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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Pontuação dos viajantes
    563
    489
    225
    109
    94
Ver avaliações de
720
360
22
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Guaíba, RS
Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Nos hospedamos no Grand Oasis no mês de maio de 2015, nossa lua de mel. Foi quase tudo perfeito. Os quartos ótimos, as piscinas ótimas, o público que frequenta é muito bom também, pois são muitas familias, sem gritarias e festas como os hoteis com muitos jovens. Local perfeito para descansar, comer bem, curtir uma linda praia. Quanto ao atendimento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Fernanda, Muito obrigado por ficar conosco. Vai felicitar os membros da nossa equipe que mencionadas para tornar sua estadia ainda mais agradável. Temos o prazer de ler sua experiência, volte em breve. Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2015

O Hotel é ótimo, mas o melhor é a praia privativa! Vale muito a pena o restaurante com reserva para jantar. Muito proximo ao atracadero para pegar o Ferry e ir por conta para Isla Mujeres. Wi-fi pago.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Salma , Muito obrigado por seus comentários gentis a respeito da nossa praia do hotel enquadrado , para que mais pessoas vão saber deste tesouro privilegiado vale a pena visitar pelo menos uma vez na vida. É uma honra que você tenha gostado da comida servida no nosso restaurante para adultos. Gostamos de mimá-lo com as últimas tendências em... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
116 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Maio de 2015

O hotel é all inclusive porém o wifi não está incluido (30 dólares por 5 dias) e nem o cofre (80 pesos por dia). Além disso, quando fomos fechar a nossa conta, a pessoa do front desk estava tentando nos cobrar um preço difeente pelo cofre, estava nos cobrando quase 200 pesos a mais que o valor descrito ! Achamos... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Muito obrigado por seus comentários sobre o hotel. Por favor, note que alguns dos nossos serviços são exclusivos para a categoria Grand, que pode ser acessado com um upgrade, outros têm uma taxa, tal como indicado no nosso site oficial, é uma pena que essas acusações terá incomodado. Lamentamos a falta de informação, mas ainda Fuja satisfeito em... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Maio de 2015

Hotel MARAVILHOSOS!!! Os funcionários são PÉSSIMOS!!! Os da recepção!!! Na hora que chegamos e nos deparamos com tanta gente incompetente tive vontade de voltar!!! Mas o restante, os dos bares e restaurantes são ótimos!! Comida boa!! Café da manhã muito bom!!! Cerveja sempre gelada e os garçons sempre alegres e divertidos!! Os quartos são enormes e muito confortáveis!! Chuveiro bom!... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Muito obrigado pelo seu comentário sobre a sua experiência no hotel. É bom saber que você se seu quarto , também tem uma bela praia que emoldura a localização do hotel . Temos o prazer de saber que sua estadia foi agradável e fresco eo melhor comida de qualidade que servimos, foram a seu gosto , assim como... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

O ponto negativo foi pq o wi fi é pago e caro 33 dolares e não funciona direito, De resto foi tudo mt maravilhoso..... Super indico, inclusive quero voltar no carnaval e levar meu filho pq é um resort mt bom para as crianças....

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Dimilano , Estamos muito satisfeitos que a sua estadia conosco será motivado a compartilhar sua experiência no nosso hotel . Obrigado por destacando as qualidades que fizeram a sua estadia memorável , estamos felizes que seus filhos se as instalações de atividades do clube e de entretenimento do garoto que ali acontecem com as crianças em um ambiente seguro.... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Pra começar o atendimento é Incrível, todos sem exceção São sorridentes e educados seja hora que for. . . A comida sempre Divina. . . O Quarto, cama, vista, banheiro, Hotel impecável! E a equipe de Animação da Piscina, em especial a "Diana" é risada garantida! Foi inesquecível, valeu cada centavo, Obrigada :D

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por visitar o nosso hotel. Estamos satisfeitos que as comodidades do hotel e atenção e serviço de nossa equipe de qualidade já lhe permitiu passar umas férias tranquilas e, especialmente, que permitiram que ele se desligar da rotina da vida cotidiana. Agradecemos também o fato de nós sabe que a comida servida nos nossos restaurantes e áreas... Mais 

Penápolis, SP
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Abril de 2015

Bom quando escolhe e fechei esse hotel fui ver as avaliações, fiquei bem preocupada porque a maioria das opiniões era criticas, eu não tenho muito o que falar gostei bastante até me surpreende, os funcionários são super atenciosos, não gostei muito da comida mas não foi só a do hotel, é da culinária mexicana mesmo. Os quartos do hotel eram... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Camilla, Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. É uma honra para nós saber que as nossas instalações têm lhe agradou em todos os aspectos, vamos focar o cheiro incomum você mencionou que sentiu na água. Também é importante para nós saber que o serviço e atenção que você deu a nossa equipe completamente cumpridas as suas expectativas, temos... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Quero deixar registrado o meu agradecimento a toda equipe do Grand Hotel Oasis! Durante os 10 dias que estive hospedada foram maravilhosos, não faltou nada, sempre todos muito atenciosos. Muita comida, muita bebida, limpeza impecável, atendimento cortes! Foram as melhores férias! Em 2016 voltarei e com muito mais pessoas!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por sua apreciação, não tem a agradecer, para nós foi um prazer servir-lhe. Estamos felizes por você de que puderam desfrutar de alimentos e bebidas em nossos restaurantes e áreas de consumo. Nós nos esforçamos para oferecer diversidade de conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros nos esforçamos para fazer cada prato uma experiência para o... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Março de 2015

Estive no hotel por 8 dias, confesso que fui com um pouco de medo devido os comentarios por aqui, mas resolvi arriscar. O hotel é liiiiindo, os funcionarios sao extremamente simpaticos e atenciosos, todos me comprimentavam, brincavam falando do Brasil, não tenho o que reclamar disso. A comida é deliciosa, bem feita, muita variedade... mas realmente não muda muito de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Barbara, Muito obrigado por seus comentários . Estamos certamente muito feliz em saber que você decidiu experimentar por si mesmo . Temos o prazer de saber que os funcionários têm abrangeu todas as suas expectativas para atendimento e serviço . Esperamos que você fez você se sentir em casa . Estamos felizes por você foram capazes de apreciar a... Mais 

Belém, PA
Colaborador nível
31 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Resort/Hotel extremamente confortável, seguro e organizado. Funcionários sempre dispostos a atender. Culinária bastante variada nos vários restaurantes que existem dentro desse resort. Limpeza e conservação irrepreensíveis. Voltaria tranquilamente!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Humberto , Agradecemos a sua confiança. Nós queremos que você saiba que a nossa equipe é treinada para prestar o mesmo serviço a todos os nossos clientes, gostei gratificante saber que nossos quartos , instalações, restaurantes , e especialmente a nossa atenção pessoal. Com os melhores cumprimentos. Mais 

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