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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Pontuação dos viajantes
    561
    489
    225
    109
    94
Ver avaliações de
718
360
22
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Fomos passar nossa lua de mel no hotel, por indicação da agência de viagens. Ao chegarmos nos deparamos com um hotel sujo, com hall sempre molhado, fila para os dois únicos elevadores (para atender 10 andares com vááááários aptos por andar), fila imensa nos restaurantes, pouca variedade de lanche, atendimento péssimo por parte dos funcionários (Alejandro, que fica no 8... Mais 

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Brasília, DF
Colaborador nível
21 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel fica localizado no início da região hoteleira de Cancún. O local é muito bonito, o mar é super calmo (uma piscina de água salgada), mas fica longe dos shoppings e principais boates. O Hotel tem uma excelente infra-estrutura e vários restaurantes. Os serviços deixam um pouco a desejar. Os restaurantes self-services são fracos, mas os restaurantes a la... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. É uma honra para nós saber que apreciamos a decoração que está nas instalações, o nosso conceito mexicana tem um toque que nos distingue dos outros hotéis. É bom saber que vocês tenham gostado da bela praia que emoldura a localização do hotel. Teríamos gostado de saber que o serviço ea... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
12 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel all inclusive, com restaurantes e quiosques próximos as piscinas, que servem diversos tipos de comidas e bebidas, lanches, maravilhoso!!! Também, conta com atividades de lazer variadas para toda a família. O quarto é confortável. Só não gostei de não oferecerem wi-fi gratuito. A praia em frente ao hotel é bastante tranquila e, por isto, ideal para quem viaja com... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Estamos satisfeitos de que beneficiam as actividades recreativas que convidam as famílias a viver saudavelmente, como no caso de Zumba na praia e entretenimento nocturno. Da mesma forma, é bom saber que se a variedade de restaurantes, nós nos esforçamos para fornecer diversidade de conceitos e nossa equipe de chefs e cozinheiros se esforçam para fazer cada prato... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O hotel é all inclusive, porém muito cheio e bagunçado. Os hóspedes são mau educados. Entram molhados e sujos de areia da praia, sujando o hall, elevadores e corredores. A água do chuveiro nunca fica na temperatura que você quer e por algumas vezes sai amarelada.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Por favor, deixe-nos comentar que temos uma equipe responsável pela limpeza e manutenção em instalações de tê-los sempre tão perfeito quanto possível, para viver de acordo com nossos convidados e baixos padrões de qualidade. Desculpe se a areia da praia em áreas públicas causando-lhe desconforto, damos especial atenção a analisar exaustivamente este detalhe para evitar aborrecimentos futuros. Lembramos... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Os hotéis da rede Oasis podem ser classificados do seguinte modo: Oasis Pyramid, Grand Oasis Cancun e Oasis Cancun para quem é jovem e quer paquera, balada e agitação. A diferença de preço entre eles é mínima. Portanto, escolha o Pyramid, que lhe dará acesso aos melhores bares, restaurantes e serviço. Oasis Palm e Grand Oasis Palm, para quem viaja... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Rose, Muito obrigado por nos ter escolhido como sua opção para ficar em Cancun, ficamos muito felizes em tê-lo no hotel. Aproveite esta oportunidade para recomendar o nosso programa fugitivo com o qual você pode acessar sem nenhum custo para diferentes shows, comida variada e tudo que podem ser encontrados nas instalações dos nossos hotéis irmãos na cadeia para... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
67 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Uma operadora de iniciais HU vendeu um pacote, que na foto era Grand Oasis Pyramid mas depois se viu que era este tal de Palm. Sem frigobar, banheiro caindo aos pedaços, um lixo! Barulhento( com all inclusive o pessoal passa da conta no álcool e grita, não, berra! )O bar que prepara fast good, fechado! Tivemos que trocar para o... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por ficar com a gente no nosso hotel familiar , nós apreciamos mesmo que ele não era a opção que você originalmente escolheu . Lamentamos que nossos esforços para dar a atenção que merece e nossos esforços para agradá-lo não resultou . Nós teríamos adorado saber quem mantinha uma estadia tranquila e relaxante no hotel, nós esperamos... Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hospedei nesse resort em março, época do spring break, e conheci o outro resort da rede, o Oasis Cancun, que sem sombra de dúvidas é bem melhor. A praia do Grand Oasis Palm não é tão boa, pois o mar é muito raso, a água bate na canela. Os restaurantes são bons, mas nada de extraordinário. Pelo custo-benefício acho que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Allison, Muito obrigado por nos escolher, foi um prazer servi-lo durante a sua estadia em Cancun. É importante para nós mencionar que nós temos seis restaurantes diferentes para encantar nossos clientes com qualidade pratos e especialidades, juntamente com sabores inesquecíveis. Congratulamo-nos com os seus comentários sobre os alimentos, lamentamos não ser capaz de satisfazer as suas expectativas a este... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tudo BOM! Nada excepcional. Comida gostosa e diversificada em 3 restaurantes abertos. Os demais tem que marcar, e nãk é tudo isso. Atendimento Bom! Hotel muito grande... atendimento deixa a desejar. Apartamentos antigos e o quarto quw ficamos a banheira não segurava agua. Fomos no spring break, loucura geral. Tem apresentações e shows com mariates diariamente. Muito legal. Valeu muito!... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Robson, Muito obrigado por visitar o nosso resort e por nos escolher como sua melhor escolha para uma agradável estadia em Cancun. É bom saber o que aconteceu umas férias maravilhosas com tudo que você precisa, serviço personalizado, comida requintada e todos em uma atmosfera mexicana. Levaremos em conta as suas sugestões a respeito dos edifícios, também discutimos que... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Primeiramente Cancun é um lugar paradisíaco!!!! Fui a um Congressi e aproveitar para passar uma semana de férias!!! Não queria mais voltar!!! O hotel é sensacional, o serviço all inclusive é perfeito!!!!! Comida e bebida a toda hora!!!! A piscina do hotel é maravilhosa!!! A localidade é ótima, pois passava ônibus na frente do hotel! Fui de ônibus mesmo a... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por visitar este hotel mudou completamente a percepção do centro de Cancún . Nós gostamos de seus comentários sobre o nossa piscina enquadramento e tenha sido dada a oportunidade de se desconectar da rotina da vida cotidiana em sua cidade natal . Que bom que você poderia ir às compras no shopping e nossa localização permitiu-lhe mover-se... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel nos surpreendeu, pois após fechar a viagem fomos olhar no site e vimos muitas reclamações, ficamos com medo mas nos surpreendeu e gostamos. É claro que podem existir resorts melhores, mas para o que nós queriamos foi ótimo. Em Cancun não vale a pena pagar caro em um resort pois todos os passeios duram quase o dia todo,... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Chère Stephanie, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Il est bon de savoir que l'hôtel est... Mais 

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