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Ver todos: 172 hotéis em Cancun

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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57%
Nº 81 de 172 hotéis em Cancun
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 17, 2013
PaulaCBona Belém, PA
  • Visão geral
  • Avaliações (876)
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  • Fotos (862)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (26)
  • Localização
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50

876 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    238
    262
    176
    86
    114
Ver avaliações de
90
421
20
4
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Belém, PA
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 17, 2013

O hotel é perfeito, quartos com vista para o mar, três restaurantes e um suhi bar, com atendimento excelente, o bar funciona das 9h à 1h, com driques maravilhosos, fora as festas que acontecem na piscina, todas as noites. A praia é super calma, sem ondas e a localização privilegiada, perto de shopping e das principais baladas. Super recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezada Paula, Agradecemos seus comentarios, nos dá muita satifação saber que nossos serviços e instalações cubriram suas expectativas. Nos esforçamos muito para que nossos hóspedes levem a melhor lembrança de Cancun, e se recordem sempre das experiencias vividas com um enorme sorriso por haver passado bons momentos conosco. Esperamos ter a honra e privilegio de recebe-la novamente em sua próxima... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
11 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 12, 2013

O hotel é ótimo, ficamos em um quarto com vista para o mar, perfeito! A praia é super calma e o mar nesta parte não tem ondas, parece uma piscina. A comida é muito boa, possui três restaurantes e um sushi bar. Além disso, você pode comer nachos em um bar atrás da piscina praticamente durante todo o dia. A... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezada Camilla, Nos dá muita satisfação saber que em sua recente estancia em nosso hotel preenchemos suas expectativas e que desfrutou de nossas instalações, restaurantes e localização. Nos esforçamos muito para que nossos hóspedes levem a melhor lembrança e a recordem sempre com um sorriso por ter passado momentos muito agradáveis conosco. Esperamos poder em breve recebe-la novamente e por... Mais

Três Lagoas, MS
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 30, 2013

Quarto novo e limpo porem o banheiro poderia ser melhor, o atendimento do hotel é muito bom bastante opçoes de comida lugar excelente e custo benificio muito bom...Alem de ter um chopp muito bom e gelado!!!rsrsrs

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Estamos gratos por compartir seus comentarios com os leitores de TripAdvisor. Nos dá muito prazer saber que teve uma estadía agradavel e que desfrutou de nossas instalações, restaurantes e especialmente da atenção e serviço de nossa equipe. Esperamos poder recebe-lo nuevamente, por favor, não exite en contactar-nos antes de sua chegada para podermos dar uma assistencia especial e... Mais

Cabreúva, SP
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
8 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 30, 2013

O Hotel oferece uma acomodação muito boa, a localização é excelente, os funcionários são atenciosos, as refeições são boas, o café da manhã tem uma grande variedade de itens, os snacks são bons, está próximo das melhores casas noturnas de Cancun.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezado Juliano, Agradecemos muito sua preferencia. Nos dá muito prazer saber cobrimos suas expectativas em sua recenté estancia conosco e que foi excelente sua viagem. Faremos chegar seus comentarios a toda nossa equipo de Alimentos y Bebidas que sem duvidas se dedicam com carinho e atenção em cada um dos pratos e serviços que saem da cozinha para que seja... Mais

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 27, 2013

Excelente hotel. Todo reformado. A limpeza é realiza constantemente em todo hotel. Funcionários, são uma beleza. Ótimo atendimento, ótima localização... Ótimos quartos.... Ótimos restaurantes...Enfim.... Hiper Recomendo!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Estamos lisonjeados e muito agradecidos por seus amaveis comentarios. Nos sentimos felices de saber que desfrutou de nossas instalações, localização e do trabalho que nossa equipe dispensa em atenção e serviço para que nossos visitantes se sintam mais que satisfeitos. Esperamos em breve poder receber novamente sua visita e estamos a disposição para que nos envie maiores detalhes... Mais

Maceió, Alagoas, Brazil
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
4 avaliações de hotéis
72 votos úteis 72 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 26, 2013

