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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelência
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Serviços do hotel
Iberostar Tucan Hotel
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Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Luiz Eduardo C
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4.718 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.925
    1.284
    321
    121
    67
Ver avaliações de
1.516
1.667
52
22
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (7)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Indico este resort a todos que querem passar dias de muita felicidade com sua família, praia maravilhosa excelente comida vários restaurantes quarto muito bem equipado piscina nota 1000 podem ir de olhos fechados

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias com sua família na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o resort lhe agradou e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia e piscina. Uma vez mais, agradecemos os seus valiosos comentários e esperamos... Mais 

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Novembro de 2014

Seguem os meus comentários sobre a ótima experiência que tive: Limpeza dos quartos e de todo o hotel é impecável. Equipe do hotel muito simpática, educada e prestativa. Quarto bem espaçoso, com uma varanda ótima, ducha excelente. Estrutura muito boa, embora houvessem muitos hóspedes, não houve a sensação de superlotação. A praia do hotel, parecia uma piscina, uma das melhores... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na mágica Riviera Maya. Agradecemos suas amáveis palavras em relação a nossa praia paradisiaca, piscinas, excelente atividades oferecidas pela equipe de animação, limpeza dos quartos e do ambiente natural. Tambem estamos felizes em saber que todos tiveram uma... Mais 

Cambé, PR
Colaborador Mestre
197 avaliações 197 avaliações
76 avaliações de hotéis
114 votos úteis 114 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

O Iberostar Tucan fica em Playa del Carmen, a 1 hora de Cancun! Fica dentro de um condomínio fechado e em frente a uma praia lindaa!! Fica próximo a uma feirinha existente perto do hotel, onde é possível ir a pé e não muito distante do centro de Playa del Carmen! Divide a sua área de lazer com o hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, É com imensa alegria que recebemos os seus comentários e estamos muito felizes de saber que fomos capazes de lhe oferecer umas férias inesquecíveis em Iberostar Tucan e Quetzal. Agradecemos os seus elogios em relação a nossos restaurantes, bebidas, praia, nossos quartos confortáveis e ao nosso resort de forma geral. Esperamos recebe-lo em breve em um dos nossos... Mais 

Colaborador Mestre
405 avaliações 405 avaliações
143 avaliações de hotéis
187 votos úteis 187 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2014

Estive no hotel há cerca de um mês e realmente não me arrependi nem um pouco da escolha. As avaliações fazem jus ao hotel. Os quartos são amplos e bem confortáveis, com uma cama enorme, banheiro ótimo, dois jogos de toalha, varal, tábua e ferro de passar, etc., enfim, completo. A estrutura do hotel é excelente, com funcionários muito atenciosos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa maravilhosa fauna e flora típicamente mexicanas, quartos comfortáveis, funcionários amáveis e... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
10 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Novembro de 2014

Fiquei hospedada em Riviera durante 5 dias no Iberostar, o hotel é mto bom, mta natureza no local, excelente para casais que buscam tranquilidade! No hotel existe 5 restaurantes, recomendo o japones, mesmo para quem não come comida crua é incrivel, são grupos envolta de um cozinheiro que prepara as comidas na hora!!! O hotel é limpo, mtos animais circulando...mtas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado o seu precioso tempo em escrever os seus comentários e observações em relação ao nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos as suas amáveis palavras a nossa maravilhosa selva tropical com animais da fauna mexicana e limpeza do nosso belo hotel. Também aproveitamos a oportunidade para agradecer os seus... Mais 

Londrina, PR
Colaborador Mestre
125 avaliações 125 avaliações
42 avaliações de hotéis
70 votos úteis 70 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2014

Esse resort é excelente, ao custo relativamente baixo, comparado com os do Brasil. O atendimento é excepcional em todos os setores: na recepção, restaurantes, piscinas, camareiras, enfim, tudo foi perfeito. Há vários jantares típicos, como culinária japonesa, mexicana, italiana, tropical, etc. que devem ser agendados previamente. Café da manhã excelente. Piscinas amplas, com bar molhado, onde serve tudo quanto é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em nome de toda a família do IBEROSTAR Tucan & Quetzal quero agradecer-lhe para tomar o seu precioso tempo para escrever seus comentários sobre a sua recente estadia no nosso hotel. É um prazer saber que satisfazer todas as suas expectativas e foi capaz de desfrutar de cada um dos serviços que oferecemos, recepção, piscinas, Nossos restaurantes a... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Setembro de 2014

Muita variedade nos Restaurantes, muito bem localizado, qualidade de atendimento, excelentes condições tanto na praia como na piscina. Piscina grande, equipa de animação do hotel de grande qualidade. Perfeito para férias

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa variedade de comida, excelente atendimento, uma área grande de praia e piscina e uma excelente equipe de animação fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Agosto de 2014

A escolha do hotel se deu pela ótima estadia no Iberostar Domincana em Punta Cana. Enfim... não poderíamos ter feito escolha melhor. Restaurantes buffet e à la carte de excelente qualidade. Staff atencioso, receptivo e extremamente animado. Os quartos são confortáveis, espaçosos e muito bem higienizados. A organização do hotel é fantástica! É localizado há poucos minutos (carro) de Playa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por escolher o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal e por compartir suas observações com relação a sua estadia. Estamos muito felizes em saber que a sua escolha foi baseada em uma excelente estadia em outro IBEROSTAR, é um imenso prazer para nós recebe-la. Agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia... Mais 

Belo Horizonte
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Agosto de 2014

Meu marido e eu estivemos no Iberostar Tucan durante a primeira semana de agosto deste ano (2014), e a nossa experiência foi maravilhosa! A praia é um espetáculo à parte: uma grande extensão de areia branquinha e o mar de águas tranquilas e azuis do Caribe. Mais para o final da nossa viagem, a maré estava um pouco mais alta,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em ler os seus comentários e agradecemos os seus elogios em relação a nossa maravilhosa praia Caribenha, as nossas bonitas instalações e a nossa grande variedade de animais da fauna Mexicana.... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2014

Um hotel muito agradável, dentro tem um bosque com inúmeros animais, macacos, iguanas, pavões, guaxinins, tartarugas... O serviço é rápido e eficiente e os funcionários (com exceção daqueles da recepção) são muito simpáticos e solícitos. A comida e as bebidas são todas incluídas, e a qualidade é muito boa. A praia é simplesmente maravilhosa e há atendimento lá também. Mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Playa del Carmen. Agradecemos os seus elogios a nossa linda floresta tropical e aos nossos animais da fauna mexicana, também estamos felizes em saber que o nosso serviço lhe agradou assim como os nossos funcionários. O... Mais 

5.922 fotos deste hotel

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