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Hyatt Zilara Cancun

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Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente The Royal)
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1.536 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.142
    256
    83
    27
    28
Ver avaliações de
176
956
20
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Mexico DF, Mexico
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente servico, quartos e comida. Bem localizado, otima infra-estrutura e cordialidade. Recomendo muito a hospedagem neste hotel. Preco nao é barato mas considerando o bom servico de all inclusive, vale a pena,

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Fernando S, Muchas gracias por seleccionar a Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su excelente... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2015

Estive com minha filha no Hyatt Zilara de Cancun e fomos muito bem hospedadas e atendidas. Todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, além do serviço impecável do hotel, incluindo seus restaurantes. Recomendo para quem quer viajar e ser bem tratado e cuidado. O fato de não ter crianças, para adultos viajando a fim de descansar, foi um dos pontos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Elina716, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya... Mais 

Vila Velha, ES
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Março de 2015

Perfeito!!! O melhor hotel da minha vida!!!! AMEI as comidas! Limpeza 100%! Funcionários nota 1000, como se fossem nossos amigos!!! Café da manhã espetacular, quarto maravilhoso... indescritível!!! Um sonho!

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Carolsessa, Muchas gracias por seleccionar a Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por tomarse el tiempo de... Mais 

Itaperuna, RJ
Colaborador Mestre
158 avaliações 158 avaliações
37 avaliações de hotéis
127 votos úteis 127 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Fevereiro de 2015

Quando ficamos num Hyatt all inclusive temos altas expectativas. O serviço é muito bom, a piscina é excelente, tudo muito limpo e organizado. O late check out é permitido desde que você desocupe o quarto, podendo usar as instalações do spa. Penso que para membros o late check out poderia ser permitido. O ruim: a internet na piscina e nos... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Grasiela2012, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por tomarse el... Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Os funcionários são incríveis, atenciosos e animados! O hotel é impecável no quesito limpeza, os quartos são amplos, com uma vista maravilhosa,os drinks à beira da praia deliciosos, todos os restaurantes são ótimos, tentei achar algum defeito nesse hotel e não encontrei! Minhas férias foram incríveis não queria sair do hotel pra nada rsrs!

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Letícia S, Muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para pasar sus recientes vacaciones y por haberse tomado el... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2015

Nenhuma reclamação, fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, as instalações, limpeza são ótimos. Os restaurantes são muito bons! Conta com várias atividades, como por exemplo aulas de yoga pela manhã! É um hotel para se aproveitar durante o dia, depois da meia noite os restaurantes e bar principal fecham.

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Debora J, Muchas gracias por permitirnos el privilegio de hospedarle en Hyatt Zilara Cancun durante sus merecidas vacaciones y... Mais 

Brasília, DF
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

Hotel excelente em todos aspectos Atendimento, comida deliciosa, piscina boa e quarto super confortável. Praia em frente ao hotel estava um pouco agitado o mar, mais nada que atrapalhou a estadia. Não tenho do que reclamar.

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada LudmilaTT, Fue un gran placer hospedarles en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que se haya tomado el tiempo para... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Não tinha como ser melhor! Melhor viajem de minha vida. Nao por estar com a muljer da minha vida, mas tambem pela qualidade em tudo do Resort! Comida maravilhosa, localizacao e atendimento de todos! Deixo aqui meu agradecimento pessoal para 3 pessoas (GUADALUPE, MARCOS e JULIO LIS ). Guadalupe e Marcos com um atendimento diferenciado! Carisma e sorriso nos olhos.... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Pedrrim, Muchas gracias por permitirnos el privilegio de hospedarles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su luna... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
9 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

A primeira impressão quando entra no lobby é que entrou em um grande prédio, porém percebe que o som ambiente e o "aroma" que existe no lugar são muito agradáveis! Esse hotel não é um resort, porém a área da piscina é excelente, a praia bonita. O café da manhã é espetacular, uma delícia! Gostaria de voltar sempre para lá!... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Melissa O, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que se haya tomado el tiempo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
6 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Estive com meu marido, filha e genro no Zillara para comemorarmos o aniversário de minha filha em Dezembro de 2014. Fomos muito bem recebidos por colaboradores do hotel que se desdobraram para falar em português e inglês . São pessoas muito especiais, que tem um comprimento muito especial . Eles colocam a mão no coração ... Não é lindo!! A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Meirimar, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para la celebración del cumpleaños de su hija... Mais 

1.482 fotos deste hotel

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