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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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2.293 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    842
    872
    333
    136
    110
Ver avaliações de
623
1.010
42
15
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Nit
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
8 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Otimo hotel, apenas a comida do restaurante da piscina que deixou um pouco a desejar, mas a comida no restaurante italiano que precisa de reserva e excelente. Os quartos sao bem amplos. Ótima estrutura para quem quiser ir para mergulhar em cozumel.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel em regime all inclusive muito bem localizado (ao lado do pier internacional), de varias operadoras de mergulho e de um mini shopping. Pessoal altamente prestativo e simpático. Comida diária variada e 2 restaurantes como opção. Estrutura de piscinas e bares distribuída ao longo da propriedade permitindo espalhar o grande numero de pessoas. Problemas para conseguir lugares na sobra se... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Simplesmente divino!!! Todas as suas suítes são de frente para o mar, suítes acima do quinto andar proporcionam a visão total do hotel e do horizonte. Ficamos hospedados nos último andar e nossa experiência foi simplesmente perfeita. Pudemos apreciar do nascer no sol, através do corredor de acesso ao quarto, até o total por do sol, sentados na sacada de... Mais 

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RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar sua experiência com a gente. É muito gratificante que foi geralmente satisfeitos com o nosso serviço e instalações. Há sempre a possibilidade de melhorar e comenta como a sua são as mais confiáveis para continuar oferecendo o melhor serviço de qualidade para a nossa fonte convidados, esperamos ter a honra de recebê-lo... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
6 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Foi uma experiência inesquecível! Passamos 8 dias no Méxixo, sendo 5 em Cancun e 3 em Cozumel. Como foi no final da viagem, nossa idéia era descansar e aproveitar ao máximo a estrutura do hotel. E essa foi uma excelente estratégia! Aproveitamos as piscinas (as de borda infinita são fantásticas - são duas piscinas - e com uma linda vista... Mais 

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PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por nos deixar ser o seu anfitrião e por compartilhar seus comentários com a gente agradável. Estamos orgulhosos de saber que a sua experiência no Park Royal Cozumel para o seu parceiro e você mesmo foi agradável. Por favor, em sua próxima visita ao México, lembre-se o calor da nossa equipe e visite-nos de novo; aqui... Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2015

O hotel é maravilhoso no que se refere ás acomodações e área de lazer!! Destaque especial para a praia particular, piscinas de borda infinita e jacuzzis. O restaurante buffet é razoável. No restaurante italiano tive um péssima experiência, atendimento apressado e comida muito abaixo do esperado. Apesar de tudo recomendaria o hotel se não fosse a abordagem desrespeitosa e insistente... Mais 

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PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seus comentários e por suas sugestões. Por favor, desculpe o inconveniente para a equipe do Vacation Club; Estamos trabalhando para melhorar este ponto. Queremos que nossos hóspedes a conhecer as informações sobre o clube, mas não procuram a perturbá-los, por favor, desculpe-me. Nós estamos contentes de ler que o serviço foi do seu agrado, por... Mais 

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
7 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Março de 2015

Para quem quer descansar, curtir snorkel, se divertir com monitores, alem de saborear comidinhas e bebidinhas o dia inteiro, la é o lugar. Tem 3 restaurantes, piscinas com vista infinita para o mar, lugar tranquilo e lindo, vale a pena da uma chega la.

Esta avaliação foi útil? Sim
PARKCZM, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seus comentários; Nós estamos contentes de saber que sua família e você teve uma experiência excepcional no Park Royal Cozumel. Sabemos que as férias são uma oportunidade para viver, mas acima de tudo, é um tempo para desfrutar, relaxar e visitar lugares únicos. Obrigado por deixar-nos saber que nós alcançamos suas expectativas. Esperamos que em... Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

Tudo muito bom, hotel top em tudo, quarto, restaurantes, atendimento, praia, mergulho.. Enfim, gostamos de tudo, mas é muito chato a abordagem para que se associe ao hotel! Já tem que chegar falando que não quer, senão ficam na sua cola! Convenceram alguns casais que estavam conosco..vencem pela insistência... Mas realmente acho que os pacotes não valem a a pena!... Mais 

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RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

Cascavel, PR
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
11 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Março de 2015

o hotel tem uma boa estrutura, mas o melhor é que tem uma area para mergulho bem em frente, aonde pudemos ver muitos peixes.. o hotel empresta por hora o equipamento para os hospedes. fica ao lado do hard rock cafe. alguns de nossos amigos reclamaram do barulho em alguns quartos, pois o hotel estava lotado nesta epoca do ano.

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RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Março de 2015 via dispositivo móvel

Atendentes mal educados com péssima postura. Não fizeram questão em nenhum momenTo de serem gentis e ficamos esperando mais de 6 horas para poder entrar no quarto. Se pudesse cancelar a reserva teria cancelado.

Esta avaliação foi útil? Sim
RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimados Señores: Ofrecemos una disculpa por no haber podido cumplir con sus expectativas al momento de su llegada. Le informamos... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2015

Pessoal, Optamos pelo Hotel Park Royal CozumeL, muito bem localizado, próximo ao centrinho, um ambiente tranquilo, no meio da natureza, fomos recepcionado com um sonzinho ao vivo e um jantar delicioso, aqui também é all inclusive com especialidade americana e mexicana. De frente para o oceano com uma pequena praia privativa e duas piscinas de borda infinita com bar molhado,... Mais 

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RicardodelaPaz2014, Gerente do(a) Park Royal Cozumel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos imensamente o seu recente visita e tempo para escrever seus comentários foram tomadas, realmente nos faz feliz em saber que teve uma excelente estadia conosco; Obrigado por nos dar a oportunidade de ter feito parte das suas férias. Esperamos vê-lo novamente e estragar aqui no Park Royal Cozumel, Su Casa…! Mais 

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