O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Velas Riviera Maya

5.0 de 5 Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Site do hotel
Ofertas e Anúncios
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 5 sites!
Grand Velas Riviera Maya
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Faça sua avaliação Multiplus arrow

1.572 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.178
    244
    78
    44
    28
Ver avaliações de
644
508
17
173
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (9)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel bem localizado, quartos grandes, confortáveis, mas na hora da reserva não avisam que existem dois pavilhões é um deles é bem longe da praia, e vc tem que pegar uma van para chegar lá. O hotel é all inclusive e os restaurantes, apesar de exigirem traje formal, não oferecem uma culinária boa.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
9 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel e realmente lindo e impecável, serviço muito bom, os restaurantes são bonitos e agradáveis, com boa comida. Apenas não gostamos do restaurante buffet, a comida era ruim e o atendimento deixou a desejar neste restaurante, como o hotel e all incluse, vale mais a pena comer nos outros restaurantes. Ficamos em um quarto com piscina privativa, mas não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Mestre
73 avaliações 73 avaliações
29 avaliações de hotéis
54 votos úteis 54 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Janeiro de 2015

Serviço de primeira qualidade, quartos excelentes e restaurantes de ótimo padrão. A praia do hotel não é das mais lindas da região, mas a qualidade do hotel e o excelente atendimento compensam plenamente. Não deixe de expimentar todos os restaurantes, pois vale muito a pena!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por visitar o Grand Velas todo o caminho do Rio de Janeiro e também para tomar o tempo para compartilhar seus comentários agradáveis no TripAdvisor. Nossa praia é de areia fina e branca e nosso mobiliário é um dos mais bonitos e mais confortável do que se pode encontrar em Playa del Carmen, mas por causa do coral... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015

Estive no Grand Velas Riviera Maya em novembro de 2013 para lua de mel. O hotel é simplesmente espetacular, desde os amenities do quarto, a qualidade do atendimento e o nível dos restaurantes. Os funcionarios do hotel sao muito atenciosos e prestativos, alem de muito cavalheiros com as mulheres ( para se ter noção quando eu descia do transfer eles... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado Sra Lavyne para seus excelentes comentários e sua felicidade completa em sua visita com a gente. A atenção aos detalhes que você gentilmente mencionar realmente ajuda a distinguir Grand Velas do resto dos hotéis na América Latina. Acrescente a isso a cozinha requintada e o resultado é um convidado muito satisfeito, como você é. Obrigado novamente por compartilhar... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Dezembro de 2014

Resort super completo, serviço de primeira, espaços amplos, Spa fora de série, serviço de piscina um pouco lento (mas eu sou paulista, kkk), bebidas muito boas (experimente mojito!!) ótima comida. Perfeito. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito Obrigado Senhor Roberto por suas amáveis palavras sobe a sua estadia no ano passado. Por enquanto, temos reforzado o serviço na piscina para garantizar lhe a nossos hospedes que nunca estem sem uma bebida ou comida. Para continuar ao mesmo tempo com o serviço esplêndido e produto de qualidade superior do hotel. Obrigado Senhor Roberto por ter escolhido Grand... Mais 

Várzea Grande, MT
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Novembro de 2014

Experiencia simplesmente perfeita, todos os serviços top, quarto fantástico, paz, tranquilidade, funcionários do hotel super carismáticos e atenciosos. Viajar a camcum e ficar neste hotel com restaurantes 5 estrelas e alguns dois diamantes me fez que querer viver com este estilo de vida sempre. Sem palavras para descrever o que vivi!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Obrigado Sr. Fernando para o esforço de ter sido feito em compartilhar o seu personagem em sua estadia no Grand Velas esses sentimentos de verão. Apraz-me que as lembranças de suas férias ainda ressoam até hoje e por favor, saibam que eu ficaria honrado em receber mais uma vez para apreciar delícias culinárias em nossos centros de culinárias em cinco... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Outubro de 2014

Eu e minha família tivemos uma excelente hospedagem neste Hotel. E gostaria de registrar que o atendimento oferecido pelos funcionários tem excelente qualidade, em especial a funcionária Amy Negrete que nos deu a maior atenção e teve preocupação o tempo todo de prestar o melhor serviço e atender a todas as nossas necessidades.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DirectorGVRM, General Manager do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado Sr. Rogerio para a seleção de Grand Velas para as suas férias mexicana e também para tomar o tempo para compartilhar suas amáveis palavras sobre nossa equipe. Amy é um concierge que tem demonstrado sua dedicação a seus clientes há muitos anos e seu compromisso com a sua felicidade é a sua prioridade. Eu, pessoalmente, agradecer-lhe em seu... Mais 

