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Paradisus Cancun

4.0 de 5 Resort   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancun 77500, México
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Paradisus Cancun
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87%
Nº 12 de 174 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 14, 2014
ALVARO S Brasília, DF
  • Visão geral
  • Avaliações (2.591)
  • Fotos (2.520)
  • Localização
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (6)
  • Dicas de quarto (132)
  • Mais
true
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2.591 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.653
    609
    220
    55
    54
Ver avaliações de
887
957
31
145
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Brasília, DF
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
26 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 14, 2014

O hotel fica a 20 min do aeroporto. Logo na entrada a sensacao e a de que estamos entrando num spa. Atmosfera, decoracao e aroma impactantes. Check in rapido. Funcionarios muito atenciosos e solícitos. Todos muito simpáticos, desde o front desk, restaurantes ate o pessoal que fornece as toalhas pra piscina e praia. Hotel pe na areia. Praia em frente... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 10, 2014

Muito bom hotel. Funcionários te conhecem pelo o nome. Atendimento muito bom. Diversos restaurantes com qualidade acima da média. Recomendo a todos. Bares com fácil acesso. Serviço de quarto rápido e a qualquer momento. Diversas atividades para adultos e crianças.

Esta avaliação foi útil? Sim
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Sergio Eiti C: Agradecemos seu feedback positivo relativo a sua recente estada conosco. Muito obrigado pelas gentis palavras que escreveu a respeito de nossos produtos e serviços. Esperamos revê-lo logo! Saudações calorosas, Mais

Brasília
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2014

Funcionários muito atenciosos e educados. Reposição diária do frigobar. Decoração de extremo bom gosto. Há lugares situados perto da piscina e da praia que são alugados pelo hotel aos hóspedes. A academia do hotel é excelente!!! Comida muito boa. Certamente voltaria ao hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede; Agradecemos imensamente por seus comentários a respeito de nosso hotel e seus serviços. Muito obrigado por suas gentis palavras no Trip Advisor. Elas nos incentivam a continuarmos a busca pela excelência em serviços. Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Mais

Barueri, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 4, 2014

Todo o conforto, bom tratamento e boa comida que esperava. O único ponto ruim é a insistência na tentativa de vender título de associado junto ao Hotel, que ocorre no primeiro dia de estadia. .. os restaurantes são excelentes e as noites agitadas nos espaços de shows.

Esta avaliação foi útil? Sim
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Elisa A: O nosso muito obrigado pelas gentis palavras que escreveu no Trip Advisor sobre o nosso hotel e seus serviços. É muito gratificante saber o quanto nossos hóspedes ficaram satisfeitos durante sua estada no Paradisus Cancún Resort. Esperamos revê-la sempre em nosso hotel. Atenciosamente, Mais

Cancun
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 30, 2014

Me hospedei por uma semana e só tenho elogios para o hotel. Da recepção ao check-out. O hotel e maravilhoso, os funcionários são muito atenciosos, em especial, Christian, que nos atendeu no pool bar. O cardápio e variado e as acomodações confortáveis e muito limpas. Certamente voltarei a me hospedar em minha próxima ida a Cancun.

Avaliação recebida em parceria com Melia Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim 2
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Claudia V: Muito obrigado por suas gentis palavras no Trip Advisor. É muito importante para nós saber como o nosso hóspede se sentiu durante a sua estada. Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Mais

Cancun
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 30, 2014

Os funcionarios são muito atenciosos e tem muito cuidado com os detalhes. Senti falta de um canal brasileiro, pois minha estadia foi um pouco longa. A reposição do frigobar era diária e a limpeza do quarto também.

Avaliação recebida em parceria com Melia Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, Brazil
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 29, 2014

O Paradisus Cancun se destaca dos demais da zona hoteleira pela suntuosa estrutura externa que se assemelha às pirâmides maias. Lindo!!!! Hotel maravilhoso, muito bem decorado e com um aroma super agradável!!Todos os serviços e restaurantes de excelente qualidade (os restaurantes Naos, Fuego e Bana foram nossos favoritos). Os funcionários são muito educados e prestativos, com destaque para nossa concierge... Mais

Avaliação recebida em parceria com Melia Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jundiaí, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 27, 2014

Tive a oportunidade de me hospedar no Paradisus Cancún e foi uma experiência incrível. Além do mar azul turquesa maravilhoso, que banha a zona hoteleira, o hotel tem serviços de altíssima qualidade e uma gastronomia de alto nível. Você pode escolher entre o bufê com pratos mais tradicionais, mas não menos saborosos, e com muita variedade, ou por um dos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 25, 2014

Recomendo para todos casais a desfrutar dessa experiência maravilhosa do Royal Service no hotel paradisus. Vale a pena pagar a mais pelo serviço real. Além de ter uma pirâmide só para casais sem criança, tem piscina, praia e bar reservado. O mordomo não ajuda em muita coisa, mas reserva os restaurantes para você. O frigobar fica de acordo com a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Cancun
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 22, 2014 via dispositivo móvel

Estive no hotel essa semana e voltaria com muita certeza em encontrar bom serviços, uma ótima limpeza e um otimo atendimento alem de muito conforto. Em particular fui muito bem atendido pelo garçom, Ignacio Vasquez, no Restaurante Naos.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Muito obrigado por suas sinceras palavras sobre o nosso hotel e seus serviços. É muito gratificante perceber o quanto nossos hóspedes ficaram satisfeitos e suas estadas conosco. Esperamos revê-lo novamente. Atenciosamente, Mais

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Informações adicionais sobre Paradisus Cancun

Endereço: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 588 - 2.200
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Paradisus Cancun 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Orbitz, Amex, Melia, Tingo, Travelocity, BookIt.com, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Agoda, Otel, Venere e Priceline, para que você possa fazer suas reservas no Paradisus Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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Perto de Paradisus Cancun

Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº11 hotel de luxo em Cancun Nº12 melhor hotel resort em Cancun Nº12 hotel na praia em Cancun Nº19 hotel romântico em Cancun Nº19 hotel para famílias em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
678

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Paradisus Cancun e de outros viajantes.
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Dúvidas? Os funcionários de Paradisus Cancun e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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