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3.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
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Oasis Cancun
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43%
Nº 112 de 172 hotéis em Cancun
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 27, 2014
Leandro R Porto Alegre, RS
  • Avaliações (1.813)
  • Fotos (1.414)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (68)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

1.813 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    294
    485
    391
    266
    377
Ver avaliações de
406
490
44
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quarto
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
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São Pedro, SP
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Maio 5, 2014

Hotel Maravilhoso por fora, muito bem cuidado, grama sempre aparada e praia bem limpa e muito gostosa, vista paradisíaca... Mas só... Atendimento péssimo... tudo só funciona, mais ou menos, com propina... Vários restaurantes e bares, porém cada um abre em um horário, portanto tem poucos lugares abertos pra muita gente que tem no hotel... Não comemos bem... No restaurante por... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários com a gente, é uma pena saber que você não gostava de suas férias no nosso hotel. Estaremos prestando especial atenção às áreas que nos dão feedback, no entanto, aproveitar a oportunidade para comentar que cada um de nossos funcionários está focada em atender as necessidades dos nossos... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 27, 2014

Escolhemos esse hotel através de agência de turismo. Tinha sido bem recomendado. Chegando lá, tivemos uma surpresa, estavamos no meio da temporada de férias americanas e canadenses (spring Break) então foi assustador ver a quantidade de jovens fazendo barulho. Depois que entramos no clima aproveitamos o lugar. É um hotel grande, não muito novo, com vários restaurantes, comidas para todos... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Temos o prazer de cumprimentá-lo e, ao mesmo tempo, obrigado por ter escolhido o nosso hotel durante a sua visita a Cancún, estamos felizes em saber que você teve um grande momento com a gente. Além disso, estamos muito dedicada aos nossos clientes, ea equipe está empenhada em compreender, ajudar e satisfazer todas as suas necessidades. Obrigado por... Mais

Brasília, DF
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em Abril 24, 2014

Nunca estive em um lugar tão terrível. O hotel é velho e fede. Os quartos tem cheiro de mofo e a roupa de cama é um lixo, não consegui usar o travesseiro por conta do cheiro de mofo, além de não ter toalha. A piscina é imunda. Os garçons só funcionam com gorjeta. Em geral o hotel é sujo. Além... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos verdadeiramente triste para os inconvenientes que você encontrou durante a sua estadia. Agradecemos por tomar o tempo para compartilhar sua experiência, o que nos ajuda a conhecer nossas áreas de oportunidade para que possamos prestar melhores serviços a todos os nossos convidados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo no futuro, para melhorar a sua experiência e percepção... Mais

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Abril 23, 2014

Hotel velho com cara de velho, cheiro de velho, quarto e banheiro com bom tamanho mas muito simples e o mínimo de conforto, sem falar que não tinha frigobar no quarto. Apesar do sistema all inclusive, só podíamos pedir uma garrafa de agua por pessoa ao dia no quarto, o jeito era descer com nossas garrafas e encher no restaurante.... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Realmente sentimos muito que não fomos capazes de atender às suas expectativas, oferecemos nossas sinceras desculpas. Seus comentários e opiniões são muito importantes e serão canalizados para o departamento correspondente com a finalidade de serem tomadas as medidas necessárias e corrigir essas inconsistências no atendimento proporcionando assim, um melhor atendimento no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Abril 21, 2014

Local maravilhoso, excelente localização, praia lindíssima, no entanto o atendimento na recepção e no serviço de manutenção dos quartos é péssimo, muito lento e feito de má vontade. Ficamos 2 dias sem frigobar no quarto por flta de frigobar para reposição. O atendimento na recepção é extremamente complicado. Tratamos direto com o gerente, mas parece que ele não mandava nada.... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos realmente muito que você teve uma experiência desagradável durante as suas férias. Agradecemos por tomar o tempo para compartilhar seus comentários, o que nos ajuda a conhecer nossas áreas de oportunidade para que possamos prestar melhores serviços no futuro. Além disso, gostaríamos de informá-lo que estamos muito dedicada aos nossos clientes, ea equipe está empenhada em compreender,... Mais