2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Setembro de 2014

Sem dúvida nenhuma, o melhor resort em que já me hospedei!! Atendimento nota 10, bebidas premium (vodka Grey Goose, por exemplo), restaurantes gourmet... Quanto à estrutura, somente elegidos também!! Tudo muito imponente, quartos gigantescos, piscina linda, com muitas cadeiras à disposição... Valeu cada centavo!! Ótima experiência!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Como time é realmente uma motivação saber que cada hóspede poda sentir que esta recebendo o melhor valor pelo investimento de férias e saber que valeu a pena cada centavo por causa das grandes experiências vividas no tempo que ficou em nosso Hotel. Para Grand Velas, justificar o investimento, consiste em só selecionar as melhores marcas e ingredientes como parte... Mais 

2 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Setembro de 2014

FOI O MELHOR ALL INCLUSIVE que já fiquei hospedado em minha vida. Comida maravilhosa, atendimento impecável, quartos amplos , limpos. Fantastico Hotel, ideal para casais, ou famílias ou amigos, que gostem de hotel de muito bom nível. desde a chegada ate a partida, todos os detalhes foram perfeitos para a melhor estada. Esse hotel faz parte da LEADING HOTELS OF... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

É uma honra para nós ser considerado o melhor All Inclusive que o senhor tem hospedado em sua vida. Estamos orgulhosos de ter ultrapassado as suas expectativas em todos os aspectos que o senhor poderia ter mencionado e que até o menor dos detalhes de sua viagem foram perfeitos. Como o senhor ja mencionou, nós somos um parceiro do Leading... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2014

O hotel é incrível! Atendimento personalizado, as acomodações são excelentes, a estrutura do hotel é realmente incomum, harmoniza a natureza com as habitações, e... a comida... é... S E N S A C I O N A L, realmente um lugar incrível! Apenas uma pequena crítica à academia, eu esperava uma melhor. Mas fora isso, este resort é sim... altamente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
DirectorGVRM, Director General do(a) Grand Velas Riviera Maya, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartir suas impressões pela recente estadia no Grand Velas Riviera Maya. Como você gentilmente mencionou nosso serviço, instalações públicas e suites são muito originais em termos de design e qualidade. Era nossa intenção quando planejamos o hotel fazer uma mistura e equilíbrio com a natureza. E você percebeu o benefício dessa harmonia. Obrigado também pelos comentários de... Mais 

Proprietários: qual é o seu lado da história?
Cadastre-se agora mesmo. É grátis! Receba notificações automáticas sobre novas avaliações, responda aos comentários dos viajantes, carregue fotos para o perfil do seu estabelecimento e muito mais.
Gerenciar seu perfil

Já esteve em Grand Velas Riviera Maya? Compartilhe suas experiências!

Mais informações sobre Grand Velas Riviera Maya

Endereço: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Faixa de preço (por noite): R$ 2.061 - 3.057
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Número de quartos: 493
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Travelocity, Booking.com, Expedia, Cheap Tickets, BookIt.com, Hotels.com, Odigeo e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Grand Velas Riviera Maya com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, México
Estilo do hotel:
Nº8 melhor hotel resort em Playa del Carmen
Nº9 hotel spa em Playa del Carmen
Nº10 hotel de luxo em Playa del Carmen
Nº10 hotel na praia em Playa del Carmen
Nº16 hotel romântico em Playa del Carmen
Nº22 hotel para famílias em Playa del Carmen

2.315 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (1371)
Visto
Restaurantes (179)
Visto
Área de piscina/praia (373)
Visto
Hotel e áreas (254)
Visto
Banheiro (20)
Visto
Apartamento/suíte (217)
Visto
Vista do apartamento (67)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (2)
Visto
Áreas familiares/recreativas (3)
Visto
0:19
Vídeos (3)
Visto
Outros (253)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (748)
Visto
Suíte Amabassador nº 1 (54)
Visto
Suíte Amabassador nº 2 (44)
Visto
Piscina Ambassador (29)
Visto
Serviços (121)
Visto
Praia (33)
Visto
Piscina Grand Class (39)
Visto
Suíte Grand Class (118)
Visto
Restaurantes e bares (96)
Visto
O hotel (111)
Visto
Piscina Zen (13)
Visto
Suíte Zen nº 1 (46)
Visto
Suíte Zen nº 2 (30)
Visto
Suíte Zen nº 3 (14)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (196)
Visto
Apartamento/suíte (32)
Visto
Área de piscina/praia (15)
Visto
Hotel e áreas (44)
Visto
Banheiro (1)
Visto
Restaurantes (10)
Visto
Vista do apartamento (1)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (2)
Visto
Áreas familiares/recreativas (2)
Visto
Outros (89)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia