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Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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7.774 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    3.617
    2.591
    892
    406
    268
Ver avaliações de
3.093
2.708
101
43
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas

Hotel com uma envolvência magnífica com animais à solta, ruínas e um cenote onde podemos nadar. Para mim a mais valia do hotel! Os quartos são bons. O restaurante buffet é sem dúvida o melhor. Jantamos também no italiano e no rodízio mas deixam muito a desejar. Para estes restaurantes é necessário reserva! Boas piscinas, a praia é pequena e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Mónica A, Estendendo uma calorosa saudação, eu gostaria de agradecer a você para o tempo gasto a comentar sobre as suas experiências durante a sua recente estadia no nosso tempo hotel. Agradecemos seus comentários agradáveis. É muito gratificante para nós saber que você realmente gostei de sua estadia no nosso hotel. Nós gostaríamos de recebê-lo em sua próxima... Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Uma experiência maravilhosa! Amei! Ideal para famílias e casais que curtem a tranquilidade. Fui com meu marido na nossa lua de mel e fomos muito bem atendidos, a comida é muito boa e o quarto é aconchegante e os animais que ficam soltos dá uma experiência diferenciada

Esta avaliação foi útil? Sim
Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação
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Estimada Sara R, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Esperamos... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

O resort em si é muito bom. Tem vários restaurantes, área "adults only", pra quem não gosta de ficar com crianças na piscina e áreas exclusivas pra criança. Todo mundo se diverte. Tem show toda noite também, é bem legal. Na minha opinião o hotel é ideal pra família ou casais. Não tem muito agito pra soteiros. O legal desse... Mais 

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Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Maíra P, Em nome da família Sandos Caracol, agradeço-lhe para comentar sobre as experiências vividas enquanto no nosso hotel. Isso nos enche de alegria em saber que você e sua família tinha um excelente tempo durante as férias, e que as instalações e variedade de serviços ultrapassar todos as suas expectativas. Obrigado por destacando os atributos positivos que... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
5 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Resort eh excelente. Passamos uma semana, mas gostaria de permanecer pelo menos quinze dias. Ótimos restaurantes, comida farta e muito boa. Alguns restaurantes sofisticados. As acomodações muito amplas e confortáveis. O eco sistema eh respeitado e você de fato tem contato com a natureza. Todos os dias pela manha, éramos visitados por pássaros e ateh macacos em nossa varanda. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente LCCUNHA, Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma estadia agradável com a gente e, graças aos esforços de toda a nossa equipe ter conseguido que você vai desfrutar de alguns dias de merecidas off. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve para esta casa no Caribe mexicano. Cumprimentos, Miguel Vargas Gerente do hotel Sandos Caracol Eco Resort... Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Fevereiro de 2015

Em agosto 2014 passei 7 dias...maravilhoso o tratamento do staf e todo o hotel maravilhoso...recomendo totalmente !! Ficamos hospedados no Select Club. Tem até uma churrascaria nesse espaço e também uma hidro com cachoeira...maravilhoso !

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Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação
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Estimado Jussaramq, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

Hotel perfeito para relaxar e curtir a vida. Funcionários simpáticos e muito atenciosos (impressionando como conseguem subir três lances de escada com as malas!!!) Os shows forma um espetáculo à parte, são muito bons. Área da piscina infantil muito bom, e também a piscina perto da praia com brincadeiras com os hóspedes foi excelente. O buffet onde se realizam as... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

O lugar além de lindo, é enorme e excelente tanto para famílias como para casais! Fui de casal e fiquei no select club, lugar restrito para adultos, foi o melhor custo-benefício! Voltaria com certeza!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisbon, Lisboa, Portugal
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

Aborrecimento não existe neste resort. A integração com a natureza, animais à solta, uma selva para explorar, ruínas por descobrir, ponte suspensa, cenotes para nadar, boa comida, staff estupendo, boa integração com a praia e um grande espetaculo à noite. Há sempre qualquer coisa para fazer e acontecer no resort. Está perto da playa del carmen. O hotel chama o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação
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Estimado huesped, Le enviamos un calido y afectivo saludo al momento de agradecerle por su contribucion en esta red social.... Mais 

Seixal, Portugal
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
5 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Janeiro de 2015

Vários Resorts conhecemos, mas este destaca-se por ser unico. Comercial, quanto baste, é perfeito para quem tem crianças. A ligação com a natureza, os animais à solta. Pessoal Simpático. Otimas refeições. O Buffet é maravilhoso. A integração com a praia é otima.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sandos_Caracol, Director General do(a) Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por seus comentários positivos sobre o nosso hotel. Estamos satisfeitos em saber que o nosso hotel, pessoal e serviços satisfez as suas expectativas. Esperamos vê-lo no próximo ano com a promessa de melhorar os nossos serviços atuais. Com Os Melhores Cumprimentos, Luis Ramirez Gerente General Sandos Caracol Eco Experience Resort Mais 

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Dezembro de 2014

Este resort é óptimo para crianças, tem muitos animais à solta, uma piscina com escorregas porreira. Tem bons restaurantes, podiam ter mais variedade em relação a saladas, um deles tem comida 24h. O pessoal é simpático. O quarto em que ficámos é básico e feio, se conseguirem peçam os quartos ao pé da praia, são melhores. Tem uma floresta que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

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