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Aloft Cancun

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Blvd Kukulkan Km 9, Hotel Zone, Cancun 77500, México
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Pontuação dos viajantes
    110
    151
    60
    15
    17
Ver avaliações de
45
146
27
40
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Acabamos de ficar hospedados 7 noites no Aloft. Atendeu e superou todas expectativas. O atendimento de todos os funcionários é excelente, especialmente o Fernando! Procurávamos um hotel bem localizado, porém sem o plano de comidas devido a todos os passeios que fizemos na cidade e mal ficamos no hotel. A porta de vidro no quarto não atrapalha em nada. Recomendo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcia R, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação
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Dear Guilherme P, Thank you for staying with us and for taking the time to leave your comments. We are... Mais 

Apiaí, SP
Colaborador nível
8 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Maio de 2015

Ambiente de extrema higiene, funcionários simpáticos e prestativos, conta com um ótimo restaurante. Localizaçao perfeita. A unica coisa é o ar condicionado que fica muito frio fora dos quartos e tem um cheiro forte. Também não oferece serviço de praia.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcia R, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação
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Dear Renata K, Thank you for staying with us and for taking the time to leave your comments. We are... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Abril de 2015

Boa localização perto de linhas de ônibus que fazem toda a zona hoteleira e centro da cidade.Quarto amplo, cama confortável. Ressalvas quanto a porta do banheiro que é de vidro jateado e não propicia privacidade suficiente. A água de cortesia só foi trocada uma vez durante a estadia. Funcionários solícitos e educados. Bom sinal de wifi

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Marcia R, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação
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Estimada Rosema2015, Gracias por hospedarse con nosotros y por dejar sus comentarios. ¡Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de... Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Abril de 2015

Ótimo Hotel e localização perfeita.. Tudo muito limpo,moderno, ótimo atendimento..Recomendo com certeza! Ficamos 6 noites, ano que vem pretendo voltar a Cancun e pretendo me hospedar novamente no Aloft.

Esta avaliação foi útil? Sim
Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Hariany T, Muito obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos muito felizes sabendo que você teve uma experiencia vibrante em nosso hotel, recebendo o atendimento e serviço ao estilo Aloft! É realmente bom saber que aproveitaram dos nossos serviços, nossas instalações e boa localização para fazer passeios! Para o equipe Aloft Cancun será muito legal hospedar... Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Acho que como todos os títulos dos outros comentários, dá pra perceber que a localização do hotel é realmente fantástica. Ele não é pé na areia, mas, é só cruzar uma avenida e andar mais uns 30m que você chega na praia mais linda de Cancún (Playa Caracol). Se for para o outro lago, chega em 2 minutos na cobiçada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Karen D, Muito obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos muito felizes sabendo que você gostou do nosso hotel e que teve uma experiencia vibrante ao estilo Aloft, aproveitando dos nossos serviços, nossas instalações e boa localização para fazer passeios! Realmente lamentamos que a temperatura não fosse a ótima para você, seus comentários já foram enviados... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Eu e meu marido passamos o Carnaval em Cancun e como a proposta era não ficar preso em um resort para conhecer tudo, escolhemos o Aloft. A localização é excelente, na zona hoteleira que fica perto de vários restaurantes e boates, sem precisar de carro. Todos os dias trocavam as roupas de banho, na recepção todos muito solícitos e no... Mais 

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Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Cristiane C, Muito obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos muito felizes sabendo que vocês gostaram do nosso hotel e que tiveram uma experiencia vibrante, recebendo o atendimento e serviço ao estilo Aloft! É realmente bom saber que aproveitaram dos nossos serviços, nossas instalações e boa localização para fazer passeios! Para o equipe Aloft Cancun será... Mais 

Brasil
Colaborador nível
54 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2015

Particularmente não tenho do que reclamar. Ficamos só 3 noites, e como sou daquelas que fica o dia todo na rua, não tive tempo para ficar no hotel e perceber problemas que atrapalhassem minha rotina. Logo na chegada (check in feito às 20:00 h, pois viemos de Playa del Carmen) fomos muito bem atendidos. O pessoal da recepção sempre era... Mais 

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Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Verônica R, Muito obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos muito felizes sabendo que você teve uma experiencia vibrante em nosso hotel, que o variado café da manhã que oferecemos em nosso Restaurante Nook superou suas expectativas e que recebeu nosso atendimento e serviço ao estilo Aloft! É realmente bom saber que você aproveitou dos nossos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

Hotel com quarto amplo e confortável; próximo de mercado, lojas de souvenirs e restaurantes. Atendimento cordial. Porta do banheiro do quarto é de vidro, sem fechamento completo, com pouca privacidade. A troca da garrafa de água que era cortesia só foi realizada uma vez durante a estadia. Fomos utilizar a piscina; no elevador constava horário de abertura às 8:00 hs,... Mais 

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Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosiris2015, Obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos felizes sabendo que você teve uma experiencia vibrante em nosso hotel, que recebeu o atendimento e serviço ao estilo Aloft e que aproveitou da nossa boa localização! Em referência a porta do banheiro, realmente lamentamos que não seja da sua preferência. Ela foi feita pelo nosso equipe de... Mais 

Itamarandiba, MG
Colaborador nível
31 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Abril de 2015

Hotel bem localizado na zona hoteleira, facilitando o deslocamento para conhecer as praias, o comércio, os restaurantes, os locais de balada e o centro da cidade. Pontos negativos: a nossa diária não incluía o café da manhã; por duas vezes pedimos para consertarem o cofre mas não conseguiram resolver o problema; não há armário com gavetas dentro do quarto; há... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Ciskasie, Obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos felizes sabendo que você teve uma experiencia vibrante em nosso hotel e que aproveitou da nossa boa localização! Realmente lamentamos que nosso hotel não superou suas expectativas. Seus comentários já foram enviados nas áreas correspondentes para sua revisão e para implementar ações corretivas que continuem a melhorar nossos... Mais 

Taubaté, São Paulo, Brazil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Abril de 2015

Ótima localização, não é a beira-mar, mas está a 20 metros de uma praia muito boa. Parceria com mandala Beach, um club a beira-mar, a 50 metros do hotel. Supermercado perto, wifi, atendimento 10!. Wifi excelente, tem máquina de gelo,água para banho sempre quente. Café da manhã é um almoço mexicano, eu particularmente ia ao Starbucks, 15 metros do hotel.... Mais 

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Ana G, GM Assistant do(a) Aloft Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Padua2014, Muito obrigada por se hospedar conosco e pelos seus comentários. Ficamos muito felizes sabendo que você teve uma experiencia vibrante em nosso hotel, que nossos companheiros atenderam você com o serviço estilo Aloft! É realmente bom saber que você aproveitou dos nossos serviços e da nossa boa localização! Para o equipe Aloft Cancun será muito legal hospedar você... Mais 

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