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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
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2.470 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    424
    654
    537
    339
    516
Ver avaliações de
562
652
63
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
96 avaliações 96 avaliações
19 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Cancun é realmente um lugar mágico. As praias espetaculares e os hotéis com uma estrutura realmente impressionante. O Oasis é um dos mais conhecidos e eu recomendo muitíssimo pelo excelente atendimento que recebemos e pela excelente estrutura do hotel. Porém, sugiro que fiquem no Grand Oasis, ao invés do Oasis. Ambos fazem parte do mesmo resort, porém hospedando-se no Grand... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Ficamos muito satisfeitos em recebê-lo em nosso hotel. Da mesma forma, gostaríamos de lhe agradecer as palavras lisonjeiras e por compartilhar sua experiência com a gente sobre a sua recente visita a Cancun, comemorando sua lua de mel. Estamos muito felizes por ter encontrado as suas expectativas e também por escolher o nosso hotel. Tem sido um prazer... Mais 

Arroio do Sal, Rio Grande do Sul, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

limpeza, cafe da manha, funcionarios atenciosos e gentis, shopp sempre gelado, hotel. Duas reclamações, frigobar não é e todos os e quando solicitamos disseram que tinha mos que pagar, no PACOTE CVC dizia que poderia mos utilizar todos os bares e restaurantes gratuitamente . Mas tivemos limitações, mas de resto uma beleza, com certeza voltaremos.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Janete, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência. Estamos muito satisfeitos que tenha gostado nosso entretenimento e nosso serviço. Agradecemos o seu feedback sobre as áreas que podemos melhorar; nós sempre levar nossos hóspedes comentários em conta, a fim de superar as suas expectativas para o futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo de volta para que... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fui para la com uma amiga em Abril de 2014. Assim que chegamos, já observamos que o hotel é muito antigo, escuro e com um cheiro de mofo. A recepção foi impecável. Muita simpatia, principalmente quando descobriram que eramos brasileiras. O quarto com boa estrutura, porém televisão de tubo (mas quem vai para lá assistir TV?). Nosso pacote estávamos no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Aline, Temos o prazer de cumprimentá-lo e, ao mesmo tempo, obrigado por ter escolhido o nosso hotel durante a sua visita a Cancun. Estamos muito feliz que tenha gostado dos restaurantes e especialmente o serviço personalizado. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você tinha no seu quarto, passamos isso para o nosso departamento de manutenção que já resolveu esse problema.... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Me hospedei com minha namorada em dezembro de 2013, A estrutura turística de Cancuné surpreendente, desde quando descemos do avião ate a entrada do hotel foi tudo muito tranquilo, tinhamos reservado o translado online e o pessoal estava la com plaquinha escrito nossos nomes. Check in foi rápido e eficiente, o quarto era espaçoso, limpo e razoavelmente moderno. Destaque para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Gostaríamos de agradecer por sua visita e por ter dedicado parte de seu tempo para compartilhar suas impressões. Nos traz grande satisfação saber que sua estada em nosso hotel lhe agradou. Esperamos poder recebê-lo de volta em um futuro próximo. Com os melhores cumprimentos Mais 

Foz do Jordão, PR
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

All Inclusive é show, a variedade de bebidas e comidas em seus diversos restaurantes e muito grande, quartos muito bons, uma das maiores piscinas que já vi até hoje. É lógico que é all inclusive, mas sempre rola uma gorjetinha!!! Vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Heron, Obrigado por compartilhar sua experiência com os outros viajantes no TripAdvisor. Agradecemos suas gentis palavras e ficamos muito orgulhosos com seus comentários. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente, e lhe esperamos para uma próxima estada. Com os melhores cumprimentos Mais 

São Bernardo do Campo, SP
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel tem uma estrutura boa, porém, não é bem aproveitada e usada. Drinks = Os funcionários só te atendem com gorjetas, caso contrário, a bebida "all inclusive" vai demorar um século pra sair, porque eles nem te olham. Restaurantes = São várias as opções, italiana, japonesa, snacks, chinesa, mexicana, ok, porém, em todos que fomos a comida acabava, e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer pelos seus comentários sobre nosso hotel. Trabalhamos com muito carinho para oferecer o melhor aos nossos hóspedes. No entanto, gostaria de ressaltar que este tipo de comportamento foge ao nosso padrão, pois estamos sempre à disposição dos senhores e desempenhamos nossas funções com muito carinho e amor para que a estadia seja considerada perfeita e... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
9 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Apesar de estar hospedado no período de Spring Break, o hotel deixa muito a desejar em todos os aspectos: acomodações ruins, limpeza deficiente e atendentes mal educados, alem de que, no períodos, vários hóspedes teverem seus pertences roubados do quarto. Não recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Primeiramente, muito obrigado por nos avaliar no Trip Advisor. Saiba que sua opinião, crítica ou sugestão são muito importantes para a melhoria dos nossos serviços. Já repassamos a sua reclamação à que sejam tomadas as devidas providências. Tenha certeza que nosso principal objetivo oferece-lhe uma hospedagem extremamente agradável e superando suas expectativas. Esperamos que nos dê mais uma... Mais 

1 avaliação
5 votos úteis 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Caros colegas viajantes, cuidado com compra de pacote do hotel urbano comprei um pacote de viagem para cancun de sete noites para o hotel oasis cancun tres dias antes da viagem ja com os vauchers emitidos recebi um email do hotel urbano mudando a hospedagem para o hotel bel air collection onde até encaminhei um email para hotel urbano dizendo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Breno, Obrigado por utilizar o seu tempo a compartilhar comentários da sua estada. A nossa missão é prestar um serviço de elevado padrão a todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência. Com os melhores cumprimentos Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

Praticamente uma cidade. Várias opções de restaurantes, para almoço, café e jantar. Alguns porém, deve ser feita reserva com antecedência. O quarto que ficamos era bom, porém veio com apenas duas camas, e nós estávamos em três amigas. No mais ocorreu tudo bem. Na beira da praia! Muito bom.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Taís, Muito obrigado por compartilhar conosco e com os demais viajantes suas impressões de sua estada em Cancun. Buscamos sempre aprimorar nossos serviços e ficamos felizes que tenha desfrutado da grande variedade de restaurantes que oferecemos. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade. Com os melhores cumprimentos Mais 

Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

Hotel maravilhoso com comida gostosa e público jovem. Fica numa parte linda da praia onde o mar é mais azul. Atividades noturnas para os hóspedes como shows e apresentações. Piscina enorme e atendimento ótimo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Paula, Gostaríamos muito de agradecer pelo seu comentário e saber que apreciou muitíssimo sua estada. Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas. Esperamos poder ter a oportunidade de recebê-la novamente em Cancun. Com os melhores cumprimentos Mais 

2.385 fotos deste hotel

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