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Oasis Palm Hotel

3.0 de 5
Site do hotel
Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México (Anteriormente Oasis Palm Beach)
Oasis Palm Hotel
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Nº 93 de 178 hotéis em Cancun
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Fabicgomes15 São José do Rio Preto, SP
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1.693 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    356
    561
    369
    179
    228
Ver avaliações de
594
528
24
13
Resumo das pontuações
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Húngaro primeiro
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  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
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Português primeiro
São José do Rio Preto, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O Hotel em si é muito bom, apesar de dividir o espaço com o outro hotel da rede Oasis. A piscina é muito boa, a praia é maravilhosa, com o mar calmo e limpo, ideal para quem tem medo de mar/não sabe nadar e para famílias com crianças. As comidas dos restaurantes eram boas, todos os dias havia variedades de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Boas instalações, ideal para familia e casais, diferente do outro da rede. Restaurantes médios, café da manhã muito bom, e somente um restaurante o internacional que realmente é muito bom, os outros tipo buffet são medios.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolhernos. Temos o prazer de ouvir que sua estadia foi agradável e fresco eo melhor comida de qualidade a quem servimos, ter sido do seu agrado, especialmente o restaurante International. Obrigado por deixar-nos saber que as instalações eram de seu agrado. O seu conforto e satisfação é muito importante para nós. Estamos ansiosos para sua próxima... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
2 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Com certeza o pior resort que já fique. Comprei a estadia por 6 noites com tudo incluído. Ao chegar no hotel não me era permitido frequentar pelo menos 6 locais do hotel, que eram os melhores. Cofre E Internet também era paga separadamente . Cerveja e água de coco tb eram cobrados por fora. A praia do hotel era ridícula.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado pela sua preferência, Aproveite esta oportunidade para mencionar que alguns dos nossos serviços são taxas extras , como é o caso da utilização da Internet, tal como indicado no nosso site oficial. Da mesma forma , é importante para nós mencionar que temos seis restaurantes diferentes para encantar nossos clientes com pratos e especialidades, qualidade e sabores... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
10 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Pelo preço é uma boa opção, uma vez que tem muita coisa para fazer em Cancún. A única coisa que realmente não é boa é a comida e os cheiros de gordura no restaurante. No mais, o hotel é limpo, seguro, e organizado. Recomendo pela questão custo x benefício

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado pela sua preferência. Estamos tristes em saber que a qualidade da nossa alimentação não eram de sua satisfação, o objetivo dos nossos restaurantes é oferecer alimentos de alta qualidade em um ambiente agradável e limpo, lamentamos não ser capaz de atender às suas expectativas nesta área. Obrigado por sua opinião sobre as instalações do resort, a nossa... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Recomendo o hotel sem problema algum. Fui com minha namorada, e antes de irmos só ouvíamos falar mal do hotel, porém ao chegar lá foi outra coisa que presenciamos. Estava tudo ótimo. Comidas, bebidas, ambiente. Tudo muito bom. Imagino que a maioria das pessoas que reclamam fazem isso por algum motivo particular em sua viagem mas o hotel não tem... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis Paul, Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. É um prazer para nós saber que você teve uma estadia maravilhosa. Esperamos tê-lo de volta em breve e nós enviamos nossos melhores desejos. Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos no sétimo andar e acho que todos eram brasileiros. Vi baratas mortas no corredor à noite e de dia ainda estavam lá. Comida, quarto e atendimento muito bons. Restaurantes muito barulhentos. Praia pequena, porém não entramos, pois priorizados 3 dias de passeios. Não usamos internet pois é caríssima.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Foi um prazer tê-lo conosco no hotel , espero que não seja a última vez que visitar. Por favor, deixe -nos dizer que temos uma equipe de limpeza designado para trabalhar em instalações de tê-los sempre tão perfeito quanto possível , no auge dos nossos convidados e baixos padrões de qualidade . Lamentamos qualquer inconveniente que se encontraram... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Tem boas acomodações e tivemos um atendimento rápido quando a porta trancou. O que fica a desejar ,falta ducha higiênica nos banheiros. O atendimento fica a desejar quanto a cordialidade e boa vontade,tivemos problemas no restaurante e problemas na recepção do hotel. Os drinks são muito fracos , os resorts brasileiros nesta parte são bem melhores.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede , Muito obrigado por compartilhar sua experiência agradável. Temos áreas trabalhador manual que cuida de atenção imediata a todos os nossos hóspedes. Congratulamo-nos com as suas sugestões para a área de bebidas e chuveiro, a sua opinião é muito importante para nós. É claro que eu vou seguir até os problemas que você teve na área de restaurantes... Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel legal e com pessoal educado e simpático! Nem parecem os mexicanos sem educação. O hotel estava em reforma e tinha um pouco de barulho pela manhã, quase nao tem elevadores no mesmo . A comida era boa ,porém sem tempero.

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Henry, Muito obrigado por compartir sua experiência agradável. É uma honra para nós saber que você achou do hotel, o nosso conceito mexicano tem um toque que nos diferencia. É importante para nós saber que o serviço e atenção que você deu a nossa equipe completamente cumpridas as suas expectativas, temos uma equipe que se preocupa com a prestação... Mais 

Brasília, Brasil
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O espaço na praia eh muito reduzido para a quantidade de hospedes; As espreguicadeiras ficam coladas umas as outras e muitas pessoas tinham que se sentar na areia por falta de espaço. As sobremesas eram sem sabor algum, sem doce, nem chocolate. Inclusive falei com hospedes do Canada e eles tambem reclmaram da falta de gosto . ( not tasty).... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigado por escolher o nosso resort para suas férias! No hotel, nós nos esforçamos para oferecer todo o conforto em áreas públicas, como a praia para todos os nossos clientes, é uma pena não ter encontrado as suas expectativas a este respeito. É claro que eles irão conduzir os seus comentários para monitorar a falta de assentos que... Mais 

Ourinhos, SP
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O Hotel é muito bom. Sempre limpo com funcionários muito atenciosos principalmente os garçons do restaurante Las Lunas (comida Internacional), são interessados até em aprender a falar o português para interagir melhor, a praia do hotel fantástica, piscina muito boa, snacks gostosos.Quartos espaçosos, o hotel bem decorado.Todo dia na praia tinha Zumba. A noite tinha sempre algum evento. Fiquei no... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Palm Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Foi um prazer tê-lo conosco no hotel. Por favor, deixe-nos dizer que temos uma equipe de limpeza designado para trabalhar em instalações de tê-los sempre tão perfeito quanto possível, no auge dos nossos convidados e baixos padrões de qualidade. É importante para nós saber também que o serviço e atenção que você deu a nossa equipe completamente cumpridas... Mais 

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