O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Ver todos: 56 hotéis em Cozumel

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Site do hotel
Serviços do hotel
Aviso
Clique para mais detalhes
Salvar Salvo
Você adicionou Park Royal Cozumel aos Favoritos
Park Royal Cozumel
Melhores preços para sua estadia
Escolha datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e 8 muito mais sites!
77%
Nº 19 de 56 hotéis em Cozumel
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
Marcelosfranca
  • Visão geral
  • Avaliações (1.894)
  • Fotos (1.894)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (39)
  • Localização
  • Mais
Faça sua avaliação Multiplus

1.894 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    711
    714
    267
    112
    90
Ver avaliações de
511
843
36
9
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (39)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O que se espera de um Resort em Cozumel com All Inclusive?! Pois bem, não tivemos as nossas expectativas atendidas. Vamos aos pontos negativos: 1- comida razoável e com pouca variação. 2- não há frigobar no quarto 3- internet gratuita é ruim e não funciona em todos os lugares 4- a internet paga da problemas de usuário ha todo o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Obrigado por compartilhar sua opinião em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Lamentamos os inconvenientes ocorridos durante sua estância. Seus comentários são muito importantes, pois representam sugestões para identificar os aspectos a melhorar do nosso serviço ao cliente. Atenciosamente, Mais

niteroi
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Pontos positivos - acomodação grd;roupa cama/banho bem cuidada limpeza impecável (em todo hotel)restaurante divino; pessoal extremamente cuidadoso,cardapio c/variedade diária espectacular! Pé na areia, paraíso mergulho (3'vez neste hotel) Atendimento mt melhor que Cancun (agora vamos direto p/Cozumel) ao lado do Shopping! SHOW😉 JÁ ESTA MÓS C/SAUDADES E PROGRAMANDO RETORNO!! PONTO NEGATIVO- COBRANÇA DE INTERNET A PARTE. Tira do isso é... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Agradecemos seus comentários em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. Atenciosamente, Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Um paraíso com todo o conforto, lindas instalações! Apartamento imenso, bem decorado, bom banheiro, sacada com vista para os maravilhosos jardins internos. A passagem para a praia, exclusiva do hotel, é subterrânea com as paredes esculpidas com motivos maias, uma beleza: não se percebe que tem uma avenida por perto. As instalações na praia são ótimas até para uma refeição... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Muito obrigado por sua opinião sobre Park Royal Cozumel após sua estância. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Seria um prazer hospedar você novamente em um futuro. Saudações! Mais

Auburn Hills, Michigan
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Gostamos muito do hotel. Hotel trabalha com "all inclusive". Almoco e jantar otimos, mas o melhor eh o cafe da manha, excelente. Nota 10 para limpeza interna e externa do hotel. O que deixa a desejar um pouco eh a insistencia dos funcionarios para venda do " vacation club".

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente Agradecemos sua opinião sobre Park Royal Cozumel. Nós estamos contentes em saber que você desfrutou de experimentar as opções de comida em nossos restaurantes. Aguardaremos o seu retorno em nosso Empreendimento. Obrigado! Atenciosamente, Mais

Piracicaba, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Enquanto a tendência atual dos bons hoteis e resorts é oferecer internet gratis e cofre gratis, este hotel cobra muito caro pelo uso de Wi Fi (US15dólares por dia, mesmo que use só alguns minutos) e 2 dolares por dia pelo uso do cofre, que necessita que a gente espere um funcionário ir até o apto para liberar o mecanismo... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar sua opinião em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Lamentamos que você não tenha recebido o serviço que você merece. Nós levaremos em conta suas sugestões com a finalidade de melhorar nosso serviço ao cliente. Obrigado. Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

as atividades para crianças, os funcionarios são bons, mas são poucos e não dão entretenimento total, eles mesmos não querem ser uma guarderia como eles mesmos falam, Com relação ao resto tudo muito limpo e organizado, a comida e a bebida são maravilhosas, a praia em frente é pequena, mas é muito graciosa, as piscinas são maravilhosas e tudo muito... Mais

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Agradecemos seus comentários em relação à sua visita em Park Royal Cozumel. Nós ficamos contentes em saber que as nossas instalações e atendimento cumpriram com suas expectativas em sua visita. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. Seria um prazer hospedar você novamente em um futuro. Cordialmente, Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 6, 2014

Ficamos 8 dias e foi tudo maravilhoso! Ficamos encantados com a hospitalidade.Ótimas acomodações, limpeza, excelente comida, tudo muito organizado. Nossa única reclamação foi em relação a internet (paga e muito lenta), no mais só temos elogios.

