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Gran Caribe Real Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancun 77500, México
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Gran Caribe Real Resort & Spa
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5.605 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    2.619
    1.610
    654
    382
    340
Ver avaliações de
1.779
1.490
53
50
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Estive no Hotel em Maio de 2015 com meu marido . Foi tudo maravilhoso. Chegamos as 9h e o check in seria as 14h, porem liberaram nosso quarto assim que chegamos ! Foram todos muito atenciosos. Nos deram um upgrade de quarto. Pegamos um com vista para o Mar. Quarto espaçoso, limpo, arejado. A comida muito boa, bastante variedade. A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel de excelente qualidade de servicos, atendimento rapido , facil, otimas instalacoes, refeicoes excelentes...Recomendadissimo!!! Estive em fevereiro de 2013 e a tentativa dos funcionarios em agradar e gritante. Nao tivemos problemas nenhum com o Hotel, realmente foi uma viagem dos sonhos...

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Bruno, Obrigado por seus comentários são muito importante para nós porque eles nos ajudam a melhorar de dia para dia. Esperamos voltar em breve Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Taubaté, SP
Colaborador nível
14 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive no hotel em outubro/2014. Minha experiência foi fantástica, o hotel dispõe de uma excelente estrutura, com ótimos restaurantes, café da manhã maravilhoso bem diversificado, quartos muito confortáveis e amplos, os funcionários são extremamente profissionais e educados, sempre com um sorriso no rosto. O serviço de bar na praia atende bem, com ótimos drinks, a piscina não é muito grande,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Fabiano, Congratulamo-nos com os seus comentários e um prazer saber que tudo estava ótimo. Também estamos satisfeitos que você gostou festa mexicana. Esperamos vê-lo em breve no Gran Caribe Cancun saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive no hotel em setembro/2014. Uma vista maravilhosa para o mar, quartos amplos, restaurantes com bastante variedade. Bebidas a vontade na beira da piscina e na praia. Funcionarios atenciosos e simpáticos. Piscina adultos boa, a única ressalva em relação à piscina é que alguns hóspedes ficam jogando volei no meio, o que é bastante incômodo para quem só quer curtir.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por seus comentários. Estamos muito felizes em saber que suas férias foi ótimo. No que diz respeito às algas estamos trabalhando na limpeza com o governo Esperamos voltar em setembro. saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fiquei hospedada na semana passada nesse hotel e amei tudo! Hotel lindo, quartos espaçosos e ótima localização.. Café da manhã ótimo, muitas variedades, almoço e janta também, só a comida que é um pouco repetitiva mas é boa! Piscina boa e praia também! Serviços de bar maravilhosos e os funcionários SEMPRE simpáticos e atenciosos. Antes de viajar tive muita dúvida... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Brenda. Muito obrigado por seus comentários. É gratificante saber que nosso serviço e alimentos eram de seu agrado. Esperamos voltar em breve. Saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Colaborador nível
43 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel 5 estrelas, vista maravilhosa, ambiente agradável e animado. Sistema all inclusive, no hotel e no bar da praia, serviços de massagem a parte disponível de frente pro mar. Tudo de bom!!! Adorei! Quero voltar mais vezes. Espaço de lazer para crianças bem legal. Vale muito a pena!

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado huesped, Gracias por sus comentarios esperamos que esta experiencia se reputa nuevamente. Saludos Matias Klein Gerente General Gran Caribe... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

Hotel bem estruturado, comida excelente, variedade de comidas tipicas, salvo me engano dentro do hotel possui 04 restaurantes, sendo 01 Italiano, tivemos a oportunidade desfrutar bons vinhos. Fora as tequilas !!!!!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por seus comentários se houver hospedado um gosto para sua lua de mel . Esperamos voltar em breve saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Florianópolis
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Julho de 2015

o Hotel é bom, funcionários foram bem atenciosos. A comida farta, mas repetitiva, depois de alguns dias minha esposa nem descia para o jantar. No geral efetivamente vale o custo benefício, especialmente pelo wi-fi gratuito, serviço de bar e os restaurantes especializados.

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Graças Carlos por seus comentários . Estamos trabalhando com cerca de alimento, de modo que você não tem a impressão de que é repetitivo . Esperamos voltar em breve saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

São Luís, MA
Colaborador nível
81 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2015

Estivemos em abril em um casamento de uma sobrinha. Adorei. Gostei tanto que preferi permancer quase todo o tempo entre a piscina e a praia, tomando margueritas.Tudo funciona, igual a um relogio suico !!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente. Obrigado por seus comentários. Esperamos voltar em breve para continuar a desfrutar da nossa maravilhosa praia Cumprimentos Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Junho de 2015

Fiz a reserva com bastante antecedência, pedi quarto alto com em frente ao mar, cama de casal. A reserva foi confirmada. Me informaram no check in que meu quarto seria baixo e com duas camas de casal, poderiam fazer a mudança apenas 2 dias após minha entrada. Acabei ficando com o quarto e não reclamei, espírito de curtição e aproveitar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Anibal , Obrigado por seus comentários , vale a pena ler não superamos suas expectativas. Desde a sua estadia fizemos mudanças na comida, e temos recebido um bom feedback dos hóspedes nuetsros . Esperamos uma segunda chance e retorno saudações Matias Klein Diretor Geral Gran Caribe Cancun Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Bar do saguão(24)
  • Sunset Grill(24)
  • Serviço de quarto(21)
  • Vista do mar(17)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(15)
  • Área da piscina(14)
  • Equipe de entretenimento(14)
  • Muito bom(13)
  • Toboágua(9)

5.082 fotos deste hotel

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