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Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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88%
Certificado de Excelência de 2013
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 22, 2014
Renata C Rio De Janeiro, Brazil
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Multiplus
150

2.206 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.304
    644
    163
    71
    24
Ver avaliações de
790
749
23
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio De Janeiro, Brazil
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 22, 2014

Após a primeira impressão, não muito boa, consegui perceber que o hotel é realmente muito bom! Na verdade, quando chegamos ao hotel eu vi que ele tinha praticamente uma floresta dentro dele! Portanto, se você não curte muito essa idéia de ficar dentro de uma floresta com animais soltos (pavão, cutias, macacos, flamingos,...) repense em ficar nele! Mas o padrão... Mais

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezada Renata C, Em nome de todo o pessoal do Hotel Iberostar Tucan & Quetzal, especialmente do seu Director Geral, receba nossos agradecimentos pela mensagem de felicitações, que muito nois agradou e sensibilizou. Agradecemos-lhe pela oportunidade que nos dera escolhendo o nosso hotel na Riviera Maya. Gostaríamos de lhe agradecer por ter dedicado alguns minutos do seu tempo para descrever... Mais

Coimbra, Portugal
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 26, 2014

Estive instalado neste hotel durante 7 dias e posso dizer que tudo correu conforme as expectativas. O hotel esta inserido numa zona espectacular, cheio de espaços verdes e os animais que por la circulam ajudam a dar um ambiente diferente ao resort. Os quartos estao espalhados pela área do resort o que dá uma sensação de natureza muito agradável. A... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Nuno M, Nós gostaríamos de demonstrar nossos mais sinceros agradecimentos a nome de nosso Hotel Iberostar Tucan & Quetzal por suas palavras e opiniões sobre a sua estadia e conforto recebido da nossa empresa. Suas palavras de apreço para o nosso ambiente natural e a localização provilegiada na Riviera Maya, são muito valiosos para nós. Esperamos que a... Mais

Rio de Janeiro, Brazil
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 23, 2013

Nós adoramos o Hotel Iberostar Qtzal, o hotel é bem limpo, as áreas comuns muito bonitas e bem cuidadas, os funcionários educados e sempre dispostos a ajudar. O quarto do hotel é bom e limpo, mas não supera as expectativas. Por outro lado, o serviço do hotel é esplendido, desde as comidas e bebidas all inclusive (que somente poderiam ser... Mais

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Estamos muito satisfeitos de ler seus comentários e saber que têm ido muito bem, é um prazer ter pessoas como você, que gostam deste belo lugar. Lamentamos que os xaropes não são do seu agrado, esta mensagem é muito importante para informar a área encarregada de anotar e melhorar em certos aspectos. Muito obrigado por suas críticas e... Mais

Machico, Portugal
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 8, 2013

Já com a experiência de comentários negativos em relação aos hotéis que normalmente pesquisamos, viemos verificar com as nossas ferias neste hotel no inicio de Agosto que gostos não se discutem, a nossa estadia foi 5*, as pessoas super simpáticas, quarto sempre impecável, comida excelente... não tenho nada de negativo a apontar, este hotel é uma selva autentica, são os... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Caro Tatinobrega, Obrigado por escolher o hotel Iberostar Tucan e Quetzal nas suas férias. É um prazer saber que você gostou de nossas instalações. Nós também queremos expressar a nossa paz de espírito que o serviço tenha sido favorável. Cada dia é uma oportunidade de oferecer o melhor de nós e conhecer a qualidade de serviço que nossos clientes merecem.... Mais

setúbal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 14, 2013

Primeiro que tudo, acho que nós portugueses deveríamos merecer mais consideração. Se repararem bem neste site, há respostas do hotel para quase todos menos para nós! Vou começar pelas coisas positivas: A envolvência do resort é lindíssima,cheia de vegetação e animais. Os quartos bonitos e as camas muito confortaveis. O resort não é muito grande e fica perto de playa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Quetzal Playacar, respondeu a esta avaliação

Querido Hóspede, Gostariamos de agradecer seus comentarios a respeito da sua recénte estadia em nosso hotel Iberostar Tucan & Quetzal. É muito bom saber que em geral vocês levaram uma boa imagen de nossas serviços e instalações. A gerência do hotel foi notificada a respeito dos seus comentários e informarão os companhias aquáticas encarregadas do serviço aquático motorizado nas praias... Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 30, 2013 via dispositivo móvel

Acabei de voltar, sendo esta a nossa 03 vez no resort. Desta vez verificamos que ja nao é o mesmo. O resort está infestado de pernilongos, se nao usar off, esta marcado para a hestadia. Os apartamentos estão desatualizados, escuros e o banheiro sem cortina ou quando muito de plástico. A segurança não funcionou, houve briga de hóspedes na praia... Mais

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Aracaju, SE
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 25, 2012

O iberostar quetzal e' um resort no meio da mata atlantica onde vc tem contato direto com a natureza,animais como flamingos,cotias,macacos, pavões enfim...vários e ao chegar na piscina vc se depara com o mar azul néon do Caribe.os atendentes sao muito atenciosos,a comida e' muito gostosa e variada.aconselho para casais e famílias.playa del Carmen e' bem alegre parece com praia... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 21, 2012

Ótima localização, praia maravilhosa, hotel amplo, bonito e confortável, boa comida, com cinco opções de restaurantes de especialidades, além do buffet principal. O hotel tem vegetação tropical, com pequeno lago cheio de flamingos e animais como macacos, pássaros, tserets (parecerem mini capivaras) dentre outros, circulando para êxtase das crianças e adultos. Excelente custo-benefício. Eu pesquisei bastante antes de ir e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lisboa, Portugal
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 23, 2012

Boas estive 12 dias em agosto e foi excelente. Tudo de bom, comida, hospedagem, o pessoal, a animação e o resort simplesmente é fenomenal... Imaginem um resort no meio de um zoo... Muito bonito. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Brasília, DF
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 16, 2012

Estive com minha família entre os dias 28/06 e 04/07. O hotel é excelente, muito agradável por causa da mata que foi preservada. A piscina é grande, bem tratada, e a praia em frente é simplesmente inacreditável, mar azul, limpinho. A comida é boa, nada de maravilhoso, mas caprichada. Os funcionários são todos muito atenciosos. Com certeza voltaria a me... Mais

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Informações adicionais sobre Iberostar Quetzal Playacar

Também conhecido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Hotel
Iberostar Quetzal
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, México
Endereço: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Serviços:
Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Estilo do hotel:
Nº20 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº30 hotel para famílias em Playa del Carmen
Nº70 hotel romântico em Playa del Carmen
Faixa de preço (por noite): R$ 495 - 819
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
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