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Hotel Riu Palace Las Americas

Nº 20 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
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Boulevard Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50 | Lote 4, Zona Hotelera, Cancun 77500, México
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4.690 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.891
    1.130
    377
    179
    113
Ver avaliações de
834
2.128
61
38
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Sábado passado (18/04/15), furtaram meu celular no restaurante mexicano do hotel. No local estavam apenas minha família/amigos da viagem e os garçons, sem outros turistas. Ao final do jantar, deixei o celular em cima da mesa e fui tirar fotos com uma amiga usando a máquina fotográfica. Todos já haviam se retirado e nos apressamos para sair também. Antes, me... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Desde que chegamos ao hotel fomos muito bem recebidos! O all inclusive é divino! Toda a família bebeu, comeu delicioso e ainda fomos de festa no hotel a noite! O bar muito aconchegante, assim como a piscina sempre animada e a praia tranquila e de uma cor de azul impressionante! Todos saímos maravilhados! Com toda certeza é um hotel para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

A rede Riu é uma das melhores do Caribe. Fiquei hospedada por lá por 10 dias. Foi maravilhoso, os restaurantes são incríveis, com uma infinidade de opção.. o diferencial deles é possuir serviço de garçom na praia. Coisa que não tive em um hotel que me hospedei em Punta Cana. Enfim, o Hotel é lindo, fiquei em um quarto de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Nova Petrópolis, RS
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fomos para Cancun no dia 13 de abril de 2015. Chegamos no hotel a noite por volta das 11:30 e chegando lá tivemos a grande surpresa de não ter reserva no nosso nome. Não sabemos ao certo até agora o que aconteceu pois o hotel diz que a agência não os pagou e a agência diz que pagou e que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Desde que chegamos eh uma mare de azar. Em um grupo de 25 pessoas, a maioria teve problemas com ar condicionado. O quarto cheira a mofo. Roubaram o celular de um de nos num restaurante q funciona por reserva e só nos estávamos lá... Quando perguntamos pelo gerente na recepção, ouvimos do atendente (q deu um sorrisinho sarcástico). " Ue,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
16 votos úteis 16 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel cheira mofo. Tive crise alergica. Quartos impróprios para idosos pois tem um degrau no meio do quarto. Uma pessoa da minha família se acidentou. Não quiseram nos trocar de hotel, mas enfim conseguimos. Horrível.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estivemos no RIU palace las americas em lua de mel, um diferencial do serviço do hotel é o atendimento excelente de qq um dos funcionários, sempre prestativos e de bom humor p ajudar. O hotel tem um complexo de lazer com piscinas, jacuzzis, spas, 6 restaurantes especializados (para alguns há necessidade de reserva antecipada). Além disso muito bem localizado da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Estado de São Paulo
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel bem confortável, apesar da arquitetura e decoração ser meio datado padrão da rede, tem uma pequena praia com o mar bem calmo e duas piscinas bem estruturadas. O sistema de all inclusive funciona bem e tem bastante variedades de comidas e bebidas, opcionalmente pode se reservar os restaurantes temáticos. A rede Riu te permite também a utilização dos demais... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel perfeito !! Nada a reclamar !! Comida e bebida o dia inteiro e de boa qualidade !! Me hospedarei novamente quando voltar !! Perto das boates (fomos a pé), shopping, uma loja enorme de lembrancinhas, Starbucks !!

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Canoas, RS
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Passamos 9 diarias, 27/02 e 08/03, e no geral, nossa experiencia foi acima das expectativas, apesar de pequenos detalhes, tinhamos dois quartos reservados para nossa familia, e um dos quartos nao estava pronto no horario do check-in, foi entregue com uma hora de atraso, mas recebemos um quarto no setimo andar com vista lateral para o mar!! vista maravilhosa!! viajamos... Mais 

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