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The Royal Playa del Carmen

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível prata
Site do hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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11.359 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    8.714
    1.669
    543
    257
    176
Ver avaliações de
1.180
6.793
126
150
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Eslovaco primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

O melhor do hotel é a comida. Não tem comparação com nenhum outro all-inclusive! Parece que estamos comendo em excelentes restaurantes de São Paulo. Não precisa fazer reserva (a não ser no que é pago à parte e no italiano, aos quais nem fomos... Não houve vontade, frente aos outros.) Os pratos são servidos muito rápido e vêm decorados primorosamente.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Roberta R, Obrigado tanto para sua revisão fantástico! Estamos muito felizes em saber que foi uma grande experiência para você, e que você encontrou nossa equipe a ser muito útil e atenta, isso vai nos motivar a continuar fazendo o nosso melhor trabalho! Obrigado por nos escolher para passar as suas férias. Também gostaríamos de mencionar que nós realmente... Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2015

Melhor hotel em termos de restaurantes, comida e atendimento. Ponto positivo também para o quarto e limpeza dele que era feito em pelo menos duas vezes por dia. Destaque para a arrumadeira Guillermina que tratou muito bem de nosso quarto, deixando alguns mimos como bombons ao lado de nossa cama. Neste hotel vc é tratado como rei. A localização também... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Artur Eloy C, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência! Certamente, estamos muito feliz ao ler este comentário, muito obrigado por todas as suas amáveis palavras de nossa bela propriedade, estamos muito orgulhosos dela! Será uma honra ter a oportunidade de mimá-los novamente no futuro próximo. Mais 

Goiânia, GO
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Julho de 2015

Simplesmente Maravilhoso!! Tivemos uma recepção Perfeita. O Sr. Armandinho , uma pessoa que não tenho palavras para descrever o quanto foi Atencioso, amigável prestativo e muito mais.... , uma pessoa que esta realmente a altura para representar este hotel de categoria Diamante. O Senhor Armandinho foi o nosso primeiro contato. Logo tivemos um tratamento VIP por todos os outros funcionários... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro Marcia Cristina C, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência! Certamente, estamos muito feliz ao ler este comentário, muito obrigado por todas as suas palavras amáveis para o nosso pessoal, esta é a melhor maneira de saber que eles estão fazendo um excelente trabalho. Será uma honra ter a oportunidade de mimá-los novamente no futuro próximo. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Junho de 2015

Atendimento impecável durante os 10 dias em que estive lá. Restaurantes do hotel muito bons (Spicy, Marie Marie e El Mediterraneo), com opções a la carte e de comida tradicional mexicana (basta apenas pedir ao chef). O hotel se localiza muito próximo à 5a Avenida, execelente lugar para fazer compras de souvenirs e jantar. Os únicos lowlights são: A falta... Mais 

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Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estima Rod R, THE ROYAL em Playa a nossa principal prioridade é fazer umas férias de sonho para cada um de nossos clientes e estamos gratos que ele tenha sido o caso. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado suas férias com a gente! Obrigado novamente e ser honrado em tê-lo de volta com a gente no futuro próximo! Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Junho de 2015

Ótimo hotel, o atendimento é impecável. Todos os funcionários estão de parabéns e a administração do hotel também. Tudo muito organizado e limpo. O sorriso dos funcionários e o bom atendimento não tem preço!

Esta avaliação foi útil? Sim
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estima Francielle L, THE ROYAL em Playa a nossa principal prioridade é fazer umas férias de sonho para cada um de nossos clientes e estamos gratos que ele tenha sido o caso. Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado suas férias com a gente! Obrigado novamente e ser honrado em tê-lo de volta com a gente no futuro próximo! Mais 

Caraguatatuba, SP
Colaborador nível
66 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Junho de 2015

hotel grande, restaurantes bons, ficamos num quarto com vista para o oceano, aproveitamos muito, os funcionários são atenciosos. a limpeza do quarto eh boa, estacionamento com valet, internet boa, ponto negativo> cerveja quente em todos os bares e restaurante do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estima FernandaGQ, Nós realmente aprecio a sua opinião. Obrigado por nos dar a oportunidade de recebê-lo e esperamos que muito em breve retornar para mais uma vez desfrutar de nossos serviços Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
15 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Junho de 2015

O melhor hotel em que me hospedei na vida! Atendimento ótimo, com funcionários muito alegres e disponíveis. Bebidas em todos os lugares a vontade, inclusive te servem dentro da piscina. Porém, é uma bebida doce e fraca - pra quem preferir mais forte, vale a pena pedir um double. O quarto é um sonho... Grande, com cama enorme, jaccuzzi e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estima 232Julia, Esta é uma revisão fantástica! Estamos entusiasmados Você teve Tal estadia maravilhosa com a gente. Nós realmente apreciamos o seu ponto de vista em cada coisa que você mencionou. Estamos muito animado que você 'realmente apreciamos nossos serviço, comida, tratamentos de spa, comida, suites e a localização resort. Certamente nós esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
12 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Junho de 2015

Boa localização, serviço agradável, boa comida, opções diversificadas de restaurantes, quarto confortável, hotel limpo, tranquilo, transfer, opções de lazer diversificadas, funcionários simpáticos e prestativos, estadia agradável. recomento, com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Estima Luciane B, Obrigado por compartilhar sua experiência sobre este fórum é certamente o sentimento mais gratificante e motivador saber que o esforço vale a pena mil vezes todos os dias, quando somos capazes de oferecer aos nossos hóspedes uma experiência agradável e confortável. Esperamos ter a honra de sua visita no próximo futuro para continuar a exceder as suas... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Maio de 2015

Viajei para Playa Del carmem em julho de 2014 para minha Lua de Mel e fiquei encantada pela cidade e pelo Hotel. Todos os funcionários, sem exceção, são outro nível ! Super atenciosos, respeitosos, agradáveis, amigáveis... não tenho palavras para descrever. Todos os restaurantes que fui são sensacionais, uma delicia! A piscina é ótima e todos os dias tem alguma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro LuizaMCastro, Em nome da equipe Royal Playa del Carmen e eu queremos aproveitar esta oportunidade para agradecer a você por esses comentários positivos. Nós realmente aprecio sua avaliação maravilhoso, é muito bom, e faz sentir muito orgulhosos da nossa bela propriedade !! Será uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro próximo Mais 

SÃO PAULO
Colaborador nível
54 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Estive neste hotel em 2012 e retornei agora em abril 2015. O atendimento continua impecável. Na Coffee House , destaque para os cafés da Nespresso e dos atendentes Edson, Andrea e Manuel. No restaurante Maria Marie, excelente comida e destaque para os atendentes Kevin e Selma. Deliciosos os pratos do Asiana e atendimento também exemplar. No Wet Bar drinques muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Lynn D, Gerente do(a) The Royal Playa del Carmen, respondeu a esta avaliação

Caro KFOURY, Obrigado tanto para sua revisão fantástico! Estamos muito felizes em saber que foi uma grande experiência para você, e que você encontrou nossa equipe a ser muito útil e atenta, isso vai nos motivar a continuar fazendo o nosso melhor trabalho! Obrigado por nos escolher para passar as suas férias. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve será... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Serviço de quarto(133)
  • Restaurante Maria Marie(128)
  • Muito bom(113)
  • Equipe de entretenimento(71)
  • Vista do mar(60)
  • Bar do saguão(54)
  • Restaurante Chef's Plate(53)
  • Ótimos momentos(51)
  • Piscina principal(38)
  • Piscina tranquila(28)

11.093 fotos deste hotel

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Suíte Royal máster de frente para o mar (146)
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