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Oasis Palm Hotel

3.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México (Anteriormente Oasis Palm Beach)
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Oasis Palm Hotel
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51%
Nº 97 de 174 hotéis em Cancun
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Costa P Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brazil
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1.260 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    247
    406
    264
    153
    190
Ver avaliações de
472
392
16
9
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive por aqui olhando os comentários antes de viajar, para estar preparada pelo que vinha pela frente. Os comentários eram reais. Cheiro a mofo no quarto porque as janelas não abrem. Troquei de quarto já que sou alérgica e não parava de espirrar. Filas nos restaurantes, a comida não é ruim, tem várias opções. As sobremesas é que deixam a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado por compartilhar seus comentários, lamentamos não ter cumprido as suas expectativas. Em relação ao cheiro de mofo no quarto, vamos passar essa informação para o nosso departamento de Housekeeping, para que possam consertar esta situação. Uma vez que eles são limpos, os quartos são verificadas pelos supervisores para garantir que eles atendam aos nossos altos padrões. Esperamos... Mais

São Paulo, SP
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

WiFi pago e caro, que não funciona em todas as dependências do hotel, inclusive não funciona nos quartos. Ficamos 1 noite sem funcionar nada elétrico, por isto o quarto ficou insuportavelmente quente. Se você não tem o hábito de jantar cedo fique atento, pois após as 22h os restaurantes não funcionam, apesar de na teoria funcionarem até as 22:30h. O... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado por compartilhar seus comentários com a gente sobre a sua estadia no nosso resort. Nós oferecemos nossas sinceras desculpas se o tempo gasto com a gente não satisfazer todas as suas expectativas. Gostaríamos de informar que todos os seus comentários e opiniões são consideradas, a fim de melhorar o nosso serviço. É importante destacar que cada vez... Mais

Barcelona, Espanha
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito lotado, mas a comida compensa. Ótimo para quem vai com família e crianças, não tão bom para quem quer passar dias descansando no hotel. O quarto tinha algumas falhas e talvez seja o mais distante dos hoteis do centro de Cancun.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado por seus comentários. Agradecemos o tempo que tomou para dar sua opinião sobre a sua estadia conosco. Isso nos dá grande prazer que tenha gostado dos nossos restaurantes e opções de bebidas; tomamos muito cuidado no fornecimento de variedade e qualidade em todos os nossos estabelecimentos. Obrigado mais uma vez por seus comentários e esperamos ter a... Mais

Praia Grande
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel e maravilhoso. Comida e bebida muito boa. Atendimento ótimo. Praia em frente o hotel limpa e linda. O quarto bem limpinho e com banheira c hidro. Segurança total de deixar as coisas dentro dos armários.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Temos o prazer de saber que a sua estadia conosco foi agradável, por isso sabemos que o nosso maior objetivo: a completa satisfação e conforto de todos aqueles que, como você, dê-nos a honra de ficar no nosso hotel. Recebê-lo em um futuro muito próximo. Com os melhores cumprimentos. Mais

Santa Cruz do Sul, RS
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Não que seja bom este movimento, é muitos turistas e muitos adolescentes. O Oásis Cancun é outra coisa. Entre outras coisas a comida all incluse é boa. Serviço de quarto suficiente. Porém não há geladeira. Praia sem ondas e sem opções.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários e opiniões sobre a sua estadia. Lamentamos profundamente que não tenham cumprido as suas expectativas. Este tipo de feedback nos ajuda a identificar as nossas áreas de oportunidade para prestar melhores serviços no futuro. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo com um de nossos resorts... Mais

2 avaliações
9 votos úteis 9 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Péssimo! Fiz essa viagem com minha irmã e ficamos nesse hotel. Já no primeiro dia em que chegamos precisamos esperar um tempão pelas malas, isso sem dizer que minha irma ligou várias vezes na recepção e desligaram na cara dela, os funcionários da recepção são mal educados !! A comida é horrível, os restaurantes têm filas enormes, o quarto fede... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Fernanda, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários e opiniões sobre a sua estadia. Lamentamos profundamente que não tenham cumprido as suas expectativas. Este tipo de feedback nos ajuda a identificar as nossas áreas de oportunidade para prestar melhores serviços no futuro. Obrigado por deixar-nos saber os inconvenientes que você teve durante a sua estadia para... Mais

Goiânia, GO
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Esperava mais desse resort...já na chegada percebi pelo intenso movimento que não seria tão bom. Considerei a estrutura muito velha, não sei se foi pelo fato de o fluxo de hospedes ser muito, outra coisa foi o quarto não ter frigobar, um verdadeiro absurdo naquele calor...O sistema wi-fi não está incluso, tem que pagar e não é nada barato. A... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos realmente sinto muito que não pudemos atender às suas expectativas, nós gostaríamos de pedir desculpas sinceramente e que você saiba que todos os seus comentários e opiniões são consideradas, a fim de melhorar o nosso serviço. Além disso, estamos muito empenhados em satisfazer as necessidades de todos os nossos clientes. Obrigado por se alistar alguns pontos que... Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Esse Hotel está bem localizado na cidade de Cancun MX, a limpeza é nota 9, Os Restaurantes são otimos e com muita variedade, a piscina grande e não tem super-ocupação. A praia fica pé na areia. Eu recomentdo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar tais comentários positivos sobre nós. Estamos satisfeitos que superamos suas expectativas e você teve uma experiência positiva durante a sua estadia conosco. É gratificante verificar que se a instalações, restaurantes, praia e piscina. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos. Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Uma boa localização, uma ótima culinária, praia com aguas calmas, perto de tudo em frente ao hotel tem uma ótima pista de corrida, ótimo quarto , os restaurantes são muito bons mas as vezes estão muito cheio causando desconforto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Valeria, Obrigado por seus comentários gentis. Estamos satisfeitos em saber que você tenha gostado de suas férias no nosso hotel e estamos muito satisfeitos por ter conhecido suas expectativas. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossa bela praia. É gratificante receber esses grandes comentários sobre nossas instalações. Esperamos ter ele honra receber você em sua próxima viagem para... Mais

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é bem localizado e os funcionários recebem os hóspedes muito bem. Para quem deseja um ambiente familiar, é adequado. O que me desagradou neste hotel foi o chuveiro porque a água esfriava e esquentava alternadamente. Outro problema foi em um dia que choveu e ventou muito. Mesmo com a janela fechada entrou água dentro do quarto e não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Jordana, Obrigado por compartilhar seus comentários com a gente sobre a sua estadia no nosso resort. Nós oferecemos nossas sinceras desculpas se o tempo gasto com a gente não satisfazer todas as suas expectativas. Gostaríamos de informar que todos os seus comentários e opiniões são consideradas, a fim de melhorar o nosso serviço. Esperamos que você nos dê a... Mais

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Informações adicionais sobre Oasis Palm Hotel

Endereço: Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México (Anteriormente Oasis Palm Beach)
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 330 - 661
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Oasis Palm Hotel 3*
Número de quartos: 470
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Orbitz, Priceline, Booking.com, Tingo, Travelocity, getaroom.com, Hotels.com, Odigeo e Venere, para que você possa fazer suas reservas no Oasis Palm Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Calinda Beach Cancun

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