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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Caribbean Resort)
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1.237 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    435
    426
    206
    91
    79
Ver avaliações de
591
303
18
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas NOVO via dispositivo móvel

Quero deixar registrado o meu agradecimento a toda equipe do Grand Hotel Oasis! Durante os 10 dias que estive hospedada foram maravilhosos, não faltou nada, sempre todos muito atenciosos. Muita comida, muita bebida, limpeza impecável, atendimento cortes! Foram as melhores férias! Em 2016 voltarei e com muito mais pessoas!

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive no hotel por 8 dias, confesso que fui com um pouco de medo devido os comentarios por aqui, mas resolvi arriscar. O hotel é liiiiindo, os funcionarios sao extremamente simpaticos e atenciosos, todos me comprimentavam, brincavam falando do Brasil, não tenho o que reclamar disso. A comida é deliciosa, bem feita, muita variedade... mas realmente não muda muito de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Barbara, Muito obrigado por seus comentários . Estamos certamente muito feliz em saber que você decidiu experimentar por si mesmo . Temos o prazer de saber que os funcionários têm abrangeu todas as suas expectativas para atendimento e serviço . Esperamos que você fez você se sentir em casa . Estamos felizes por você foram capazes de apreciar a... Mais 

Belém, PA
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
3 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Resort/Hotel extremamente confortável, seguro e organizado. Funcionários sempre dispostos a atender. Culinária bastante variada nos vários restaurantes que existem dentro desse resort. Limpeza e conservação irrepreensíveis. Voltaria tranquilamente!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezado Humberto , Agradecemos a sua confiança. Nós queremos que você saiba que a nossa equipe é treinada para prestar o mesmo serviço a todos os nossos clientes, gostei gratificante saber que nossos quartos , instalações, restaurantes , e especialmente a nossa atenção pessoal. Com os melhores cumprimentos. Mais 

Tubarão, SC
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015

Fiquei hospedada durante 6 dias neste hotel, gostei muito. Pontos positivos: Muito seguro, vários funcionários cuidam da segurança, todos os hóspedes são identificados com uma pulseira, deixei várias coisas espalhadas no banheiro e no quarto e nunca sumiu nada; Muitas opções de restaurantes, todos muito fartos e com comida para todos os gostos, é impossível não gostar de nada, meu... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Prezada Angelica, Estamos satisfeitos que a garantia de segurança para todos os nossos clientes tem sido a sua satisfação total. Nós estamos contentes em saber que você fosse capaz de apreciar a comida dos nossos restaurantes . Esperamos voltar novamente em breve e desfrutar de nossas propriedades que têm localização privilegiada , muito belas instalações e excelente serviço. Estamos tristes... Mais 

Macaé, RJ
Colaborador Mestre
89 avaliações 89 avaliações
7 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

Quando fiz a pesquisa sobre esse hotel no tripadvisor, fiquei preocupada, já que há constantes avaliações ruins. Bem, eu resolvei testar e não me decepcionei com nada, aliás me surpreendi para melhor. O hotel é muito bem localizado, tem a entrada muito bonita, é bem vigiado, apenas hospedes entram e é preciso se identificar na guarita, onde há uma pessoa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Nanda, Muito obrigado para os comentários amáveis e detalhados sobre o nosso hotel, os nossos serviços e nossa equipe, para nós a melhor recompensa para o nosso trabalho é o conhecimento que você tenha tomado uma boa impressão de nós e gostaria de voltar a ficar novamente em nosso hotel , espero que em breve e bem-vindo novamente a... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

Pontos positivos:localização muito boa, quartos grandes, limpos, estrutura física boa, atendimento dos profissionais muito bom. Pontos negativos: qualidade da alimentação ruim, o interessante é que possuem boas matérias primas, mas falta o toque de um chef, principalmente no Restaurante que fica no prédio mais novo. Observei também que a comida é repetida nos demais restaurantes e os petiscos são batata... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Cristiane, Primeiro de tudo, quero agradecer a você por compartilhar sua experiência em nosso hotel com outros usuários do Trip Advisor, para nós é muito importante receber esta comentários como eles nos ajudam a perceber onde temos feito um bom trabalho e onde ainda podemos melhorar. Estamos muito felizes em saber que você tenha gostado nossas instalações e localização... Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

Estive com minha família em janeiro 2015 ( com crianças maiores) e vou iniciar pelos pontos positivos: quarto bom, arejado,sem cheiro de mofo, mas se puder fique com os de vista para o mar é sensacional o visual ( ficamos em uma suíte família- 2 adultos e 3 crianças) ,não é um super quarto,mas deu!!!!!. Restaurantes bons,comida variada e sempre... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Claudia, Estamos muito felizes de saber que você e sua família tenham desfrutar de sua estadia recente com a gente, nós acreditamos a vista para o mar, pode desfrutar a partir dos quartos do hotel é uma das mais incríveis vistas do Caribe, tantas cores diferentes sobre a água e, no horizonte, a bela Isla Mujeres, um dos lugares... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Atendimento muito bom.quartos confortaveis,equipe e alimentação muito boa e diversificada. Recomendo. Essa é a segunda vez que estive hospedado nesse hotel. noites animadas por banda e shows diarios no teatro do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisPR, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Celso, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossos jardins e piscinas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
13 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Janeiro de 2015

A Equipe do Hotel é super simpática e muito atenciosa. Quarto bom e com uma bonita vista. O Hotel é bem grande, meus filhos amaram o hotel, ou estavam na praia, na piscina ou no espaço kids. Todo dia tinha atividades para os hóspedes. A comida não tecerei comentários pois sou chato e exigente rsrsrs, então preferi pratos com frutos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
OasisPR, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Wagner, Muito obrigado por suas sugestões, certamente vamos ter em conta para melhorar a cada dia. Estamos muito felizes em saber que você gostou nossas instalações e atendimento personalizado. Em relação aos problemas que tive, vai canalizar as suas observações com o departamento competente para resolver os problemas, para que possamos continuar a melhorar a cada dia para oferecer... Mais 

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2014

O GRAND OASIS PALM, possui tudo que um resort possa lhe oferecer. Quartos super limpos equipe de atendentes sensacionais e tudo de bom para as nossas crianças!!!! Para quem possui filhos é ideal!!!! Passei os melhores 9 dias da minha vida ai em cancun com vcs!!! Muito Obrigado!!!!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisPR, RP do(a) Grand Oasis Palm, respondeu a esta avaliação

Caro Aline, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossos jardins e piscinas. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem... Mais 

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