Qualidade, bom atendimento, cortesia! Maravilhoso! Tenho sérias restrições alimentares, as quais foram prontamente observadas em todos os restaurantes do hotel. Minhas recomendações especiais ao Chef Oscar do Restaurante Naos, ele trabalhou intensamente para que minha alimentação fosse saborosa, criativa e saudável! Os garçons dos Restaurantes Naos, Mole e Vento, Srs. Manoel Montawo Santos, Rigoberto, Carlos, Franscisco, Fernan e Darwin, meus... Mais

Acabei de regressar de férias com minha família, e tudo foi "perfeito". Recomendo o up grade para saída molhada, afinal é uma delícia descer da sua sacada e cair direto na piscina. Os restaurantes são o máximo mas recomendo o de gastronomia local, o mexicano pois a cada item servido, o chef vem na sua mesa te explicar. A&B, concierge,... Mais

Fui de ferias a este excelente hotel em Playa del Carmen. Desde a chegada fomos tratados muito bem. Quando chegamos nos receberam com uma tolhita humida para podernos refrescar. Os bagageiros nos trataram muito bem. Fizemos nosso check in com Elisa o qual nos tratou muito bem. Depois Ricardo (bagageiro) nos levou ao nosso quarto e nos explicou tudo como... Mais

Ficamos encantados com a beleza do hotel, decoração maravilhosa, área de lazer completa e para todos os gostos! O quarto e o banheiro são ótimos mas cuidado com a banheira pq eles não limpam!! Os restaurantes são lindos, mas a comida deixou a desejar... Escolhi este resort por que falaram muito bem da comida, mas eu sinceramente não gostei muito.... Mais

Estive com minha família em Julho no La Esmeralda e ficamos encantados. Tudo perfeito, decoração impecável, muito contemporâneo, os restaurantes são lindos e a comida de primeiríssima qualidade. Nota 10 para os funcionários todos muito atenciososos e prestativos. Para as crianças é um paraíso, desde as piscinas com seus brinquedos até o kids zone. Tudo perfeito, recomendo e com certeza... Mais

Fui sozinha para o hotel, novíssimo, deliciou todos os meus sentidos: Lindo, bem decorado, confortabilíssimo, cheiroso, som discreto e chique em todos os ambientes.As refeições, nos vários restaurantes, saborosas e diversificadas. O atendimento é personalizado e me surpreendi pecebendo que no 2º dia quase todos os funcionários me chamavam pelo nome, todos muito cordiais e interessados em bem servir. Destaque... Mais

Estivemos hospedados no Paradisus Playa del Carmen no final de maio / 2012. Fomos em Lua de Mel e não poderíamos ter feito escolha melhor! Todo o complexo do resort é maravilhoso, tudo lindo e muitíssimo bem decorado. O pessoal do hotel foi sempre muito gentil e prestativo conosco. O quarto maravilhoso, bem espaçoso e muito limpo, o que me... Mais

hotel surpreedente , serviço excelente, boas opçoes de lazer e divertimento,quartos limpos e amplos, decoraçao rica em toda parte do hotel. comida de execelente!!! qualidade, em especial no restaurante " Naos", com atendimento exemplar do" sr rafael" otimas piscinas, shows, bares e serviço de praia mas certamente o que mais chamou a atençao foi a cordialidade de todo pessoal do... Mais

Hotel novo. Dois hoteis num. Perla - casais. Esmeralda - familias (miudos e miudos). Quartos novos e com boas camas. Piscinas bem conseguidas e bem distribuidas. Bares / restaurantes de apoio excelente! Praia - mantem as caracteristicas da Riviera Maia! Coral (algumas rochas) e "algas". Os desportos nauticos apenas temos kayaks. Motas agua $65 usd. Animacao diurna vestigios. Animacao Nocturna... Mais