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Oasis Cancun

Site do hotel
Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
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2.650 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    452
    706
    569
    362
    561
Ver avaliações de
591
698
68
21
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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Português primeiro
Pelotas, RS
Colaborador nível
17 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Otimo lugar, com muita diversao para todas as idades, com uma linda cidade. Ha muita opcoes de lazer, praias, shopping e baladas. Possui uma vista linda de frente para o mar, onde sempre ha muitas pessoas.

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Muito obrigado por tais comentários agradáveis, nós apreciamos você tomar o tempo em escrever para nós. Isso nos dá grande prazer que você tenha desfrutado sua estadia conosco, nós trabalhamos muito duro todos os dias para oferecer apenas os nossos clientes o melhor. Esperamos ter a honra de recebê-lo de volta no futuro, Atenciosamente, Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tive a infelicidade de me hospedar neste hotel. horrivel. funcionários sem compromisso, hotel superbagunçado, barulhos a noite toda, janela do corredor batendo pois estava estragada, dando pancadas com o vento forte. cofre do quarto estava sem tranca. o quarto estavam sem agua e sem toalhas no banheiro. demorou duas horas pra chegar, depois de duas ligações. ar condicionado pifou por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por ter tempo de escrever seu comentário, devemos levar em conta cada um deles para melhorar o nosso serviço. Lamentamos profundamente a sua estadia conosco não atender às suas expectativas e que você teve que viver através dos inconvenientes que você mencionou. Nós já fez um relatório com essas informações e enviá-lo para as respectivas áreas para... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Cancun

São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei hospedada no Oasis Palm e aproveitei para passar uma tarde no Oasis Cancun, acabei ficando apenas 1 hora e meia contando com o almoço, não deu para ficar mais. A praia é bonita de um azul lindo mas de mar agitado, a piscina do bar molhado estava lotada de gringos bêbados fazendo muita algazarra, música eletrônica muito alta na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Em primeiro lugar obrigado por ter tempo de escrever seus comentários. Lamentamos que você teve uma desagradável durante a sua estadia no nosso resort, temos a certeza que se você ter ficado mais tempo você teria vivido toda a experiência oásis. Vamos falar com as áreas que você menciona a melhorar o nosso serviço. Mais uma vez, obrigado... Mais 

Cotia, SP
Colaborador nível
31 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Gostamos muito do Hotel, ficamos em um quarto no 3 andar no final do corredor, a vista era linda... ficamos bem em frente ao mar e ao lado da piscina. Fabuloso. Tinha um quioque de comida japonesa, que também gostei muito, atendimento excelente, e fazia parte do All inclusive. Os restaurantes são bem servidos, com muitas opções, e funcionários sempre... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Em primeiro lugar, obrigado por tomar o tempo em escrever-nos seus comentários, que nos dá grande prazer saber que você teve uma incrível tempo com a gente. Nós estamos contentes você gostou do nosso serviço; temos uma equipe muito qualificada que oferece aos nossos clientes o melhor serviço. Mais uma vez, obrigado por seus comentários amáveis. Esperamos recebê-lo... Mais 

Bento Gonçalves, RS
Colaborador nível
120 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Apesar das avaliações não muito boas que vi sobre este hotel, não tenho reclamações, e sim elogios. As acomodações são aconchegantes. silenciosas e limpas. A pulseira limita ao uso de alguns restaurantes e bares, porém, em 5 noites quase não consegui ir em todos. São muito bons, especialmente a Trattoria. Possui um complexo de piscinas muito bom, e atividades no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência. Nós estamos deliciados que você tenha desfrutado sua estadia conosco, tomamos muito cuidado em proporcionar variedade e qualidade em todos os nossos estabelecimentos. Esperamos ter a honra de recebê-lo de volta em breve, Atenciosamente, Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
15 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Compramos o pacote para o Oásis Cancun all inclusive pela CVC em 30/03,ao chegar em casa pesquisamos no TripAdvisor e pelos comentários percebemos que o all inclusive, na verdade é limitado a alguns restaurantes do hotel Oásis fase mais antiga. Contatamos a CVC 2 dias depois para trocar a reserva e a vendedora nos retornou 5 dias depois informando que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência. Estamos muito satisfeitos que tenha gostado nosso restaurante e bebida opções, nosso entretenimento e nosso serviço. Agradecemos os seus comentários sobre as áreas que podemos melhorar; nós sempre levar nossos hóspedes comentários em conta, a fim de superar as suas expectativas no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Compramos um pacote para esse hotel no período de 03/06 a 09/06/2015. Ao chegarmos fomos atendidos pela funcionária Marilu para fazer o check in. Para nosso espanto, ao sermos atendidos, ela nos disse que não deveríamos ficar no Oásis. Que o hotel não era familiar e que seria melhor pegarmos um táxi e ir para outro hotel. Estávamos cansados da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Lamentamos profundamente o inconveniente que tomei no momento de sua chegada, a atitude da pessoa mencionada não é justificada por qualquer coisa. Nós passamos o relatório para o atendente da recepção para resolver este caso e você pode ter certeza de que esta situação não volte a acontecer. Mais uma vez, pedimos um sincero pedido de desculpas pelo... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é bem localizado, suas dependências são limpas e arejadas. É uma construção antiga, porém bem conservada. Os funcionários são gentis e atenciosos. A comida é boa, tem várias opções de restaurantes. As bebidas, sendo o sistema all inclusive, deixam a desejar, pois as mais incrementadas tem que ser pagas a parte. O ponto realmente negativo do hotel é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por tomar o tempo em escrever-nos os seus comentários. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossas instalações e serviços, nós fazemos um grande esforço para dar aos nossos clientes o melhor. Lamentamos muito pela inconveniência que você teve com a agência de viagens que você mencionou, esta é uma empresa externa que não tem nada a... Mais 

Limeira, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é bem simples, não tive problemas com a limpeza do lugar ou com seus funcionários. Vários restaurantes, piscina linda, mas o banheiro dos quartos deixam a desejar, pois são antigos, com banheira e cortinas para o banho. Se você quiser sossego, escolha outro hotel, a maioria dos hóspedes são jovens, então a agitação é intensa. Facilidade de locomoção,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por seus comentários amáveis. Isso nos dá grande prazer saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Nós estamos contentes você gostou da variedade de restaurantes disponíveis; o hotel oferece vários conceitos diferentes para atender as necessidades dos nossos clientes, a partir de opções de mexicanos e italianos para sushi e fast food. Lamentamos o inconveniente que... Mais 

Blumenau, SC
Colaborador nível
211 avaliações
31 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Atenção, nao confunda este hotel com o GRAND OASIS. O hotel que estou avaliando é composto por vários restaurantes, atividades como grande resort, mas o GRAND OASIS e mais novo e é um upgrade no antigo. Ambos são ALL INCLUSIVE e eu recomendo estes hoteis no caso que vc goste de agito, beber e não se stresse muito com a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigado por nos deixar tais comentários agradáveis. Nós estamos contentes que você tenha gostado nossas instalações e serviços, nós fazemos um grande esforço para oferecer aos nossos clientes apenas o melhor. Levamos em conta todos os seus comentários para melhorar em todos os aspectos. Obrigado por nos escolher como seu anfitrião em Cancun, que nos dará grande prazer... Mais 

2.567 fotos deste hotel

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