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Sunset Royal Beach Resort

Blvd. Kukulkan Km. 10 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Sunset Royal Cancun Resort)
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1.728 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
    651
    585
    222
    104
    166
Ver avaliações de
592
506
25
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
61 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

o Hotel não é um cinco estrelas, mas está muito bem localizado, relativamente próximo as boates e ao shopping La Isla. raia privativa e serviços bons. Confesso que a localização é o principal item positivo deste hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Limeira, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Eu Simone Ap. Quini Loiola Juntamente com a minha família gostaríamos muito de agradecer ao atendeimento que Guardalupe colaborador do Resort nós fez, pois foi execelente, fomos muito bem atendidos e recepcionados e deixo aqui meus sinceros agradecimentos e parabenizo mais uma vez a equipe do resort, muito obrigada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015

Atenção ao Cliente desde sua chegada, acompanhamento do seu dia a dia na cidade, verificação se está tudo bem, dicas importantes dadas por nativos, que conhecem muito bem o que estão falando, com educação, ouvidos atentos aos seus desejos, mas com orientações importantes para sua tomada de decisão (não querem ser babás, a decisão é sempre sua, ok!), ..., além... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Velho, RO
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2015

Adorei a recepção no hotel, funcionários muito atenciosos e prestativos fazem de tudo para agradar brasileiro, a praia é linda e limpa com uma estrutura de cabanas com camas que o hotel dispõe aos hospedes. A localização é privilegiada, é o ultimo resort da região hoteleira de Cancun próximo a restaurantes, shoppings e a famosa boate Coco bongo, dá pra... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Brasília, DF
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Muito bom. Comida é boa (A comida mexicana é horrível mesmo). Wi-fi nos quartos é pago, mas é livre no hall. Excelente na limpeza. Os funcionários foram gentis. O hotel é muito lindo, especialmente a área da piscina que tem uma vista maravilhosa para a praia.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Fomos perfeitamente atendidos, ganhamos cortesia por estarmos em lua de mel, passamos do quarto para o sexto andar. Localização perfeita. Limpeza impecável. Próximo as baladas e ao shopping Flamingo que é o ponto de encontro para passeios. Vista dos quartos ótima. Praia boa para banho com bangalôs e atendimento de bebidas. Apresentação do hotel rápida. Com certeza voltarei.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Brasília, DF
Colaborador nível
17 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

Este hotel me decepcionou d+, eu ja havia lido coisas ruins sobre ele, mas no final das contas, sempre acho que as pessoas exageram. Neste caso, as avaliações negativas estão corretas. A infra-estrutura dele é muito boa, é amplo, linda vista pro mar, quartos bons. A desvantagem está na má comida, comida de péssimo gosto, o restaurante internacional não agrada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Definitivamente horrivel. Atendimento da recepção chega a ser cômico. Simplesmente não estão nem aí para resolver os problemas que eles mesmos criam. Reservamos com pagamento antecipado quarto casal. Chegando lá só tinham disponível quarto com duas camas solteiro e falaram que não podiam fazer nada, sendo que o hotel não estava cheio. A Helena responsável pela recepção é muito antipática... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2015

Fiquei hospedada em fevereiro de 2015 e gostei muito do hotel, pois surpreendeu positivamente. Após ler vários comentários não tão bons em relação ao mesmo fiquei preocupada com o que eu iria encontrar quando eu chegasse no local. Felizmente tudo foi maravilhoso! Nada de insistências para clube de sócios, nada de palestras, quarto muito bom, grande confortável, limpeza muito boa,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Vila Velha, Espirito Santo, Brazil
Colaborador nível
70 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Comparando com os hoteis no Brasil e um luxo mas comparando com outros de cancun deixa mt a desejar! Ficamos 8 dias em cancun , 5 no cancun clipper e 3 no royal com sistema all incluse! Nossa intençao era relaxar nesses 3 dias mas acabamos cansando mais! Compramos o pacote no site da decolar e para nossa grata surpresa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

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