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Sunset Royal Cancun Resort

Nº 55 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
4.0 de 5
Boulevard Kukulkan Km 10 Lote 13b | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Serviços do hotel
Sunset Royal Cancun Resort
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Nº 55 de 178 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 5 dias atrás
Esdra R Brasília, DF
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1.654 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    621
    560
    210
    100
    163
Ver avaliações de
556
486
25
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
1 avaliação
4 de 5 estrelas NOVO

Muito bom. Comida é boa (A comida mexicana é horrível mesmo). Wi-fi nos quartos é pago, mas é livre no hall. Excelente na limpeza. Os funcionários foram gentis. O hotel é muito lindo, especialmente a área da piscina que tem uma vista maravilhosa para a praia.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Caetano do Sul, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fomos perfeitamente atendidos, ganhamos cortesia por estarmos em lua de mel, passamos do quarto para o sexto andar. Localização perfeita. Limpeza impecável. Próximo as baladas e ao shopping Flamingo que é o ponto de encontro para passeios. Vista dos quartos ótima. Praia boa para banho com bangalôs e atendimento de bebidas. Apresentação do hotel rápida. Com certeza voltarei.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Brasília, DF
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
4 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

Este hotel me decepcionou d+, eu ja havia lido coisas ruins sobre ele, mas no final das contas, sempre acho que as pessoas exageram. Neste caso, as avaliações negativas estão corretas. A infra-estrutura dele é muito boa, é amplo, linda vista pro mar, quartos bons. A desvantagem está na má comida, comida de péssimo gosto, o restaurante internacional não agrada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Definitivamente horrivel. Atendimento da recepção chega a ser cômico. Simplesmente não estão nem aí para resolver os problemas que eles mesmos criam. Reservamos com pagamento antecipado quarto casal. Chegando lá só tinham disponível quarto com duas camas solteiro e falaram que não podiam fazer nada, sendo que o hotel não estava cheio. A Helena responsável pela recepção é muito antipática... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2015

Fiquei hospedada em fevereiro de 2015 e gostei muito do hotel, pois surpreendeu positivamente. Após ler vários comentários não tão bons em relação ao mesmo fiquei preocupada com o que eu iria encontrar quando eu chegasse no local. Felizmente tudo foi maravilhoso! Nada de insistências para clube de sócios, nada de palestras, quarto muito bom, grande confortável, limpeza muito boa,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Vila Velha, Espirito Santo, Brazil
Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
8 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Comparando com os hoteis no Brasil e um luxo mas comparando com outros de cancun deixa mt a desejar! Ficamos 8 dias em cancun , 5 no cancun clipper e 3 no royal com sistema all incluse! Nossa intençao era relaxar nesses 3 dias mas acabamos cansando mais! Compramos o pacote no site da decolar e para nossa grata surpresa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
10 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

Muito bom! Apesar de parecer mais simples do que outros surpreendeu pelo atendimento e qualidade das acomodações e restaurantes. Atendimento de praia também é o diferencial. Sao também mais maleáveis quanto ao uso dos restaurantes e os funcionários mais educados do que os o do Grand Park Royal Caribean.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Juazeiro do Norte, CE
Colaborador Mestre
122 avaliações 122 avaliações
15 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Janeiro de 2015

Pra quem curtir cancu, um hotel nao deve ser empecilho, mas mesmo assim, avalio este como muito bom, como todos em cancun, voltaria pra ele, excelente localizacao e comida. Atendimento muito bom. Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
Leme, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2015

Minha viagem foi para passar o Natal mas esta época do ano é fácil chover e venta muito. Pontos positivos: Localização e praia. Pontos negativos: Comida péssima nos 2 restaurantes que tem que reservar e no outro restaurante liberado é uma bagunça, vem vários hóspedes dos outros hoteis da rede e de outros hoteis para eles poderem oferecer e vender... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2015

Estrutura: os quartos são antigos, com tv de tubo, banheiro com peças quebradas e box com cortina! Os lençóis e travesseiros cheiram a humidade, dando a impressão de que não secaram direito! Sistema all inclusive: A comida era péssima, café da manhã pobre, e os mesmos alimentos todos os dias,... Possuem tres restaurantes onde 2 deles deveriam ser temáticos, mas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2

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