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Grand Sunset Princess All Suites Resort

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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6.287 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    2.563
    2.000
    931
    444
    349
Ver avaliações de
1.804
2.876
70
25
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
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Português primeiro
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2015

Um dos melhores hoteis que conheci até hoje, umas piscinas fantasticas, a praia boa com uma temperatura bastante agradável, só um se não, quando fui marcar(1º dia) os restaurantes, já estavam todos marcados até ao final da minha estadia(8 dias)???????. Infrastruturas muito boas, quartos bastante agradáveis, o pessoal do Htel muito simpáticos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Florianópolis, SC
Colaborador nível
29 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2015

Hotel muito agradável, atendimento sempre com simpatia. Fica localizado próximo ao centrinho de PLaya del Carmen, precisa de carro ou taxi, mas fica a aprox. 10 minutos do centro. Deixou a desejar na vista da praia, quando fomos havia muitas barracas de venda em frente ao espaço de cadeiras de praia. Achei tranquilo e sem aquele agito dos resorts de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Norte de Portugal, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Maio de 2015

Adoramos tudo, éramos os únicos portugueses, um hotel fabuloso, limpo, quartos lindos, com atendimento e serviços fantásticos e uma praia brutal!! Recomendo vivamente este hotel! :) Foram 15 dias inesquecíveis!

Esta avaliação foi útil? Sim
Aljustrel, Portugal
Colaborador nível
70 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2015

Hotel bom, com boa comida, bons quartos, só é pena ser muito Americanizado, está só virado para o Americano, e não Europeus, é pena. A praia tem muitas pedras, e algas, o que é pena para uma boa praia das caraíbas... Foi a primeira vez em tantas férias que faço, que me roubaram 20 dólares do quarto, fiz queixa mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolher o nosso hotel para desfrutar das suas férias e compartilhar essa experiência com a comunidade Tripadvisor. Estamos tristes em saber que não podemos cumprir as suas expectativas e o nosso principal objetivo é tornar a sua estadia agradável e que leve uma imagem positiva do nosso hotel. Gostaríamos de nos dessem uma oportunidade mais de... Mais 

Faro, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

o hotel foi uma desilusão, achávamos que era melhor a outro que tínhamos estado há 2 anos atrás. Escolhi este hotel por ser grande e parecia ser de luxo, mas foi o contrário. Quando chegamos o quarto estava por limpar encontramos toalhas no chão cabelos e a casa de banho entupida, foi muito desagradável pois vínhamos de uma viagem longa... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Em primeiro lugar, agradeço a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como gostamos de receber comentários positivos, também estamos a tomar notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, porque os comentários e sugestões são muito... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
51 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Abril de 2015

De frente para a praia em Playa del Carmen, este resort fica no centro de entretenimento, a 3,6 km de El Camaleon Golf Club e a 4,1 km de Gran Coral Golf. Coco Beach e Mamitas Beach Club também ficam a 10 km. Fiquei hospedada lá uma semana e amei tudo. O hotel muito organizado e limpo, além de super... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

Hotel Maravilhoso. Uma verdadeira Ilha da Fantasia. Bons restaurantes, comida e bebida a vontade. Os quartos são grandes e espaçosos. Tudo muito bem cuidado. O Revellion lá é maravilhoso!!! Muitas atrações todas as noites. Bem próximos aos parques, não tendo que ficar muito tempo em transportes! Amamos!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar lhe agradecemos por ter tomado o seu precioso tempo para escrever os seus comentários. É com muita satisfacao que recebemos os seus comentarios e agradecemos imensamente os elogios. Estamos muito felizes em saber que disfrutou de férias inesquecíveis em Grand Sunset Princess Esperamos ter a honra de recebe-lo novamente em um futuro próximo. Cordialmente, Obed... Mais 

Figueira da Foz, Portugal
Colaborador nível
47 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Outubro de 2014

O Hotel é excelente, os Quartos são bastante bons, e os restaurantes são agradáveis. Como aspectos menos positivos, realço duas ou três questões: - Nos dias de hoje é inadmissível um Hotel desta natureza não oferecer internet nos quartos. Para além de ser caríssimo - 20 USD / 24 horas - só está disponível na zona do lobby ... -... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
caneças
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Agosto de 2014

Sendo normal que nem todos podemos gostar de tudo da mesma forma, aceito que talvez exista alguém que não goste deste Hotel onde eu fui comemorar os meus dez anos de casamento. O Hotel estende-se por vários hectares, divididos por vários bares, piscinas, zonas verdes, tudo super limpo e assistido por pessoal sempre pronto a ajudar no que for preciso.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Oscar, Primeiro de tudo, obrigado por ter escolhido o Grand Sunset Princess para comemorar seus 10 anos de casamento. Nós estamos contentes de saber que o seu quarto estava a seu gosto e nosso serviço. Esperamos a sua próxima viagem vai ter o prazer de atendê-lo como você merece e passar umas férias grandes novamente. Saudações. Obed Canche Grand... Mais 

São José, SC
Colaborador nível
21 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2014

Um hotel maravilhoso, com um excelente atendimento, bons serviços. Ficamos em uma área especial para adultos, o que é excelente se você estiver em uma viagem a dois. Não perca tempo, ao chegar no hotel procure seu concierge e reserve seus jantares nos restaurantes temáticos, um melhor que o outro. Tivemos a oportunidade de conhecer o Le Fleur, La Hacienda,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Obed C, Gerente do(a) Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Obrigado por seus comentários sobre o nosso Grand Sunset Princess, e para recomendar a outros leitores do TripAdvisor, é uma grande satisfação para nós saber que sua estadia foi agradável e satisfez as suas expectativas, Esperamos tê-você de volta em breve. A saudação cordial do Playa del Carmen Obed Canche Grand Sunset Princess Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Ótimos momentos(47)
  • Muito bom(43)
  • Serviço de quarto(33)
  • suíte Platinum(30)
  • Bar de esportes(29)
  • Piscina de festa(29)
  • Muito agradável(21)
  • Cachorro-quente(15)
  • Cadeiras de praia(11)
  • Primeiro dia(11)

7.527 fotos deste hotel

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Restaurantes e bares (25)
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