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Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancun 77500, México
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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84%
Nº 14 de 172 hotéis em Cancun
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou ontem
Cristina H São Paulo, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (10.225)
  • Fotos (6.467)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (3)
  • Dicas de quarto (41)
  • Localização
  • Mais
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10.225 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    6.478
    2.198
    779
    444
    326
Ver avaliações de
3691
2971
42
408
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Estive em Lua de mel no Moon Palace Resort no final de abril. Ficamos 9 dias e 8 noites. Uma experiência incrível, nunca imaginei hotel tão grande pudesse ter funcionários tão educados, tão bem preparados. É simplesmente incrível o serviço, a estadia foi perfeita, o hotel é gigante, há diversos restaurantes, para todos os gostos. Quarto limpissimo, serviço de quarto... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Fortaleza, CE
Colaborador Mestre
186 avaliações 186 avaliações
26 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

chegando no aeroporto fomos convidados pra conhecer este hotel, eles lhe monstrao toda a estrutura do hotel se vc ficar hospedado numa categoria diamante, e tentao lhe vender uma categoria inferior. comecando com um preco absurdo , depois vao barateando. cuidado com as pegadinhas. tentam lhe vender pela emocao, mas sera q vale o cuto beneficio?

Esta avaliação foi útil? Sim
Novo Hamburgo, RS
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
15 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

No último ano passamos duas semanas no Resort. O serviço e atenção é impecável, todos lhe tratam com carinho e atenção. Não vimos o tempo passar, tudo o que se precisa esta nesse hotel, o spa é um capítulo a parte, um luxo só. Um hotel muito completo, para desfrutar com a família ou amigos. A programação de lazer e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada ARI6266, Muito obrigada pelos seus excelentes comentários das nossas instalações e serviços. Em Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a oferecer um serviço de qualidade que supera as expectativas dos nossos hospedes. Esperamos ansiosos por ter a oportunidade de receber vocês novamente em Moon Palace Golf &Spa Resort. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF... Mais

Belo Horizonte, MG
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ótimo atendimento, alimentação, bares, funcionários sempre gentis educados, impecável. Areá de lazer extensa com monitores muito bem treinados. O fato da praia ter muitas algas não atrapalhou em nada, pois ha tantos atrativos dentro do complexo que você acaba esquecendo o mar.

Esta avaliação foi útil? Sim
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Brunocampos_2, Muito obrigada pelos seus excelentes comentários das nossas instalações e serviços. Em Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a oferecer um serviço de qualidade que supera as expectativas dos nossos hospedes. Esperamos ansiosos por ter a oportunidade de receber você novamente em Moon Palace Golf &Spa Resort. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estivemos neste hotel por dois anos consecutivos, e pra ser sincero foi o melhor hotel all inclusive que já fiquei. O que mais me impressionou foi a gentileza e felicidade dos funcionários ao cruzar com você nos corredores, bares ou restaurantes. Quando ouvi a frase : Benvenidos em su casa !!! Foi algo surpreendente. Assim que puder, voltarei ao México... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado wandert t, Muito obrigada pelos seus excelentes comentários das nossas instalações e serviços. Em Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a oferecer um serviço de qualidade que supera as expectativas dos nossos hospedes. Seus comentários definitivamente reforçam nossa filosofia de alcançar um serviço do mais alto nível de excelência. Esperamos ansiosos por ter a oportunidade de receber... Mais

Goiânia, GO
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 7, 2014

Tudo perfeito!!! Infraestrutura completa, a praia tem muitas algas, mas não impede de nadar e você se quiser pode usufruir dos 3 outros hotéis da rede Palace 2 na zona hoteleira onde o mar é o mais bonito e uma em Playa del Carmem que é muito bom também. Os restaurantes são perfeitos, oferece uma excelentes pratos. O que incomoda... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Copacabana2013, Muito obrigada por seus bons comentários das nossas instalações e serviços. Para nós é uma grande satisfação saber que para você tudo foi perfecto durante sua estadia em nosso Resort. Em relação a nossa promoção de Resort Credits as regras e condições se encontram em nosso web site. Estancias com mais de 05 dias já podem ter direito... Mais

Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
10 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 31, 2014

Excelente local. Ótima comida e atendimento. As instalações são excelentes de uma maneira geral. Apesar de ser imenso e tudo muito longe, a praia, o visual, o delfinario, o golf e tudo que o Resort oferece, o torna imperdível.

