O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelência
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Serviços do hotel
Destaque
Expedia.com
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 4 sites!
Iberostar Tucan Hotel
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Iberostar Tucan Hotel
Adicionar fotos Faça sua avaliação

4.921 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Dê sua nota
Passe o mouse por cima e clique para dar uma nota
  Clique para dar uma nota
Pontuação dos viajantes
    3.026
    1.356
    340
    129
    70
Ver avaliações de
1.597
1.751
53
23
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (8)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Sintra, Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

boas ferias passadas hotel pequeno e agradavel so e pena e a comida muito fraco pouca escolha os quartos sao normais ,o que eu gostei foram a limpeza do quarto 5 estrelas e o que me os gostei a varidade da comida muito fraco para o valor pago

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede, Ostariamos de agradecer seus comentarios a respeito da sua recénte experiência em nosso hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. É muito bom saber que em geral vocês levaram uma boa imagen de nossas serviços e limpo instalações. Seu comentario a respeito da habitacao e a qualidade dos alimentosserá redirigido para o chefe responsavel. Esperamos ter una nova oportunidade de... Mais 

Lisboa
Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

foi a minha primeira visita a um Hotel próximo da Playa del Carmen, habitualmente fico me pela zona da Riviera Maya, sem duvida que foi o mais fraco que fiquei, a comida é sem qualidade e sempre igual, os quartos são velhos e desgastados, a internet só existe a pagar, os jardins internos são o seu ponto forte. recomendo outros... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias. Agradecemos os seus elogios a nossa linda floresta tropical e aos nossos animais da fauna Mexicana. Seu comentario a respeito da habitacao e a qualidade dos alimentosserá redirigido para o chefe responsavel. Esperamos ter una nova oportunidade de... Mais 

Coronel Fabriciano, MG
Colaborador nível
12 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Maio de 2015

Fiquei 7 dias nesse resort com minha esposa, optei pela rede iberostar pela ótima pontuação apresentada aqui no tripadvisor e por já ter me hospedado no iberostar bávaro em punta cana. Os quartos são excelentes e bem cuidados, limpos diariamente mantendo-se o frigobar sempre cheio. O buffet pra mim é o grande diferencial do hotel, seja café da manhã, almoço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado seu precioso tempo em escrever este comentario, estamos muito felices em saber que a senhora disfrutou de férias inesquecíveis no IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos o seus elogios a nossa quartos , comida também gostaríamos de agradecer as suas amáveis palavras ao nossos empregados em especial a nossa equipe... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Indico este resort a todos que querem passar dias de muita felicidade com sua família, praia maravilhosa excelente comida vários restaurantes quarto muito bem equipado piscina nota 1000 podem ir de olhos fechados

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias com sua família na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o resort lhe agradou e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia e piscina. Uma vez mais, agradecemos os seus valiosos comentários e esperamos... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Novembro de 2014

Seguem os meus comentários sobre a ótima experiência que tive: Limpeza dos quartos e de todo o hotel é impecável. Equipe do hotel muito simpática, educada e prestativa. Quarto bem espaçoso, com uma varanda ótima, ducha excelente. Estrutura muito boa, embora houvessem muitos hóspedes, não houve a sensação de superlotação. A praia do hotel, parecia uma piscina, uma das melhores... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na mágica Riviera Maya. Agradecemos suas amáveis palavras em relação a nossa praia paradisiaca, piscinas, excelente atividades oferecidas pela equipe de animação, limpeza dos quartos e do ambiente natural. Tambem estamos felizes em saber que todos tiveram uma... Mais 

Cambé, PR
Colaborador nível
307 avaliações
82 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 139 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

O Iberostar Tucan fica em Playa del Carmen, a 1 hora de Cancun! Fica dentro de um condomínio fechado e em frente a uma praia lindaa!! Fica próximo a uma feirinha existente perto do hotel, onde é possível ir a pé e não muito distante do centro de Playa del Carmen! Divide a sua área de lazer com o hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, É com imensa alegria que recebemos os seus comentários e estamos muito felizes de saber que fomos capazes de lhe oferecer umas férias inesquecíveis em Iberostar Tucan e Quetzal. Agradecemos os seus elogios em relação a nossos restaurantes, bebidas, praia, nossos quartos confortáveis e ao nosso resort de forma geral. Esperamos recebe-lo em breve em um dos nossos... Mais 

Colaborador nível
513 avaliações
150 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 227 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2014

Estive no hotel há cerca de um mês e realmente não me arrependi nem um pouco da escolha. As avaliações fazem jus ao hotel. Os quartos são amplos e bem confortáveis, com uma cama enorme, banheiro ótimo, dois jogos de toalha, varal, tábua e ferro de passar, etc., enfim, completo. A estrutura do hotel é excelente, com funcionários muito atenciosos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa maravilhosa fauna e flora típicamente mexicanas, quartos comfortáveis, funcionários amáveis e... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
25 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Novembro de 2014

Fiquei hospedada em Riviera durante 5 dias no Iberostar, o hotel é mto bom, mta natureza no local, excelente para casais que buscam tranquilidade! No hotel existe 5 restaurantes, recomendo o japones, mesmo para quem não come comida crua é incrivel, são grupos envolta de um cozinheiro que prepara as comidas na hora!!! O hotel é limpo, mtos animais circulando...mtas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado o seu precioso tempo em escrever os seus comentários e observações em relação ao nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos as suas amáveis palavras a nossa maravilhosa selva tropical com animais da fauna mexicana e limpeza do nosso belo hotel. Também aproveitamos a oportunidade para agradecer os seus... Mais 

Londrina, PR
Colaborador nível
129 avaliações
42 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2014

Esse resort é excelente, ao custo relativamente baixo, comparado com os do Brasil. O atendimento é excepcional em todos os setores: na recepção, restaurantes, piscinas, camareiras, enfim, tudo foi perfeito. Há vários jantares típicos, como culinária japonesa, mexicana, italiana, tropical, etc. que devem ser agendados previamente. Café da manhã excelente. Piscinas amplas, com bar molhado, onde serve tudo quanto é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em nome de toda a família do IBEROSTAR Tucan & Quetzal quero agradecer-lhe para tomar o seu precioso tempo para escrever seus comentários sobre a sua recente estadia no nosso hotel. É um prazer saber que satisfazer todas as suas expectativas e foi capaz de desfrutar de cada um dos serviços que oferecemos, recepção, piscinas, Nossos restaurantes a... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Setembro de 2014

Muita variedade nos Restaurantes, muito bem localizado, qualidade de atendimento, excelentes condições tanto na praia como na piscina. Piscina grande, equipa de animação do hotel de grande qualidade. Perfeito para férias

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa variedade de comida, excelente atendimento, uma área grande de praia e piscina e uma excelente equipe de animação fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos... Mais 

6.168 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (5736)
Visto
Área de piscina/praia (1471)
Visto
Hotel e áreas (1303)
Visto
Restaurantes (416)
Visto
Apartamento/suíte (406)
Visto
Áreas familiares/recreativas (67)
Visto
Vista do apartamento (195)
Visto
Banheiro (27)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (35)
Visto
5:43
Vídeos (17)
Visto
Outros (1799)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (417)
Visto
Piscina para adultos (2)
Visto
Serviços (65)
Visto
Praia (26)
Visto
Suíte júnior de frente para o mar (60)
Visto
Piscina (57)
Visto
Restaurantes e bares (83)
Visto
Piscina esportiva (4)
Visto
Quarto standard (47)
Visto
O hotel (73)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (15)
Visto
Hotel e áreas (1)
Visto
Outros (14)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Entrada Saída Saída
Avalie sua estadia