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Gran Caribe Real Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancun 77500, México
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Pontuação dos viajantes
    2.537
    1.555
    630
    375
    326
Ver avaliações de
1.671
1.457
53
50
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
8 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fiz a reserva com bastante antecedência, pedi quarto alto com em frente ao mar, cama de casal. A reserva foi confirmada. Me informaram no check in que meu quarto seria baixo e com duas camas de casal, poderiam fazer a mudança apenas 2 dias após minha entrada. Acabei ficando com o quarto e não reclamei, espírito de curtição e aproveitar... Mais 

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Colaborador nível
6 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Fechamos este hotel através de uma agência!! PONTOS POSITIVOS: lobby: grande espaçoso, com decoração inspirada na cultura mexicana, faixada simples; atendimento do serviço de praia: excelente, bebidas sempre na hora, garçons preparados e dispostos; quarto: grande, arrumação OK, decoração simples porém tudo muito limpo; internet free; restaurantes: todos muito bom, comida boa e ótima apresentação de pratos e atendimento eficaz... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Rafael R Obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve e recomendar -nos Mais 

Colaborador nível
18 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Convidada para o casamento da minha prima, fiquei encantada com a paisagem e estrutura do resort! Um lugar incrível para se casar! Foi um casamento dos sonhos com uma vista maravilhosa e buffet excelente! Em geral no resort o serviço de garçom as vezes deixa a desejar, talvez pelo número grande de visitantes nos restaurantes e detalhe, não tem reserva... Mais 

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Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Kenya T Obrigado por seus comentários . Digo-lhe grande parte do nosso sucesso é o casamento , e os convidados estão muito satisfeitos com o nosso serviço. Obrigado novamente e espero voltar em breve Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
47 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Na primeira vez que me hospedei neste hotel, era de um atendimento impecável, tranquilo nos quartos, boa limpeza. Porem, desta vez havia muito barulho nos corredores e em alguns quartos que ecoavam e chegava até onde eu estava. Tive que reclamar por 3 dias sobre a não arrumação do quarto, não suprirem o frigobar nem as amenidades de banho. Funcionários... Mais 

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Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Lu042013 Obrigado por seus comentários . Gran Caribe Cancun é um hotel para todas as idades destinados a famílias, mas onde todos podem se divertir. Esperamos que nos dará uma segunda chance. lembranças Mais 

Colaborador nível
28 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Simplesmente incrível, all inclusive perfeito, 7 restaurantes, atendimento de primeira, instalações nota 10, semana perfeita. Boa praia, atendimento na piscina perfeito, só precisa de uma baladinha a noite.

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Matias K, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Antonio Carlos M Obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve e recomendar -nos Mais 

Colaborador nível
27 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Efetuei reserva para uma suite junior de frente para a lagoa e ao chegar no local não havia o quarto disponível. Por tanto, realizaram um up grade, sem custo adicional, para um suite superior e de frente para o mar. Estrutura do hotel muito boa (conservada), café da manhã muito bom e o jantar no restaurante italiano é ótimo. Bebidas/drinks... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Antonio M, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Taissa M. Obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve e recomendar -nos Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel maravilhoso...aconchegante....acomodações maravilhosa...limpeza impecável..atendentes super atenciosos... Na chegada você já recepcionada com champagne...comida maravilhosa...sem falar nas sobremesas... Quarto de frente para o mar é simplesmente lindo....

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Antonio M, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Elissama C obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve e pode voltar a desfrutar de nossos maravilhosos quartos com vista para o mar Mais 

Macae
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

bom hotel, boa localização, funcionários atenciosos, nada a reclamar, só elogios. Estava em outro hotel da rede em Playa del Carmen ( Gran royal resort e spa) solicitei a troca de duas diárias para Cancun em outro hotel da rede rede e fui atendido. Muito bem atendido.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Antonio M, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Mario p obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve para Gran Caribe Cancun Mais 

Marechal Cândido Rondon, PR
Colaborador nível
21 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel excellente, em gastronomia, acomodações, atendentes atenciosos, atraçoes todas as noites, a praia maravilhosa. Estrutura do hotel é excelente, com cinco restaurantes all inclusive dentro do hotel. Tem uma capela de vidro em frente ao mar onde assistimos um casamento, foi maravilhoso. Super recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Antonio M, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Sue_Liza Obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve e recomendar -nos Mais 

Santa Helena, PR
Colaborador nível
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Maio de 2015

Fiquei hospedada para um casamento no Gran Caribe... Achei o atendimento super bom e o hotel tem uma estrutura incrível! Realizar eventos foi um tanto quanto complicado segundo a noiva, mas no mais o hotel não deixou a desejar! São 6 ou 7 restaurantes internos, a comida é uma delícia e o restaurante italiano ganhou meu coração! hehehe Ficamos la... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Antonio M, Director General do(a) Gran Caribe Real Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

DaianaDick Obrigado por seus comentários . Esperamos voltar em breve Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Bar do saguão(24)
  • Sunset Grill(24)
  • Serviço de quarto(21)
  • Vista do mar(17)
  • Ótimos momentos(17)
  • Suíte Junior(15)
  • Área da piscina(14)
  • Equipe de entretenimento(14)
  • Muito bom(13)
  • Toboágua(9)

4.901 fotos deste hotel

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