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Iberostar Quetzal Playacar

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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3.248 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.904
    975
    241
    90
    38
Ver avaliações de
1.259
1.154
35
12
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Gostámos bastante, em geral! Praia linda, água e areia muito limpas, tempo espectacular! Piscinas fantásticas! Pessoas muito simpáticas! Não apreciei os vendedores na praia, como não fumo e não queria charutos perguntaram-me se queria algo para cheirar... e com os meus filhos ao lado... a segurança na praia ficou a desejar.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto, Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Passamos 7 noites no Iberostal Quetzal Riviera Maya na nossa Lua de mel (de 11/8/20105 a 18/8/2015) e regressamos maravilhados com as nossas estadia. A localização do hotel é perfeita, na primeira linha de praia, a meia hora da 5 Avenida de Playa del Carmen (ideal para comprar umas lembrancinhas). A vista para a praia é magnífica e a vista... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Queremos agradecer-lhe por ter escolhido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para celebrar a sua Lua de Mel connosco, bem como por partilhar o seu parecer relativamente a estas férias. É um prazer saber que disfruto da qualidade dos nossos serviços e da nossa excelente localização. Apreciamos e agradecemos as suas tão amáveis palavras e é satisfatório para nós saber... Mais 

Parede, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tivemos uma semana fantástica no Iberostar Quetzal em Playa del Carmen (Riviera Maya-México ). Este hotel tem uma óptima localização pois, apesar de se situar numa zona muito calma, no interior de um condomínio privado em Playacar, fica muito perto da movimentada e cosmopolita Playa del Carmen (para quem gosta animação noturna e das compras) , e de outros pontos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado huesped, Em nome de Iberostar Tucan & Quetzal agradecemos o tempo e a atenção dedicados a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco e sobre a sua preferencia pelo Iberostar Tucan & Quetzal para as suas férias. Em primeiro lugar, estamos muito satisfeitos por saber que passaram umas férias inesquecíveis nas nossas instalações. Como teve oportunidade de testemunhar,... Mais 

Viseu, Portugal
Colaborador nível
88 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive uma semana neste hotel e adorei. Espaço muito giro, com uma pequena floresta (com diversos animais) inserida no meio do hotel. Tanto os restaurantes de serviço como os temáticos são muito bons. Comida com qualidade e muita variedade. Equipa de animação é excelente, sempre bem dispostos e enérgicos. A praia é paradisíaca, areia fina e mar em tons de... Mais 

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa maravilhosa fauna e flora típicamente mexicanas e comia. Nosso Chef vai... Mais 

Colaborador nível
20 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Boa Localização com uma pequena selva cheia de animais e em frente à praia.nao tive qualquer problema c mosquitos apesar disso..Boa animação com pessoal super animado.. MTS actividades cm futebol,tiro c arco,voltas de bicicleta, voley etc..pequeno almoço bom mais..e o resto das refeições e restaurantes daria um bom. Quartos bons e confortáveis com uma decoração fraquinha. Em geral um hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa a Boa animação, pequeno almoço fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos mais uma vez os seus excelentes comentários e esperamos recebe-lo novamente em nosso... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quarto e banheiro confortáveis e limpos. Havia uma varanda muito agradável. O hotel é gigante. Para se deslocar entre o quarto, restaurantes e a praia é necessário caminhar um pouco ao ar livre (média de 5 min de caminhada para cada deslocamento). No entanto, sem chuva, a caminhada é aprazível, já que todas as áreas são bonitas e bem cuidadas.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agredecer-lhe por ter tomado o seu valioso tempo em publicar suas amáveis palabras em relação as suas férias em nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muito felizes em saber que a senhora disfrutou de férias inesquecíveis e lhe agradecemos os seus elogios ao camareros, também aproveitamos a oportunidade para agradecer os seus... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
40 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Julho de 2015

Hotel com quartos limpos, com várias piscinas, opções de restaurantes (alguns com reserva necessária) e com muita natureza e animais. Por ser grande temos que andar muito para ir de um lugar ao outro dentro do hotel. O mar de frente do hotel estava com muita alga o que nos fez aproveitar apenas a piscina.

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por te escolhido o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que sua experiência de férias em nosso resort foi tão positiva e agradecemos os seus elogios a nossa natureza, piscinas e restaurantesanas. Nosso Chef vai ficar muito feliz de... Mais 

Brasília, DF
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Julho de 2015

Localizado dentro do condomínio Playacar, fica a 2500 m da 10 Av. Sur, paralela à prais, na qual estão vários restaurantes e lojinhas de souvenires. Cerca de 10 dólares de taxi até lá. Hotel com quartos limpos e comida farta. Tem 4 restaurantes temáticos (italiano, chines, mexicano, norte-americano) nos quais você faz reserva para jantar à noite. Muito bons. Café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por escolher o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal e por compartir suas observações com relação a sua estadia. Estamos muito felizes em saber que a sua escolha foi baseada em uma excelente estadia em outro IBEROSTAR, é um imenso prazer para nós recebe-la. Agradecemos os seus elogios a nossa deliciosa gastronomia... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2015

Boa alimentação, boa higiene, boa simpatia, enfim, para casais com filhos ou mesmo sem filhos é de verdade um lugar aprazível, conheço vários resorts pelo mundo, neste caso em particular creio que se alia perfeitamente a relação preço qualidade no seu melhor. Notei que da penultima vez que estive (2013) até agora que voltei a estar (2015) que houve preocupação... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido novamente o nosso resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para as suas férias na maravilhosa Playa del Carmen. Estamos felizes em saber que o nosso serviço lhe agradou assim como os nossos funcionários. O nosso Chef vai ficar muito feliz em saber que a nossa gastronomia lhe agradou assim como... Mais 

Coimbra, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Hotel muito bom, com uma localização excelente com muita segurança, dá para sair do hotel e passear sem qualquer problema, perto de Playa del Carmen. Os quartos são muito bons, com muita limpeza. Os funcionários muito simpáticos e disponiveis. A comida é boa e variada. Uma praia excelente, sempre com espreguiçadeiras disponiveis e sombras. Só tem um aspecto negativo é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por ter tomado seu precioso tempo em escrever este comentario, estamos muito felices em saber que a senhora disfrutou de férias inesquecíveis. Agradecemos os seus elogios as localização excelente, aos nossos deliciosos restaurantes e aos nossos atenciosos empregados simpaticos e quartos muito bons. Foi um prazer recebe-lá e esperamos dar-lhe a bem-... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(35)
  • Churrascaria(23)
  • Bar do saguão(19)
  • Amigos-estrela(13)
  • Muito agradável(12)
  • Piscina principal(11)
  • Restaurante de especialidades(10)
  • Sorvete(10)
  • Ótimos momentos(8)
  • Outros resorts(6)

4.414 fotos deste hotel

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Serviços (54)
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Praia (20)
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Quarto standard duplo (40)
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Suíte júnior (49)
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Piscina (51)
Visto
Restaurantes e bares (72)
Visto
Piscina esportiva (3)
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Suíte presidencial (110)
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O hotel (71)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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