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Paradisus Cancun

Nº 12 de 176 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancun 77500, México
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3.737 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    2.370
    899
    321
    79
    68
Ver avaliações de
1.225
1.410
46
202
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
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  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
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  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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Português primeiro
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São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
8 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Janeiro de 2015

Segunda estadia neste hotel maravilhoso e lindo. Fomos para o Reveillón com filhos e namoradas e ficamos em 2 aptos excelentes em tamanho, com varanda e frente mar, limpeza impecável, conforto de cama, lençóis e banheira/chuveiro excelentes. São 7 restaurantes, sendo que em 5 deles(diferentes especialidades) há necessidade de reserva para o jantar. Mesmo na madrugada o restaurante principal, buffet... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Maria Bresciani; Muito obrigado por suas gentis palavras a respeito de nosso hotel e seus serviços. Foi um grande prazer poder tê-los em nosso hotel. Esperamos revê-los em uma futura oportunidade! Atenciosamente, Mais 

Corinto, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Janeiro de 2015

Tudo no hotel é perfeito, ambiente extremamente requintado, com excelentes restaurantes (mais de dez, incluindo o restaurante considerado nº 1 de Cancun) e muitas opções de lazer. Escolhemos uma suíte com vista para o mar e com serviço real. o que valeu muito a pena, pois o atendimento foi impecável. Fomos servidos pelo mordomo Erick, que nos atendeu muito bem,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Rodrigo_Fabiola; Primeiramente, gostaríamos de lhe dizer que ficamos muito orgulhosos por ter escolhido o nosso hotel. Muito obrigado por suas carinhosas palavras a respeito de nossa Equipe. Erick e Rogelio Romano também lhe agradecem pelos elogios. Esperamos revê-los em um futuro próximo. Atenciosamente, Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015

O hotel é impecável. Bonito, diferente e muito bem decorado. Os restaurantes são bons e bem servidos. A piscina é linda e fica com visão para a praia. Realmente, um hotel que vale a pena. A única ressalva que faço é o atendimento: embora sejam educados, não são prestativos. Tratam com bastante diferença brasileiros e americanos e europeus. Brasileiros são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

Resort excelente, possui instalações e serviço de limpeza impecáveis! O atendimento é o melhor possível. O quarto com vista para o oceano possui uma visão fantástica! Grande variedade de restaurantes. Vale ressaltar apenas que no mês em que fiquei hospedada (dezembro) o mar estava bem agitado e com bastante correnteza, pois o resort encontra-se situado em um trecho de "mar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Nathalia L: Estamos muito felizes em saber o quanto gostou de sua estada conosco. Agradecemos por suas gentis palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Esperamos poder revê-los em uma data futura. Mais 

Paris, França
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
11 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Janeiro de 2015

fui para cancun para relaxar e sem duvida escolhi o lugar certo o hotel é lindo o serviço é impecavel a comida excelente não tem como não relaxar no spa o quarto é super aconchegante e o serviço de quarto impecavel! o hotel é nota 10!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede; Muito obrigado por seus comentários no Trip Advisor sobre o nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que teve uma maravilhosa estada conosco. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Mais 

Santo André, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Janeiro de 2015

Simplesmente fantástico! Absoluto! Acomodações, ambientes e serviços impecáveis. O atendimento também não peca em nada, os restaurantes servem muito bem com qualidade, higiene, ótimo cardápio. Na área de piscina tudo também é perfeito da infraestrutura, serviços de alimentação e bar. Sem falar que o povo mexicano recebe muito bem os turistas isso em todas as atrações do local.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Boico; Obrigado por seus comentários e elogios, ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem conosco. Esperamos revê-lo em breve para mais uma experiência conosco. Mais 

São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2015

Esse resort é fantástico! Ficamos 2 anos consecutivos. As bebidas são de excelente qualidade,refeições, limpeza. Tenho uma única critica, os garçons eram em maior número e mais organizados, chegamos a ficar mais de 30 minutos fazendo a refeição sem que nenhum nos oferecesse uma bebida. Nota 10 para os garçons dos restaurantes de especialidades, Javier do el fuego, e todos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Donno2014: Foi um grande prazer receber seus comentários. Fico muito satisfeito em saber que desfrutou sua estada e muito obrigado por sua recomendação. Esperamos revê-lo em breve para mais uma experiência conosco. Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Janeiro de 2015

Por mais que eu descreva não consigo trazer a sensação de estar em um lugar como o Paradisus Cancun. Só tenho algo a falar "Vale cada centavo". O hotel é paradisíaco o lugar é fantástico o tratamento é o melhor possível.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Jeferson: Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes que nossos serviços tenham proporcionado uma estadia agradável. Esperamos revê-lo em breve para mais uma experiência conosco. Atenciosamente, Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
5 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

Hotel com estrutura muito boa. Ficamos num quarto amplo e com jacuzzi com vista para o mar. Funcionarios atenciosos. Diversas opcoes de comida, em geral, muito boa. As sobremesas deixavam um pouco a desejar (poucas opcoes). Sorvete, por exemplo, nao vimos por lá. Excelente buffet mexicano e pizzas feitas na hora na beira da piscina! Uma pena que as piscinas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Gabriela G: Ficamos muito agradecidos por seus comentários a respeito de nosso hotel e seus respectivos serviços. Esperamos revê-lo em uma futura oportunidade. Atenciosamente, Mais 

Goiânia, GO
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Dezembro de 2014

Excelente hotel, a única coisa que é muito desagradável é que quando chega no hotel, os atendentes começam a falar dos passeios e te coloca em uma fria, ops, literalmente uma gelada, roubada etc. Oferecem um café da manhã especial no outro dia e que um representante do hotel irá te explicar a respeito dos passeios e por isso terá... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1

3.274 fotos deste hotel

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