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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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4.112 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.620
    1.320
    640
    309
    223
Ver avaliações de
1.122
1.934
51
31
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Passei o réveillon nesse resort, o hotel é muito bonito, com áreas de jardim e piscina muito bem cuidadas. Porem esperávamos mais, as bebidas servidas no all inclusive são de baixa qualidade, pedimos um vinho branco no primeiro dia, imbebivel! O espumante horroroso, o único que dava para tomar era o vinho tinto. Além disso eles disponibilizavam no bar bebidas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Donno2014, Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários e... Mais 

Sao Paulo
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estive em Dezembro neste hotel com minha esposa e pretendo retornar com as crianças. Tem tudo o que se pode desejar de um resort all inclusive e os quartos com acesso a piscina são surreais. O serviço também é ótimo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 19, 2014

As distâncias para caminhar são enormes.....desaconselhado para idosos. São muitos restaurantes e bufês , mas o acabamento deixa a desejar. O atendimento de quarto e muitíssimo demorado. O piso de granito é um sabão , por causa da umidade, em torno de 100% . Muitas pessoas caem,por escorregar.....

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Beth G., Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 16, 2014

Hotel enorme,construído ao lado de outro( Sunset Princess) e dividindo ou melhor duplicando as áreas comuns,como piscinas,bares,restaurantes ,Etc...,o que torna tudo imenso.Do edifício central,onde se encontram vários restaurantes,a entrada do hotel,bares,lojas e muito mais,se anda cerca de 1500 ms até chegar ao mar,passando por uma alameda muito bem decorada,com vários edifícios de 3 andares,onde ficam as suites,cercados de árvores,laguna,piscinas,etc...Cuidados enormes... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Distrito de Viana do Castelo, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 5, 2014

O hotel no geral é muito bom. Tem um buffet muito variado com restaurantes em várias localizações, possui restaurantes temáticos (achei razoáveis, podiam ter mais qualidade) os quais permitem variar um pouco. Os quartos são adequados ao tipo de férias que se fazem no méxico ou seja praia (na minha opinião), li relatos de pessoas que diziam que o quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 15, 2014 via dispositivo móvel

Otima infraestrutura e parque aquatico. Serviço all inclusive farto e completo.Ambiente limpo,arquitetura agradavel e interessante interação com a fauna local (iguanas,coatis e passaros circulam livres pelas areas comuns). Staff atencioso e simpatico. Necessita melhorar sistema de controle das toalhas fornecidas para a piscina e acelerar serviços de manutencao nas suites (o filtro de ar condicionado de meu quarto já demandava... Mais 

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Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Marcelo S., Gostaríamos de agradecer-lhe pessoalmente para compartilhar no TripAdvisor seu feedback tipo sobre a sua estadia em Grand Riviera Princess. Agradecemos ao saber que temos sido capazes de atender às suas expectativas e que a nossa localização e instalações contribuíram para umas férias maravilhosas no nosso hotel. É um grande prazer de ler o quanto você tem se... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 26, 2014

Passamos a lua de mel no hotel e foi fantastico. O hotel está num patamar muito acima de todos que já fomos, as piscinas são enormes e limpas, as áreas dos hotéis são muito calmas e limpas, os restaurantes são magníficos com comidas de todas as partes do mundo, os funcionários do hotel foram muito atenciosos também. Eu e minha... Mais 

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Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado RodrigoSkw, Desde já agradecemos o seu comentario, ë com muita estima e satisfacao que nos sentimos ao saber que lhe proporcionamos uma boa estadia. Seria uma honra conhecê-los novamente e continuar a oferecer momentos inesquecíveis em nossa coleção de Grand Riviera Princess. Sinceramente, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Mestre
152 avaliações 152 avaliações
24 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 15, 2014

lindo e encantador com varias opções de comida e lazer. os funcionarios fazem você se sentir a pessoa mais importante do planeta! Muito atenciosos, educados e prestativos e a comida é um espetaculo a parte! deliciosa! sugiro ir sem pressa, com o pacote de 7 dias para aproveitar tudo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Cristina E, Obrigada pelo vosso comentario, sentimo-nos orgulho saber que conseguimos satisfaz-los durante a vossa passagem pelo Grand Riviera Princess, esse é o nosso objectivo e é para isso que trabalhamos todos os dias arduamente, esperamos sinceramente que possam voltar ao Hotel. Sincerement, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

Palmela, Setubal, Portugal
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 14, 2014

Adoramos o hotel, os quartos são muito bons, as piscinas e os espaços exteriores fabulosos, sempre muito limpos e cuidados. A praia também é muito boa, apesar de algumas pedras na água. Mas nada importante. A comida será aquilo que se pode considerar bom ser ser excelente. Adoramos a estadia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Maria João P, Muito obrigado por ter tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um bom feriado e apreciado serviços prestados pelo nosso hotel. Trabalhamos todos os dias para satisfazer os nossos clientes. Esperamos voltar em breve em nossas instalações. Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

Campinas, SP
Colaborador Mestre
174 avaliações 174 avaliações
27 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 9, 2014

Sistema all inclusive muito bem servido. Doze piscinas, entretenimento noturno e diurno. Atividades para crianças. Fitness club. Tudo perfeito, A praia é linda e há , para quem tenha interesse, serviço de casamento na praia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado cliente, Obrigada pelo comentario que nos deixou, é com muito agrado que o lemos. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um bom feriado e apreciado os bons serviços prestados pelo nosso hotel. Será um enorme gosto para todos voltar a recebe-los. Cumprimentos calorosos, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Mais 

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Mais informações sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Endereço: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço (por noite): R$ 556 - 1.134
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de quartos: 674
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, Orbitz, Despegar.com e Odigeo, para que você possa fazer suas reservas no Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº40 hotel de luxo em Playa del Carmen
Nº42 melhor hotel resort em Playa del Carmen
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Nº69 hotel para famílias em Playa del Carmen

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