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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelência
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
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Pontuação dos viajantes
    3.061
    1.387
    352
    130
    71
Ver avaliações de
1.650
1.769
53
23
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Vitória, ES
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Gostei muito do ambiente descontraído desse resort all inclusive, não é estilo luxuoso mas tem uma mega estrutura para famílias e crianças. Os shows noturnos Tb são muito bons e piscina uma delicia (enorme). Fica em frente playa del Carmen e a equipe de animação foi excelente . Amei velejar em frente ao resort e usufruir com a família desse... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Vitória, ES
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Otima piscina, shows, atendimento muito amigável. pena que a praia estava com muitas algas, mas mesmo assim voltaria. amamos velejar e curtir a estrutura do hotel com nossos filhos pequenos. nos divertimos bastante!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sintra, Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

boas ferias passadas hotel pequeno e agradavel so e pena e a comida muito fraco pouca escolha os quartos sao normais ,o que eu gostei foram a limpeza do quarto 5 estrelas e o que me os gostei a varidade da comida muito fraco para o valor pago

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede, Ostariamos de agradecer seus comentarios a respeito da sua recénte experiência em nosso hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. É muito bom saber que em geral vocês levaram uma boa imagen de nossas serviços e limpo instalações. Seu comentario a respeito da habitacao e a qualidade dos alimentosserá redirigido para o chefe responsavel. Esperamos ter una nova oportunidade de... Mais 

Lisboa
Colaborador nível
5 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Junho de 2015

foi a minha primeira visita a um Hotel próximo da Playa del Carmen, habitualmente fico me pela zona da Riviera Maya, sem duvida que foi o mais fraco que fiquei, a comida é sem qualidade e sempre igual, os quartos são velhos e desgastados, a internet só existe a pagar, os jardins internos são o seu ponto forte. recomendo outros... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias. Agradecemos os seus elogios a nossa linda floresta tropical e aos nossos animais da fauna Mexicana. Seu comentario a respeito da habitacao e a qualidade dos alimentosserá redirigido para o chefe responsavel. Esperamos ter una nova oportunidade de... Mais 

Coronel Fabriciano, MG
Colaborador nível
12 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Maio de 2015

Fiquei 7 dias nesse resort com minha esposa, optei pela rede iberostar pela ótima pontuação apresentada aqui no tripadvisor e por já ter me hospedado no iberostar bávaro em punta cana. Os quartos são excelentes e bem cuidados, limpos diariamente mantendo-se o frigobar sempre cheio. O buffet pra mim é o grande diferencial do hotel, seja café da manhã, almoço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado seu precioso tempo em escrever este comentario, estamos muito felices em saber que a senhora disfrutou de férias inesquecíveis no IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos o seus elogios a nossa quartos , comida também gostaríamos de agradecer as suas amáveis palavras ao nossos empregados em especial a nossa equipe... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Indico este resort a todos que querem passar dias de muita felicidade com sua família, praia maravilhosa excelente comida vários restaurantes quarto muito bem equipado piscina nota 1000 podem ir de olhos fechados

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias com sua família na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o resort lhe agradou e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia e piscina. Uma vez mais, agradecemos os seus valiosos comentários e esperamos... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Novembro de 2014

Seguem os meus comentários sobre a ótima experiência que tive: Limpeza dos quartos e de todo o hotel é impecável. Equipe do hotel muito simpática, educada e prestativa. Quarto bem espaçoso, com uma varanda ótima, ducha excelente. Estrutura muito boa, embora houvessem muitos hóspedes, não houve a sensação de superlotação. A praia do hotel, parecia uma piscina, uma das melhores... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na mágica Riviera Maya. Agradecemos suas amáveis palavras em relação a nossa praia paradisiaca, piscinas, excelente atividades oferecidas pela equipe de animação, limpeza dos quartos e do ambiente natural. Tambem estamos felizes em saber que todos tiveram uma... Mais 

Cambé, PR
Colaborador nível
306 avaliações
82 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2014 via dispositivo móvel

O Iberostar Tucan fica em Playa del Carmen, a 1 hora de Cancun! Fica dentro de um condomínio fechado e em frente a uma praia lindaa!! Fica próximo a uma feirinha existente perto do hotel, onde é possível ir a pé e não muito distante do centro de Playa del Carmen! Divide a sua área de lazer com o hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, É com imensa alegria que recebemos os seus comentários e estamos muito felizes de saber que fomos capazes de lhe oferecer umas férias inesquecíveis em Iberostar Tucan e Quetzal. Agradecemos os seus elogios em relação a nossos restaurantes, bebidas, praia, nossos quartos confortáveis e ao nosso resort de forma geral. Esperamos recebe-lo em breve em um dos nossos... Mais 

Colaborador nível
525 avaliações
150 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 217 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2014

Estive no hotel há cerca de um mês e realmente não me arrependi nem um pouco da escolha. As avaliações fazem jus ao hotel. Os quartos são amplos e bem confortáveis, com uma cama enorme, banheiro ótimo, dois jogos de toalha, varal, tábua e ferro de passar, etc., enfim, completo. A estrutura do hotel é excelente, com funcionários muito atenciosos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa maravilhosa fauna e flora típicamente mexicanas, quartos comfortáveis, funcionários amáveis e... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
25 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Novembro de 2014

Fiquei hospedada em Riviera durante 5 dias no Iberostar, o hotel é mto bom, mta natureza no local, excelente para casais que buscam tranquilidade! No hotel existe 5 restaurantes, recomendo o japones, mesmo para quem não come comida crua é incrivel, são grupos envolta de um cozinheiro que prepara as comidas na hora!!! O hotel é limpo, mtos animais circulando...mtas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado o seu precioso tempo em escrever os seus comentários e observações em relação ao nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos as suas amáveis palavras a nossa maravilhosa selva tropical com animais da fauna mexicana e limpeza do nosso belo hotel. Também aproveitamos a oportunidade para agradecer os seus... Mais 

6.239 fotos deste hotel

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