Bom local, agradável e com ótima vista para o mar do caribe. Ganhamos quarto melhor, champanhe e chocolate pela lua de mel. Ótimos restaurantes com boa comida e grande variedade. Bebidas de diversos tipos a vontade. Piscina, bar e diversos tipos de recreação sem ter que sair do resort. O ponto negativo foi o elevador com defeito e sem ventilação... Mais

Passei a minha lua de mel no hotel!!! Pra começar bem a B2W não havia feito a minha reserva, porem fui muito bem atendido pelos funcionários da recepção que se prontificaram em me colocar em um quarto da qualidade ao qual eu comprei e resolver o assunto com a agência. Tirando este problema, achei o lugar super limpo e aconchegante,... Mais

Estive uma semana neste hotel com minha mãe e amigas dela ( já com mais de 70 anos). Fomos muito mal recebidas ao chegar no hotel. Ficamos rodando mais de meia hora para achar o local de fazer o check in, os funcionários não sabiam informar. Depois não tinha ninguém pra levar as malas pro quarto!! Um funcionário deu info... Mais

Infelizmente não conseguimos um quarto com vista para o mar, nem para a lagoa, e o berço que pedi para minha filha estava rachado. Por outro lado fomos super bem atendidos por todos os funcionarios, tanto no hotel quanto nos restaurantes. No primeiro dia esqueci minha câmera na van da CVC e o hotel se encarregou de correr atras do... Mais

Comida muito ruim, em todos os restaurantes do complexo. Não valeu a pena pagar por all inclusive, pois chegamos a pagar para comer fora. Alguns restaurantes externos passavam péssima impressão em relação a higiene. Outra situação desagradável é a abordagem de funcionarios de hotel para vender produtos do hotel, oferencendo café da manhã, passeios mais baratos e na verdade é... Mais

Estivemos por 6 dias neste Resort e foi simplesmente maravilhoso! Com 4 restaurantes para optar pelas refeições inclusas ( café, almoço e jantar ). Comida muito caprichada e para todos os gostos desde massa a comida típica mexicana. Lanches deliciosos servidos ao redor da piscina e praia. Sorvete e bebidas a vontade. E, o melhor, um clima de tranquilidade....o que... Mais

Atendimento ruim e conturbado,funcionarios mal preparados,tinha dias que tinhamos que pedir trocas de toalhas,e as trocas demoravam muito,pagar por cofre em um hotel,acho absurdo mais isso ainda funciona,agora pagar internet,com preco super caro e nao conseguir usar eh demais,e dai quando fui reclamar,eles tiveram a ousadia de me dizer que eles nao sao responsaveis,pois o servico eh terceirizado....Possui um hotel... Mais

O hotel é muito bom pelo preço pago. Tem ótimos restaurantes, grande variedade de bebidas e os funcionários muito atenciosos e agradáveis, exceto a recepção. O problema maior é o isolamento acústico dos quartos. Voltaria com certeza!

Comida boa,acomodação horrível,e outra dica se comprar o pacote alugue um cofre pq foi roubado um relógio dentro do quarto e o hotel simplesmente nao fez nada e questionou o pq eu nao aluguei um cofre a e outra nem todos os restaurantes dentro do hotel e incluso no pacote