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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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4.893 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.920
    1.589
    765
    346
    273
Ver avaliações de
1.389
2.286
63
38
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
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  • Qualquer
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Português primeiro
Atlanta
Colaborador nível
66 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2015

Lindo lugar, estrutura fantastica, jardins belissimos, tudo muito bem cuidado. A alimentação do all incluse no geral é boa. Os jantares a lá carte também são bons. Jantamos um dia no Chill Out que fica a beira mar (este é pago) mas vale a pena. O que deixou a desejar foi a manutenção da nossa suíte como fechaduras com defeitos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
34 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Julho de 2015

Um Resort inesquecível por vários motivos, porém o que mais me agradou foram as comidas que na minha experiência no México foi onde comi os melhores pratos. Ótimo atendimento, serviço de praia muito bom, noites temáticas incríveis, a única coisa que me desagradou um pouco foi a temperatura da água de todas as piscinas que sempre estava morna, o que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
24 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Junho de 2015

Maravilhoso!!! Recomendo e volto!! Quarto excelente, comida sensacional, atendimento VIP, piscinas ótimas, praia linda... Muito bom mesmo, estão de parabéns!!! Único ponto negativo é o valor da internet, 20 dólares por dia, e não tem wi-fi nem no lobby do hotel!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Junho de 2015

Tudo funciona de forma muito perfeito, um verdadeiro paraíso, embora a presença Norte Americana quebra um pouco o sossego de um local perfeito. Embora possua uma grande variedade restaurantes, não vale a pena ir com elevadas expectativas, uma vez que são muito básicos. A falta de wifi no hotel é uma situação a rever uma vez que a utilização de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Eu e meu noivo estivemos nesta ultima semana hospedados neste maravilhoso hotel! Hotel muito bem cuidado, limpo, profissionais atenciosos. Em especial, gostaria de citar o excelente atendimento no restaurante La fondue, onde estivemos dia 28/05 e o garçom Manuel nos atendeu muito bem, com muita dedicaçao! Quero retornar, com certeza!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Florianópolis, SC
Colaborador nível
29 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Este hotel foi uma surpresa. Não conhecíamos este Resort, e quando chegamos foi muito ver o atendimento e as instalações. A estrutura é impecável, os atendentes muito simpáticos e a localização está ótima, pertinho do centro de PLaya del Carmen, Na época em que fiquei no hotel havia ondas no mar, não estava aquela agua cristalina do Caribe, mas foi... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

A grandiosidade, a hospitalidade, a qualidade dos serviços, das refeições e do atendimento impressionam. Mas o que não posso deixar de destacar e a limpeza primorosa do hotel, porque mesmo sendo um resort pé na areia, todas as suas áreas são extremamente limpas. Por isso, recomendo sem qualquer dúvida.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
9 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Abril de 2015

Um hotel grandioso, limpeza impecável. Atendimento primoroso. Super confortável, jardins maravilhosos e muito bem cuidados, várias piscina, tudo muito limpo e bem cuidado. Ideal para descançar ou ir em turma e agitar. As atividades recreativs das piscinas não interferem nos apartamentos, então você pode ter um sono tranquilo e dormir até tarde se quiser.A praia é bem tranquila e o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Raquel, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Riviera Maya e principalmente o Grand Riviera Princess. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas. Cumprimentos calorosos, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites & Spa... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
38 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Hotel 5* simplesmente gigante. Boa zona de praia, imensas piscinas com muita animação. Muitos turistas americanos e canadianos. Sem wifi gratuita. Espaços bem cuidados com muitas zonas de jardim, vários restaurantes espalhados pelo hotel. Ténis, ginasio, padel, etc Acho que não falta nada a este hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Santos, SP
Colaborador nível
28 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Passamos o carnaval em Cancun, e resolvemos dividir nossa estadia entre o Hard Rock Cancun e o Riviera Princess. O Riviera Princess é um hotel imenso e com uma estrutura muito bonita, e esta a uma distancia de uns 60 dolares do Aeroporto (táxi). Os quartos são bons (SEM Wi-fi -internet 20 USD por dia e somente no saguão), mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 11
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Henrique C., Obrigado por tomar o tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para estender nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você encontrou durante a sua estadia no nosso hotel. Nosso objetivo é alcançar a máxima satisfação dos nossos clientes e lamentamos não ser capaz de satisfazer plenamente suas expectativas. Estaremos esperando... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(30)
  • Serviço de quarto(28)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(14)
  • Restaurante de bufê(11)
  • suíte Platinum(9)
  • Área da piscina(9)
  • Translado grátis(8)
  • Bar de esportes(8)
  • Bar do saguão(6)

6.685 fotos deste hotel

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