Goiatuba, GO
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
7 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Abril 16, 2014

As acomodações são espartanas, quando chegamos havia acabado de chover e o quarto estava alagado, e cheirando a mofo. O banho é estilo europeu, não tem chuveiro, somente ducha sobre a banheira. Mas a vista da sacada, mar azul do caribe, compensa a hospedagem. O café da manhã e restaurantes existentes no hotel, são all inclusive, ótimo custo benefício, além... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer a você por ter tempo para nos dar a sua opinião sobre a sua experiência. Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas e por favor, aceitem nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes durante a sua estadia. Todos os seus comentários são totalmente considerados, a fim de melhorar a nossa gama de serviços e comodidades. Estamos... Mais

Angra Dos Reis, RJ
Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 16, 2014

O Resort Oasis Cancun é excelente. Possui o sistema All Inclusive, com diversos restaurantes e um cafe da manha maravilhoso. Bem localizado e com uma vista maravilhosa. É um hotel bem badalado e possui pacotes para passeio a venda no Hall.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos lisonjeados que a sua estadia no hotel tem incentivado a compartilhar tais comentários positivos sobre nós. É gratificante que gostava de nossas instalações, sala de jantar, a nossa bela praia e especialmente para o nosso atendimento personalizado. Obrigado destacar as qualidades que permitiram tornar a sua estadia uma experiência inesquecível. Esperar não é a última vez que... Mais

Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 14, 2014

Passei 12 dias no Oasis durante o mês de dezembro de 2013, ficando por lá também entre Natal e Ano Novo. Alguns itens positivos foram o atendimento excelente dos garçons e nos restaurantes. Infelizmente, as filas eram enormes em horários de alimentação. Um ponto negativo foi, apesar da atenção dispersada, o atraso e a inconstância dos horários na limpeza do... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar seus comentários com os leitores do TripAdvisor, nos sentimos completamente honrado em tornar a sua visita agradável. É um prazer saber que excedeu as suas expectativas e que você gostou nossas opções de restaurantes, bares e nossos belos quartos. Obrigado por nos informar os inconvenientes que você teve para que possamos aplicar e melhorar... Mais

2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou em Abril 11, 2014

A única coisa boa era a área de lazer. Quartos velhos. Corredores escuros e alagados com cheiro de mofo, meu quarto só era arrumado depois das 15h. Toalhas velhas e com cheiro forte. Pouca opção de restaurante para algumas cores de pulserinha. Tratamento diferenciado para cada cor de pulserinha. Fiquei assustada por se tratar de um resort. Comida só favorece... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer a você por ter tempo para nos dar a sua opinião sobre a sua experiência. Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas e por favor, aceitem nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes durante a sua estadia. Todos os seus comentários são totalmente considerados, a fim de melhorar a nossa gama de serviços e comodidades. Estamos... Mais

Curitiba, PR
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 10, 2014

Fiquei durante a segunda parte do mês de Março e realmente é muito bom o hotel, porém recomendo que fiquem no Gran Oasis, onde os bares e restaurantes diferenciados realmente valem a pena, principalmente neste periodo de lotação que é o Springbreak, onde poder sentar um momento para comer e beber com tranquilidade fazem a diferença

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar suas observações com os leitores do TripAdvisor, nos sentimos completamente honrado que fomos capazes de fazer a sua primeira visita tão agradável e que nos conhecemos suas expectativas. É bom saber que você estava apaixonado por nosso jantar e opções de bebidas, instalações e área da piscina. Estamos ansiosos em recebê-lo mais uma vez,... Mais

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Informações adicionais sobre Oasis Cancun

Endereço: Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 363 - 585
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Oasis Cancun 3*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Orbitz, Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., BookingOdigeoWL e Agoda, para que você possa fazer suas reservas no Oasis Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Oasis Cancun Hotel Cancun
Cancun Oasis Hotel
Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun Resort
Oasis Hotel Cancun
Hotel Oasis Cancun

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Spa Piscina
Tipo do hotel
Nº45 hotel spa em Cancun Nº55 melhor hotel resort em Cancun Nº71 hotel na praia em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
879

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