáticos com excelentes chefs. O hotel conta com serviço all inclusive, com boa opções de bebidas alcoolicas ou não. Existe uma opção de upgrade para vinhos. Para quem gosta vale a pena, é só usar o bônus que vc recebe ao fazer o check-in. O Spa é maravilhoso. Vale a pena conferir. Piscina... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 7, 2011

Caí de paraquedas no hotel, não tinha idéia do luxo e regalias que possuía. Fiquei encantada!! O quarto maravilhoso, equipe super atenciosa, comida variada e muito gostosa, spa e hidroterapia um sonho!! Gostaria inclusive de elogiar o "bell boy" Genaro, que foi um anjo da guarda e também o "bar man" Fausto, muito simpático. Algumas pequenas ressalvas: a moça que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
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Mais informações sobre Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço (por noite): R$ 960 - 2.420
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de quartos: 577
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Sabre Hospitality Solutions, Hotels.com, Orbitz, Cheap Tickets e Caribbean Online Mgt Corp., para que você possa fazer suas reservas no Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico
Estilo do hotel:
Nº8 hotel de luxo em Puerto Aventuras
Nº11 melhor hotel resort em Puerto Aventuras
Nº11 hotel romântico em Puerto Aventuras
Nº11 hotel spa em Puerto Aventuras
Nº12 hotel na praia em Puerto Aventuras

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