O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hyatt Zilara Cancun

Site do hotel
Promoções do hotel
Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente The Royal)
Ofertas e Anúncios
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 10 sites!
Hyatt Zilara Cancun
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Hyatt Zilara Cancun
Faça sua avaliação Multiplus arrow

1.454 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.072
    248
    82
    25
    27
Ver avaliações de
164
902
20
19
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (28)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive com minha filha no Hyatt Zilara de Cancun e fomos muito bem hospedadas e atendidas. Todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, além do serviço impecável do hotel, incluindo seus restaurantes. Recomendo para quem quer viajar e ser bem tratado e cuidado. O fato de não ter crianças, para adultos viajando a fim de descansar, foi um dos pontos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Elina716, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya... Mais 

Vila Velha, ES
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Perfeito!!! O melhor hotel da minha vida!!!! AMEI as comidas! Limpeza 100%! Funcionários nota 1000, como se fossem nossos amigos!!! Café da manhã espetacular, quarto maravilhoso... indescritível!!! Um sonho!

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Carolsessa, Muchas gracias por seleccionar a Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por tomarse el tiempo de... Mais 

Itaperuna, RJ
Colaborador Mestre
158 avaliações 158 avaliações
37 avaliações de hotéis
125 votos úteis 125 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quando ficamos num Hyatt all inclusive temos altas expectativas. O serviço é muito bom, a piscina é excelente, tudo muito limpo e organizado. O late check out é permitido desde que você desocupe o quarto, podendo usar as instalações do spa. Penso que para membros o late check out poderia ser permitido. O ruim: a internet na piscina e nos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Grasiela2012, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por tomarse el... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Os funcionários são incríveis, atenciosos e animados! O hotel é impecável no quesito limpeza, os quartos são amplos, com uma vista maravilhosa,os drinks à beira da praia deliciosos, todos os restaurantes são ótimos, tentei achar algum defeito nesse hotel e não encontrei! Minhas férias foram incríveis não queria sair do hotel pra nada rsrs!

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Letícia S, Muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para pasar sus recientes vacaciones y por haberse tomado el... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2015

Nenhuma reclamação, fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, as instalações, limpeza são ótimos. Os restaurantes são muito bons! Conta com várias atividades, como por exemplo aulas de yoga pela manhã! É um hotel para se aproveitar durante o dia, depois da meia noite os restaurantes e bar principal fecham.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Debora J, Muchas gracias por permitirnos el privilegio de hospedarle en Hyatt Zilara Cancun durante sus merecidas vacaciones y... Mais 

Brasília, DF
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

Hotel excelente em todos aspectos Atendimento, comida deliciosa, piscina boa e quarto super confortável. Praia em frente ao hotel estava um pouco agitado o mar, mais nada que atrapalhou a estadia. Não tenho do que reclamar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada LudmilaTT, Fue un gran placer hospedarles en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que se haya tomado el tiempo para... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Não tinha como ser melhor! Melhor viajem de minha vida. Nao por estar com a muljer da minha vida, mas tambem pela qualidade em tudo do Resort! Comida maravilhosa, localizacao e atendimento de todos! Deixo aqui meu agradecimento pessoal para 3 pessoas (GUADALUPE, MARCOS e JULIO LIS ). Guadalupe e Marcos com um atendimento diferenciado! Carisma e sorriso nos olhos.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Pedrrim, Muchas gracias por permitirnos el privilegio de hospedarles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su luna... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
9 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

A primeira impressão quando entra no lobby é que entrou em um grande prédio, porém percebe que o som ambiente e o "aroma" que existe no lugar são muito agradáveis! Esse hotel não é um resort, porém a área da piscina é excelente, a praia bonita. O café da manhã é espetacular, uma delícia! Gostaria de voltar sempre para lá!... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Melissa O, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que se haya tomado el tiempo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Estive com meu marido, filha e genro no Zillara para comemorarmos o aniversário de minha filha em Dezembro de 2014. Fomos muito bem recebidos por colaboradores do hotel que se desdobraram para falar em português e inglês . São pessoas muito especiais, que tem um comprimento muito especial . Eles colocam a mão no coração ... Não é lindo!! A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Meirimar, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para la celebración del cumpleaños de su hija... Mais 

Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
16 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Janeiro de 2015

Hotel ótimo em todos os sentidos. Quartos confortáveis, serviço excelente, staff extremamente atencioso e simpático. Destaco os restaurantes Asiana e Chef's Plate. No Asiana é possível, mediante reserva, assistir ao preparo da comida com um pequeno show do cozinheiro. O menu gourmet do Chef's Plate é excelente, porém está acessível para alguns tipos de quarto. Não podendo deixar de citar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Elias_Monteiro, Fue un gran placer hospedarles en Hyatt Zilara Cancun durante sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya... Mais 

1.465 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (1060)
Visto
Área de piscina/praia (196)
Visto
Vista do apartamento (111)
Visto
Apartamento/suíte (163)
Visto
Hotel e áreas (166)
Visto
Restaurantes (116)
Visto
Áreas familiares/recreativas (13)
Visto
Banheiro (4)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (3)
Visto
3:55
Vídeos (20)
Visto
Outros (268)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (384)
Visto
Serviços (76)
Visto
Praia (20)
Visto
Piscina (40)
Visto
Suíte presidencial (68)
Visto
Restaurantes e bares (76)
Visto
Suíte com piscina (52)
Visto
O hotel (52)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (21)
Visto
Outros (21)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia

Serviços/Comodidades