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Iberostar Tucan Hotel

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Tucan Hotel
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90%
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
Christiannelisboa40 Brasília, DF
  • Visão geral
  • Avaliações (4.082)
  • Fotos (4.950)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (2)
  • Dicas de quarto (5)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

4.082 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    2.560
    1.093
    266
    105
    58
Ver avaliações de
1252
1425
40
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (5)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um hotel muito agradável, dentro tem um bosque com inúmeros animais, macacos, iguanas, pavões, guaxinins, tartarugas... O serviço é rápido e eficiente e os funcionários (com exceção daqueles da recepção) são muito simpáticos e solícitos. A comida e as bebidas são todas incluídas, e a qualidade é muito boa. A praia é simplesmente maravilhosa e há atendimento lá também. Mas... Mais

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Playa del Carmen. Agradecemos os seus elogios a nossa linda floresta tropical e aos nossos animais da fauna mexicana, também estamos felizes em saber que o nosso serviço lhe agradou assim como os nossos funcionários. O... Mais

Leiria, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

De forma geral, o hotel é muito bom. Boa comida, serviço de bebidas e receção. Os quartos são confortáveis e os jardins estão limpos. Praia muito boa. De lamentar a falta de wifi livre no hotel, não se compreende hoje em dia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o resort lhe agradou e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia e bebidas. Agradecemos também as suas amáveis palavras aos nossos confortáveis quartos, limpeza e praia... Mais

Carcavelos, Portugal
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
15 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 20, 2014

É um hotel bastante confortável, com quartos espaçosos e limpos e funcionários disponíveis e simpáticos. Dispõe de óptimos espaços exteriores, com uma vegetação densa e luxuriante, onde existem várias espécies de árvores características da região. Circulam ainda livremente várias espécies de animais neste hotel, sendo de destacar uma família alargada de macacos. Mesmo assim, a parte mais importante é a... Mais

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em nome da Administração Geral do resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal, gostaríamos de agradecer-lhe por compartir suas observações e sugestões em relação ao nosso resort e a sua experiência de férias. Estamos muito felizes em saber que os nossos quartos estavam de acordo com o seu gosto e agradecemos suas amáveis palavras a nossa limpeza e simpatia de... Mais

Oeiras, Portugal
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
7 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 19, 2014

Estive uma semana neste resort e fomos muito bem atendidos por todo o pessoal, desde o lobby, passando pelos restaurante, bares e apoio aos quartos. Uma mini floresta dentro do hotel com bastantes animais que embora selvagens não se metem com os hospedes. Os restaurantes do buffet e do apoio à piscina têm muita qualidade e com várias opções, sendo... Mais

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter tomado o seu precioso tempo em escrever os seus comentários e sugestão em relação ao nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos os seus elogios ao nosso pessoal de forma geral e estamos felizes em saber que o senhor desfrutou de nossa floresta e os exóticos animais da fauna mexicana. Suas amáveis palavras... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2014

Hotel lindo com uma floresta dentro, atendimento excelente, restaurantes para jantar com ótima comida, qualidade dos alimentos, piscina enorme e linda. Maravilhoso, funcionários todos atenciosos. A unica coisa é fazer reserva para os restaurantes que são muito concorridos e nem sempre se consegue.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar lhe agradecemos por ter tomado o seu precioso tempo para escrever os seus comentários. Estamos muito felizes em saber que a senhora disfrutou de férias inesquecíveis em nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos os seus elogios as nossas instalações, aos nossos deliciosos restaurantes e aos nossos atenciosos empregados. Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para... Mais

Brasília, DF
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
10 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 31, 2014

Chegamos ao Hotel no último dia 06/03 para uma hospedagem de sete noites, logo na recepção fomos muito bem atendidos, tudo muito célere e tranquilo!!! De pronto, fomos almoçar e para nossa surpresa, a comida era muito boa (fato que nem sempre acontece nos hotéis all inclusive) as sobremesas variadas e diversificadas me agradaram bastante. Destaque para o restaurante japonês,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Em nome do Gerente Geral de IBEROSTAR Tucan & Quetzal lhe agradecemos pelo seu valioso comentario, nos sentimos horados por te lhe servido. Em nossos resort estamos comprometidos em brindar aos nossos hospedes com o mais alto servico, fazendo com que seja uma experiencia inesquecivel para toda a familia. Os nossos restaurantes atendem o mais altos niveis de higiene e... Mais

sao paulo
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
18 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Março 29, 2014

Otimo hotel em infra estrutura, nao gostei dos quartos . Nos deram um quarto no terreo de frente a uma area alagada que estava fedendo, pedimos para rocar e nos deram no andar superior que estava bom, animais espalhados por todo resort, pavoes, bicho preguiça, macacos e varias aves. bm exotico e diferente. Ficamos impressionados

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Em nome do Gerente geral de IBEROSTAR Tucan & Quetzal estamos muito agradecidos pelo seu valioso comentario. Nossa infra estrutura é voltada para o convívio dos hospedes com alguns animais da fauna mexicana, além do relaxamento que traz toda a area verde do resort. Seu comentario a respeito da habitacao que estava de frente para uma area que nao cheirava... Mais

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 28, 2014

Muito bom.... aliás excelente... Adorei e curti todos os serviços e instalações: hospedagem, piscinas, praias, restaurantes, bebidas e drinks. Ótimo serviço e variedades no buffet: breakfast, lunch and dinner. Atendimento show... muito atenciosos... vale a pena. Adorei e recomendo.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Em nome da Direcao Geral de IBEROSTAR Tucan & Quetzal, gostaríamos de agradecer imensamente o seu valioso comentario. Esperamos ter a honra de recebe-lo novamente em um futuro próximo. Cordialmente, Gerente de Qualidade IBEROSTAR México Mais

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2013

Foi a melhor viagem que eu e minha esposa ja fizemos! E olha que eu viajo hein! Quarto novo e limpo, serviço de quarto perfeito, praia maravilhosa, passeios históricos inesquecíveis. Eu volto com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Tucan Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos-lhes pela oportunidade que nos deram escolhendo o Iberostar Tucan & Quetzal. É gratificante termos contribuído com umas férias excelentes. Esperamos vê-lo de novo no nosso hotel. Saludos, Gerente de Calidad Iberostar Mexico Mais

Toledo, PR
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
6 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 7, 2013

O resort é amplo, com muitas áreas verdes, cascatas, animais e aves criados soltos... Os quartos são confortáveis. Infraestrutura da praia boa, com espreguiçadeiras e funcionários atendendo. Máquinas de bebidas próximas a praia e de gelo em cada bloco de apartamentos. Infelizmente o chope é quente. O hotel conta com restaurantes japonês, italiano, mexicano e outros (com reserva) e buffets.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
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Informações adicionais sobre Iberostar Tucan Hotel

Endereço: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço (por noite): R$ 456 - 873
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, Travelocity, VISIT US, INC. , Hotels.com, Venere e Otel, para que você possa fazer suas reservas no Iberostar Tucan Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, México

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº13 hotel para famílias em Playa del Carmen Nº19 melhor hotel resort em Playa del Carmen Nº20 hotel spa em Playa del Carmen Nº24 hotel romântico em Playa del Carmen Nº26 hotel na praia em Playa del Carmen
Categoria do hotel
Número de quartos
350

Perguntas e respostas

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2 perguntas

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