O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Serviços do hotel
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 8 sites!
Fotos profissionais
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Ver mapa
Adicionar fotos Faça sua avaliação

4.899 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê uma nota e faça uma avaliação
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    1.922
    1.593
    765
    346
    273
Ver avaliações de
1.394
2.286
63
38
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (17)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Veja as avaliações mais recentes
Colaborador nível
25 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

O resort é imenso!!! Muito bem cuidado! jardins impecáveis. Sendo pintado e arrumado o tempo todo. A comida é boa para um all inclusive. As bebidas razoáveis. Fica perto da cidade. Tem 4 shuttles diários saindo do hotel e voltando por 5 dólares por pessoa. De taxi fica em torno de US$25. A praia não é igual a de Cancun,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Mogi Das Cruzes, SP
Colaborador nível
113 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

O resort é mesmo de grandes proporções. Em vários sentidos. Começando pelos dois lobbys Riviera e Sunset, pelo número das piscinas, funcionários, restaurantes, etc. Abrigam toda espécie de hóspedes, e na temporada de janeiro, especialmente americanos e canadenses fugindo do frio. Família com filhos pequenos, casais de terceira idade e grupos de jovens dividem de forma harmoniosa os espaços do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador nível
14 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2015

Passei o réveillon nesse resort, o hotel é muito bonito, com áreas de jardim e piscina muito bem cuidadas. Porem esperávamos mais, as bebidas servidas no all inclusive são de baixa qualidade, pedimos um vinho branco no primeiro dia, imbebivel! O espumante horroroso, o único que dava para tomar era o vinho tinto. Além disso eles disponibilizavam no bar bebidas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Donno2014, Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários e... Mais 

Sao Paulo
Colaborador nível
38 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2014

Estive em Dezembro neste hotel com minha esposa e pretendo retornar com as crianças. Tem tudo o que se pode desejar de um resort all inclusive e os quartos com acesso a piscina são surreais. O serviço também é ótimo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2014

As distâncias para caminhar são enormes.....desaconselhado para idosos. São muitos restaurantes e bufês , mas o acabamento deixa a desejar. O atendimento de quarto e muitíssimo demorado. O piso de granito é um sabão , por causa da umidade, em torno de 100% . Muitas pessoas caem,por escorregar.....

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Beth G., Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
41 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2014

Hotel enorme,construído ao lado de outro( Sunset Princess) e dividindo ou melhor duplicando as áreas comuns,como piscinas,bares,restaurantes ,Etc...,o que torna tudo imenso.Do edifício central,onde se encontram vários restaurantes,a entrada do hotel,bares,lojas e muito mais,se anda cerca de 1500 ms até chegar ao mar,passando por uma alameda muito bem decorada,com vários edifícios de 3 andares,onde ficam as suites,cercados de árvores,laguna,piscinas,etc...Cuidados enormes... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Distrito de Viana do Castelo, Portugal
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Dezembro de 2014

O hotel no geral é muito bom. Tem um buffet muito variado com restaurantes em várias localizações, possui restaurantes temáticos (achei razoáveis, podiam ter mais qualidade) os quais permitem variar um pouco. Os quartos são adequados ao tipo de férias que se fazem no méxico ou seja praia (na minha opinião), li relatos de pessoas que diziam que o quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

Otima infraestrutura e parque aquatico. Serviço all inclusive farto e completo.Ambiente limpo,arquitetura agradavel e interessante interação com a fauna local (iguanas,coatis e passaros circulam livres pelas areas comuns). Staff atencioso e simpatico. Necessita melhorar sistema de controle das toalhas fornecidas para a piscina e acelerar serviços de manutencao nas suites (o filtro de ar condicionado de meu quarto já demandava... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Marcelo S., Gostaríamos de agradecer-lhe pessoalmente para compartilhar no TripAdvisor seu feedback tipo sobre a sua estadia em Grand Riviera Princess. Agradecemos ao saber que temos sido capazes de atender às suas expectativas e que a nossa localização e instalações contribuíram para umas férias maravilhosas no nosso hotel. É um grande prazer de ler o quanto você tem se... Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Setembro de 2014

