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Hyatt Zilara Cancun

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Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente The Royal)
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Hyatt Zilara Cancun
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2.181 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.654
    350
    114
    31
    32
Ver avaliações de
261
1.395
29
25
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
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  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
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Português primeiro
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

É a terceira vez que me hospedo neste hotel. As duas vezes anteriores, pertencia à rede Real Resorts. A estrutura é impecável, com todos os quartos luxuosos e de frente para o mar, restaurantes muito bacanas e a higiene é ímpar. A localização é perfeita. O hotel continua maravilhoso, é um all inclusive de luxo. A única diferença que notei... Mais 

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1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Perfeito, incrível como tudo foi tão bom ! Da comida ao quarto , do atendimento enfim ! Foi um sonho! Destaque para o funcionário Luis Leal do restaurante Maria Marie!! Muito atencioso e nos ajudou muito ! Também o jantar no Chef Plate , muito bom! Hotel completo , comida saborosa e todos são super preparados para receber o hóspede... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Ana Laise M, Fue un honor hospedarle en Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su... Mais 

Brasília, DF
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Genteeee!!!!!!!!!!Vão conhecer este HOTEL.....vale a pena....tds muito atenciosos! Sergio que nós recebeu , foi super simpático e outra moça que esqueci o seu nome.. Ah.....não da para crianças.....pois perguntei p levar meus netos...varanda muito PERIGOSA....

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada glorialindaa, Fue un placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir... Mais 

Santa Maria, RS
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

foi minha terceira vez em cancun e terceira vez neste hotel! atendimento, quarto maravilhosos! A comida é muito boa! Cada vez que penso em voltar, quer voltar a este hotel! Havia mais algas no mar esse ano, atrapalhou um dia! Como a piscina com pool bar é fantástica, não tenho vontade nenhuma de ir ao mar! Quartos amplos, limpos! e... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada gabirz, Fue un honor darle la bienvenida por 3era vez en Hyatt Zilara Cancun y agradecemos que haya compartido... Mais 

santa maria, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Foi minha terceira vez em cancun e minha terceira vez no mesmo hotel! Cada vez que penso em voltar a cancun, penso neste hotel! Os quartos com vista para mar, atendimento excelente! Os restaurantes são ótimos, piscina com borda infinita tão gostosa que vocè se satisfaz em apenas contemplar o mar. As algas!! havia mais em relação aos anos anteriores,... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

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Belo Horizonte, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Nossa escolha foi perfeita. Foram sete dias com todas as mordomias possíveis! O tratamento foi praticamente individualizado. Recepção carinhosa, instalações novas e limpissimas (pra não dizer brilhante), suíte maravilhosa (espaço e conforto), comida especial em todos os restaurantes, espaços comuns com serviços especiais! Acho que em Cancun não nada melhor!

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Ozanam O, Fue un honor hospedarle en Hyatt Zilara Cancun durante sus recientes vacaciones y agradecemos que haya compartido... Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fui em 2012, ótimo hotel! Os funcionários eram super atenciosos em todos os locais do hotel, ótimos restaurantes, praia nota 10, acomodações excelentes! Recebemos mimos inclusive por estarmos em lua-de-mel. Super recomendo! Muito romântico!!

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Amanda D, Muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su luna de miel y por... Mais 

São Paulo, Brazil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2015

O hotel é muito confortável e seus funcionários muito atenciosos, mas sem muito entretenimento. O hotel fica aos 2 kms do agito de Cancun. O hotel é excelente para relaxar mas não indicado pra quem quer agito.

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Fab F, Antes que nada muchas gracias por seleccionar a Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por... Mais 

Colaborador nível
33 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Julho de 2015

Esse hotel é demais. Tem tudo que precisa pra descansar. Na verdade sai pouquíssimo do hotel, por que fiquei aproveitando a piscina e o mar maravilhoso em frente. Bar no meio da piscina com grande disponibilidade de bebidas. Restaurante pelicano no meio da piscina também com opções de petiscos muito bons. Água da piscina quentinha. Café da manhã demais. Funcionários... Mais 

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Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Juribs, Fue un placer recibirles en Hyatt Zilara Cancun durante sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya tomado... Mais 

Painel, SC
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2015

hotel acolhedor , maravilhoso e com atendimento excepcional em todos os sentidos, com maravilhosos restaurantes , onde o atendimente é o ponto alto , com grande destaque para Jaime , dedicado funcionário que inclusive já morou em minas gerais , no Brasil . nossas férias foram divinas ! O fato de não aceitarem crianças é o ponto alto do hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Alfonso J, Director General do(a) Hyatt Zilara Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimado Augusto A, Muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia... Mais 

1.846 fotos deste hotel

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