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Ver todos: 173 hotéis em Cancun

Grand Oasis Palm

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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67%
Nº 65 de 173 hotéis em Cancun
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
gutty2014 Rio de Janeiro, RJ
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859 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    277
    307
    140
    70
    65
Ver avaliações de
420
209
15
7
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel nao tem muita opcao nos restaurantes. As bebidas no sistema All inclusive nao sao de boa qualidade, apesar de serem servidas a vontade. Os funcionarios sem tirar nenhum, todos mal humorados e com muita MA VONTADE.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente. Queremos usar para lhe dizer que temos uma variedade de restaurantes, cada um com um conceito único e alimentos de alta qualidade. Da mesma forma, a nossa comida e bebida departamento está constantemente inovando para oferecer aos nossos clientes mais opções para desfrutar. Estamos ansiosos para... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bem, antes de viajar, estava um pouco receosa, pois li vários comentários ruins a respeito de toda rede Oasis. O que posso dizer, é que poucas coisas são verdadeiras. Tudo vai depender do ponto de vista. Por exemplo: O hotel tem uma infra-estrutura maravilhosa, praia maravilhosa, comida e bebida sensacional e atendimento bom. Mas, de fato, só possui 2 elevadores,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Jana, É um prazer saber que você tenha gostado das suas férias em nosso hotel e que você recebeu essa excelente serviço. Além disso, obrigado por suas observações e comentários, nós definitivamente considerá-las como áreas de oportunidade de continuar a prestar o melhor serviço possível a todos os nossos ilustres convidados. Atenciosamente. Mais

Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é bom. É bem família, inclusive quando fui, tinha muitas crianças. Tem várias opções de restaurantes, o de comida internacional fica sempre muito lotado, por isso eu preferia comer no de comida mexicana, onde tinha um atendimento muito bom. O restaurante que ficava mais na praia eu nunca consegui ir, pois precisava fazer a reserva antecipada, e nunca... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Priscilla, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel durante a sua recente visita a Cancun. Nós estamos contentes que você gostou e se nossas instalações, a grande variedade de restaurantes, bem como as actividades e os serviços. Foi um prazer ter você e sua família como convidados; nós esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Mais

Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
8 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um hotel all inclusive muito bom, com bom atendimento nos bares, uma praia linda e tranquila em frente ao hotel, ótimo para quem tem filhos pequenos também. As refeições são servidas até as 22:30. Quem tiver interesse em participar de uma apresentação do hotel, para que tentem vender cotas do hotel, durante umas 2 horas, podem ganhar até uns 100... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Fábio, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossos jardins e piscinas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem... Mais

2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Nem cheguei e já estou preocupado... enviei dois emails solicitando informações sobre o hotel, coisa banais, dúvidas básicas.... e até agora nenhuma resposta. Detalhe, escrevi antes do dia 13... É essa a atenção que o cliente vai receber no hotel? Preocupante!

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Filipe, Muito obrigado por entrar em contato com a gente, nós não recebemos as suas perguntas, mas você poderia por favor envie seus comentários para: info@oasishoteles.com para que possamos ajudá-lo com as suas preocupações. Atenciosamente. Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 9, 2014

A estrutura em si eh legal, pore, o atendimento eh péssimo, os funcionários sao mal treinados para atendimento. Embora houvesse 3, 4 restaurantes, apenas 2 estavam disponíveis realmente... Se vc quisesse um restaurante com a qualidade um pouco melhor tinha q chegar as 7h e enfrentar uma fila pra fazer a reserva e qnd chegava sua vez já havia acabado... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Lamentamos muito saber que não atender às suas expectativas em suas últimas férias Cancun, pedimos desculpas por qualquer problema que você encontrar durante a sua visita e garantimos que vamos dar conta de todos os seus comentários para que possamos corrigir esse erros e oferta -lhe as férias que você merece na sua próxima visita. Entre em contato... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Julho 28, 2014

Localização eh boa para quem tem crianças pequenas... a praia eh uma lagoa e muito rasa. Nao tem um servico de praia bom... se voce quer uma espreguicadeira voce que chegue cedo e se quiser mudar para a sombra, voce que carregue sua espreguicadeira, ninguem vem ajudar. As toalhas, voce troca o cartao por toalha no primeiro dia e depois... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar com os leitores Trip Advisor suas impressões sobre nosso hotel e sua recente visita, Lamentamos muito que não poderíamos atender às suas expectativas, mas é importante ressaltar que seus comentários ajudam-nos a melhorar as áreas onde ainda podemos fazer um trabalho melhor. Encaminhamos suas opiniões aos departamentos adequados para que... Mais

Londrina, PR
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
8 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 28, 2014 via dispositivo móvel

Os quartos são espaçosos, arejados, limpos e com uma belíssima vista do mar com diferentes tons de azul! A estrutura toda do hotel é muito boa, bem completo! O sistema all inclusive oferece variedade, tudo de muito bom gosto! E para completar, o investimento financeiro necessário para a hospedagem é barato por tudo o que é oferecido.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em primeiro lugar, obrigado por nos permitir a oportunidade de sediar as suas férias e para tomar o tempo para compartilhar seus comentários agradáveis ​​sobre o nosso hotel. É um prazer saber que você tenha gostado nossas instalações e que atende às suas expectativas sobre a sua recente visita a Cancun. Esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve,... Mais

Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
5 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 13, 2014

Os quartos são bons. Bem arejados. Com banheira. Ideal para relaxar ao final do dia. O interessante é que com o voucher do hotel é possível visitar os outros da mesma rede e consumir em diversos restaurantes sem qualquer custo adicional. Perde pontos apenas em função da localização, visto que o mar na região onde se situa, não possui aquelas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Muito obrigado pelos bons comentários sobre sua recente visita ao Oasis Palm, é um prazer para nós saber que você gostou não só Oasis palma mas os nossos hotéis associados, oferecemos muitos conceitos diferentes, que visam criar experiências inesquecíveis, dependendo do tipo de férias que você preferir, nós esperamos vê-lo de volta muito em breve, por favor não... Mais

Suzano, SP
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2014

Estava com o pé atrás em relação ao hotel devido a algumas críticas que li na internet, mas ele é maravilhoso. Ótima estrutura, pessoal educado, boa localização. Nem dava vontade de sair do hotel. A praia é perfeita para quem vai com crianças, minha filha amou. All inclusive sem miséria, ao contrário de alguns sistemas "à vontade" aqui no Brasil..... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro convidado, Obrigado por seus comentários gentis e por escolher o nosso hotel como seu anfitrião em suas férias. Temos o prazer de ouvir que você teve um bom tempo com a gente e que se a comida, bebidas e serviço personalizado que oferecemos a todos e cada um dos nossos clientes. Todos os seus comentários são muito importantes para... Mais

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Informações adicionais sobre Grand Oasis Palm

Endereço: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 363 - 779
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Travelocity, Booking.com, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Tingo, BookIt.com, getaroom.com, Despegar.com e Priceline, para que você possa fazer suas reservas no Grand Oasis Palm com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort

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