Quarto bom, limpeza excelente alimentação muito boa e variada recomendo o bar junto á recepção gostaria de deixar um agradecimento á maravilhosa equipa da animação para eles o meu MUITO OBRIGADA Localização perto da Playa Carmen

O hotel estava lotado na ultima semana, a piscina mal dava pra entrar, cadeira ja nao tinha espaco, a grupo de animacao sem muito entusiasmo e restaurante perto da piscina era repetitivo depois d 2 semanas queria voltar pra casa em vez de aproveitar o preco caro que paguei

É lindo, calmo, limpo. Comida excelente. Vegetação maravilhosa e cuidada. Piscina espetacular. E a zona de praia é fantástica!! tenho amigos que ficaram em outras cadeias de hoteis e vieram dececionados com a beleza das praias e do méxico. aqui isso não acontece. a praia é extensa, linda e à sombra de um belo palmeiral. Não é excessivamente formal. Para... Mais

De longe 1 dos melhores sítios para passar férias... A comida é muito boa e com muita variedade, os empregados são muito simpáticos e atenciosos, a limpeza é excelente, a piscina e a animação é espectacular, tem sempre o comboio para a praia. Quem quiser ter umas férias descansadas é optar por este Hotel, verdadeiro 5 estrelas...

O méxico é fabuloso, nao chega uma semana por isso optem por 2 semanas, se for neste resort nao se vão arrepender pq as pessoas que lá trabalhavam são incriveis, de uma simpatia extrema e um atendimento impecavel e não estam a espera da gorjeta, mas no final ate sabe bem dar pq realmente são espantosos! Adorei a comida, nao... Mais

Acabamos de voltar das nossas curtas(7 noites)ferias de Riviera Maya e mesmo no segundo dia de estadia lá ficamos arrependidos por nao optar por mais tempo(pelo menos o dobro)...O Hotel é espectacular(apesar de ano 1998 de construção):muito cuidado,tem bons restaurantes,bares,piscina,quartos espaçosos e bem limpos(obrigada ao Nahum!) Adoramos as excursões: Xel-Ha,Tulum,Coba!Ida ate a praia:à pé ou de carrinho(gratuito) é divertida(e bastante... Mais

Inconcebivel um 5Estrelas usar copos plasticos reutilizaveis. Restaurantes temáticos mediocres. Boa comida e excelente variedade, inclusive a incorporação da gastronomia local no restaurante principal. Sobremesas plastificadas. Boa higiene nas acomodações. Hotel bastante bom, mas muito aquém do que nos habituou a cadeia RIU.

Tudo o que posso dizer - Fantastico! Hotel muito organizado, comida excelente, piscina e jardins muito bem cuidados, comida com muita qualidade. Recomendo os restaurants la carte, principalmente o japones. Praia fantastica. Um hotel que repetiria sem pensar duas vezes!

O check in foi eficaz, no entanto, no check out não foi possível sair mais tarde a não ser se pagasse 650pesos... Muito caro para apenas mais 1hora... Considero que deveria haver transporte do hotel gratuito ou mais acessível que os táxis para o centro de Playa del Carmen. O Sr. da receção não foi prestável em ajudar-nos a resolver... Mais