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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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4.616 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.803
    1.509
    717
    331
    256
Ver avaliações de
1.263
2.178
62
34
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
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  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Maravilhoso!!! Recomendo e volto!! Quarto excelente, comida sensacional, atendimento VIP, piscinas ótimas, praia linda... Muito bom mesmo, estão de parabéns!!! Único ponto negativo é o valor da internet, 20 dólares por dia, e não tem wi-fi nem no lobby do hotel!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Paris
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Tudo funciona de forma muito perfeito, um verdadeiro paraíso, embora a presença Norte Americana quebra um pouco o sossego de um local perfeito. Embora possua uma grande variedade restaurantes, não vale a pena ir com elevadas expectativas, uma vez que são muito básicos. A falta de wifi no hotel é uma situação a rever uma vez que a utilização de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Maio de 2015

Eu e meu noivo estivemos nesta ultima semana hospedados neste maravilhoso hotel! Hotel muito bem cuidado, limpo, profissionais atenciosos. Em especial, gostaria de citar o excelente atendimento no restaurante La fondue, onde estivemos dia 28/05 e o garçom Manuel nos atendeu muito bem, com muita dedicaçao! Quero retornar, com certeza!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Florianópolis, SC
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Este hotel foi uma surpresa. Não conhecíamos este Resort, e quando chegamos foi muito ver o atendimento e as instalações. A estrutura é impecável, os atendentes muito simpáticos e a localização está ótima, pertinho do centro de PLaya del Carmen, Na época em que fiquei no hotel havia ondas no mar, não estava aquela agua cristalina do Caribe, mas foi... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

A grandiosidade, a hospitalidade, a qualidade dos serviços, das refeições e do atendimento impressionam. Mas o que não posso deixar de destacar e a limpeza primorosa do hotel, porque mesmo sendo um resort pé na areia, todas as suas áreas são extremamente limpas. Por isso, recomendo sem qualquer dúvida.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Abril de 2015

Um hotel grandioso, limpeza impecável. Atendimento primoroso. Super confortável, jardins maravilhosos e muito bem cuidados, várias piscina, tudo muito limpo e bem cuidado. Ideal para descançar ou ir em turma e agitar. As atividades recreativs das piscinas não interferem nos apartamentos, então você pode ter um sono tranquilo e dormir até tarde se quiser.A praia é bem tranquila e o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimada Raquel, Que bom que escolheu como seu destino de férias a Riviera Maya e principalmente o Grand Riviera Princess. Ficamos agradecidos pelo vosso comentario, visto que o nosso trabalho é melhorar cada vez mais o nosso servico para assim lhes proporcionar bons momentos e superar as vossas espectativas. Cumprimentos calorosos, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites & Spa... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
7 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Hotel 5* simplesmente gigante. Boa zona de praia, imensas piscinas com muita animação. Muitos turistas americanos e canadianos. Sem wifi gratuita. Espaços bem cuidados com muitas zonas de jardim, vários restaurantes espalhados pelo hotel. Ténis, ginasio, padel, etc Acho que não falta nada a este hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Santos, SP
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
12 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

Passamos o carnaval em Cancun, e resolvemos dividir nossa estadia entre o Hard Rock Cancun e o Riviera Princess. O Riviera Princess é um hotel imenso e com uma estrutura muito bonita, e esta a uma distancia de uns 60 dolares do Aeroporto (táxi). Os quartos são bons (SEM Wi-fi -internet 20 USD por dia e somente no saguão), mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 10
Obed C, Gerente do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Henrique C., Obrigado por tomar o tempo para escrever seus comentários no TripAdvisor. Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para estender nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você encontrou durante a sua estadia no nosso hotel. Nosso objetivo é alcançar a máxima satisfação dos nossos clientes e lamentamos não ser capaz de satisfazer plenamente suas expectativas. Estaremos esperando... Mais 

Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
8 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

O resort é imenso!!! Muito bem cuidado! jardins impecáveis. Sendo pintado e arrumado o tempo todo. A comida é boa para um all inclusive. As bebidas razoáveis. Fica perto da cidade. Tem 4 shuttles diários saindo do hotel e voltando por 5 dólares por pessoa. De taxi fica em torno de US$25. A praia não é igual a de Cancun,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Mogi Das Cruzes, SP
Colaborador Mestre
108 avaliações 108 avaliações
12 avaliações de hotéis
70 votos úteis 70 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

O resort é mesmo de grandes proporções. Em vários sentidos. Começando pelos dois lobbys Riviera e Sunset, pelo número das piscinas, funcionários, restaurantes, etc. Abrigam toda espécie de hóspedes, e na temporada de janeiro, especialmente americanos e canadenses fugindo do frio. Família com filhos pequenos, casais de terceira idade e grupos de jovens dividem de forma harmoniosa os espaços do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5

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