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Oasis Palm Hotel

3.0 de 5
Site do hotel
Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México (Anteriormente Oasis Palm Beach)
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Oasis Palm Hotel
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Nº 93 de 179 hotéis em Cancun
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Fabicgomes15 São José do Rio Preto, SP
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1.705 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    360
    567
    369
    179
    230
Ver avaliações de
598
531
25
13
Resumo das pontuações
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São José do Rio Preto, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel em si é muito bom, apesar de dividir o espaço com o outro hotel da rede Oasis. A piscina é muito boa, a praia é maravilhosa, com o mar calmo e limpo, ideal para quem tem medo de mar/não sabe nadar e para famílias com crianças. As comidas dos restaurantes eram boas, todos os dias havia variedades de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente . Obrigado por escolher esta cadeia. Nossa equipe em bares e restaurantes são treinados e comprometidos com a auxiliar e atender as necessidades dos nossos clientes . Obrigado por deixar -nos saber que a atenção que ele teve durante a sua estadia se reuniu suas expectativas. O seu conforto e satisfação é muito importante para nós. Agradecemos as... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive no Oasis Palm Beach entre os dias 14 e 23 de abril de 2015. A experiência só não foi pior porque eu e a minha namorada aproveitamos muito bem a companhia um do outro e porque passamos a maior parte da estadia fazendo passeios por Cancún. Em primeiro lugar, o atendimento neste "resort" é de péssima qualidade. Funcionários arrogantes,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por nos escolher, temos o prazer que você gostou na companhia de seu parceiro os pontos turísticos de Cancún. Obrigado por deixar-nos saber que o cuidado que você recebeu durante a sua estadia não foi até as suas preferências. Seu conforto e satisfação é muito importante para nós e lamentamos esse fato. Gostaríamos de saber Ms. Stephanie... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Boas instalações, ideal para familia e casais, diferente do outro da rede. Restaurantes médios, café da manhã muito bom, e somente um restaurante o internacional que realmente é muito bom, os outros tipo buffet são medios.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolhernos. Temos o prazer de ouvir que sua estadia foi agradável e fresco eo melhor comida de qualidade a quem servimos, ter sido do seu agrado, especialmente o restaurante International. Obrigado por deixar-nos saber que as instalações eram de seu agrado. O seu conforto e satisfação é muito importante para nós. Estamos ansiosos para sua próxima... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Com certeza o pior resort que já fique. Comprei a estadia por 6 noites com tudo incluído. Ao chegar no hotel não me era permitido frequentar pelo menos 6 locais do hotel, que eram os melhores. Cofre E Internet também era paga separadamente . Cerveja e água de coco tb eram cobrados por fora. A praia do hotel era ridícula.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado pela sua preferência, Aproveite esta oportunidade para mencionar que alguns dos nossos serviços são taxas extras , como é o caso da utilização da Internet, tal como indicado no nosso site oficial. Da mesma forma , é importante para nós mencionar que temos seis restaurantes diferentes para encantar nossos clientes com pratos e especialidades, qualidade e sabores... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
10 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Pelo preço é uma boa opção, uma vez que tem muita coisa para fazer em Cancún. A única coisa que realmente não é boa é a comida e os cheiros de gordura no restaurante. No mais, o hotel é limpo, seguro, e organizado. Recomendo pela questão custo x benefício

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado pela sua preferência. Estamos tristes em saber que a qualidade da nossa alimentação não eram de sua satisfação, o objetivo dos nossos restaurantes é oferecer alimentos de alta qualidade em um ambiente agradável e limpo, lamentamos não ser capaz de atender às suas expectativas nesta área. Obrigado por sua opinião sobre as instalações do resort, a nossa... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Recomendo o hotel sem problema algum. Fui com minha namorada, e antes de irmos só ouvíamos falar mal do hotel, porém ao chegar lá foi outra coisa que presenciamos. Estava tudo ótimo. Comidas, bebidas, ambiente. Tudo muito bom. Imagino que a maioria das pessoas que reclamam fazem isso por algum motivo particular em sua viagem mas o hotel não tem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis Paul, Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. É um prazer para nós saber que você teve uma estadia maravilhosa. Esperamos tê-lo de volta em breve e nós enviamos nossos melhores desejos. Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ficamos no sétimo andar e acho que todos eram brasileiros. Vi baratas mortas no corredor à noite e de dia ainda estavam lá. Comida, quarto e atendimento muito bons. Restaurantes muito barulhentos. Praia pequena, porém não entramos, pois priorizados 3 dias de passeios. Não usamos internet pois é caríssima.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Foi um prazer tê-lo conosco no hotel , espero que não seja a última vez que visitar. Por favor, deixe -nos dizer que temos uma equipe de limpeza designado para trabalhar em instalações de tê-los sempre tão perfeito quanto possível , no auge dos nossos convidados e baixos padrões de qualidade . Lamentamos qualquer inconveniente que se encontraram... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Tem boas acomodações e tivemos um atendimento rápido quando a porta trancou. O que fica a desejar ,falta ducha higiênica nos banheiros. O atendimento fica a desejar quanto a cordialidade e boa vontade,tivemos problemas no restaurante e problemas na recepção do hotel. Os drinks são muito fracos , os resorts brasileiros nesta parte são bem melhores.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede , Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. Temos áreas trabalhador manual que cuida de atenção imediata a todos os nossos hóspedes. Congratulamo-nos com as suas sugestões para a área de bebidas e chuveiro, a sua opinião é muito importante para nós. É claro que eu vou seguir até os problemas que você teve na área de restaurantes... Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel legal e com pessoal educado e simpático! Nem parecem os mexicanos sem educação. O hotel estava em reforma e tinha um pouco de barulho pela manhã, quase nao tem elevadores no mesmo . A comida era boa ,porém sem tempero.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Henry, Muito obrigado por compartir sua experiência agradável. É uma honra para nós saber que você achou do hotel, o nosso conceito mexicano tem um toque que nos diferencia. É importante para nós saber que o serviço e atenção que você deu a nossa equipe completamente cumpridas as suas expectativas, temos uma equipe que se preocupa com a prestação... Mais 

Brasília, Brasil
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O espaço na praia eh muito reduzido para a quantidade de hospedes; As espreguicadeiras ficam coladas umas as outras e muitas pessoas tinham que se sentar na areia por falta de espaço. As sobremesas eram sem sabor algum, sem doce, nem chocolate. Inclusive falei com hospedes do Canada e eles tambem reclmaram da falta de gosto . ( not tasty).... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolher o nosso resort para suas férias! No hotel, nós nos esforçamos para oferecer todo o conforto em áreas públicas, como a praia para todos os nossos clientes, é uma pena não ter encontrado as suas expectativas a este respeito. É claro que eles irão conduzir os seus comentários para monitorar a falta de assentos que... Mais 

1.658 fotos deste hotel

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