Eu tinha reserva nesse hotel, mas ao chegar no check in, fui informado que não poderia ficar lá por overbooking e o pessoal do estabelecimento ficou totalmente enrolado e demoraram para solucionar o problema.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Agradecemos pelo seu tempo em compartir sua experiencia neste meio social. Lamentamos o inconveniente que você teve durante a sua estadia, nós esperamos que nossa equipe seja resolvido rapidamente para dar-lhe a oportunidade de desfrutar de uma experiência inesquecível no nosso hotel. Sendo nosso compromisso com nossos huéspedes, o de melhorar día a día o nossos servicos. Estamos... Mais

Divinópolis, MG
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 14, 2013

Fui com meu marido e meus pais, ficamos 8 dias de 3/6/13 a 12/6/13 e não temos nada a reclamar do hotel. A limpeza e atenção dos funcionários é inquestionável. Este hotel é o menor da rede pelo que fui informada, mas tem muitas vantagens. A praia é excelente. A localização é ótima, pois pode-se ir a pé para o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Caro Suzana, Nos da muito prazer cumprimentar e ao mesmo tempo agradecer por ter elegido nosso Hotel para sua visita a Cancún. Assim mesmo manifestar nosso agradecimento pelas palabras que recebemos de sua estandia conozco. Esperamos contar novamente com sua visita, nos despedimos da senhora, nao sem antes expresar nossa gratidao e nosso compromisso de continuar melhorando nossos servicos. Atensiosamente. Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 14, 2013

Ao chegar, não constava a reserva feita pelo decolar.com. Tive que deixar garantia em meu cartão de crédito. Problema demorou 3 dias para ser resolvido. Como não sei se foi erro do hotel ou da decolar.com, não culparei ninguém. Bom hotel, quartos limpos, com vista para o mar. Toalhas e roupas de cama trocadas diariamente. All inclusive. Ótimo café da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Caro Marcelo, Nos da muito prazer poder cumprimentar e ao mesmo tempo agradecer por ter elegido nosso Hotel durante sua visita a Cancún. Agradecemos enormemente seus comentarios, os quais nos ajuda a melhorar nossos servicos de forma constante e desta maneira poder brindar a melhor experiencia em suas férias. Nos alegramos que a situacao com a sus reserva tenha sido... Mais

Paulínia
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em Maio 31, 2013

1- Recepção horrível. 2- Tivemos que fazer Upgrade de cara pagando U$ 450 a mais por 06 dias para ficar num quarto um pouco melhor, pois o que estava reservado era inabitável. 3- Você é abordado/incomodado o tempo todo por pessoas do próprio hotel tentando te vender pacotes de viagens futuras e passeios. 4- Com o Upgrade usamos um bracelete... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezada Rita, Muito obrigada por ter dispensado seu tiempo para compartir seus comentarios y opiniões sobre de su estadía. Lamentamos profundamente que não pudemos cubrir suas expectativas. Queremos aproveitar esta oportunidade para comentar que atualmente estão sendo feitos cambios tanto no conceito de nosso Hotel como nas instalações e toda a propiedade será convertida em categoría Grand. Estas mudanças permitirão... Mais

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 25, 2013 via dispositivo móvel

Estive no Oasis Viva em maio de 2013 com 2 amigas e apesar de alguns contratempos tivemos excelentes momentos!!! Toda a brigada é muito atenciosa, há animadores e atividades todos os dias. A praia é linda e a paisagem realmente inesquecível!

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Grand Oasis Viva, respondeu a esta avaliação

Prezada Danisato, Grata por seus amáveis comentarios. Estamos muito felizes em saber que desfrutou de nossas instalações, shows e atividades. Nosso departamento de recreação se esforça diariamente para criar novas atividades para que nossos clientes possam levar momentos inesquecíveis. Esperamos que essa não seja a última ocasião que nos permita ter a honra de hospeda-la, receba um cordial abraço. Atenciosamente. Mais

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Informações adicionais sobre Grand Oasis Viva

Endereço: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Grand Viva Beach)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 439 - 860
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº39 hotel spa em Cancun Nº49 melhor hotel resort em Cancun Nº60 hotel na praia em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
441

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