Passamos a lua de mel no hotel e foi fantastico. O hotel está num patamar muito acima de todos que já fomos, as piscinas são enormes e limpas, as áreas dos hotéis são muito calmas e limpas, os restaurantes são magníficos com comidas de todas as partes do mundo, os funcionários do hotel foram muito atenciosos também. Eu e minha... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado RodrigoSkw, Desde já agradecemos o seu comentario, ë com muita estima e satisfacao que nos sentimos ao saber que lhe proporcionamos uma boa estadia. Seria uma honra conhecê-los novamente e continuar a oferecer momentos inesquecíveis em nossa coleção de Grand Riviera Princess. Sinceramente, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
342 avaliações
33 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2014

lindo e encantador com varias opções de comida e lazer. os funcionarios fazem você se sentir a pessoa mais importante do planeta! Muito atenciosos, educados e prestativos e a comida é um espetaculo a parte! deliciosa! sugiro ir sem pressa, com o pacote de 7 dias para aproveitar tudo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Cristina E, Obrigada pelo vosso comentario, sentimo-nos orgulho saber que conseguimos satisfaz-los durante a vossa passagem pelo Grand Riviera Princess, esse é o nosso objectivo e é para isso que trabalhamos todos os dias arduamente, esperamos sinceramente que possam voltar ao Hotel. Sincerement, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(30)
  • Serviço de quarto(28)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(14)
  • Restaurante de bufê(11)
  • suíte Platinum(9)
  • Área da piscina(9)
  • Translado grátis(8)
  • Bar de esportes(8)
  • Bar do saguão(6)

6.690 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (6323)
Visto
Hotel e áreas (1598)
Visto
Área de piscina/praia (1327)
Visto
Áreas familiares/recreativas (72)
Visto
Apartamento/suíte (798)
Visto
Restaurantes (423)
Visto
Banheiro (152)
Visto
Vista do apartamento (202)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (23)
Visto
1:50
Vídeos (11)
Visto
Outros (1717)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (309)
Visto
Serviços (26)
Visto
Praia (14)
Visto
Suíte júnior (32)
Visto
Suíte júnior de luxo com piscina (39)
Visto
Suíte Laguna Villa (45)
Visto
Piscina Platinum (4)
Visto
Suíte Platinum (40)
Visto
Piscina (10)
Visto
Restaurantes e bares (28)
Visto
O hotel (71)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (58)
Visto
Hotel e áreas (12)
Visto
Área de piscina/praia (17)
Visto
Apartamento/suíte (6)
Visto
Áreas familiares/recreativas (3)
Visto
Vista do apartamento (3)
Visto
Restaurantes (5)
Visto
Outros (12)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Playa del Carmen
a 0.7 km de distância
Platinum Yucatán Princess All Suites & Spa Resort
Platinum Yucatán Princess All Su...
Nº 55 de 201 em Playa del Carmen
4.5 de 5 estrelas 1.491 avaliações
a 2.1 km de distância
The Royal Haciendas All Inclusive, All Suites Resorts
The Royal Haciendas All Inclusiv...
Nº 53 de 201 em Playa del Carmen
4.5 de 5 estrelas 1.860 avaliações
a 1.0 km de distância
Le Reve Hotel & Spa
Le Reve Hotel & Spa
Nº 87 de 201 em Playa del Carmen
4.5 de 5 estrelas 635 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 4.0 km de distância
BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
Nº 123 de 201 em Playa del Carmen
3.5 de 5 estrelas 6.368 avaliações
a 1.3 km de distância
Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort
Nº 74 de 201 em Playa del Carmen
4.0 de 5 estrelas 8.693 avaliações
a 13.1 km de distância
Occidental Grand Xcaret & Royal Club
Occidental Grand Xcaret & Royal ...
Nº 81 de 201 em Playa del Carmen
4.0 de 5 estrelas 8.546 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia