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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Serviços do hotel
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Susana N Aljustrel, Portugal
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5.972 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.429
    1.890
    887
    433
    333
Ver avaliações de
1.692
2.749
67
23
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Aljustrel, Portugal
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
24 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bom, com boa comida, bons quartos, só é pena ser muito Americanizado, está só virado para o Americano, e não Europeus, é pena. A praia tem muitas pedras, e algas, o que é pena para uma boa praia das caraíbas... Foi a primeira vez em tantas férias que faço, que me roubaram 20 dólares do quarto, fiz queixa mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolher o nosso hotel para desfrutar das suas férias e compartilhar essa experiência com a comunidade Tripadvisor. Estamos tristes em saber que não podemos cumprir as suas expectativas e o nosso principal objetivo é tornar a sua estadia agradável e que leve uma imagem positiva do nosso hotel. Gostaríamos de nos dessem uma oportunidade mais de... Mais 

Faro, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

o hotel foi uma desilusão, achávamos que era melhor a outro que tínhamos estado há 2 anos atrás. Escolhi este hotel por ser grande e parecia ser de luxo, mas foi o contrário. Quando chegamos o quarto estava por limpar encontramos toalhas no chão cabelos e a casa de banho entupida, foi muito desagradável pois vínhamos de uma viagem longa... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Em primeiro lugar, agradeço a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como gostamos de receber comentários positivos, também estamos a tomar notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, porque os comentários e sugestões são muito... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
6 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

De frente para a praia em Playa del Carmen, este resort fica no centro de entretenimento, a 3,6 km de El Camaleon Golf Club e a 4,1 km de Gran Coral Golf. Coco Beach e Mamitas Beach Club também ficam a 10 km. Fiquei hospedada lá uma semana e amei tudo. O hotel muito organizado e limpo, além de super... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

Hotel Maravilhoso. Uma verdadeira Ilha da Fantasia. Bons restaurantes, comida e bebida a vontade. Os quartos são grandes e espaçosos. Tudo muito bem cuidado. O Revellion lá é maravilhoso!!! Muitas atrações todas as noites. Bem próximos aos parques, não tendo que ficar muito tempo em transportes! Amamos!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar lhe agradecemos por ter tomado o seu precioso tempo para escrever os seus comentários. É com muita satisfacao que recebemos os seus comentarios e agradecemos imensamente os elogios. Estamos muito felizes em saber que disfrutou de férias inesquecíveis em Grand Sunset Princess Esperamos ter a honra de recebe-lo novamente em um futuro próximo. Cordialmente, Obed... Mais 

Figueira da Foz, Portugal
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
15 avaliações de hotéis
45 votos úteis 45 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Outubro de 2014

O Hotel é excelente, os Quartos são bastante bons, e os restaurantes são agradáveis. Como aspectos menos positivos, realço duas ou três questões: - Nos dias de hoje é inadmissível um Hotel desta natureza não oferecer internet nos quartos. Para além de ser caríssimo - 20 USD / 24 horas - só está disponível na zona do lobby ... -... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
caneças
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Agosto de 2014

Sendo normal que nem todos podemos gostar de tudo da mesma forma, aceito que talvez exista alguém que não goste deste Hotel onde eu fui comemorar os meus dez anos de casamento. O Hotel estende-se por vários hectares, divididos por vários bares, piscinas, zonas verdes, tudo super limpo e assistido por pessoal sempre pronto a ajudar no que for preciso.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Oscar, Primeiro de tudo, obrigado por ter escolhido o Grand Sunset Princess para comemorar seus 10 anos de casamento. Nós estamos contentes de saber que o seu quarto estava a seu gosto e nosso serviço. Esperamos a sua próxima viagem vai ter o prazer de atendê-lo como você merece e passar umas férias grandes novamente. Saudações. Obed Canche Grand... Mais 

São José, SC
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2014

Um hotel maravilhoso, com um excelente atendimento, bons serviços. Ficamos em uma área especial para adultos, o que é excelente se você estiver em uma viagem a dois. Não perca tempo, ao chegar no hotel procure seu concierge e reserve seus jantares nos restaurantes temáticos, um melhor que o outro. Tivemos a oportunidade de conhecer o Le Fleur, La Hacienda,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Obrigado por seus comentários sobre o nosso Grand Sunset Princess, e para recomendar a outros leitores do TripAdvisor, é uma grande satisfação para nós saber que sua estadia foi agradável e satisfez as suas expectativas, Esperamos tê-você de volta em breve. A saudação cordial do Playa del Carmen Obed Canche Grand Sunset Princess Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2014

Estive no méxico na primeira quinzena de Junho. Hotel muti agradavéç, limpeza boa, troca das toalhas boa. Hotel com muitos americanos, e comida mais direcionada para eles do que para europeus, mas boa, com alguma variedade. Restaurantes temáticos muito bons. Funcionários simpáticos não contem é com muita etiqueta a servir às mesas. O hotel é bastante grande e apesar de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Manager do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Silvia F, Obrigado por tomar o tempo para dar sua opinião sobre Grand Sunset Princess com outros viajantes ou clientes futuros. Obrigado por seus comentários sobre o nosso hotel e recomendar a outros leitores TripAdvisor é uma grande satisfação para nós saber que a sua estadia foi agradável e encontrou suas expectativas, Nós esperamos vê-lo em breve. Saudações, Obed... Mais 

Macaé, RJ
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2014

Tudo feito com carinho e perfeição, pessoas que trabalham são sempre atenciosas e simpáticas. O hotel é gigante com várias piscinas, uma praia privada, atendimento de primeira qualidade. Durante a noite existem várias atracões culturais. O lugar é tão agradável que a vontade é de ficar por lá.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
perre
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2014

O hotel é à primeira vista imponente, com uma decoração singular no exterior onde atravessamos ruas por entre vegetação, com sinuosas piscinas que se ligam umas com as outras: o exterior é simplesmente magnifico!oferece um leque diversificado de espetaculos temáticos que acompanham uma deliciosa ementa tb ela sempre diferente! a praia é satisfatoria e a água...incrivel :) Os quartos são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

7.226 fotos deste hotel

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