Não sei como deram 4 estrelas para esse hotel, os quartos são feios, os moveis muito sujos e velhos, o banheiro é nojento e até a agua fede, tivemos de escovar os dentes com agua mineral, pois a agua do hotel parece vir direto do esgoto sem nenhum tratamento. Como fiz a reserva direto c/ o hotel, tentei solicitar o... Mais

Não gostei. Achei os quartos péssimos para a categoria, por sorte não fechei pacote ALL inclusive. Nem se compara aos hotéis da mesma categoria em que já estive. Os funcionários são mal preparados, não sabem dar informações básicas. O quarto é pequeno, e tem alguns problemas com ar condicionado, temperatura ambiente etc. Não volto e não recomendo.

Ó meu Deus, por onde começar com esse abominável, nojenta [--] ... Em primeiro lugar eu sou um experiente viajante para o México e muitos resorts diferentes. Por isso eu sei bem do mal. No momento da reserva o que uma fera que eu tinha um plano, e que foi a fazer a actualização para o Royal. Que eu executados... Mais

Fomos para as minhas irmãs casamento em May2012. Tilo o menino de bell foi de grande ajuda. Eu não gostaria o quarto que tinha sido atribuído para que ela não era o que eu tinha solicitado, então eu paguei extra e com um quarto melhor. Tilo ajudou-nos mover e mostrou-nos estilos diferentes. Agradeço-lhe Tilo para fazer a nossa viagem melhor.... Mais

Eu realmente gostei da minha estadia em geral todos foi muito bom, e o serviço foi ótimo. Eu tive uma massagem por Levinia e foi ótimo.Tivemos jantar com o chefe e eu aprendi que não pode levar o seu trabalho para concedido.

Nós apreciamos a nossa estadia e a equipe são extra especial. Posso ainda considerar alguns dos amigos do pessoal.gostaria de nome elas :Isaura Daniel isaura.daniel@anba.com.br -anfitriã restaurante Ricardo-host restaurante Noel-garçom Antonio , Jimenez Moreno- Rei de café irlandês Bar lobby de Elizabeth Fabian -barman no bar da piscina Nanci -chef Cynthia Beltran- social organizador- até mesmo me deu uma lição... Mais

Este resort não está na praia e poderia fazer com alguns actualização mas que mimo. A comida é muito boa, com cargas de variedade ... tanto familiarizado itens e novos alimentos para experimentares. A configuraçaäo é perfeito não ter de caminhar ir longe da piscina ou no bar. Os funcionários são acolhedores e simpática sem ser abafamento. A vegetação densa... Mais

O meu amigo e eu ficamos aqui em Setembro de 2010. Foi a nossa primeira viagem importante nunca e estávamos definitivamente muito entusiasmados para ir para o México. Ficámos decepcionados com a distância do hotel da praia (cerca de 15 minutos a pé) e a localização do "clube de praia do hotel" na praia. Era chato ter de caminhar para... Mais

Me e meu marido achou este hotel e o trabalho. Ficaremos voltar se sempre visitar Playa del Carmen novamentecarla e Paul Berthand