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El Tukan

5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
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Pontuação dos viajantes
    125
    209
    204
    96
    109
Ver avaliações de
152
296
38
16
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
27 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quartos simples, sem muito luxo. Senti falta de um frigobar e um cofre eletrônico gratuito (eles usam cadeado e cobram pelo uso por dia). A água dos chuveiros e torneiras é salgada, o que me desagrada um pouco. Inicialmente fomos mandados pra um quarto em uma unidade que se localizava fora da área central onde ficam as piscinas e a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São José dos Campos, SP
Colaborador nível
88 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Maio de 2015

A grande vantagem do hotel é sua localização, bem no meio da Quinta Avenida, e a duas quadras da praia. Se o seu intuito é um hotel pé-na-areia com esquema all inclusive, então selecione algum resort na Riviera Maya, mas se quiser gastar pouco (para os padrões de Playa del Carmen) e mesmo assim ficar bem instalado, e ter acesso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador nível
106 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Hotel bem localizado, com bom preço para all inclusive. O serviço de all inclusive deixa um pouco a desejar, porque o restaurante fica fora do hotel e não tem tantas variedades quanto se espera de um hotel desta modalidade. Mas no geral tive boa percepção do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação
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Dear Client Thanks for your comments we have several meal plans and room categories available from only room until premium... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
16 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Minha experiencia do Hotel Tukan foi a segunte , fiz uma reserva de 4 noites, passei meu cartão e recebi o email de confirmação, chegando la o atendente disse que eu tinha a reserva mas meu pagamento nao havia sido confirmado, entao passei o cartao normalmente e deu certo, mas houve um ocorrido que não me agradou , devido a... Mais 

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operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação
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Dear Client Thanks for your comments we offer several meal plans and room categories from only room until premium meal... Mais 

Macae
Colaborador nível
27 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2013

Por fora é muito bonito, tem um bom restaurente com bom atendimento, empresas especializadas em passeios para todos os cantos da região mas as acomodações não são tão boa pelo preço que se paga, muito bem localizado.

Esta avaliação foi útil? Sim
operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários: Tukan No Grupo estamos dedicados a fornecer a mais alta qualidade e satisfação aos nossos clientes, oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos a sua recomendação. e estamos satisfeitos por que você escolheu o Hotel Tukan como a sua estadia. Infelizmente nem todos que tenham gostado das férias, espero que o seu regresso antecipado a... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
55 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Setembro de 2013 via dispositivo móvel

Fui a playa del carmem, achando que seria divino, bem mais q cancun, mas nao foi o que achei. A cidadezinha é realmente uma graca, o hotel hiper bem localizado, perto de restaurantes e boates. O hotel conta com um clube na praia, que nao achei nada demais, levando em consideracao que a praia é ruim, a parte boa que... Mais 

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operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários: Tukan No Grupo estamos dedicados a fornecer a mais alta qualidade e satisfação aos nossos clientes, oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos a sua recomendação. e estamos satisfeitos por que você escolheu o Hotel Tukan como a sua estadia. Infelizmente nem todos que tenham gostado das férias, espero que o seu regresso antecipado a... Mais 

Sydney, Austrália
Colaborador nível
93 avaliações
40 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2013

O ponto forte desse hotel é a localização. No coração da Quinta Avenida que é a principal rua de Playa del Carmen e onde tudo acontece. Fica a uma quadra da praia e tem convênio com alguns Beach Clubs da cidade. Fiquei no plano all-inclusive total e gostei bastante. Os restaurantes são muito bons e oferecem bastante variedade. Para quem... Mais 

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operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários: Tukan No Grupo estamos dedicados a fornecer a mais alta qualidade e satisfação aos nossos clientes, oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos a sua recomendação. e estamos satisfeitos por que você escolheu o Hotel Tukan como a sua estadia. Infelizmente nem todos que tenham gostado das férias, espero que o seu regresso antecipado a... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
12 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Agosto de 2013

Minha hospedagem foi em outubro de 2012. Escolhi este hotel por cinco dias para ficar próximo dos parques aquáticos e dos pontos turísticos, pois Playa del carmen fica mais perto. Eu vim de um Resort em CANCUN e não tem como comparar. Mas o objetivo não era aproveitar o hotel e sim os passeios e o local, que há comércio... Mais 

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operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por seus comentários: Tukan No Grupo estamos dedicados a fornecer a mais alta qualidade e satisfação aos nossos clientes, oferecendo o melhor serviço possível. Agradecemos a sua recomendação. e estamos satisfeitos por que você escolheu o Hotel Tukan como a sua estadia. Infelizmente nem todos que tenham gostado das férias, espero que o seu regresso antecipado a... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2013

De início a recepção foi boa, até porque comprei o allinclusive VIP, o qual não recomendo. Para quem deseja algo econômico o allinclusive padrão é um bom negócio. No terceiro dia furtaram meu celular, provavelmente na habitação. O concierge se recusou a investigar sem explicar a razão. Restou-me investigar e oferecer recompensa aos empregados para recuperar o chip. Um empregado,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
operaciones1, Gerente do(a) El Tukan, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Obrigado por seus comentários, no Hotel Tukan é o nosso compromisso de prestar o melhor serviço, por esse motivo estamos verificando os detalhes mencionados, para verificar as informações, descobrimos que você relatou o telefone roubado duas vezes em um dia em dois lugares diferentes, o primeiro foi no Restaurante La Ceiba, onde subiu um relatório com segurança do... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Playa del Carmen

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador nível
15 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2011

Este hotel tem sérios problemas de infra-estrutura, a àgua quente acaba, os quartos não tem telefone e nenhum outro tipo de comunicação com os outros quartos (um absurdo) , a internet é somente no lobby do hotel. A tarifa é muito caro para o que ele oferece, pelo preço podiamos ter ficado em um hotel melhor.

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927 fotos deste hotel

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