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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Grand Oasis Viva)
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948 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    338
    310
    156
    87
    57
Ver avaliações de
261
397
7
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Bauru, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Podem escolher, sem sombras de dúvidas, "Dreams Sands Cancun". Além do hotel ser de primeira linha, sejam pelos excelentes serviços apresentados: gastronomia, limpeza, área de lazer e bom atendimento dos funcionários, como também pela praia, extremamente calma, com águas rasas, semelhante a uma piscina artificial. Vários turistas, de outros hotéis, usufruíram da praia defronte ao "Dreams Sands Cancun", alegando que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Bauru, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótima localização, praia maravilhosa e calma.Estrutura física do hotel muito boa, funcionários excelentes (educados e prestativos). Shows de muita qualidade, restaurantes muito bons.Limpeza muito boa. Diversão garantida para toda a família e casais. Recomendo e voltarei em breve!

Esta avaliação foi útil? Sim
eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable Valéria P, É o nosso maior prazer em saber que sua estadia foi um maravilhoso enquanto você estava impressionado com o nosso serviço e instalações. Agradecemos seus comentários graciosos como mostra nossa consistência em manter os padrões da marca Sonhos Resorts. Seu feedback tem sido compartilhado com a equipe como uma motivação para manter-se o nosso trabalho. Esperamos sinceramente... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

ótimo atendimento,local muito gostoso,praia gostosa, boa comida,gostei muito dos funcionários,sao muito educados e receptivos. povo alegre e educado.hotel muito limpo,custo beneficio perfeito.local muito bom para quem vai com a familia

Esta avaliação foi útil? Sim
eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable patricia b, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort como seu anfitrião em seu recente porta de entrada para o nosso destino. Foi um prazer e agradecemos a você ter esse You-tomaram o tempo para compartilhar sua experiência no TripAdvisor. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi mais agradável, e que você era muito satisfeitos... Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Da roupa de cama ao atendimento tudo é fabuloso. Tenho que deixar um agradecimento especial a Luís do entretenimento que nos deu ótima atividades e é muito animado e agradável. A Laura do bar, Wilbert e Carlos do restaurante que são as melhores pessoas que conheci assim como Maria também do restaurante e Daniel do atendimento na praia. Provavelmente este... Mais 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable rreis02, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort como seu anfitrião em seu recente porta de entrada para o nosso destino. Foi um prazer ter você e nós apreciamos que você tomou o tempo para compartilhar sua experiência no TripAdvisor. Estamos muito felizes em saber que sua estadia foi mais agradável, e que estavam muito satisfeitos com... Mais 

Vila Velha, ES
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Março de 2015

O hotel é tudo de bom, roupas de cama impecáveis, atendimento maravilhoso, restaurantes com gastronomia variada e serviço de quarto 24h que funciona. Sempre que eles quiserem te vender alguma habitação do hotel, diga que não tem cartão de crédito, pois todos os hotéis em Cancun enchem o saco com isso, então corte logo no inicio da conversa, pois ela... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable carolzinha01, Obrigado por escolher a hospitalidade dos Sonhos Sands Cancun Resort & Spa, e para tomar o tempo para escrever um comentário sobre sua experiência recente. Agradecemos sinceramente a sua visão geral uma vez que este permite-nos conhecer os nossos altos e baixos, a fim de melhorar os nossos níveis de serviço. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para... Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Março de 2015

Sinceramente, não escolhi este hotel, me hospedei nele porque não havia mais vagas no outro hotel que eu havia pago e reservado (Oasis Sens), mas devo confessar que gostei deste hotel apesar da quebra de expectativa do outro. O que destaco deste hotel, são os restaurantes e os funcionários! Os restaurantes não precisam ser reservado, comida de ótima qualidade e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable Luís Fernando M Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort como seu anfitrião em seu recente porta de entrada para o nosso destino. Foi um prazer ter você e nós apreciamos que você tomou o tempo para compartilhar sua experiência no TripAdvisor. Nós, certamente o maior prazer em tê-lo de volta para mais uma rodada de uma... Mais 

Wiener Neustadt, Áustria
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

O hotel é simplesmente maravilhoso... De frente para o mar do Caribe, onde a praia é plana e sem obstáculos. O hotel oferece serviço all inclusive a la carte contando com sete restaurantes com culinária variada: francesa, italiana, japonesa, mexicana, mediterrânea, frutos do mar, internacional e ainda bares onde se come durante todo o dia sandwiches e outras delicias diversas.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Fernanda B Obrigado por compartilhar seu feedback através deste meio. Seus comentários são verdadeiramente valioso para nós, pois isso nos permite melhorar os nossos níveis de serviço e produto. Temos tido seus comentários muito a sério e você pode ter certeza de que estão sendo instituídas as medidas de re-treinamento necessário para prevenir as recorrências no futuro. Com isto dito,... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

O maior problema do hotel são as cadeiras de praia e piscina que os hóspedes mal educados reservam logo cedo, simplesmente colocando uma toalha do próprio hotel sobre a cadeira e a inutilizando durante várias horas! Impedem assim quem quer tomar sol e deixam a toalha tomando sol!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Dear Bruno S, Obrigado por compartilhar seu feedback através deste meio. Seus comentários são verdadeiramente valioso para nós, pois isso nos permite melhorar os nossos níveis de serviço e produto. Temos tido seus comentários muito a sério e você pode ter certeza de que estão sendo instituídas as medidas necessárias para prevenir recorrências no futuro. Com isto dito, estamos ansiosos... Mais 

Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
3 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Não costumo a me hospedar em grandes hotéis, mas nesse eu tive uma excelente experiencia, além da praia em frente ao hotel ser belíssima, a localização era perfeita! Hotel ideal para qualquer tipo de viagem (casal, amigos, família, lua-de-mel...) Eu e meu namorado íamos andando até o centro turístico, onde você encontra as melhores baladas, bares, restaurantes e lojinhas para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Gabriela S, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
3 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Janeiro de 2015

Atendimento muito bom. Os funcionários foram muito receptivos e atenciosos. A variedade e o sabor da culinária é surpreendente, os lanches e as opções servidas no quarto também são muito bons. A localização do hotel é privilegiada, oferece programação intensa todos os dias o dia inteiro para todos os públicos. A única coisa que deixou a desejar foi alguns whiskys... Mais 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media do(a) Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Apreciable Jeane C, Obrigado por compartilhar seu feedback através deste meio. Seus comentários são verdadeiramente valioso para nós, pois isso nos permite melhorar os nossos níveis de serviço e produto. Temos tido seus comentários muito a sério e você pode ter certeza de que estão sendo instituídas as medidas de re-treinamento necessário para prevenir as recorrências no futuro. Com isto... Mais 

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