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Apreciamos seus comentários acerca de Park Royal Cozumel. Para nós é uma satisfação enorme saber que a equipe de monitores e funcionários em nosso empreendimento contribuiram para lhe oferecer uma estância incrível. Consideraremos suas sugestões para apresentar melhorias em nosso serviço. As nossas portas estarão abertas para receber você novamente quando quiser. Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Mais

Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
6 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2014

Talvez nem tudo, o wi-fi é pago, e não é barato. Está entre $60 e $70 dólares o dia. Agora, o hotel é lindo, tem 3 piscinas (uma no centro do hotel e as outras 2 ao lado da praia particular do hotel), 3 restaurantes (2 para jantares e com hora marcada), as acomodações são muito boas. Vc tem a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por seus comentários de sua visita a Park Royal Cozumel. Nós estamos contentes em saber que você desfrutou de experimentar as diferentes opções de comida em nossos restaurantes. Nós atenderemos suas sugestões para apresentar melhoras em nossos serviços. Muito obrigado! Mais

Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 18, 2014

Ficamos no mesmo hotel da rede, em Cancun, e desfrutamos do Royal Cozumel por um dia, pra conhecer a ilha! Ótima comida, instalações, limpeza... Duas jacuzzis beira mar! A praia é sem ondas e o charme fica por conta dos transatlânticos aportados. Hotel menor q o de Cancun, com menos opções, mas com bom padrão de qualidade!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por compartilhar seus comentários sobre Park Royal Cozumel. É agradável saber que gostou da nos comida e instalações. Obrigado pela visita e estaremos no aguardo da sua próxima visita em Cozumel. Volte logo! Mais

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
9 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 11, 2014

Serviço ótimo, all inclusive muito bem servido, só falta sorvete. Cerveja boa e drinks excelentes, experimente a margarita. Impossível não ganhar peso. Único ponto que pode ser melhorado: internet paga (e cara) e não é rápida e constante. Curta as piscinas, principalmente a de fundo infinito com vista para o cais de cruzeiros.

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente geral do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua visita em Park Royal Cozumel. Levaremos em conta suas sugestões para melhorar o nosso serviço. Esperamos tê-los conosco novamente. Abraços! Mais

Proprietários: qual é o seu lado da história?
Se você é proprietário ou gerencia Park Royal Cozumel, cadastre-se agora para ter acesso às ferramentas de marketing gratuitas para aprimorar o seu perfil, receber novas avaliações e responder aos seus clientes.
Gerenciar seu perfil

Já esteve em Park Royal Cozumel? Compartilhe suas experiências!

Faça sua avaliação Adicionar fotos

Informações adicionais sobre Park Royal Cozumel

Endereço: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cozumel
Faixa de preço (por noite): R$ 313 - 895
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Orbitz, Booking.com, Hotels.com, Tingo, Priceline, Otel, Travelocity, BookIt.com, getaroom.com e BookingOdigeoWL, para que você possa fazer suas reservas no Park Royal Cozumel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

1.894 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visualizado
Todas as fotos de viajantes (1867)
Visualizado
Área de piscina/praia (474)
Visualizado
Vista do apartamento (150)
Visualizado
Apartamento/suíte (167)
Visualizado
Hotel e áreas (431)
Visualizado
Restaurantes (70)
Visualizado
Banheiro (24)
Visualizado
1:18
Vídeos (2)
Visualizado
Business center/Ambientes funcionais (2)
Visualizado
Áreas familiares/recreativas (4)
Visualizado
Outros (543)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visualizado
Todas as fotos da gerência (28)
Visualizado
Área de piscina/praia (1)
Visualizado
Restaurantes (2)
Visualizado
Hotel e áreas (2)
Visualizado
Outros (23)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia
Use as tags para encontrar o hotel mais adequado para você.
Hotéis do tipo
Todos
em Cozumel com
qualquer serviço

Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº5 melhor hotel resort em Cozumel Nº11 hotel na praia em Cozumel
Categoria do hotel
Número de quartos
348

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Park Royal Cozumel e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem