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Sunset Royal Beach Resort

Blvd. Kukulkan Km. 10 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Sunset Royal Cancun Resort)
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1.755 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    657
    593
    228
    107
    170
Ver avaliações de
607
514
25
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador nível
60 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A localização é perfeita. Ônibus 24h, pára na frente e custa 1 dólar. Perto das boates mas não tão perto que o barulho incomode, anda uns 700m. Perto do restaurante Lorenzilos que é muito bom, uns 500m, mas cuidado que o táxi cobrou 10 dólares para fazer uma curva e chegar. Perto mas nem tanto, uns 1.500m, do shopping La... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DavidZCancun_Mexico, Gerente do(a) Sunset Royal Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Apreciamos muito os seus comentбrios detalhados sobre a sua estadia. Estamos muito contentes de saber que considero a nossa simpбtica e o nosso serviзo de atendimento muito amigavйl, й o sentimento que queremos dar aos nossos clientes. Esperamos recebкr-lo e б sua famнlia nas suas prуximas fйrias. Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é muito bonito e muito bem localizado. Os restaurantes são bons e os serviços de praia também. Os atendentes são muito atenciosos e bastante prestativos, principalmente o Andres que fica na área da Piscina e Praia, e a Irma Chin que fica na área do Snack Bar. Tem Wi-fi somente na área da recepção. A praia é excelente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
63 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Junho de 2015

o Hotel não é um cinco estrelas, mas está muito bem localizado, relativamente próximo as boates e ao shopping La Isla. raia privativa e serviços bons. Confesso que a localização é o principal item positivo deste hotel.

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Limeira, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Junho de 2015

Eu Simone Ap. Quini Loiola Juntamente com a minha família gostaríamos muito de agradecer ao atendeimento que Guardalupe colaborador do Resort nós fez, pois foi execelente, fomos muito bem atendidos e recepcionados e deixo aqui meus sinceros agradecimentos e parabenizo mais uma vez a equipe do resort, muito obrigada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015

Atenção ao Cliente desde sua chegada, acompanhamento do seu dia a dia na cidade, verificação se está tudo bem, dicas importantes dadas por nativos, que conhecem muito bem o que estão falando, com educação, ouvidos atentos aos seus desejos, mas com orientações importantes para sua tomada de decisão (não querem ser babás, a decisão é sempre sua, ok!), ..., além... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Velho, RO
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2015

Adorei a recepção no hotel, funcionários muito atenciosos e prestativos fazem de tudo para agradar brasileiro, a praia é linda e limpa com uma estrutura de cabanas com camas que o hotel dispõe aos hospedes. A localização é privilegiada, é o ultimo resort da região hoteleira de Cancun próximo a restaurantes, shoppings e a famosa boate Coco bongo, dá pra... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Brasília, DF
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Muito bom. Comida é boa (A comida mexicana é horrível mesmo). Wi-fi nos quartos é pago, mas é livre no hall. Excelente na limpeza. Os funcionários foram gentis. O hotel é muito lindo, especialmente a área da piscina que tem uma vista maravilhosa para a praia.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Fomos perfeitamente atendidos, ganhamos cortesia por estarmos em lua de mel, passamos do quarto para o sexto andar. Localização perfeita. Limpeza impecável. Próximo as baladas e ao shopping Flamingo que é o ponto de encontro para passeios. Vista dos quartos ótima. Praia boa para banho com bangalôs e atendimento de bebidas. Apresentação do hotel rápida. Com certeza voltarei.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Brasília, DF
Colaborador nível
17 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

Este hotel me decepcionou d+, eu ja havia lido coisas ruins sobre ele, mas no final das contas, sempre acho que as pessoas exageram. Neste caso, as avaliações negativas estão corretas. A infra-estrutura dele é muito boa, é amplo, linda vista pro mar, quartos bons. A desvantagem está na má comida, comida de péssimo gosto, o restaurante internacional não agrada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Definitivamente horrivel. Atendimento da recepção chega a ser cômico. Simplesmente não estão nem aí para resolver os problemas que eles mesmos criam. Reservamos com pagamento antecipado quarto casal. Chegando lá só tinham disponível quarto com duas camas solteiro e falaram que não podiam fazer nada, sendo que o hotel não estava cheio. A Helena responsável pela recepção é muito antipática... Mais 

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