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3.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
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Oasis Cancun
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43%
Nº 112 de 172 hotéis em Cancun
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
jure95 Rio de Janeiro, RJ
  • Avaliações (1.817)
  • Fotos (1.416)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (68)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

1.817 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    295
    486
    392
    266
    378
Ver avaliações de
407
493
44
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quarto
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
17 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Fomos a Cancún durante o mês de Junho, portanto o hotel estava cheio de "Spring Breakers". Dessa forma, pode até ser uma boa pedida para quem quer farrear mas, caso contrário, vocês terão dor de cabeça. Dormir é impossível por diversos motivos: Música alta durante boa parte da noite / madrugada devido às casas de show, pessoas gritando pelo corredor... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel em si não é tão ruim mas sim antigo. Não recomendo ir em alta temporada pois por ser um mais barato, o hotel enche de jovens que bebem até de manha e fazem barulho no corredor. O café da manha é otimo porém o jantar e almoço não são lá essas coisa. Ele fica um pouco distante do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fujammmmmmm e vão para o Oasis Viva!!!!! Mudança da Agua para o Vinho!!! Muita sujeira, desorganização, barulho, serviço ruim. O pior de tudo é o cheiro de mofo no quarto, cabelos mesmo após a limpeza do quarto. Um horror!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, R.P. do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis Felipe, Muito obrigado por compartilhar seus comentários connosco. Lamentamos esta notícia e queremos informa-lo que seus comentários estão sendo passados ao nosso departamento de manutenção para resolver os problemas que teve com a humidade para resolver a situação. Desta forma, podemos continuar a melhorar cada dia para oferecer aos nossos hóspedes uma melhor experiência. Esperamos ter a oportunidade... Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
171 avaliações 171 avaliações
19 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tudo ruim, desde a recepção até a saída. Quando chegamos nem tínhamos nossa reserva registrada que havia sido feita com muita antecedência no Brasil. Os quartos são péssimos, mal conservados, com cheiro de mofo e cigarro. O ar condicionado não tinha como regular. Um bando de adolescentes gritou a noite toda e não nos deixou dormir. O hotel não fez... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Atención C, R.P. do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco em relação a sua estadia no nosso resort. Arrependemos não ter cumprido as suas expectativas. Oferecemos nossas sinceras desculpas e informamos que todos os pontos de vista sejam tidos em conta, a fim de melhorar os nossos serviços e atender as expectativas de nossos hóspedes de forma mais completa e eficaz.... Mais

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Impressionante o descaso, a desorganização, a falta de higiene.... Cabelos nos banheiros, sujeira nos quartos na entrada.... Comida péssima... Depois de muita briga, nos transferiram para Oasis Viva. Estamos indo, vamos ver como seremos tratados. Mas repito, o PIOR HOTEL DA HISTÓRIA!!!!!

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Atención C, R.P. do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Diego, Muito obrigado por tomar o tempo de compartilhar seus comentários connosco. Lamentamos não poder cumprir com todas às suas expectativas. Vamos passar os seus comentários ao nosso departamento de manutenção para resolver os assuntos que tinha os quartos, para que possamos continuar a melhorar cada dia para oferecer aos nossos hóspedes uma melhor experiência. Agradecemos o seu feedback... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
9 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

A praia é bonita, mas o hotel não oferece alimentação de qualidade no all inclusive. O atendimento é muito ruim, a organização é péssima. Higiene horrível, restaurantes pouCoco higiêncios, quartos com cheiro forte de mofo e cabelos na cama. Os banheiros são bem antigos e com cheiro desagradável. Não fique na torre 1 onde os estudantes ficam; o barulho atrapalha... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, R.P. do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Muito obrigado por compartilhar seus comentários connosco em relação a sua estadia no nosso resort. Oferecemos nossas sinceras desculpas que o seu tempo passado com a gente não satisfez todas as suas expectativas. Gostaríamos de informar que todos os seus comentários e opiniões são consideradas a fim de melhorar o nosso serviço. É importante ressaltar que qualquer vez... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótimo Hotel, limpeza e comida excelente com grande variedade de frutas,pães, bolos, aqueles coffee break americabnos com bacon, ovos, salsichas. caprichando no café, conseguimos passar o dia e só jantar!

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos lisonjeados que a sua estadia no hotel tem incentivado a compartilhar tais comentários positivos sobre nós. É gratificante que gostava de nossas instalações, sala de jantar, a nossa bela praia e especialmente para o nosso atendimento personalizado. Obrigado destacar as qualidades que permitiram tornar a sua estadia uma experiência inesquecível. Esperar não é a última vez que... Mais

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel all inclusive com muitas opções para a família. Observação: não ficar na fase 1, pois é o local reservado para grupo de adolescentes em férias escolares. No Gran Oasis tem shows toda a noite a partir das 20h.

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos lisonjeados que a sua estadia no hotel tem incentivado a compartilhar tais comentários positivos sobre nós. É gratificante que gostava de nossas instalações, sala de jantar, a nossa bela praia e especialmente para o nosso atendimento personalizado. Obrigado destacar as qualidades que permitiram tornar a sua estadia uma experiência inesquecível. Esperar não é a última vez que... Mais

Uberlândia, MG
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tive que esperar muito tempo para fazer o check in no hotel, sumiram as malas(depois acharam)... Para quem não procura muito conforto e sofisticação vale a pena! Os quartos são meio antigos... poucos bares próximo às praias.. poucas opções de bebidas.. cerveja não muito gelada...

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por tomar o tempo de compartilhar seus comentários e opiniões sobre a sua estadia. Este tipo de feedback nos ajuda a identificar nossas áreas de oportunidade para oferecer um melhor serviço no futuro. Estamos ansiosos de recebê-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos. Mais

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel em geral era grande e bem localizado porém o quarto antigo e com aparência de sujo principalmente o banheiro!!! Tinha mofo nos cantos da parede e o cheio era forte de produto de limpeza, além de o prédio q eu fiquei ter mto jovens e mtoooo barulho!!!! O clima do hotel era de pregação não condizia com o... Mais

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Atención C, RP do(a) Oasis Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Estamos verdadeiramente triste para os inconvenientes que você tinha em você estadia recente. Nós oferecemos nossas sinceras desculpas. Agradecemos de ter tido tempo para compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a conhecer os nossos pontos fortes e fracos para que possamos oferecer um serviço melhor dia a dia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel... Mais

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Informações adicionais sobre Oasis Cancun

Endereço: Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Be Live Cancun)
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 363 - 585
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Oasis Cancun 3*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Orbitz, BookIt.com, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., BookingOdigeoWL e Agoda, para que você possa fazer suas reservas no Oasis Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Oasis Cancun Hotel Cancun
Cancun Oasis Hotel
Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun Resort
Oasis Hotel Cancun
Hotel Oasis Cancun

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Spa Piscina
Tipo do hotel
Nº45 hotel spa em Cancun Nº55 melhor hotel resort em Cancun Nº71 hotel na praia em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
879

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