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Passamos 17 dias na pousada e foi uma experiência espetacular. Nosso bangalô era na areia da praia, dormíamos com a brisa do mar entrando no quarto. Vimos tartarugas desovando todas as noites e ainda tivemos a sorte de ver tartaruguinhas nascendo e correndo para o mar. Destaque também a limpeza do quarto. O Pepe, gerente da pousada, foi muito atencioso. Não deixe de fazer o passeio para a Reserva Sian Ka com ele, um show de natureza.
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
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Excelente! Ótima localização, lindo, bem integrado, bem decorado, ótima limpeza, equipamentos suficientes, bom atendimento, funcionários simpáticos, ótimo para famílias. Tudo se passa nas proximidades.
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Data da estadia: março de 2017Tipo de viagem: Viajou com a família
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A pousada é muito bem localizada e limpa (apesar de ficar na areia, tudo permaneceu limpo e bem cuidado). A cozinha compartilhada é organizada e funciona muito bem. A sensação de liberdade é ótima. A única crítica fica para a escassez de luz, que parece ser um problema de Tulum. A luz do quarto era muito fraca. Outro ponto era a ventilação. A pousada dispôs um ventilador de pé que para 3 pessoas foi ineficiente e para podermos utilizá-lo e carregar os nossos telefones, tivemos que comprar um adaptador de tomada (só tinha uma tomada no quarto).
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Data da estadia: novembro de 2015
Localização
Limpeza
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:os quartos do terreo são de mais fácil acesso, mas sem vista
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Minutos depois de entrar na sala em 17 de outubro de 2023, o piso de madeira comido por vermes do terraço quebrou sob meu peso razoável de 74 kg. Playa Selva deve reparar e manter urgentemente as suas instalações, e este acidente deverá levantar sérias preocupações de segurança. Esta situação poderia ter sido dramática e até mesmo fatal. Abordar a segurança e o bem-estar dos hóspedes durante a sua estadia deve ser uma prioridade primária e urgente para Playa Selva. O inquilino deve ser responsabilizado pelos problemas presentes e futuros. Há muito a melhorar em Playa Selva para atender à segurança mínima que os hóspedes devem legitimamente esperar dos profissionais de hotelaria. Além disso, o gestor resgatou o proprietário ausente por qualquer decisão e a comunicação teve de ocorrer através do sistema de mensagens da Booking, o que está longe de ser eficaz. E foram necessárias horas de discussões para não conseguir nem mesmo o reembolso total mínimo. Obviamente, eu não recomendaria uma instalação tão desatualizada com gerenciamento irresponsável de clientes e reclamações.…
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Data da estadia: outubro de 2023
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Playa Selva é um paraíso tranquilo na movimentada área da praia de Tulum. Ele está situado entre a floresta de palmeiras. Há estacionamento gratuito e área de cozinha compartilhada no centro da propriedade com todas as comodidades. Cercado por cabanas com interiores muito chiques e um pequeno terraço privado na frente de cada apartamento. É muito limpo com funcionários simpáticos. A praia é linda, com muitas espreguiçadeiras e sombra. Eu não poderia recomendar mais este pequeno paraíso.
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Data da estadia: maio de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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