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The Royal Playa del Carmen

EcoLíderesNível prata
Site do hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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10.488 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    8.029
    1.548
    505
    241
    165
Ver avaliações de
1.022
6.316
114
140
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Eslovaco primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
SÃO PAULO
Colaborador Mestre
51 avaliações 51 avaliações
14 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estive neste hotel em 2012 e retornei agora em abril 2015. O atendimento continua impecável. Na Coffee House , destaque para os cafés da Nespresso e dos atendentes Edson, Andrea e Manuel. No restaurante Maria Marie, excelente comida e destaque para os atendentes Kevin e Selma. Deliciosos os pratos do Asiana e atendimento também exemplar. No Wet Bar drinques muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2015

Todas as áreas são excelentes , Gastronomia variada, piscinas lindas e praia boa. Varias opções de suites. Tem restaurantes italianos, asiáticos, internacional e outros. A localização é excelente ! poucos passos da quinta avenida. Muito bom para lua de mel e casamentos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estimado rubensampa, Nós realmente apreciamos a sua opinião. Obrigado por nos dar a oportunidade de recebê-lo e espero que muito em breve retornar para mais uma vez desfrutar de nossos serviços! Mais 

Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

Hotel tipo 6 estrelas, passamos 6 dias incríveis onde tudo foi perfeito, recepção, piscinas, spas, quarto, restaurantes, tem um mundo lá dentro, tudo que você precisa é atendido. Hotel oferece recreação e eventos todos os dias e o dia todo, show de dança no hall. musica ao vivo na piscina e muito mais. Localização perfeita!! Vale muito a pena!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Itane B, Em nome da equipe Royal Playa del Carmen e eu queremos aproveitar esta oportunidade para agradecer do fundo de nossos corações para uma avaliação tão positiva Estamos ansiosos para recebê-los novamente no futuro próximo! Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

The Royal é um ótimo resort, principalmente pela localização em Playa Del Carmen, qualidade das acomodações, limpeza e cordialidade dos funcionários. No entanto, tem falhas que considero graves. Primeiro, reservei pelo hoteis.com um quarto com vista para o oceano (ocean view) e fomos instalados em um quarto que mal dava pra ver o mar. Depois de reclamar, nos reacomodaram em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estimado Erik R Em nome de toda a equipe de The Royal Playa del Carmen e eu, queremos agradecer o comentário que você escreveu, espero ter a honra de sua visita em um futuro próximo para superar as suas expectativas! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
80 avaliações 80 avaliações
19 avaliações de hotéis
62 votos úteis 62 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Janeiro de 2015

Extremamente bem localizado, a uma quadra da Quinta Avenida, principal artéria de Playa del Carmen com restaurantes, cafés, lojas, shoppings e casas noturnas. A praia em frente é boa, mas tem muito sargaço, o que a torna menos atrativa. Em compensação as piscinas do hotel são maravilhosas! Possui vários restaurantes, sendo que em dois deles é necessário reserva (se houver... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro AndreiaGerk, Muito obrigado pela sua visita ao The Royal Playa del Carmen, nós realmente apreciamos você tem tomado o tempo para compartilhar sua grande revisão. Gostaríamos de mencionar que é o nosso objetivo para garantir a nossa satisfação do cliente, nós sempre fazemos nosso melhor esforço no sentido de tornar o nosso hóspede se sinta especial e valorizado durante... Mais 

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2015

Tudo no the royal é perfeito!! Localização perfeita. Comida deliciosa!!! Quarto é muito confortavel. Limpeza impecavel. Todos muito atenciosos com os hospedes. Bares fantasticos...Rum havana 7 anos, grey goose, black label, el jimador, bayles!! Vale cada centavo. Melhor hotel que ja fiquei!!! PERFEITO!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

estimado Rodrigo F THE ROYAL em Playa nossa prioridade é fazer umas férias de sonho para cada um de nossos clientes e estamos muito gratos que era você. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado suas férias com a gente! Obrigado novamente e ser honrado em tê-lo de volta com a gente no futuro próximo! Mais 

Sorocaba, SP
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Dezembro de 2014

Passei a lua de mel no Royal. Foi TUDO perfeito!!! O quarto é fantástico, o serviço impecável.Todos os restaurantes são excelentes e o atendimento é outro ponto forte. Fica ao lado da 5 avenida. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Reinaldo32, Em nome de toda a equipe de The Royal Playa del Carmen e eu, queremos agradecer o comentário que você escreveu, espero ter a honra de sua visita em um futuro próximo para continuar a exceder as suas expectativas Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2014

Localização ótima, comida perfeita, atendimento exemplar, quartos espaçosos e confortáveis. Foi o melhor hotel que já me hospedei. Recomendo a todos que querem passar por umas férias relaxantes, com boa comida e bebida. Se eu pudesse dar mais que 5 estrelas aqui no Tripadivsor, eu dava! :)

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

caro Ana Carla R, Nós realmente apreciamos o seu comentário, ele é muito bom, e faz sentir muito orgulhoso de toda a nossa equipe !! Nossa prioridade é oferecer um serviço excepcional a cada um dos nossos hóspedes e é muito gratificante ler que este era o seu caso. Mais uma vez, muito obrigado por sua grande revisão e Remember... Mais 

Criciúma, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
6 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Dezembro de 2014

hotel maravilhoso, de frente para o mar azul .atendimento maravilhoso simplesmente o melhor que ja vi nos resorts , comida e bebeidas de muito boa qualidade.destaco no atendimento muito bommmmmmmmmmm excelente voltaria com certeza .

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Naiara773 Obrigado por essas excelentes comentários. Ele nos deixa muito feliz em saber que a sua experiência connosco foi ótimo Obrigado mais uma vez para as suas férias com a gente e lembre-se que nós esperamos que logo a seguir superando suas expectativas. Mais 

Curitiba
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
16 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Novembro de 2014

O check in no Mexico é as 15:00, um pouco tarde na minha opinião. Chegamos ao Hotel, onde já haviamos nos hospedado há 2 anos em nossa lua de mel. Na primeira vez amamos, mas desta vez também foi bom mas tivemos problemas no 1o dia. Há um hotel novo sendo construido ao lado e nos colocaram em um quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Nitcha Em primeiro lugar, obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência! Certamente, estamos muito feliz ao ler este comentário, muito obrigado por todas as suas amáveis palavras de nossa bela propriedade, estamos muito orgulhosos dela! Também bem-vindas sugestões, todos são sempre levados muito a sério. Será uma honra ter a oportunidade de mimá-lo novamente no futuro próximo. Mais 

10.395 fotos deste hotel

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