Esta avaliação foi útil? Sim
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Devaldo J, Queremos agradecer-lhe pelos seus ótimos comentários das nossas instalações e serviços. Para nós é uma grande satisfação saber que você considera nosso Resort imperdível. Esperamos ter a oportunidade de receber vocês novamente em Moon Palace Golf &Spa Resort ou em qualquer um dos nossos Palace Resorts. Atenciosamente, YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF &... Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
10 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 30, 2014

Fiquei hospedado no mês de março deste ano e adorei o hotel, ele conta com mais de 15 restaurantes, um dos melhores campos de golfe da região, uma ótima infraestrutura estrutura para eventos e funcionários muito educados. A praia deixou um pouco a desejar pois possue muitas algas e não tem nenhuma onda. A localização também não é boa para... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Gabriel F, Muito obrigada pelos seus bons comentários. É uma satisfação saber que você adorou o nosso Resorts já que para Palace Resorts a satisfação dos nossos hóspedes é o nosso maior interesse. Esperamos em um futuro próximo ter a oportunidade de receber vocês novamente em Moon Palace Golf &Spa Resort. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS MOON PALACE... Mais

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
12 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 25, 2014

O hotel é simplesmente MARAVILHOSO!!! O serviço prestado pela rede Palace de hotéis é perfeito e impecável. Os atendentes passam sorrindo o tempo todo, são gentis e agradáveis. A estrutura do hotel é fantástica com muitas piscinas bares e restaurantes. O hotel conta com 14 diferentes tipos de restaurantes dos quais alguns necessitam de reserva. Vale muito a pena jantar... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Scheila D, Muito obrigada pelos seus excelentes comentários das nossas instalações e serviços. Em Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a oferecer um serviço de qualidade que supera as expectativas dos nossos hospedes. Seus comentários definitivamente reforçam nossa filosofia de alcançar um serviço do mais alto nível de excelência. Esperamos ansiosos por ter a oportunidade de receber... Mais

Americana, São Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2014

Ficamos no Moon Palace Sunrise de 09 a 16 de Maio/2014. O Resort é maravilhoso. Muito limpo, cheiroso. A comida é ótima e com muita variedade para todo tipo de paladar. O resort possue vários restaurantes, o bom é ficar bastante tempo para conhecer todos, pois tem alguns que dá vontade de comer todo dia. O Atendimento é impecável, o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Franciele D, Muito obrigada pelos seus excelentes comentários das nossas instalações e serviços. Para nós é uma grande satisfação saber que você só tem elogios do nosso Resort e irá regressar. Esperamos ansiosos por ter a oportunidade de receber vocês novamente em Moon Palace Golf &Spa Resort, “o paraíso mexicano”! Atenciosamente, YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS MOON PALACE... Mais

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Informações adicionais sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Endereço: Carretera Federal 307 Km 340, Cancun 77500, México
Telefone:
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço (por noite): R$ 656 - 1.319
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Jetsetter, Travelocity, Tingo, BookingOdigeoWL, Amex, Hotels.com, Regatta Hotels, BookIt.com, Otel e Agoda, para que você possa fazer suas reservas no Moon Palace Golf & Spa Resort com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº7 hotel romântico em Cancun Nº8 hotel spa em Cancun Nº13 hotel de luxo em Cancun Nº14 melhor hotel resort em Cancun Nº14 hotel para famílias em Cancun Nº14 hotel na praia em Cancun
Categoria do hotel
Número de quartos
2433

Perguntas e respostas

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