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Hotel Riu Cancun

Nº 28 de 176 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
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Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5, Cancun 77500, México
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6.579 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    3.369
    1.940
    670
    350
    250
Ver avaliações de
1.082
2.558
83
49
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

A viagem foi perfeita,o hotel com all inclusive total,comida e bebida.Tudo a vontade.O único problema é o bar que fecha a 24:00.Depois você tem um bar onde servem lanches e cerveja e passa uma esporte na tv. No hotel tem uma grande concentração de americanos. Tem brincadeiras durante o dia nas piscinas maravilhosas do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio Grande do Sul
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O hotel além de bem localizado conta com vários funcionários para ajudar os hóspedes. Os restaurantes com reserva são bacanas mas falta um pouco de tempero. As piscinas geralmente estão cheias mas são bem cuidadas. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Espirito Santo do Pinhal, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
137 avaliações 137 avaliações
24 avaliações de hotéis
80 votos úteis 80 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Surpresa extremamente desagradável. A recepção é composta de funcionários incompetentes e de educação duvidosa. O gerente aparentemente não sabe o que está fazendo ali. Desconhece procedimentos de bem atender os clientes, tem aparência agressiva e superior. Não toma qualquer atitude para resolver ou auxiliar os passageiros na solução de seus problemas. São indivíduos engessados pelo sistema, que não fazem nada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O Hotel Riu Cancun é maravilhoso, o atendimento muito bom e também as instalações são muito boas. As atrações existentes dentro do hotel suprem a necessidade de um resort e o que falar das alimentação? Perfeita! Muita variedade, fartura e atendimento nota 10!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O hotel possui uma excelente localização, próximo aos principais bares e baladas de Cancun, também está a 5 minutos (de ônibus - $10,50 pesos) das marinas de onde saem quase todos os passeios. O staff é todo muito atencioso e gentil, seja nos bares, restaurantes ou a equipe de animação. Os quartos foram reformados e possuem mobília nova. Os colchões... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Linhares, ES
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel com estrutura incrível. Tudo é perfeito. Os restaurantes são excelentes, próximo as casas noturnas (dá pra ir andando) e a praia dispensa comentários. Os brasileiros são acostumados a drinks com frutas naturais, o que não se encontra por lá, não só no hotel, mas em toda Cancún. O melhor restaurante é o Steakhouse, mas o almoço é sem reservas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é sensacional, além do serviço ser excelente! Todos os quartos são com vista para o mar. Bebida e comida a vontade (no serviço all inclisive), 4 tipos de restaurante, diversas piscinas, academia, além de loja, teatro e uma balada (pacha) dentro do hotel. O quarto é super agradável e nunca falta bebidas. Você se perde com tanto espaço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
São Paulo, SP
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Gostei muito do hotel : limpo , muitas atividades , comida bem variada, funcionários super simpáticos. Só acho que deveria ter internet também nos quartos , o quarto é bom , mas o banheiro algumas vezes cheirava à mofo .

Esta avaliação foi útil? Sim 3
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Bem localizado, atendimento com muita cortesia e atenção, lindo o lugar. O mar em frente é lindo mas nao é uma piscina. A alguns metros em direção a cidade o mar fica mais calmo e vira uma piscina. Alimentação perfeita. Variedade de bebidas e comidas. Bem perto do agito da noite. Fomos caminhando. Nao compre passeios dentro do hotel são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Blumenau, SC
Colaborador Mestre
58 avaliações 58 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostei muito desse hotel, amplo, muitos vidros, colorido bem Caribe mesmo. Funcionários prestativos, alegres, sempre prontos a ajudar. Paguei um pouco a mais para ficar de frente pro mar, mas nem precisa por que os quartos laterais também são de frente. Não gostei da questão do fumo, é liberado em todo hotel, inclusive nos restaurantes abertos, só não se pode... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Coco Bongo(35)
  • Muito bom(32)
  • Equipe de entretenimento(29)
  • Bar da piscina(24)
  • Churrascaria(22)
  • Ótimos momentos(13)
  • Restaurante Don Juan(11)
  • Quartos limpos(9)
  • Tão gentil(8)
  • Férias escolares(8)

6.218 fotos deste hotel

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