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Ver todos: 57 hotéis em Cozumel

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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77%
Nº 18 de 57 hotéis em Cozumel
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
SMFRETTA Florianópolis, SC
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1.935 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    731
    728
    271
    113
    92
Ver avaliações de
526
858
37
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
89 avaliações 89 avaliações
23 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos impressionados com as instalações, estávamos no Park Royal em Cancun e nos disseram que poderíamos ficar no mesmo hotel em Cozumel. Que grata surpresa!!! Boas bebidas a beira da piscina espelho d'água. Restaurante com ótima comida. Atendimento VIP!!! Quem quer ficar com crianças é ótimo, fica numa ilha e a duas horas de Cancun. Ficar aqui é ótimo para... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ola amigos, fiquei hospedado em agosto/14 neste resort, inicialmente iria ficar 2 dias pois já estava com os outros dias pagos em cancun, mas gostei tanto que optei por ficar mais um dia abrindo mão de um passeio para usufruir mais de suas instalações, a área de lazer é excelente, os atendentes dos bares são prestativos assim como a grande... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Precado cliente Agradecemos sua opinião em relação à sua estância em Park Royal Cozumel. Foi uma honra tê-los hospedado e saber que vocês acharam um serviço de acordo com suas expectativas. Estaremos na espera da sua próxima visita em Cozumel. Saudações! Mais

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 14, 2014

O que se espera de um Resort em Cozumel com All Inclusive?! Pois bem, não tivemos as nossas expectativas atendidas. Vamos aos pontos negativos: 1- comida razoável e com pouca variação. 2- não há frigobar no quarto 3- internet gratuita é ruim e não funciona em todos os lugares 4- a internet paga da problemas de usuário ha todo o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Obrigado por compartilhar sua opinião em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Lamentamos os inconvenientes ocorridos durante sua estância. Seus comentários são muito importantes, pois representam sugestões para identificar os aspectos a melhorar do nosso serviço ao cliente. Atenciosamente, Mais

niteroi
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 11, 2014

Pontos positivos - acomodação grd;roupa cama/banho bem cuidada limpeza impecável (em todo hotel)restaurante divino; pessoal extremamente cuidadoso,cardapio c/variedade diária espectacular! Pé na areia, paraíso mergulho (3'vez neste hotel) Atendimento mt melhor que Cancun (agora vamos direto p/Cozumel) ao lado do Shopping! SHOW😉 JÁ ESTA MÓS C/SAUDADES E PROGRAMANDO RETORNO!! PONTO NEGATIVO- COBRANÇA DE INTERNET A PARTE. Tira do isso é... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Agradecemos seus comentários em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. Atenciosamente, Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 7, 2014

Um paraíso com todo o conforto, lindas instalações! Apartamento imenso, bem decorado, bom banheiro, sacada com vista para os maravilhosos jardins internos. A passagem para a praia, exclusiva do hotel, é subterrânea com as paredes esculpidas com motivos maias, uma beleza: não se percebe que tem uma avenida por perto. As instalações na praia são ótimas até para uma refeição... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Muito obrigado por sua opinião sobre Park Royal Cozumel após sua estância. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Seria um prazer hospedar você novamente em um futuro. Saudações! Mais

Auburn Hills, Michigan
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 6, 2014

Gostamos muito do hotel. Hotel trabalha com "all inclusive". Almoco e jantar otimos, mas o melhor eh o cafe da manha, excelente. Nota 10 para limpeza interna e externa do hotel. O que deixa a desejar um pouco eh a insistencia dos funcionarios para venda do " vacation club".

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Agradecemos sua opinião sobre Park Royal Cozumel. Nós estamos contentes em saber que você desfrutou de experimentar as opções de comida em nossos restaurantes. Aguardaremos o seu retorno em nosso Empreendimento. Obrigado! Atenciosamente, Mais

Piracicaba, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 1, 2014

Enquanto a tendência atual dos bons hoteis e resorts é oferecer internet gratis e cofre gratis, este hotel cobra muito caro pelo uso de Wi Fi (US15dólares por dia, mesmo que use só alguns minutos) e 2 dolares por dia pelo uso do cofre, que necessita que a gente espere um funcionário ir até o apto para liberar o mecanismo... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar sua opinião em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Lamentamos que você não tenha recebido o serviço que você merece. Nós levaremos em conta suas sugestões com a finalidade de melhorar nosso serviço ao cliente. Obrigado. Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 22, 2014

as atividades para crianças, os funcionarios são bons, mas são poucos e não dão entretenimento total, eles mesmos não querem ser uma guarderia como eles mesmos falam, Com relação ao resto tudo muito limpo e organizado, a comida e a bebida são maravilhosas, a praia em frente é pequena, mas é muito graciosa, as piscinas são maravilhosas e tudo muito... Mais

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Agradecemos seus comentários em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. Seria um prazer hospedar você novamente em um futuro. Cordialmente, Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 6, 2014

Ficamos 8 dias e foi tudo maravilhoso! Ficamos encantados com a hospitalidade.Ótimas acomodações, limpeza, excelente comida, tudo muito organizado. Nossa única reclamação foi em relação a internet (paga e muito lenta), no mais só temos elogios.

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Apreciamos seus comentários acerca de Park Royal Cozumel. Para nós é uma satisfação enorme saber que a equipe de monitores e funcionários em nosso empreendimento contribuiram para lhe oferecer uma estância incrível. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. As nossas portas estarão abertas para receber você novamente quando quiser. Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Mais

Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
6 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2014

Talvez nem tudo, o wi-fi é pago, e não é barato. Está entre $60 e $70 dólares o dia. Agora, o hotel é lindo, tem 3 piscinas (uma no centro do hotel e as outras 2 ao lado da praia particular do hotel), 3 restaurantes (2 para jantares e com hora marcada), as acomodações são muito boas. Vc tem a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por seus comentários de sua visita a Park Royal Cozumel. Nós estamos contentes em saber que você desfrutou de experimentar as diferentes opções de comida em nossos restaurantes. Nós atenderemos suas sugestões para apresentar melhoras em nossos serviços. Muito obrigado! Mais

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Informações adicionais sobre Park Royal Cozumel

Endereço: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cozumel
Faixa de preço (por noite): R$ 307 - 1.003
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
Número de quartos: 348
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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