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Moon Palace Golf & Spa Resort

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
4.5 de 5
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Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun 77500, México
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Nº 14 de 178 hotéis em Cancun
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou ontem
marciocarioca2015 Montevideo, Uruguai
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13.272 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    8.540
    2.763
    1.024
    530
    415
Ver avaliações de
4.877
3.850
66
609
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
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Português primeiro
Montevideo, Uruguai
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Um fantástico hotel com tudo incluído. Excelentes restaurantes (pelo menos dez), várias opções de entretenimento e situado a beira mar. Excelente atendimento da equipe. Várias opções de alimentação e lazer.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
10 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Estive no hotel apenas 1 dia. Passamos o dia completo com muitas atrações... o hotel é simplesmente fantástico. O café da manhã foi de babar... muitas opções e tudo muito bom. Na piscina tinha até espetinho de camarão à vontade. Tem várias opções para se alimentar... adorei o quiosque de comida japonesa. Tudo All Inclusive. Tudo muito limpinho e muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caros Clientes Palace Resorts , Muito obrigado por ter tempo para nos escrever Essa revisão adorável e uma classificação de 5 estrelas ! Isso é muito gentil de sua parte e muito apreciado. Estamos tão emocionado ao ouvir que você escolheu Moon Palace viver a experiência all inclusive com a gente , estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve!... Mais 

Santo André, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com estrutura enorme, com mais ou menos 2.600 funcionários nos 3 lobbs que nos proporcionou estadia agradável, feliz e tranquila.Seus restaurantes com pratos muito bem elaborados, suas piscinas espaçosas, muitos quiosques de alimentação e bebidas. Jantares temáticos de primeira linha, atendimento altamente profissional, tudo isso nos proporcionou uma estadia inesquecível.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Palace Resorts Guest , Agradecemos muito a sua visita eo tempo que você levou para compartilhar sua experiência com os outros. É gratificante para nós ler que você e refúgio e toda a nossa equipe tem ajudado a criar essas memórias maravilhosas para você . Será nosso prazer de cumprimentá-lo aqui novamente como nosso convidado no futuro curto .... Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Melhor hotel disparado! Estrutura ótima, excelente atendimento, apartamento amplos e de ótima qualidade, comida gostosa e variada, bebidas em grande quantidade! AMEI! Super indico para quem gosta de conforto e qualidade! Os preços valem pelo produto que oferecem!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Palace Resorts Guest , Muito obrigado por seus comentários amáveis ​​. Será nosso prazer de cumprimentá-lo aqui novamente no futuro próximo para continuar a oferecer a melhor experiência possível . Calorosas saudações do paraíso !! Jose Luis Gonzalez Mídia Social Concierge Moon Palace Golf & Spa Resorts Mais 

Brasília, DF
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Resort maravilhoso! todos os funcionários extremamente educados, limpeza e organização extraordinárias! Destaque para a equipe de instrutores do flowrider - Javier, Cristian, Miriam - que tiveram a maior boa vontade e paciência para nos ensinar a usar o flowrider! Estrutura gigantesca! comida maravilhosa! entretenimento excelente! para mim, um lugar perfeito! voltarei lá ano que vem! fiquei lá com minha esposa,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Palace Resorts Guest, Thank you for your posting your review in reference to your experience during your recent stay... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Se você quer qualidade, deve se hospedar neste hotel, tudo aqui impressiona, desde o tamanho do Hotel ao serviço de altissimo padrão, piscinas incriveis, praia boa e boate para curtir de noite, não perca nada deste hotel cada canto é especial.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Queridos Palace Resorts condicionada, Obrigado muito a sua taxa muito boa e seus extensos comentários sobre a sua última estadia no La Maison Favart . Fiquei muito satisfeito ao ler que você teve um maravilhoso durante seu tempo com a gente. Com a esperança de ter o prazer de recebê-lo de volta em breve para sua residência parisiense. Será um... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Se eu pudesse daria a nota máxima para o Moon Palace. É um resort de sonho, começando pela estrutura gigantesca e funciona muito bem. A praia não é boa mas você tem piscinas a escolher nos três lobbies. Existem se não me engano 16 restaurantes, ficamos uma semana e não conseguimos conhecer todos eles, e naqueles que fomos apreciamos uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por ter escolhido Moon Palace Golf & Spa Resort! Nós amamos ler seus comentários mencionar o quanto você ainda apreciar o serviço da equipe , junto com a nossa localização ! Quanto à sua opinião sobre a pressão para vender, as minhas desculpas por quaisquer frustrações que podem ter causado causado durante a sua estadia . Para quaisquer... Mais 

Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive por uma diária apenas no Moon Palace, pena que durou tão pouco....Como o Beach Palace estava com lotação máxima no dia 09/05/2015, nos hospedaram no Moon a última noite...Piscinas maravilhosas , comida de ótima qualidade, hotel luxuoso com detalhes que encantam!! Pena que foi por um dia apenas e não consegui avaliar todos os restaurantes e bares, o PUB... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Viviane estimado, Muito obrigado para o seu reconhecimento e para compartilhar seus comentários com a gente no TripAdvisor. Estamos felizes em saber que todas as instalações e serviços oferecidos às suas expectativas . Sentimo-nos muito honrados que visite-nos em breve será um prazer. Jose Luis Gonzalez Social Media Concierge Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Canoas, RS
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel maravilhoso, bons restaurantes, estrutura top! É um hotel para curtir suas próprias atrações pois a praia não é boa e fica longe da zona hoteleira de Cancun. Grandes piscinas, área de golf, spa!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Palace Guest : Queremos agradecer por compartilhar seus comentários no TripAdvisor . O seu reconhecimento é mais um motivo para que possamos continuar fornecendo o serviço e apoiar a sua família merece . É sempre um prazer recebê-lo. Jose Luis Gonzalez Social Media Concierge Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Estou hospedada no moon palace cancun e tinha tudo para ter uma estadia perfeita. Mas acabei me frustrando com alguns detalhes. Ganhei uma massagem, uma manicure, uma pedicure e um pingente.No entanto, não recebi NADA!!!!!! Tudo bem que deixei para última hora, mas dizer que não podia usar mais o spa pq tinha ultrapassado os 7 dias de estadia (3... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JoseMoonPalace, Gerente do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Em nome do nosso Operations Manager , queremos externar nossa preocupação sobre a sua estadia conosco, e decide gostaria de ter uma conversa e melhorar a sua percepção. Eu posso compartilhar seu número de quarto , nome completo. Estamos confiantes de que podemos mudar a sua percepção . Será um prazer. Jose Luis Gonzalez Social Media Concierge Moon... Mais 

9.116 fotos deste hotel

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