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Iberostar Quetzal Playacar

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2015
pedro A Lisboa, Portugal
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2.900 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.717
    859
    205
    84
    35
Ver avaliações de
1.082
1.033
32
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas

Este hotel é ideal por vários motivos mas um dos pontos fortes é a localização porque permite ir a pé para Playa del Carmen e tem uma praia enorme e sempre espreguiçadeiras disponíveis! Os quartos são confortáveis e o resort tem muita vegetação e diversos animais . Comida boa . Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa escolha de alimentos, área de praia ampla e nossa floresta tropical maravilhoso com fauna mexicanos fizeram as suas férias uma experiência incrível. Agradecemos mais uma vez... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Dezembro de 2014

Lugar maravilhoso, muito conforto, comida boa demais, bem localizado. Uma piscina imensa e principalmente o hotel fica de frente para o mar. Os funcionários são muito receptivos. Os passeios oferecidos são maravilhosos. Show toda noite. Café da manhã inesquecível.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em nome do Diretor-Geral do nosso hotel, estamos muito gratos por ter escolhido Iberostar Tucan & Quetzal para suas férias recente. É com muita satisfacao que recebemos os seus comentarios e agradecemos imensamente os elogios em relação às nossas belas instalações, serviço e shows de entretenimento da noite. Em nossos resort estamos comprometidos em brindar aos nossos hospedes... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Outubro de 2014

Escolhemos o hotel Iberostar Quetzal para a nossa Lua de Mel a conselho da agente de viagens, e ficámos muito contentes com a nossa escolha! Os únicos pontos negativos que encontrámos foram: 1 - os restaurantes temáticos, cuja qualidade da comida não nos pareceu ser superior à do buffet (à excepção do steakhouse, que era muito bom, e do japonês,... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em nome de toda a família do IBEROSTAR Tucan & Quetzal queremos agradecer-lhe para tomar o seu precioso tempo para escrever seus comentários sobre a sua recente estadia no nosso hotel para sua lua de mel. É um prazer saber que satisfazer todas as suas expectativas e foi capaz de desfrutar de cada um dos serviços que oferecemos,... Mais 

Viseu, Portugal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Outubro de 2014

Hotel com boa localização, numa zona segura. Variedade de escolha na restauração, fizemos reserva de três restaurantes com bastante antecedência e o nosso pedido não foi esquecido, também pedimos uma suite junto à praia onde o nosso pedido não foi negado. Chegada ao hotel às quatro da manha e mesmo assim tinhamos restaurante aberto para nos alimentarmos. Ótimo para famílias... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em nome da Gerência Geral do resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal gostaríamos de agradecer-lhe por ter tomado o seu tempo em escrever amáveis palavras sobre sua estadia em nosso resort. Estamos muito felizes em saber que suas férias foram fantásticas e agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia nos buffets e restaurantes a la carte. Agradecemos mais... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Outubro de 2014

Ficamos 5 dias neste hotel e foi muito bom. A praia do hotel é linda, o hotel oferece muitas atividades, os restaurantes especiais dentro do hotel são muito bons , em especial o mexicano. Animais circulam livremente pelo hotel, único defeito é não ter wifi de graça, e o que tem é muito caro. Por isso visitávamos todos os dias... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossos restaurantes a la carte em especial o mexicano, belos animais da nossa floresta tropical, uma área grande de praia e uma excelente equipe de animação fizeram... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Outubro de 2014

Adorei tudo,a recomendar,bons quartos,excelentes funcionários, optima praia,boas instalações,limpeza,perto do centro da Praia Del Carmen,animação fantastica,a unica coisa a apontar é o facto de não ter wi fi grátis.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa limpeza, excelente atendimento, uma área grande de praia e piscina e uma excelente equipe de animação fizeram das suas férias uma experiência incrível. Em relação ao... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Setembro de 2014

O hotel fica no meio de uma pequena "reserva" com vários animais livres o que é uma boa experiência! O staff é super simpático e atencioso. Li em alguns comentários que só trabalhavam pela gorjeta mas tenho a dizer que comigo nada disso aconteceu. Sempre super amáveis e educados. Até iam a cada espreguiçadeira na praia perguntar se queríamos tomar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em nome da Gerência Geral do resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal gostaríamos de agradecer-lhe por ter tomado o seu tempo em escrever amáveis palavras sobre sua estadia em nosso resort. Agradecemos seus elogios aos nossos funcionários, maravilhosa selva com vários animais da flora e fauna mexicana e excelente serviço e atenção de nossos funcionários. O nosso Chef vai... Mais 

2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Setembro de 2014

Hotel óptimo, excelentes condições, óptima higiene, staff muito simpático, muita variedade no pequeno almoço. Comida boa! Excelentes férias! Praia maravilhosa. Têm sempre noites temáticas, a equipa de animação era fantástica. Recomendo! Adorei.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos muito felizes em saber que suas férias foram fantásticas e agradecemos os seus elogios a nossa limpeza, simpatía de nossos funcionários, deliciosa variedade de comida em nossos restaurantes e uma praia dos sonhos. Nossa equipe... Mais 

Lisbon
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
8 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Setembro de 2014

Voltei a casa após umas férias no Iberostar Quetzal com vontade de um dia regressar ou de pelo menos o recomendar a outros viajantes. Trata-se de um hotel perfeitamente enquadrado na floresta/selva com um nº de quartos razoável em comparação com outros resorts na mesma zona, não fazendo dele um hotel massificado nem com muita confusão ou barulho. Instalações sempre... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa maravilhosa fauna e flora típicamente mexicanas, quartos comfortáveis, funcionários amáveis e... Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2014

Hotel em uma faixa de mar muito tranquilo, parecia uma psicina. Tem atividades para todas as idades a qualquer hora do dia. Comida muito boa tanto nos buffets como nos restaurantes a La Carte. Ficamos acomodados em 4 pessoas em um quarto confortavelmente.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na mágica Riviera Maya. Agradecemos suas amáveis palavras em relação a nossa praia paradisiaca, excelente atividades oferecidas pela equipe de animação e uma deliciosa comida nos buffet e restaurantes a la carte. Tambem estamos felizes em saber que... Mais 

4.125 fotos deste hotel

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