O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Ver todos: 15 hotéis em Puerto Aventuras

Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
Serviços do hotel
Salvar Salvo
Você adicionou Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya aos Favoritos
Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
Melhores preços para sua estadia
Escolha datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e 4 muito mais sites!
81%
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2014
IgorRenato São Paulo, SP
Faça sua avaliação Multiplus

3.739 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.176
    865
    303
    226
    169
Ver avaliações de
220
1722
11
87
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (2)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2014

As instalações são impecáveis, lugar simplesmente lindo, perfeito para passar sua Lua de Mel. Hotel com uma vista deslumbrante para o mar azul turquesa do Caribe. Dispõe de todo conforto dos serviços all inclusive com 7 restaurantes ótimos, a piscina contorna um dia restaurantes que serve frutos do mar. O hotel oferece passeios para Tulum e Chichenitza. Fica próximo a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 7, 2014

Ao chegar não há como não ficar admirados com cada detalhe, o olfato, recepção, cortesia de todos no Hotel! É um Resort 5 estrelas! Eles possuem dois hotéis no mesmo resort, sendo 1 somente para casais e outro para famílias e amigos. Tudo all inclusive! Vários restaurantes 5 estrelas lá dentro! Um lugar perfeito para relaxar, viver o amor e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 24, 2013

De todos os resorts que visitei, este é o que tem o melhor SPA! Saunas, massagens, jacuzas! Simplesmente incrível ! Funciona no sistema all inclusive! Foi comprado pelo grupo Hard Rock! Diversao noturna e diurna! Varios restaurantes de diferentes culinárias. Nao gostei muito da praia...cheia de pedras...gosto mais de areia

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 5, 2013 via dispositivo móvel

O hotel está passando por reformas para se tornar um Hard Rock. Com isso o hotel estava bem vazio já que muitos quartos estão em reforma. As piscinas naturais são lindas, onde se pode nadar com os peixes. O forte deste resort

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
81 avaliações 81 avaliações
37 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 3, 2013

Localizado em Puerto Aventuras, boa opção para quem não quer ficar restrito apenas a Cancun e deseja conhecer outras atrações nos arredores. O Complexo é bem grande e conta com várias piscinas e restaurantes, que funcionam no sistema all inclusive. A comida é boa, porém não excelente. Não gostei dos drinks oferecidos, mas no quarto há garrafas de bebidas para... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
12 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2013

O futuro Hard Rock Riviera Maya eh grandioso! Servico excelente, restaurantes para todos os gostos, o cafe da manha eh maravilhoso! O spa e a area das piscinas sao um espetaculo a parte! Entretenimento noturno otimo! Super recomendado para casais e para familias tambem, que ficam em outra parte, chamada Aventura Cove.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2013

RESERVAS/ RECEPÇÃO: saímos do sun palace (espetacular) e ao fazer o check in no aventura a recepção nos ofereceu um quarto terreo de esquina e com 02 camas de solteiro. (Nós estávamos em lua de mel!!!). Explicamos que não era correto e que tinhamos uma reserva double, mas a recepcionista (achando a coisa mais normal do mundo) disse que a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Avançado
49 avaliações 49 avaliações
39 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 17, 2013 via dispositivo móvel

Depois do,desagradavel,aeroporto,de Cancun, onde tudo e revistado varias vezes, por policiais e cachorros, cheguei ao Hotel Aventura. Muito lindo, parece uma cidade, eh enorme. Confortavel, lindo, tudo muito bom, uma enorme Jacuzzi dentro do meu quarto!!! Requinte, luxo, comodidade!

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 10, 2012

Excelente Resort. Piscina com bar, piscina aquecida, sala de jogos, ótimos restaurantes, variedade de atividades e ótimo atendimento, isso tudo no regime all inclusive. Quartos maravilhosos, com hidro e bebidas. Visual deslumbrante.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Xavier V, Customer Service Manager do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Estamos muito contentes de ter podido lhe oferecer uma estada tao maravilhosa. Nosso objetivo e dar aos nossos hospedes experiencias inolvidaveis, exceder suas expectativas em todo aspecto. . Esperamos que nos permita lhe dar o melhor atendimento novamente em suas proximas ferias. Mais

Bauru, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
26 avaliações de hotéis
53 votos úteis 53 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 23, 2012

Hotel com inúmeras opções de alimentação, bebida e entretenimento. atendimento e cortesia de todos os funcionários estão acima da média mundial. Local apropriado para descansar e curtir spa. Gastronomia de altíssima qualidade. Excelente opção para lua de mel ou viagem familiar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Xavier V, Gerente de relações com clientes do(a) Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Agradecemos muito seus comentários, estamos felizes de ter lhes oferecido uma estada extraordinaria e que tenham podido desfrutar de nossa ampla variedade de istalaçoes e restaurantes. Esperando nos brinde muito em breve, com a oportunidade de atendê-lo novamente no Aventura Palace. Mais

Proprietários: qual é o seu lado da história?
Se você é proprietário ou gerencia Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, cadastre-se agora para ter acesso às ferramentas de marketing gratuitas para aprimorar o seu perfil, receber novas avaliações e responder aos seus clientes.
Gerenciar seu perfil

Já esteve em Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya? Compartilhe suas experiências!

Informações adicionais sobre Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Endereço: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Anteriormente Aventura Spa Palace)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Faixa de preço (por noite): R$ 705 - 1.779
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Amex, Cheap Tickets, Hotels.com, Travelocity, Despegar.com, Orbitz e Prestigia, para que você possa fazer suas reservas no Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico

3.976 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visualizado
Todas as fotos de viajantes (3597)
Visualizado
Restaurantes (178)
Visualizado
Hotel e áreas (791)
Visualizado
Área de piscina/praia (762)
Visualizado
0:44
Vídeos (9)
Visualizado
Banheiro (30)
Visualizado
Apartamento/suíte (361)
Visualizado
Vista do apartamento (173)
Visualizado
Áreas familiares/recreativas (8)
Visualizado
Business center/Ambientes funcionais (43)
Visualizado
Outros (1242)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visualizado
Todas as fotos de especialistas (354)
Visualizado
Serviços (84)
Visualizado
Praia (28)
Visualizado
Quarto Concierge Level com vista para o mar (26)
Visualizado
Piscina coberta (8)
Visualizado
Piscina (35)
Visualizado
Restaurantes e bares (29)
Visualizado
Segunda piscina (6)
Visualizado
O hotel (78)
Visualizado
Suíte presidencial com dois quartos (60)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visualizado
Todas as fotos da gerência (26)
Visualizado
Restaurantes (4)
Visualizado
Hotel e áreas (5)
Visualizado
Área de piscina/praia (4)
Visualizado
Áreas familiares/recreativas (1)
Visualizado
Apartamento/suíte (1)
Visualizado
Vista do apartamento (3)
Visualizado
Outros (8)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia
Use as tags para encontrar o hotel mais adequado para você.
Hotéis do tipo
Todos
em Puerto Aventuras com
qualquer serviço