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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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2.520 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    938
    950
    368
    146
    118
Ver avaliações de
705
1.100
45
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
6 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

Localização excelente, principalmente para quem vai mergulhar. Existe uma empresa de mergulhos com marina ao lado do Hotel. Quartos ótimos, bonitos, amplos e limpos. Funcionários prestativos e muito simpáticos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
68 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Excelente hotel, de frente para a praia, boa infraestrutura de piscinas, os quartos são muito confortáveis e muito bem equipados, o atendimento do hotel é muito bom. Todos os funcionários são prestativos e cordiais. A praia na frente do hotel apesar de ser muito pequena, é bem confortável. O ponto negativo fica para o péssimo sinal de wifi, a variedade... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Estado de São Paulo
Colaborador nível
8 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

A piscina de borda infinita e sensacional tendo ao fundo os grandes e belos navios de cruzeiros!!! as outras piscinas tambem são muito boas, ideais para relaxar, comida boa assim como no park royal cancun.

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador nível
27 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Viajei pra Cozumel com uma turma de amigos e nós hospedamos nesse hotel, fomos muito bem recebidos, pessoal muito atenciosos e simpáticos, o hotel tem uma área grande incluindo sua praia bem aconchegante. All incluso, com uma variedade enorme na alimentação, come-se e bebe-se o dia inteiro, se quiser. Boas cervejas, bons vinhos, quiosques para petiscos. Tem-se ainda opções para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por ter escolhido Park Royal Cozumel como o seu anfitrião para as suas férias recentes. Nós estamos contentes de que seus amigos e você teve uma incrível tempo com a gente. Para sua próxima viagem para Cozumel, podemos recomendar atividades como mergulho e snorkeling. Esperamos que em breve! Atenciosamente, Mais 

Indaiatuba, SP
2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

chegamos de Cozumel a duas semanas atrás . É um Hotel agradável porém Precisa corrigir alguns pontos : os garçons precisam ser melhor treinados, pecam em Alguns pontos ,comida razoável As refeições são bem simples juntamente com o café da manhã . Enfim um Hotel poderia ser classificado como treis estrelas Sistema de Wi F eh péssimo nem no Hall... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Obrigado por escolher o Park Royal Cozumel como seu anfitrião em sua recente viagem para o Caribe mexicano. Pedimos desculpas pelo inconveniente durante a sua estadia, pedimos que por favor nos dar mais uma oportunidade de atendê-lo nesta casa !! Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel super familiar e tranquilo. Pra quem tem filhos pequenos eu super indico. A praia é linda e tranquila. Restaurantes bons e quartos também. Atendimento também é bom. Pretendo ir mais vezes e sempre que puder vou recomendar. 👏👏👏👏👏👏👏

Esta avaliação foi útil? Sim
RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

Colaborador nível
30 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O acesso a ilha é fácil, muitos passam o dia mas poucos se hospedam na ilha, tornando o lugar super tranquilo. O hotel é grande,além de ser all inclusive possui uma piscina mais perto dos quartos e uma maravilhosa na própria praia, que tem uma agua super clara, dando para ver cavalos marinhos no raso!

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por ter escolhido Park Royal Cozumel anfitrião de férias. Nós estamos contentes que você e sua família tinha um tempo agradável com a gente. Por favor, na sua próxima visita ao Caribe mexicano, lembre-se: esta é a sua casa !! Atenciosamente, Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótimo hotel. Boa comida. Receptividade. Música ao vivo e um bar na entrada fizeram um bom ambiente para relaxar o calor do dia. O acesso ao mar facilita as saídas para o mergulho. Perto do centro .. uma caminhada tranquila à noite. Foi uma ótima semana.

Esta avaliação foi útil? Sim
RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente Resort, principalmente a estrutura é FANTÁSTICA, só a praia é meio pequena mas vale muito a pena o staff muito prestativo e disponível para ajudar, sem contar que o hotel é muito bonito tem várias piscinas e uma área verde incrível ao redor das piscinas.

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seus comentários. Nós estamos contentes que a sua estadia conosco foi agradável. Será uma honra para atendê-lo novamente em sua próxima visita a Cozumel. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
27 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel é do padrão americano, All inclusive. Tudo parecia lindo no Paraiso até que um de nossos amigos foram roubados em quase U$500. Embora eles tenham acesso aos arquivos que registram as pessoas que foram ao quarto, não conseguiram localizar o culpado. Após muitas negociações conseguimos um vale diária para o casal. Isto deveria ser quase automático em caso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Obrigado por escolher o Parque Rpyal Cozumel para o tempo de férias. Lamentamos a situação com os seus amigos, no entanto, as questões de perdas ou roubos de ter uma política para resolvê-los. Com efeito, a pessoa tem que ler as chaves e, assim, saber quem tinha acesso ao quarto. Nossa equipe, ao longo de muitos anos, sempre... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Navio de cruzeiro(19)
  • Time share(17)
  • Bem limpo(12)
  • Praia(10)
  • Lanchonete(6)
  • Restaurante mexicano(5)
  • Piscina Infinity(5)
  • ÁGUA QUENTE(4)
  • Tema diferente(3)

2.342 fotos deste hotel

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